產(chǎn)品完工出貨前品質(zhì)檢驗(yàn)

1、0產(chǎn)品完工、出貨前品質(zhì)產(chǎn)品完工、出貨前品質(zhì)檢驗(yàn)檢驗(yàn)作者：吳燕菲作者：吳燕菲日期：日期：2011.11.252011.11.251目錄目錄前言前言 品質(zhì)的概念 品質(zhì)控制的必須性 FQC FQC成品管制成品管制 FQC的定義 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的目的和作用 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的要求 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的內(nèi)容 OQC OQC出貨檢驗(yàn)出貨檢驗(yàn) OQC的定義 OQC檢驗(yàn)的要求 出貨檢驗(yàn)的項(xiàng)目2前言前言1 1、何謂品質(zhì)？何謂品質(zhì)？早期的品管早期的品管專家專家: :品品質(zhì)質(zhì)是是“適適合合于于使用使用( (Quality means fitness to use)”Quality means fitness to use

2、)”牛津牛津詞詞典典: :品品質(zhì)質(zhì)是是“優(yōu)越優(yōu)越的程度或水的程度或水準(zhǔn)準(zhǔn)( (a degree or levela degree or level ofexcellence)”ofexcellence)”戴明博士戴明博士: :品品質(zhì)質(zhì)是由是由顧客顧客來來衡量的衡量的, , 是要是要滿滿足足顧客顧客需求需求, , 讓顧客讓顧客滿滿意意日本人的日本人的觀觀念念: :品品質(zhì)質(zhì)是零缺是零缺點(diǎn)點(diǎn)在第一次就把事情做在第一次就把事情做對(duì)對(duì)3 ISO 9000:2000ISO 9000:2000的定的定義義品品質(zhì)質(zhì)：產(chǎn)產(chǎn)品、品、體體系或流程的一系或流程的一組組固有特性固有特性滿足滿足顧客顧客和和其他相其他相關(guān)

3、關(guān)方方要求要求的的能力能力。品保能不能將品質(zhì)差異變?yōu)槠繁Ｄ懿荒軐⑵焚|(zhì)差異變?yōu)? 0 ？ NONO。但需朝。但需朝0 0的方向發(fā)展。的方向發(fā)展。 品質(zhì)不是最好的產(chǎn)品， 最好的產(chǎn)品是藝術(shù)品42 2、品質(zhì)控制的必要性、品質(zhì)控制的必要性不論產(chǎn)品設(shè)計(jì)的多么合理，也不論加工設(shè)備多么先進(jìn)，不論產(chǎn)品設(shè)計(jì)的多么合理，也不論加工設(shè)備多么先進(jìn)，不合格產(chǎn)品總是難以消除；不論是實(shí)行零缺陷管理，還不合格產(chǎn)品總是難以消除；不論是實(shí)行零缺陷管理，還是在企業(yè)灌輸全面品質(zhì)管理理念，殘次品還依然存在是在企業(yè)灌輸全面品質(zhì)管理理念，殘次品還依然存在-提高產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)永恒的追求。提高產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)永恒的追求。企業(yè)的檢驗(yàn)控制工作在任何情

4、況下都是完全必要、不可企業(yè)的檢驗(yàn)控制工作在任何情況下都是完全必要、不可缺少的。開展品質(zhì)管理工作決不意味著可以消弱、合并缺少的。開展品質(zhì)管理工作決不意味著可以消弱、合并甚至取消檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。甚至取消檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。相反，越是深入開展品質(zhì)管理，就越應(yīng)充實(shí)、完善和加相反，越是深入開展品質(zhì)管理，就越應(yīng)充實(shí)、完善和加強(qiáng)品質(zhì)檢驗(yàn)控制工作，充分發(fā)揮檢驗(yàn)控制工作的作用。強(qiáng)品質(zhì)檢驗(yàn)控制工作，充分發(fā)揮檢驗(yàn)控制工作的作用。5一、一、FQCFQC成品管制成品管制FQCFQC：Final Quality ControlFinal Quality Control最終品質(zhì)控制最終品質(zhì)控制定義：最終品質(zhì)控制：稱為成品檢驗(yàn)或出廠檢驗(yàn)，是

