某公司擴(kuò)張戰(zhàn)略培訓(xùn)教材

1、2022-4-271第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略垂直一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)濟(jì)節(jié)約交易成本的經(jīng)濟(jì)提升差別化穩(wěn)定性可控性統(tǒng)籌性防衛(wèi)性2022-4-272第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略垂直一體化戰(zhàn)略的劣勢(shì)需克服移動(dòng)壁壘的成本資本投資需求降低改換或轉(zhuǎn)換的靈活性存在價(jià)值鏈的各個(gè)階段生產(chǎn)能力平衡問題不管是前向整合還是后向整合都需要擁有完全不同的技能和業(yè)務(wù)能力增加經(jīng)營(yíng)杠桿弱化激勵(lì)2022-4-273第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略解體戰(zhàn)略（Deintegration）解體是指從價(jià)值鏈體系的某些階段中撤離出來，依靠外部供應(yīng)商獲得所需的產(chǎn)品、支持服務(wù)或者職能活動(dòng)。企業(yè)只做自己最擅長(zhǎng)的事或最重要的事，而將沒有比較優(yōu)勢(shì)或非核心的業(yè)務(wù)

2、通過外包（outsourcing）解決。典型的包括維修服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、會(huì)計(jì)以及其他一些管理支持活動(dòng)。2022-4-274第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略3、多元化戰(zhàn)略（多樣化、多角化） 多元化戰(zhàn)略（diversification strategies）是在多個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。 多元化戰(zhàn)略類型集中多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 （concentric diversification） 橫向多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 （horizontal diversification） 混合多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（conglomerate diversification）安索夫矩陣 2022-4-275第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略動(dòng)因

3、產(chǎn)品系列化開拓新領(lǐng)域分散風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整企業(yè)的主業(yè)2022-4-276第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略集中多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略集中多元化：增加新的但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)與市場(chǎng)相關(guān)性：有形關(guān)聯(lián)，無形關(guān)聯(lián)有形關(guān)聯(lián)是建立在共同的市場(chǎng)、營(yíng)銷渠道、生產(chǎn)、技術(shù)、采購、信用、人才等方面，相關(guān)業(yè)務(wù)之間的價(jià)值活動(dòng)能夠共享。無形關(guān)聯(lián)則指建立在管理、品牌、商譽(yù)等方面的共享。2022-4-277第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略集中多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成長(zhǎng)方向開發(fā)緊密相關(guān)的技術(shù)；將一個(gè)品牌的商標(biāo)和信譽(yù)轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品或服務(wù)；進(jìn)入可以共享銷售系統(tǒng)和廣告影響的業(yè)務(wù)；進(jìn)入能夠?qū)ΜF(xiàn)有業(yè)務(wù)及企業(yè)的地位有重大幫助的新業(yè)務(wù)。2022-4-278第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略集中多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的條件

4、企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)屬于零增長(zhǎng)或慢增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)；增加新且相關(guān)的產(chǎn)品將會(huì)顯著地促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售；企業(yè)能夠以有高度競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供新的相關(guān)產(chǎn)品；相關(guān)的新產(chǎn)品所具有的季節(jié)性銷售波動(dòng)，正好可以彌補(bǔ)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)周期的波動(dòng)；企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期中的衰退階段；企業(yè)擁有強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍 2022-4-279第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略橫向多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略橫 向 多 元 經(jīng) 營(yíng) （ h o r i z o n t a l diversification），是指向現(xiàn)有用戶提供新的與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)?？蛻舾枰髽I(yè)提供一攬子的解決方案。IBM重塑藍(lán)色巨人的故事，從“硬件+操作系統(tǒng)”提供商，拓展為電子商務(wù)軟硬件的整

