PLCM-PM-Plan16-06(RMX1000高清MCU產(chǎn)品培訓(xùn))

1、POLYCOM RMX1000(V2.3)POLYCOM RMX1000(V2.3)培訓(xùn)文檔培訓(xùn)文檔2RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010目錄產(chǎn)品介紹設(shè)備安裝參數(shù)配置基本操作高級功能使用常見問題3RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010RMX 1000高品質(zhì)的實時多媒體通信平臺全面支持HD（音頻、視頻和雙流）融合多種不同的通信協(xié)議、格式、速率卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)機(jī)制產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹- -產(chǎn)品概述產(chǎn)品概述4RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010完全符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的19英寸硬件平臺，安裝方便?？瑟?dú)立安裝在任何位置，也可安裝在標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)柜中一體化系統(tǒng)平臺（語音、視頻、數(shù)據(jù)），高可

2、靠性、高穩(wěn)定性、使用方便支持三電源備份（可選），安全、可靠創(chuàng)新的智能CP模式 ?？梢栽诜制?xí)h中靈活滿足各種復(fù)雜需求 ，高清、標(biāo)清、純語音客戶端可自由互通。以及支持不同協(xié)議、不同速率的會議LPR（Lost Packet Recovery）和動態(tài)抖動緩存支持。最新的POLYCOM 專利技術(shù)LPR ，抗丟包傳輸能力極為出色，是目前專業(yè)機(jī)構(gòu)評測的最強(qiáng)大的丟包恢復(fù)處理技術(shù)靈活、快速、安全的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持。2個千兆口，提供內(nèi)部路由。支持跨網(wǎng)組會，防火墻穿透和NAT功能?？梢允謩又付═CP和UDP端口靈活、豐富的分屏模式。支持24種不同分屏模式，支持自定義分屏模式和自動分屏模式產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹- -產(chǎn)品概述

3、產(chǎn)品概述5RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010支持2臺RMX1000設(shè)備堆疊RMX1000可以2臺進(jìn)行堆疊，擴(kuò)充單臺設(shè)備的資源能力，支持更 多的會議和與會者。 主從設(shè)備需配置相同子網(wǎng)，且連接1000M 網(wǎng)絡(luò) 最多支持2 臺設(shè)備 主從設(shè)備需使用相同版本，且從設(shè)備能力不能高于主設(shè)備 純音頻資源不可用 從 MCU 的GK、SIP Server 配置無效 主和從MCU 剩余資源都小于4 時不能創(chuàng)建會議 RMX 1000 堆疊后支持最大24 個會議產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹- -產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)6RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010支持2臺RMX設(shè)備熱備份RMX1000支持兩臺設(shè)備互為備份

4、，當(dāng)主設(shè)備出現(xiàn)異常情況時，可以在很短的時間內(nèi)切換到從設(shè)備，保證會議的正常進(jìn)行 要求備機(jī)IP 地址和服務(wù)IP 地址同子網(wǎng) 僅支持相同版本設(shè)備 僅支持相同型號設(shè)備 不支持雙網(wǎng)口多路由備份模式 不支持熱備下升級設(shè)備版本 自定義Skin、證書、IVR、路由、SIP Server、觀察者和被觀察者功 能設(shè)置不可備 部分終端有時不能被正常掛斷，需手動掛機(jī) 主備切換后在系統(tǒng)警告里顯示“主備工作正?！毙畔?，10 秒后自動消 失產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹- -產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)7RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010目錄產(chǎn)品介紹設(shè)備安裝參數(shù)配置基本操作高級功能使用常見問題8RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30,

5、2010外觀規(guī)格: 3U 19” 機(jī)架式高度: 5.20” (132 mm)寬度: 16.93” (430 mm)深度: 19.92” (506 mm)總重量: 48.4 lbs (22 kg)電源功率：650W ATX AC power supply w/PFC電壓范圍: 100 - 240 VAC, 50-60 Hz, 5-9 Amps設(shè)備安裝設(shè)備安裝- -尺寸介紹尺寸介紹9RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010保持RMX 1000周圍區(qū)域整潔、不雜亂，通風(fēng)良好且無塵避免安裝在炎熱、高濕度、存在電噪音和電磁場的地方使用UPS，確保供電的穩(wěn)定和不間斷做好設(shè)備的接地、防雷、防靜電保護(hù)

