二八定律和長(zhǎng)尾定律兩者的含義.

1、二八定律和長(zhǎng)尾定律兩者的含義1.1二八定律簡(jiǎn)介也叫巴萊多定律,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%的盡管是多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八法則。延伸到管理學(xué),有一個(gè)著名的80/20定律,它說(shuō),通常一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自它20%的項(xiàng)目;這個(gè)80/20定律被一再推而廣之-經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō),20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。有這樣兩種人,第一種占了80%,擁有20%的財(cái)富;第二種只占20%,卻掌握80%的財(cái)富。1.2長(zhǎng)尾定律簡(jiǎn)介長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由美國(guó)人克里斯安德森提出。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為,由于成本和效率的因

2、素,過(guò)去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事,如果用正態(tài)分布曲線來(lái)描繪這些人或事，人們只能關(guān)注曲線的“頭部”,而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。例如，在銷售產(chǎn)品時(shí),廠商關(guān)注的是少數(shù)幾個(gè)所謂“VIP”客戶,“無(wú)暇”顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費(fèi)者。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于關(guān)注的成本大大降低，人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”,關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^(guò)“頭部”。2.詳細(xì)分析從兩者起源來(lái)看,似乎都是屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇,前者強(qiáng)調(diào)少數(shù)主體對(duì)象的重要性;后者更強(qiáng)調(diào)普通消費(fèi)者的重要性。因此兩者是矛盾的。2.1二八定律深入探討生活與工作中,普遍存在著二八現(xiàn)象

3、:經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō),20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。社會(huì)學(xué)家說(shuō),20%的人身上集中了人類80%的智慧,他們一生卓越。管理學(xué)家說(shuō),一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織往往是20%的人完成80%的工作任務(wù),創(chuàng)造80%的財(cái)富。已經(jīng)成為了國(guó)際上的一種公認(rèn)的企業(yè)定律:一是“二八管理定律”。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)效率。二是“二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策,以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,以此不斷優(yōu)化資金投向,提高資金使用效率。四是“二八營(yíng)銷定律”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶

4、,滲透營(yíng)銷,牽一發(fā)而動(dòng)全身?？傊?“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。2.2長(zhǎng)尾定律深入探討“長(zhǎng)尾理論”被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)的“二八定律”的徹底叛逆。盡管聽(tīng)上去有些學(xué)術(shù)的味道,但事實(shí)上這不難理解人類一直在用二八定律來(lái)界定主流,計(jì)算投入和產(chǎn)出的效率。它貫穿了整個(gè)生活和商業(yè)社會(huì)。這是1897年意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托歸納出的一個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)論,即20%的人口享有80%的財(cái)富。當(dāng)然,這并不是一個(gè)準(zhǔn)確的比例數(shù)字,但表現(xiàn)了一種不平衡關(guān)系,即少數(shù)主流的人（或事物可以造成主要的、重大的影響。以至于在市場(chǎng)營(yíng)銷中,為了提高效率,廠商們習(xí)慣于把精力放在那

5、些有80%客戶去購(gòu)買的20%的主流商品上,著力維護(hù)購(gòu)買其80%商品的20%的主流客戶。在上述理論中被忽略不計(jì)的80%就是長(zhǎng)尾。ChrisAnderson說(shuō):“我們一直在忍受這些最小公分母的專制統(tǒng)治我們的思維被阻塞在由主流需求驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)模式下?！钡侨藗兛吹?在互聯(lián)網(wǎng)的促力下,被奉為傳統(tǒng)商業(yè)圣經(jīng)的“二八定律”開(kāi)始有了被改變的可能性。這一點(diǎn)在媒體和娛樂(lè)業(yè)尤為明顯,經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)模式呈現(xiàn)從主流市場(chǎng)向非主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。長(zhǎng)尾理論無(wú)處不在?長(zhǎng)尾理論的應(yīng)用決不止于互聯(lián)網(wǎng)以及娛樂(lè)媒體產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)曲線是符合80/20鐵律的,為了搶奪那帶來(lái)80%利潤(rùn)的暢銷品市場(chǎng),我們廝殺得天昏地暗,但是我們所謂的熱門(mén)商品正越來(lái)

6、越名不副實(shí),比如說(shuō)黃金電視節(jié)目的收視率幾十年來(lái)一直在萎縮,若放在1970年,現(xiàn)在的一檔最佳節(jié)目恐怕連前10名之列都難以進(jìn)入。簡(jiǎn)言之,盡管我們?nèi)匀粚?duì)大熱門(mén)著迷,但它們的經(jīng)濟(jì)力量已經(jīng)今非昔比。那么,那些反復(fù)無(wú)常的消費(fèi)者們已經(jīng)轉(zhuǎn)向了什么地方?答案并非唯一。他們散向了四面八方,因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)分化成了無(wú)數(shù)不同的領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這種局面,使得99%的商品都有機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售,市場(chǎng)曲線中那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾部（所謂的利基產(chǎn)品也咸魚(yú)翻身,成為我們可以寄予厚望的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。Google是一個(gè)最典型的“長(zhǎng)尾”公司，其成長(zhǎng)歷程就是把廣告商和出版商的“長(zhǎng)尾”商業(yè)化的過(guò)程。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小企業(yè)和個(gè)人,此前他們從未打過(guò)廣告,

7、或從沒(méi)大規(guī)模地打過(guò)廣告。他們小得讓廣告商不屑，甚至連他們自己都不曾想過(guò)可以打廣告。但Google的AdSense把廣告這一門(mén)檻降下來(lái)了:廣告不再高不可攀，它是自助的，價(jià)廉的，誰(shuí)都可以做的;另一方面,對(duì)成千上萬(wàn)的Blog站點(diǎn)和小規(guī)模的商業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，在自己的站點(diǎn)放上廣告已成舉手之勞。Google目前有一半的生意來(lái)自這些小網(wǎng)站而不是搜索結(jié)果中放置的廣告。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)代表了一個(gè)巨大的長(zhǎng)尾廣告市場(chǎng)。這條長(zhǎng)尾能有多長(zhǎng)，恐怕誰(shuí)也無(wú)法預(yù)知。3.綜合而言，長(zhǎng)尾和二八都是在生活各個(gè)方面存在的。長(zhǎng)尾似乎用中國(guó)的一句俗話就是“蟻多咬死象”。用辯證的眼光來(lái)看的話，兩者是矛盾而統(tǒng)一的。從一個(gè)實(shí)例給分析一下:從企業(yè)管理的角度來(lái)分析:asamanager，要保持企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展,要保證人力資源優(yōu)化配置,就必須保持清醒的頭腦，遵循“二八定律”,明確20%的核心成員是誰(shuí)，這些人有什么樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們需要企業(yè)給予他們什么，以便采取相應(yīng)的策略，通過(guò)重點(diǎn)培養(yǎng)和激勵(lì)這20%的骨干力量，充分發(fā)揮他們的骨干帶頭作用;同時(shí)，經(jīng)理人還必須善于運(yùn)用“長(zhǎng)尾理論”,絕對(duì)不可忽視普通員工的效應(yīng),努力帶動(dòng)另外80%的普通員工的積極性和創(chuàng)造性,以達(dá)到提升整體素質(zhì),提高工作效率,完成工作目標(biāo)的目的。一個(gè)企業(yè)或者組織就是一個(gè)滾動(dòng)著的圓球,少