文化差異與項目管理的本質(zhì)

1、1、項目管理的產(chǎn)業(yè)屬性第一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)業(yè)（包括種植業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、副業(yè)和漁業(yè)）;第二產(chǎn)業(yè)：工業(yè)（包括采掘工業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)）；第三產(chǎn)業(yè)：服務業(yè)。 項目管理屬于拿個行業(yè)？項目管理屬于拿個行業(yè)？ 房地產(chǎn)公司屬于拿個行業(yè)？房地產(chǎn)公司屬于拿個行業(yè)？ 設計院屬于拿個行業(yè)？設計院屬于拿個行業(yè)？ 建筑公司屬于拿個行業(yè)？建筑公司屬于拿個行業(yè)？ 工人砌磚是不是項目管理工作？ 工程畫圖工程是畫圖是不是項目管理工作？ 檢查施工質(zhì)量是不是項目管理工作？項目管理是面向特定用戶、以用戶滿意為第一目標的服務型活動，它必須以用戶滿意的方式去管理項目實施過程的步驟或工作，最終實現(xiàn)項目的目標，項目管理是服務型活動，項目管理就是向業(yè)

2、主提供他滿意的服務。2、文化差異與項目管理 項目管理目標的科學描述As specified, on schedule ,within budget-George J. Ritz 高質(zhì)量、短工期是對項目管理目標的錯誤描述，質(zhì)量、和工期不是獨立存在，高質(zhì)量、短工期背后可能是對業(yè)主利益的損失。嚴格按照項目要求（質(zhì)量、進度）在預算范圍內(nèi)完成項目。 項目管理模式要充分考慮業(yè)主喜好； PMBOK與中國的項目管理知識體系-EPC，EPCM-中國最適合項目管理模式-沒有絕對好的項目管理，只有絕對好服務。實例：合資化工廠；電影道具；世博館；1. 提前完成的危害。3、項目管理與中國的工程產(chǎn)業(yè)發(fā)展 項目管理者的角色

3、；項目管理者的角色； 項目管理者的任務項目管理者的任務-平衡利益相關這關系平衡利益相關這關系-專業(yè)、代理、服務。實例： 蘇州現(xiàn)場訪問。地下工程。誰是利益相關者？ -公眾、業(yè)主、施工隊。 預算定額預算定額影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的禍根影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的禍根定額為什么要統(tǒng)一？統(tǒng)一前提下如何競爭？優(yōu)質(zhì)優(yōu)價如何體現(xiàn)？為什么我要支付冬雨季施工費？管道為何按米計算施工費？鋼結構打砂、防腐是每頓58平方米嗎？-定額使得報價與實際分離，定額使得沒有人清楚項目的實際成本。-3%初步設計費意味著什么？-15%的詳細設計費又是如何構成的？-正確理解和適用定額。4、中國的項目管理如何走向世界中西行為模式的不同 中國項目管理所肩負的歷史使命； 我們的缺點三個實例。 如何改進項目管理者的任務。中西文化差異在管理方面的反映中西文化差異在管理方面的反映 歷史、傳統(tǒng)、風俗歷史、傳統(tǒng)、風俗地理、語言、文字地理、語言、文字宗教、法律、教育宗教、法律、教育一個民族特有的文化一個民族特有的文化思維模式思維模式觀點觀點行為模式、判定模式行為模式、判定模式不同的行為模式充分體現(xiàn)在日常生活及實際工作中。不同的行為模式充分體現(xiàn)在日常生活及實際工作中。中國文化的最高精髓 ：天人合一，把人和自然視為和諧同統(tǒng)一的整體，所以中國人習慣崇尚自然、行于自然 、不違天命、順其自然。所以中國人的思維總是按照時事情 發(fā)展的自然順序，由因到果，由先到后。西方文