6、設(shè)備安裝位置需確保平整、安全。安裝在機(jī)柜中，需確保機(jī)柜放置平穩(wěn)、牢固。設(shè)備上機(jī)柜需要固定，并使用托盤設(shè)備四周應(yīng)通風(fēng)良好，預(yù)留足夠的散熱空隙，禁止設(shè)備重疊放置設(shè)備長期不使用時，建議每月至少一次加電運(yùn)行一小時設(shè)備安裝設(shè)備安裝- -安裝注意事項安裝注意事項10RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010電源接口控制口LAN1LAN2設(shè)備安裝設(shè)備安裝- -背板接圖背板接圖11RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010目錄產(chǎn)品介紹設(shè)備安裝參數(shù)配置基本操作高級功能使用常見問題12RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010參數(shù)配置參數(shù)配置- -操作界面介紹操作界面介紹會議列表RMX管理狀態(tài)欄

7、列表面板地址簿13RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010參數(shù)配置參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置RMX 1000出廠時的缺省IP地址為： LAN 1口IP地址：54 子網(wǎng)掩碼 缺省網(wǎng)關(guān)IP地址 配置用戶PC的IP地址，使其與RMX 1000在同一網(wǎng)段。使用交叉網(wǎng)線連接用戶PC與RMX 1000的LAN 1口（缺省啟用LAN 1口），或者將PC與RMX 1000連接到局域網(wǎng)內(nèi)同一臺交換機(jī)上，然后打開RMX1000上的電源開關(guān) 。14RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010運(yùn)行PC上的Web瀏覽器，在地址欄中輸

8、入：http54然后回車在歡迎界面，輸入缺省的用戶名（POLYCOM）和密碼（POLYCOM）然后點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入Web配置主頁參數(shù)配置參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置15RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010初次使用，RMX1000的軟件選項需要統(tǒng)一通過License注冊的形式來激活。 設(shè)備隨貨附帶一張打印有License號碼的文檔，獲取到號碼到如下的Polycom網(wǎng)站進(jìn)行注冊http:/ -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置54注冊后得到的KEY輸入此處，保存即可激活。16RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010修改缺省修改缺省 IP IP 地

9、址地址進(jìn)入 RMX 1000 Web 配置界面后，即可根據(jù)您本地網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置更改設(shè)備缺省的IP 地址 在“RMX管理”面板中單擊“IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”配置項 在“IP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”配置面板中，雙擊或右鍵單擊“LAN 1-屬性” 在LAN 1屬性設(shè)置頁面中，設(shè)置向網(wǎng)絡(luò)管理員獲取的IP地址信息，將設(shè)備配置在本地網(wǎng)絡(luò)中參數(shù)配置參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置17RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010僅能設(shè)置1個默認(rèn)路由推薦連接千兆交換機(jī)啟用NAT時，需輸入NAT服務(wù)器的地址參數(shù)配置參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置18RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010使用雙網(wǎng)口時需添加靜態(tài)路由啟用雙網(wǎng)口時，應(yīng)

10、保證兩網(wǎng)口之間的IP無法互通參數(shù)配置參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置19RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010注冊GK后，終端呼入：RMX 1000 E.164前綴 會議ID 有SIP終端時需選擇SIP或H.323&SIP支持網(wǎng)守主從備份RMX1000不支持內(nèi)部網(wǎng)守服務(wù)器指定IP網(wǎng)絡(luò)類型狀態(tài)：未啟用、已注冊、未注冊、注冊失敗參數(shù)配置參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置20RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010SIP呼叫，需要選擇IP網(wǎng)絡(luò)類型：H.323&SIP或者SIP支持主從服務(wù)器備份默認(rèn)服務(wù)器端口：5060狀態(tài)：未啟用、已注冊、未注冊、注冊失敗用戶名=ID+域名。如：。參數(shù)配置

11、參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置21RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010參數(shù)配置參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置可用端口范圍TCP端口固定需200個 支持2000-59999范圍，UDP端口固定需1000個 支持2000-59999 范圍22RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010支持將系統(tǒng)的 LAN2 口作為LAN1 口的備份，與LAN1 口進(jìn)行負(fù)載均衡或者在LAN1 口不可用時承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸工作啟用“LAN備份”后，LAN2不可再單獨(dú)設(shè)置參數(shù)配置參數(shù)配置- -網(wǎng)絡(luò)配置網(wǎng)絡(luò)配置23RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010支持地址簿導(dǎo)入和導(dǎo)出支持“Ctrl”、“Shi