5、體服務(wù)集成提供商。2022-4-2710第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略橫向多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的條件通過對(duì)既有客戶增加新的不相關(guān)的產(chǎn)品，企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)中得到的盈利可顯著增加；企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)屬高度競(jìng)爭(zhēng)或停止增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)，其標(biāo)志是低產(chǎn)業(yè)盈利和低投資回報(bào)；企業(yè)可利用現(xiàn)有銷售渠道向現(xiàn)有用戶營(yíng)銷新產(chǎn)品；新產(chǎn)品的銷售波動(dòng)周期與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的波動(dòng)周期可互補(bǔ)；企業(yè)在既有業(yè)務(wù)或產(chǎn)品線上進(jìn)行拓展的邊際成本很低。 2022-4-2711第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略混合多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略混合多元經(jīng)營(yíng)：從與現(xiàn)有的事業(yè)領(lǐng)域沒有明顯關(guān)系的產(chǎn)品、市場(chǎng)中尋求成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略?；旌鲜蕉嘣?jīng)營(yíng)是一種創(chuàng)建股東價(jià)值的財(cái)務(wù)方法 資金關(guān)系多元化：史玉柱參股華夏銀行人才關(guān)系

6、多元化：TCL香港引入通訊人才-手機(jī)信用關(guān)系多元化：房地產(chǎn)公司替某開發(fā)商擔(dān)保聯(lián)合多元化：上市公司資本經(jīng)營(yíng)隨處可見2022-4-2712第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略混合多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的條件企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著銷售額和盈利的下降；企業(yè)擁有在新產(chǎn)業(yè)成功競(jìng)爭(zhēng)所需要的資金與管理人才；企業(yè)有機(jī)會(huì)收購一個(gè)不相關(guān)但卻有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)；收購與被收購企業(yè)間目前已存在資金上的融合；企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)已經(jīng)飽和；歷史上曾集中經(jīng)營(yíng)于某單一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)有可能受到壟斷控制。 2022-4-2713第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略混合多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的動(dòng)因加速企業(yè)成長(zhǎng)充分利用現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 2022-4-2714第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略混

7、合多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)協(xié)同效應(yīng)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和（或）范圍經(jīng)濟(jì) 分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)資源利用率更高企業(yè)收益更加穩(wěn)定并購增加財(cái)富有效解決企業(yè)內(nèi)部投資不足 2022-4-2715第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略混合多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入和退出風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn) 2022-4-2716第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略 市場(chǎng)市場(chǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品現(xiàn)有現(xiàn)有新新現(xiàn)有現(xiàn)有市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透相關(guān)多樣化相關(guān)多樣化( (產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)品開發(fā)) )新新擴(kuò)展擴(kuò)展( (市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)) )無關(guān)多樣化無關(guān)多樣化安索夫矩陣2022-4-2717第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略4、多元化戰(zhàn)略的實(shí)施 多元化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略路徑，按難易程度由低到高依次為專業(yè)型主導(dǎo)集約型主導(dǎo)擴(kuò)展型關(guān)聯(lián)集約型關(guān)聯(lián)擴(kuò)散

8、型非關(guān)聯(lián)型。與之相對(duì)應(yīng)，企業(yè)的發(fā)展過程分別是：集中發(fā)展核心產(chǎn)品相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)。 2022-4-2718第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略進(jìn)入新領(lǐng)域的關(guān)鍵要素 選擇好時(shí)機(jī)把握好節(jié)奏 選擇好對(duì)象選擇好次序戰(zhàn)略協(xié)同靜態(tài) 橫向協(xié)同動(dòng)態(tài) 進(jìn)程協(xié)同 由“廣而泛”轉(zhuǎn)向“專向精” 鑄造核心能力多元化經(jīng)營(yíng)的不二法門2022-4-2719第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略5、幾種說法的解讀 多元化經(jīng)營(yíng)能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？雞蛋不要裝在一個(gè)籃子？ 多元化經(jīng)營(yíng)是陷阱？東方不亮西方亮？2022-4-2720第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略6、全球化戰(zhàn)略 全球化的三個(gè)階段全球化1.0時(shí)代 1492年到1825年全球化2.0時(shí)代 1825年到2000年全球化3.0時(shí)代