5、完工定義：最終品質(zhì)控制：稱為成品檢驗(yàn)或出廠檢驗(yàn)，是完工后的產(chǎn)品入庫前或發(fā)到用戶手中之前進(jìn)行的一次全檢檢后的產(chǎn)品入庫前或發(fā)到用戶手中之前進(jìn)行的一次全檢檢驗(yàn)。這是最關(guān)鍵的檢驗(yàn)。驗(yàn)。這是最關(guān)鍵的檢驗(yàn)。我司我司FQCFQC抽樣計(jì)劃按照：抽樣計(jì)劃按照：MIL-STD-105E MIL-STD-105E 計(jì)數(shù)型計(jì)數(shù)型61 1、檢驗(yàn)方法分類、檢驗(yàn)方法分類（1 1）理化檢驗(yàn)：理化檢驗(yàn)是指主要依靠檢具、儀器、儀表、）理化檢驗(yàn)：理化檢驗(yàn)是指主要依靠檢具、儀器、儀表、測(cè)量裝置或化學(xué)方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，獲得檢驗(yàn)結(jié)果的測(cè)量裝置或化學(xué)方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，獲得檢驗(yàn)結(jié)果的方法。有條件時(shí)盡可能采用理化檢驗(yàn)。方法。有條件時(shí)盡可能

6、采用理化檢驗(yàn)。例如：游標(biāo)卡尺、分厘卡、棒規(guī)、投影儀、高度規(guī)、拉力例如：游標(biāo)卡尺、分厘卡、棒規(guī)、投影儀、高度規(guī)、拉力計(jì)、計(jì)、EXFOEXFO、數(shù)顯分厘卡等進(jìn)行檢驗(yàn)。、數(shù)顯分厘卡等進(jìn)行檢驗(yàn)。理化檢驗(yàn)適用的檢驗(yàn)項(xiàng)目：尺寸、特性、功能等理化檢驗(yàn)適用的檢驗(yàn)項(xiàng)目：尺寸、特性、功能等7理化檢驗(yàn)理化檢驗(yàn)8（2 2）感官檢驗(yàn)：感官檢驗(yàn)也稱為官能檢驗(yàn)，是依靠人的感）感官檢驗(yàn)：感官檢驗(yàn)也稱為官能檢驗(yàn)，是依靠人的感覺器官對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)或判斷。覺器官對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)或判斷。例如：目視檢驗(yàn)、聽覺、觸覺、嗅覺等感覺器官進(jìn)行檢驗(yàn)。例如：目視檢驗(yàn)、聽覺、觸覺、嗅覺等感覺器官進(jìn)行檢驗(yàn)。感官檢驗(yàn)適用的檢驗(yàn)項(xiàng)目：如產(chǎn)品的形

7、狀、產(chǎn)品的顏色、感官檢驗(yàn)適用的檢驗(yàn)項(xiàng)目：如產(chǎn)品的形狀、產(chǎn)品的顏色、產(chǎn)品的氣味、外觀傷痕、老化程度等。產(chǎn)品的氣味、外觀傷痕、老化程度等。9感官檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)102 2、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的目的與作用、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的目的與作用（1 1）是）是防止不合格產(chǎn)品出廠和流入用戶手中防止不合格產(chǎn)品出廠和流入用戶手中，損害用戶利，損害用戶利益和本企業(yè)的信譽(yù)；益和本企業(yè)的信譽(yù)；（2 2）最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)是全面）最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)是全面考核產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)范和考核產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)范和技術(shù)文件技術(shù)文件的重要手段，并為最終產(chǎn)品符合規(guī)定要求提供的重要手段，并為最終產(chǎn)品符合規(guī)定要求提供證據(jù)，因而最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)是控制的重點(diǎn)，也是

8、實(shí)行質(zhì)證據(jù)，因而最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)是控制的重點(diǎn)，也是實(shí)行質(zhì)量管理活動(dòng)的必要過程。量管理活動(dòng)的必要過程。113 3、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的要求、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的要求（1 1）依據(jù)企業(yè)技術(shù)文件進(jìn)行檢驗(yàn)）依據(jù)企業(yè)技術(shù)文件進(jìn)行檢驗(yàn)按企業(yè)形成文件的檢驗(yàn)程序、質(zhì)量計(jì)劃、最終檢驗(yàn)和試按企業(yè)形成文件的檢驗(yàn)程序、質(zhì)量計(jì)劃、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程等文件進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，合格后辦理入庫手續(xù)；驗(yàn)規(guī)程等文件進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，合格后辦理入庫手續(xù)；檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書圖面圖面QCQC工程表工程表12（2 2）按規(guī)定要求檢驗(yàn)作出結(jié)論）按規(guī)定要求檢驗(yàn)作出結(jié)論-檢驗(yàn)結(jié)果的判定檢驗(yàn)結(jié)果的判定；最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序，應(yīng)要求所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗(yàn)，過