12、ft”組合鍵進(jìn)行多選可進(jìn)行分組管理，呼叫時按組來呼叫工具條語音視頻自動排序支持按名稱/IP/E.164組合模糊查找終端支持本地地址簿和目錄服務(wù)按名稱刷選參數(shù)配置參數(shù)配置- -地址簿配置地址簿配置24RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010終端“名稱”既是會場名稱與與RMX1000或RMX500級聯(lián)時級聯(lián)時，需選擇“主”或“從”，一般中心為主，下端為從僅級聯(lián)時需選擇“呼入”和“呼出”當(dāng)呼出時需設(shè)置“擴(kuò)展名”和“密碼”，擴(kuò)展名為該與會設(shè)備的會議ID連接速率非自動時為終端的最高限速可單獨(dú)設(shè)置終端的發(fā)送和接收音量僅音頻與會者選擇此項參數(shù)配置參數(shù)配置- -地址簿配置地址簿配置25RMX1000產(chǎn)

13、品培訓(xùn) Nov 30, 2010參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置最高速率保證會議數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，默認(rèn)已激活入會后終端自動被靜音會議自動結(jié)束的條件RMX1000或RMX500之間級聯(lián)時，作為從MCU需要勾選此項PCM控制需要選擇此功能預(yù)留資源限制資源對終端的重邀設(shè)置26RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置改善丟包下的視頻質(zhì)量，MCU和終端同時啟用才有效針對會議的I幀抑制功能，推薦時間為30秒保持原比例無裁剪地調(diào)整視頻以匹配顯示窗格，窗格中多余部分以黑框填充保持原比例調(diào)整視頻以精確匹配窗格維度的一個方向，圖像將居中并被裁27R

14、MX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010最大支持四路，終端可以指定到某路，也可按最佳效果自動協(xié)商最佳能力視頻格式最大支持：1路1080P+1路720P或2路720P視頻轉(zhuǎn)發(fā)模式不支持多路不同雙流分辨率圖片占用帶寬不同，幀率不同、清晰度不同參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置使不支持H.239的終端也能觀看內(nèi)容視頻（內(nèi)容視頻代替會場視頻）28RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010轉(zhuǎn)發(fā)模式不支持多分屏相同分屏：所有會場觀看相同畫面；演講者模式：發(fā)言者看分屏，其他會場看發(fā)言者。轉(zhuǎn)發(fā)模式和COP模式都支持參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置等分屏根據(jù)與會數(shù)自動調(diào)整分

15、屏數(shù)29RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置允許用戶設(shè)置系統(tǒng)支持的音頻算法30RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置全屏非全屏31RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置和錄播服務(wù)器聯(lián)動，對召開的會議進(jìn)行錄制。32RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010轉(zhuǎn)發(fā)模式及演講者模式下不支持字幕可設(shè)置字體大小、顏色，顯示次數(shù)（1-20），顯示的垂直位置、速度、透明度等參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置33RMX1000

16、產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010可以對顯示在會議畫面中的各會場名稱進(jìn)行更豐富的自定義，如定義字體大小、配色方案、顯示位置、顯示策略等轉(zhuǎn)發(fā)模式下不支持。演講者模式下僅演講者能看到字幕與會者在地址簿里定義的名稱將作為會場名稱被顯示參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置34RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010在新建會議時，可以對召開的會議進(jìn)行組播（需要組播接受軟件POLYCOM Multicast Player）可選組播觀看到的人物視頻流路。可選I幀抑制時間10秒-1800秒組播會議額外占用1個G.711A 音頻資源參數(shù)配置參數(shù)配置- -會議模板配置會議模板配置新建會議35RM

17、X1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010目錄產(chǎn)品介紹設(shè)備安裝參數(shù)配置基本操作高級功能使用常見問題36RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010選擇對應(yīng)的會議模板設(shè)置會議時長，依據(jù)系統(tǒng)版本，V2.2之前版本2小時，V2.3版本8小時，以后V2.4可以自己模板里定義，最長24小時會議ID和會議密碼作為終端呼入使用手動呼出和自動呼出自動重邀：斷線后自動呼叫終端，可設(shè)置呼叫次數(shù)和每次呼叫間隔的時間 顯示狀態(tài)為“斷開”的與會者將不會被邀請。查看與會者狀態(tài)，若斷開原因為“拒絕”的與會者也將不會被邀請需保證新會議有足夠的資源基本操作基本操作- -新建會議新建會議通過會議列表面板創(chuàng)建一個會議： 37