9、 2000年至今 2022-4-2721第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略全球化何以可能空間扁平化貿(mào)易自由化商務(wù)電子化生產(chǎn)社會(huì)化經(jīng)營(yíng)虛擬化2022-4-2722第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略全球化動(dòng)因 尋求增長(zhǎng) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益 充分利用自身優(yōu)勢(shì) 降低成本 減輕競(jìng)爭(zhēng)壓力 分散商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 享受國外優(yōu)惠政策 提高聲譽(yù)和影響力 2022-4-2723第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略全球化基本戰(zhàn)略定位 “成本-差異化”維度全球化戰(zhàn)略（global strategy） 國際化戰(zhàn)略（international strategy） 跨國化戰(zhàn)略（trans-national strategy） 多國化戰(zhàn)略（multinational strategy） 2022

10、-4-2724第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略“贏利性-合法性”維度本國中心主義(Ethnocentrism)多中心主義(Polycentrism)地區(qū)中心主義(Region centrism)全球中心主義(Geocentrism) “市場(chǎng)-資源”維度 海外市場(chǎng)開拓者海外資源利用者全球市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者 2022-4-2725第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略低 因地制宜的壓力 高高 降低成本的壓力 低全球化Global國際化International跨國化transnational多國化Multinational成本差異化維度2022-4-2726不同全球戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略類型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)劣勢(shì)全球化全球化具

11、有充分開發(fā)和利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、區(qū)位經(jīng)濟(jì)性和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的能力。一招鮮吃遍天。缺乏因地制宜性。國際化國際化具有向國外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、轉(zhuǎn)讓技能或產(chǎn)品來創(chuàng)造價(jià)值的能力。缺乏因地制宜性，難以實(shí)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)性，不能充分利用經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。多國化多國化具有通過因地制宜實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和營(yíng)銷定制化、本土化的能力。無法實(shí)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)性，無法開發(fā)和利用經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)，難以向外國市場(chǎng)轉(zhuǎn)移獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力。跨國化跨國化具有充分開發(fā)和利用經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)和區(qū)位經(jīng)濟(jì)性的能力，具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和營(yíng)銷定制化的能力，有利于組織內(nèi)部知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、轉(zhuǎn)移和核心能力的遷移。由組織問題所帶來的實(shí)施困難。2022-4-2727第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略“贏利性-合法

12、性”維度 低 合法性 高 高 盈利性 低全球中心主義地區(qū)中心主義多中心主義本國中心主義2022-4-2728第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略市場(chǎng)-資源維度 低 市場(chǎng)全球化程度 高高 資源全球化程度 低海外資源利用者本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者全球市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者海外市場(chǎng)開拓者2022-4-2729第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略的路徑內(nèi)部成長(zhǎng)：速度慢，風(fēng)險(xiǎn)可控；收購兼并：快速，收購整合難度大，失敗率高；戰(zhàn)略聯(lián)盟：快速，合作關(guān)系脆弱和不可控 。從易到難劃分為五個(gè)階段許可經(jīng)營(yíng)出口海外投資戰(zhàn)略聯(lián)盟全球跨國公司 2022-4-2730全球化方式的優(yōu)劣勢(shì)比較 全球化方式全球化方式優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)劣勢(shì)許可經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)低開發(fā)成本、低風(fēng)險(xiǎn)。缺乏對(duì)技術(shù)的控

13、制權(quán)，無法實(shí)現(xiàn)區(qū)位和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)。出口出口具有實(shí)現(xiàn)區(qū)位優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的能力。高運(yùn)輸成本，貿(mào)易壁壘，與當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷代理的沖突。海外投資海外投資分享世界各地經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)和全球熱點(diǎn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的收益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的全球配置，尋求新的增長(zhǎng)，獲取合作伙伴的知識(shí)，分擔(dān)開發(fā)成本，分散單一市場(chǎng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，回避單一市場(chǎng)的周期性變化。不確定性高，存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、金融匯兌風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)稅和市場(chǎng)準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)、政局風(fēng)險(xiǎn)、金融欺詐等諸多風(fēng)險(xiǎn)，缺乏對(duì)技術(shù)的控制權(quán)。戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟要素雙向或多向流動(dòng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，組織化優(yōu)勢(shì)，降低市場(chǎng)交易中的各類費(fèi)用，易于獲得信息、知識(shí)、技巧和經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)盟代價(jià)高昂，合作一方的機(jī)會(huì)主義行為，盟