9、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序，應(yīng)要求所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗(yàn)，過程檢驗(yàn)均完成，結(jié)果滿足規(guī)定要求后才能作出是否合格程檢驗(yàn)均完成，結(jié)果滿足規(guī)定要求后才能作出是否合格的結(jié)論；的結(jié)論；（3 3）審批認(rèn)可）審批認(rèn)可-工程師的確認(rèn)工程師的確認(rèn)只有在規(guī)定的各項(xiàng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)都全部完成，有關(guān)檢驗(yàn)結(jié)只有在規(guī)定的各項(xiàng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)都全部完成，有關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果符合要求、數(shù)據(jù)、文件都得到審批認(rèn)可后，產(chǎn)品才能果符合要求、數(shù)據(jù)、文件都得到審批認(rèn)可后，產(chǎn)品才能發(fā)貨。發(fā)貨。134 4、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的內(nèi)容、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的內(nèi)容（1 1）半成品檢驗(yàn)）半成品檢驗(yàn)（2 2）成品檢驗(yàn)）成品檢驗(yàn) 成品檢驗(yàn)是依據(jù)成品檢驗(yàn)是依據(jù)產(chǎn)品圖面、產(chǎn)品圖面、QCQC工程表、工

10、程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程表、工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書對(duì)最終產(chǎn)品（成品）的檢驗(yàn)。對(duì)最終產(chǎn)品（成品）的檢驗(yàn)。成品的性能成品的性能（扭力、（扭力、VSWRVSWR、IL/RLIL/RL值、值、SENSEN、RESRES）成品的精度成品的精度（尺寸、形狀、位置）（尺寸、形狀、位置）操作操作（主要要求操作簡(jiǎn)便、輕巧靈活等）（主要要求操作簡(jiǎn)便、輕巧靈活等）結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)（產(chǎn)品的裝卸、可維修性抵御環(huán)境能力等）（產(chǎn)品的裝卸、可維修性抵御環(huán)境能力等）外觀外觀（產(chǎn)品造型美觀、色彩適宜、瑕疵等要求）（產(chǎn)品造型美觀、色彩適宜、瑕疵等要求）安全性安全性（產(chǎn)品在使用過程中保證安全的程度；產(chǎn)品倒角）（產(chǎn)品在使用過程中保

11、證安全的程度；產(chǎn)品倒角）環(huán)保環(huán)保（有害物質(zhì)的要求）（有害物質(zhì)的要求）14（3 3）型式試驗(yàn)）型式試驗(yàn) 所謂型式試驗(yàn)，是根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)文件要所謂型式試驗(yàn)，是根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)文件要求，或產(chǎn)品試驗(yàn)大綱要求，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)所進(jìn)求，或產(chǎn)品試驗(yàn)大綱要求，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)所進(jìn)行的全面試驗(yàn)和檢驗(yàn)。（型式試驗(yàn)行的全面試驗(yàn)和檢驗(yàn)。（型式試驗(yàn)機(jī)能測(cè)試）機(jī)能測(cè)試）型式實(shí)驗(yàn)一般對(duì)產(chǎn)品施加的環(huán)境、應(yīng)力條件比較惡劣：型式實(shí)驗(yàn)一般對(duì)產(chǎn)品施加的環(huán)境、應(yīng)力條件比較惡劣：常有低溫、高溫、潮熱、電源電壓變換、機(jī)械振動(dòng)、溫常有低溫、高溫、潮熱、電源電壓變換、機(jī)械振動(dòng)、溫度沖擊等項(xiàng)目試驗(yàn)。度沖擊等項(xiàng)目試驗(yàn)。型式試

12、驗(yàn)的作用：通過型式試驗(yàn)，評(píng)定產(chǎn)品技術(shù)性能是型式試驗(yàn)的作用：通過型式試驗(yàn)，評(píng)定產(chǎn)品技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)功能的要求，并對(duì)產(chǎn)品的可靠性、維修性、否達(dá)到設(shè)計(jì)功能的要求，并對(duì)產(chǎn)品的可靠性、維修性、安全性、外觀等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和綜合評(píng)價(jià)安全性、外觀等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和綜合評(píng)價(jià)。 15型式試驗(yàn)型式試驗(yàn)結(jié)構(gòu)受力試驗(yàn)結(jié)構(gòu)受力試驗(yàn)（耐力實(shí)驗(yàn)）（耐力實(shí)驗(yàn)）空運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)（主運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)、進(jìn)給機(jī)構(gòu)、快速移動(dòng)機(jī)構(gòu)）空運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)（主運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)、進(jìn)給機(jī)構(gòu)、快速移動(dòng)機(jī)構(gòu)）負(fù)載試驗(yàn)負(fù)載試驗(yàn)（彎曲實(shí)驗(yàn)、扭力測(cè)試）（彎曲實(shí)驗(yàn)、扭力測(cè)試）精度試驗(yàn)（幾何精度、工作精度）精度試驗(yàn)（幾何精度、工作精度）高低溫試驗(yàn)高低溫試驗(yàn)（高溫循環(huán)實(shí)驗(yàn)、低溫循環(huán)實(shí)驗(yàn)）（高