18、RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010新建會議時添加終端和會議中添加終端指定視頻流，自動選擇最優(yōu)視頻流選擇操作支持“Ctrl”、“Shift”組合鍵基本操作基本操作- -新建會議新建會議38RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010未激活前不占用資源，第一個與會者進(jìn)入后自動激活，MCU自動呼叫其他與會終端支持多達(dá)5000個會議室會議室被激活新建會議室基本操作基本操作- -虛擬會議室虛擬會議室39RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010按預(yù)先設(shè)置的時間，自動召開會議支持日歷視圖和列表視圖基本操作基本操作- -預(yù)約會議預(yù)約會議40RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 20

19、10預(yù)約模式：永久性、周期性、單次設(shè)定會議召開時間和時長基本操作基本操作- -預(yù)約會議預(yù)約會議41RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010設(shè)置結(jié)束會議的時間，最長不超過24小時發(fā)言持續(xù)時間：2-60秒。在語音激勵下啟用，即“自動”方式會議密碼：終端呼入時輸入。主席密碼：申請主席時輸入基本操作基本操作- -會議控制會議控制雙擊正在召開的會議或點(diǎn)擊右鍵選擇屬性：IP#會議ID#會議密碼#主席密碼42RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010基本操作基本操作- -視頻控制視頻控制雙擊正在召開的會議或點(diǎn)擊右鍵選擇屬性，單擊視頻控制：設(shè)置會議分屏模式，演講者模式時，演講者不在分屏畫面當(dāng)中選

20、擇適合自己的分屏模式，點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕即可設(shè)置自動輪詢的時間43RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010基本操作基本操作- -視頻控制視頻控制會議必須為分屏模式且為固定分屏任何窗口不允許“自動”或“自動輪詢”僅第一路的終端可成為觀看者主席會場不能成為觀看者與會者點(diǎn)數(shù)需等于分屏數(shù)加216 分屏無效 第 2 路配置H.263/4CIF 無效44RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010選擇操作支持“Ctrl”、“Shift”鍵，可實現(xiàn)批量操作支持視頻預(yù)覽雙流自由發(fā)送，不需設(shè)置發(fā)言權(quán)。點(diǎn)擊“中斷H.239” 手動斷開雙流可監(jiān)控終端本地音頻狀態(tài)綠色的勾表明當(dāng)前正在發(fā)送雙流的會場基本操作基

21、本操作- -會議控制會議控制會議實時控制界面：新建與會者掛斷與刪除與會者靜音取消靜音邀請與會者視頻屏蔽取消視頻屏蔽閉音取消閉音會場監(jiān)測添加與會者到地址簿開始、暫停、結(jié)束錄制45RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010發(fā)送和接收音量調(diào)節(jié)，實現(xiàn)MCU控制單點(diǎn)音量啟用P+C（僅適用于ViewStation）：支持對系統(tǒng)啟用P+C，使得ViewStation 終端能在會議中收發(fā)雙流操作員（音頻、視頻）：MCU主動屏蔽接收與會者（音頻）：顯示終端自己是否靜音閉音（音頻）：停止向終端發(fā)送聲音。連接狀態(tài)統(tǒng)計：連接斷開原因、網(wǎng)絡(luò)丟包、音頻、視頻、H.239I幀抑制：控制MCU對終端的I幀請求響應(yīng)間隔時

22、間基本操作基本操作- -會議控制會議控制46RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010基本操作基本操作- -會議控制會議控制右鍵快捷菜單選項：47RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010CP方式支持四路視頻一路音頻不指定視頻流：終端加入最佳視頻。指定視頻流：終端優(yōu)先選擇該視頻流鎖定狀態(tài)：僅允許終端列表中的終端呼入，非鎖定狀態(tài)：不限定終端呼入發(fā)送包網(wǎng)絡(luò)丟包率：RMX1000發(fā)送的數(shù)據(jù)包丟包率接收包網(wǎng)絡(luò)丟包率：RMX1000接收的數(shù)據(jù)包丟包率指定視頻流協(xié)商不成功時將再次協(xié)商其他視頻流在線終端信息基本操作基本操作- -會議控制會議控制48RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010

23、使用遙控器呼入呼入會議大廳，根據(jù)語音提示輸入會議ID和密碼進(jìn)入基本操作基本操作- -終端呼入終端呼入49RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010基本操作基本操作- -終端呼入終端呼入使用遙控器直接呼入會議，終端呼叫的字符串規(guī)則與使用遙控器直接創(chuàng)建會議時的規(guī)則相同，呼叫的會議 ID 是要加入會議的 ID H.323 終端l對于 H.323 終端，呼叫字符串由 RMX 1000 系統(tǒng)在網(wǎng)守上注冊的 E.164 前綴和會議 ID 構(gòu)成示例：RMX 1000 E.164 前綴：925 要創(chuàng)建的會議 ID： 1001 則終 端呼叫 9251001l如果網(wǎng)絡(luò)中未配置網(wǎng)守， H.323 終端呼叫字符