14、友間不可避免的矛盾，“同床異夢(mèng)”，核心技術(shù)或內(nèi)部知識(shí)可能外泄，聯(lián)盟解體后企業(yè)將面臨同以前聯(lián)盟成員新一輪更劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，有潛在成為兼并收購對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)。全球跨國公司全球跨國公司價(jià)值鏈分解與整合的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，核心知識(shí)和能力鑄就的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，新型內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，整合供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和速度經(jīng)濟(jì)形成的效益優(yōu)勢(shì)。高風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)杠桿，弱化了激勵(lì)，退出壁壘高，容易患“巨人癥”。2022-4-2731第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略全球化經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)、語言、文化、宗教、傳統(tǒng)、價(jià)值體系、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、基礎(chǔ)設(shè)施等諸多方面的差異東道國貿(mào)易政策、外匯匯率變動(dòng)等 國際間的政治局勢(shì) 國外購買者的偏好、市

15、場(chǎng)狀況、分銷渠道、長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力 2022-4-2732第六章 擴(kuò)張戰(zhàn)略跨國公司面臨的新挑戰(zhàn) 以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向高技能、高技術(shù)和以服務(wù)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)；生產(chǎn)方式由大規(guī)模集中轉(zhuǎn)向靈活分散；企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本條件由與工業(yè)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，向與信息經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)轉(zhuǎn)變；從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向組織競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)的獲利能力更多地取決于企業(yè)的R&D投資力度和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)；全球性和本地化兩方面的特征；亞洲新興市場(chǎng)正在崛起全球領(lǐng)袖企業(yè)。2022-4-2733第七章 發(fā)展戰(zhàn)略1、電子商務(wù)戰(zhàn)略 2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的盈利模式和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn) 略 3、虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 4、戰(zhàn)略聯(lián)盟 5、產(chǎn)業(yè)集群 6、突變視域下的發(fā)展戰(zhàn)略 2022-4-2734第七章 發(fā)展戰(zhàn)略1、電

16、子商務(wù)戰(zhàn)略 電子商務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)充分利用信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)提供的條件，以電子商務(wù)為手段，通過在價(jià)值鏈上增加價(jià)值，縮減成本，改進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)效率，創(chuàng)造商機(jī)，以提高企業(yè)盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。廣義電子商務(wù)(E-Business) 狹義電子商務(wù)(E-Commerce) 電子商務(wù)的種類B2B，B2C，C2C，B2M，B2G2022-4-2735電子商務(wù)的類別類別類別描述描述例子例子企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)（B2C）企業(yè)向消費(fèi)者個(gè)人銷售產(chǎn)品或服務(wù)W 通過網(wǎng)站向消費(fèi)者銷售商品企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）企業(yè)向其他企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù)Grainger.Com通過網(wǎng)站向其它企業(yè)銷售工業(yè)品企業(yè)與經(jīng)理人間的電子商務(wù)（B2M）企業(yè)向