13、溫循環(huán)實(shí)驗(yàn)、低溫循環(huán)實(shí)驗(yàn)）溫度沖擊試驗(yàn)溫度沖擊試驗(yàn)（高低溫循環(huán)實(shí)驗(yàn)）（高低溫循環(huán)實(shí)驗(yàn)）16型式試驗(yàn)型式試驗(yàn)?zāi)统痹囼?yàn)?zāi)统痹囼?yàn)（高濕老化實(shí)驗(yàn)）（高濕老化實(shí)驗(yàn)）防霉試驗(yàn)防霉試驗(yàn)（霉菌實(shí)驗(yàn)）（霉菌實(shí)驗(yàn)）防腐試驗(yàn)防腐試驗(yàn)（鹽水噴霧實(shí)驗(yàn)）（鹽水噴霧實(shí)驗(yàn)）防塵試驗(yàn)（灰塵實(shí)驗(yàn)）防塵試驗(yàn)（灰塵實(shí)驗(yàn)）密封試驗(yàn)密封試驗(yàn)（防水實(shí)驗(yàn)）（防水實(shí)驗(yàn)）振動(dòng)試驗(yàn)振動(dòng)試驗(yàn)（振動(dòng)實(shí)驗(yàn)）（振動(dòng)實(shí)驗(yàn)）17FQC流程圖抽抽 樣樣（MIL-STD-105E）NG貼不合格標(biāo)簽貼不合格標(biāo)簽OK貼合格標(biāo)簽貼合格標(biāo)簽 (蓋蓋PASS章）章）OK貼合格標(biāo)簽貼合格標(biāo)簽 (蓋蓋PASS章）章）貼特采標(biāo)簽貼特采標(biāo)簽NG挑選挑選特采特采報(bào)廢報(bào)廢成品成品檢驗(yàn)

14、檢驗(yàn)入庫入庫 檢檢 驗(yàn)驗(yàn)（檢驗(yàn)作業(yè)批導(dǎo)書、QC工程表、圖面）不合格不合格品品合格品合格品檢驗(yàn)檢驗(yàn)18二、二、OQCOQC出貨檢驗(yàn)出貨檢驗(yàn)OQCOQC：Outgoing Quality Control Outgoing Quality Control 出貨品質(zhì)控制出貨品質(zhì)控制定義：是指產(chǎn)品在出貨之前為保證出貨產(chǎn)品滿足客戶品質(zhì)定義：是指產(chǎn)品在出貨之前為保證出貨產(chǎn)品滿足客戶品質(zhì)要求所進(jìn)行的檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品才能予以放行出要求所進(jìn)行的檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品才能予以放行出貨。出貨檢驗(yàn)一般實(shí)行抽檢。貨。出貨檢驗(yàn)一般實(shí)行抽檢。我司我司OQCOQC抽樣計(jì)劃按照：抽樣計(jì)劃按照：品保部抽檢及開箱對(duì)照表品保部抽檢及開箱對(duì)照表（依據(jù)（依據(jù)MIL-STD-105EMIL-STD-105E標(biāo)準(zhǔn)制定）標(biāo)準(zhǔn)制定）192 2、OQCOQC檢驗(yàn)的要求檢驗(yàn)的要求（1 1）按文件要求檢驗(yàn)）按文件要求檢驗(yàn) 檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書圖面圖面QCQC工程表工程表（2 2）按核對(duì)清單檢驗(yàn)）按核對(duì)清單檢驗(yàn) 出貨通知單出貨通知單 訂單注意事項(xiàng)訂單注意事項(xiàng)203 3、出貨檢驗(yàn)的項(xiàng)目、出貨檢驗(yàn)的項(xiàng)目成品包裝檢驗(yàn)：包裝是否牢固，是否包裝設(shè)計(jì)文件制造符成品包裝檢驗(yàn)：包裝是否牢固，是否包裝設(shè)計(jì)文件制造