24、串為 RMX 1000 系統(tǒng)的 IP 地址則和會議 ID，中間以#分隔。 示例：RMX 1000 IP 地址：0 要創(chuàng)建的會議 ID： 1001 則終端呼叫 0#1001SIP 終端l對于 SIP 終端，呼叫字符串按以下格式由 RMX 1000 系統(tǒng)的 IP 地址和會議 ID構(gòu)成：會議 IDRMX 1000 IP 地址 示例：RMX 1000 IP 地址：0 要創(chuàng)建的會議 ID： 1001 則終端呼叫 1001050RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010RMX管理-錄制鏈接輸入錄播服務(wù)器地址設(shè)置D

25、TMF代碼, 錄制操作可采用DTMF方式在會議模板中“啟用錄制”錄制控制可在MCU里控制，也可通過終端控制錄播畫面將不會出現(xiàn)在終端輪詢隊列中基本操作基本操作- -錄制錄制51RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010在MCU控制畫面中設(shè)置主席（右擊與會者）終端申請主席 呼叫時輸入： “IP地址”+“#會議ID”+ “#會議密碼”+“#主席密碼” 會議中申請：“#00”+“主席密碼 #”基本操作基本操作- -主席設(shè)置主席設(shè)置52RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010目錄產(chǎn)品介紹設(shè)備安裝參數(shù)配置基本操作高級功能使用常見問題53RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010中心作為

26、主MCU下級單位作為從MCU主MCU呼出，從MCU允許呼入主MCU從MCU從MCU高級操作高級操作-MCU-MCU級聯(lián)級聯(lián)54RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010高級操作高級操作- -更改背景音樂更改背景音樂上傳IVR，上傳文件覆蓋的語言，需要與菜單-自定義-語言-默認(rèn)終端菜單語言相同上傳完之后，需要重起MCU之后才能啟用新近上傳的背景音樂12355RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010高級操作高級操作- -用戶管理用戶管理點(diǎn)擊添加用戶按鈕，彈出對話框輸入用戶名及密碼，用戶名與密碼可以相同根據(jù)需要選擇用戶的管理及使用權(quán)限12添加用戶點(diǎn)擊用戶56RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) No

27、v 30, 2010高級操作高級操作- -為終端指定與會參數(shù)為終端指定與會參數(shù)單擊用戶名稱，右鍵屬性，彈出對話框可以為終端指定呼叫協(xié)議，H.323或者SIP是否只啟用語音等選項57RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010高級操作高級操作- -為終端指定與會參數(shù)為終端指定與會參數(shù)高級選項卡里可以設(shè)置終端與會的速率同時可以設(shè)置終端發(fā)送和接受到的音量58RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010目錄產(chǎn)品介紹設(shè)備安裝參數(shù)配置基本操作高級功能使用常見問題59RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010IE瀏覽器無法登陸MCU設(shè)備l確保設(shè)備已經(jīng)正常啟動，設(shè)備電源指示燈亮狀態(tài)lPING L

28、AN1地址是否能PING通？l網(wǎng)線是否通，前面板“ACT”燈是否閃爍？l網(wǎng)絡(luò)是否屏蔽了廣播包,使用手動查找和確認(rèn)PC系統(tǒng)安裝的管理軟件是標(biāo)配的需刪除，RMX500C不支持C/S模式，僅為B/S模式l嘗試關(guān)閉PC的防火墻l是否存在IP地址沖突？l嘗試PC直連方式測試，是否能夠找到？l確認(rèn)PC系統(tǒng)安裝的管理軟件是標(biāo)配的。l在任何情況下，LAN1必須配置IP地址，并且連接到網(wǎng)絡(luò)中常見問題常見問題60RMX1000產(chǎn)品培訓(xùn) Nov 30, 2010終端無法被MCU邀請入會lMCU與終端是否能互相PING通，再強(qiáng)調(diào)下，終端PING MCU時需要H.323可達(dá)。l直接呼叫終端IP地址l測試終端點(diǎn)對點(diǎn)是否能通l終端是否支持會議中各項功能指標(biāo)l是否超過會議的最大與會數(shù)l測試終端呼叫MCU是否正常？l在有NAT或防火墻環(huán)