17、所生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售者或者其工作者銷售產(chǎn)品或服務(wù)以中國市場(chǎng)為例，傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站面對(duì)1.4億網(wǎng)民，而B2M面對(duì)則是14億的中國公民！消費(fèi)者電子商務(wù)（C2C）網(wǎng)上集市的參與者可以彼此買賣商品。由于其中一方是賣方，其行為類似于一家企業(yè)。消費(fèi)者和企業(yè)在易趣網(wǎng)上集市里彼此進(jìn)行交易。企業(yè)與政府間電子商務(wù)（B2G）企業(yè)向政府機(jī)構(gòu)銷售產(chǎn)品或服務(wù)CAL-Buy門戶網(wǎng)站允許企業(yè)在網(wǎng)上向加州政府銷售產(chǎn)品。2022-4-2736第七章 發(fā)展戰(zhàn)略電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的改變 非中間化（disintermediation） 強(qiáng)化了與消費(fèi)者的互動(dòng) 顯著地降低了交易成本，極大地提高了交易效率 改變了市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，為中小企業(yè)提供

18、了更多機(jī)會(huì) 2022-4-2737第七章 發(fā)展戰(zhàn)略電子商務(wù)的效用宏觀層面有利于宏觀調(diào)控、中觀調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整，將政府、市場(chǎng)和企業(yè)乃至個(gè)人平等、高效、低成本地連接起來。 促進(jìn)整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的高效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化，加速全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，推動(dòng)了全球網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈的形成。 微觀層面經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化 企業(yè)資源數(shù)字化 業(yè)務(wù)流程集成化 市場(chǎng)響應(yīng)實(shí)時(shí)化 上海交通大學(xué) 徐飛 教授38電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題電子商務(wù)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)配送交易安全支付擔(dān)保信用知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子技術(shù)商務(wù)2022-4-2739第七章 發(fā)展戰(zhàn)略2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的盈利模式 經(jīng)紀(jì)商模式（brokerage model）：中介商 廣告商模式：網(wǎng)站、注意力/刺激性營(yíng)

19、銷、免費(fèi)模式 信息媒體模式：推薦者系統(tǒng)、注冊(cè)模式 銷售商 在線營(yíng)銷 生產(chǎn)商模式 合作附屬模式 社區(qū)服務(wù)模式 內(nèi)容訂閱模式 2022-4-2740第七章 發(fā)展戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的低成本戰(zhàn)略 減少商品的交易和流通環(huán)節(jié)，從而降低成本。 降低企業(yè)同客戶和供應(yīng)商之間商務(wù)聯(lián)系的費(fèi)用，大幅降低信息收集和處理費(fèi)用。 通過第三方物流等實(shí)現(xiàn)零配件和成品上的零庫存，以更短的時(shí)間和更靈活的方式實(shí)現(xiàn)訂單、發(fā)貨單等的發(fā)送和接受，縮短生產(chǎn)周期。 2022-4-2741第七章 發(fā)展戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的差異化戰(zhàn)略 企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)更好地了解用戶的需求，得到更多的信息反饋，從而產(chǎn)生更多的創(chuàng)新思維和產(chǎn)品構(gòu)思企業(yè)可以借助于技術(shù)進(jìn)步的成果促進(jìn)

20、產(chǎn)品的差異化網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)使得服務(wù)內(nèi)容的差異化變得相對(duì)容易2022-4-2742第七章 發(fā)展戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聚焦戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，無目標(biāo)的廣告在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)產(chǎn)品有興趣的消費(fèi)者的定向宣傳，從而更有利于企業(yè)聚焦重點(diǎn)客戶。虛擬社區(qū) 2022-4-2743第七章 發(fā)展戰(zhàn)略3、虛擬經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 虛擬公司是指企業(yè)把重心放在自己擅長(zhǎng)的、關(guān)鍵性的、高附加值的工作上，而將其它沒有比較優(yōu)勢(shì)的工作或性價(jià)比較低的事項(xiàng)外包給外部完成，從而使企業(yè)資源效用最大化。 虛擬經(jīng)營(yíng)是指以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，由多個(gè)具有獨(dú)立市場(chǎng)利益的企業(yè)集團(tuán)，通過非資本紐帶媒介生成的一種（類）相對(duì)穩(wěn)定的或者臨時(shí)性的產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)的分工協(xié)作關(guān)系，包括合同制

21、造網(wǎng)絡(luò)與策略聯(lián)盟等主要形式。 2022-4-2744第七章 發(fā)展戰(zhàn)略虛擬經(jīng)營(yíng)的效用 有限資源，無限能力 各展其長(zhǎng)，各得其所 駕馭變化，快速響應(yīng) 柔性結(jié)構(gòu)，彈性運(yùn)作 輕裝上陣，零沉沒成本 2022-4-2745第七章 發(fā)展戰(zhàn)略虛擬經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作形式虛擬工廠 虛擬職能部門 虛擬銷售網(wǎng)絡(luò) 虛擬戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBU） 企業(yè)共生 策略聯(lián)盟 動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟 2022-4-2746第七章 發(fā)展戰(zhàn)略虛擬經(jīng)營(yíng)的要旨不為我所有，但為我所用 掌握關(guān)鍵性資源 保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 平衡價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié) 突出互補(bǔ)性 廣泛采用信息技術(shù) 強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 充分釋放無形資產(chǎn)的能量 2022-4-2747第七章 發(fā)展戰(zhàn)略4、戰(zhàn)略聯(lián)盟 戰(zhàn)略聯(lián)

22、盟（Strategic Alliance）是指兩上或兩個(gè)以上的企業(yè)或跨國公司為了達(dá)到共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的相互合作、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的行動(dòng)，這種行動(dòng)使有關(guān)企業(yè)得以發(fā)展建立成一種相對(duì)穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。 2022-4-2748第七章 發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟類型股權(quán)性聯(lián)盟合資相互持股 非股權(quán)性聯(lián)盟技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟 OEM協(xié)議 合作生產(chǎn)聯(lián)盟 市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)聯(lián)盟 特許經(jīng)營(yíng) 多層次合作聯(lián)盟 2022-4-2749第七章 發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟的要旨明確聯(lián)盟意圖 選擇合作伙伴 聯(lián)盟設(shè)計(jì) 聯(lián)盟談判 聯(lián)盟實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的有效性 控制權(quán)問題 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問題 2022-4-2750第七章 發(fā)展戰(zhàn)略5、產(chǎn)業(yè)集群 產(chǎn)業(yè)集群

23、是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)以及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)，為了達(dá)到資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、降低成本、提高收益的目的，在地理上集中、在空間上集聚的現(xiàn)象。從外部看，集群是一個(gè)大量生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)集團(tuán)，體現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)；從內(nèi)部看，在集群內(nèi)通過彈性的分工體系來組織生產(chǎn)，從而形成范圍經(jīng)濟(jì)。2022-4-2751第七章 發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)集群的運(yùn)作機(jī)制 專業(yè)化分工與協(xié)作機(jī)制集群內(nèi)企業(yè)的專業(yè)化分工與協(xié)作可以使企業(yè)專注于價(jià)值鏈的某一環(huán)，能使某項(xiàng)生產(chǎn)技藝專門化，以提高資產(chǎn)專用性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，分享集群的聚集效益。 競(jìng)爭(zhēng)與合作機(jī)制產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是一味的競(jìng)爭(zhēng)，而是合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)。 2022-4-2752第七章 發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 扎堆效應(yīng) 知識(shí)溢出效應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 創(chuàng)新效應(yīng) 風(fēng)險(xiǎn)與成本分?jǐn)傂?yīng) 品牌與廣告效應(yīng) 2022-4-2753第七章 發(fā)展戰(zhàn)略6、突變視域下的發(fā)展戰(zhàn)略 “漸變論”或“連續(xù)性” 的代表人物是達(dá)爾文。 法國數(shù)學(xué)家勒內(nèi)托姆勒內(nèi)托姆 結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和形態(tài)發(fā)生學(xué) 1972年事物的質(zhì)變既可以通過飛躍的方式，也可以通過漸變的方式實(shí)現(xiàn)；質(zhì)變的過程是穩(wěn)定的，它就是一個(gè)漸變的過程；質(zhì)變的過程是不穩(wěn)定的，則是一個(gè)飛躍的過程；只要