《秘書(shū)學(xué)概論》第一章秘書(shū)職業(yè)

1、 1993 1993年年7 7月的一天，鄧小平在北京接受加拿大記者保月的一天，鄧小平在北京接受加拿大記者保羅羅杰克遜采訪，其中有這么一段對(duì)話。杰克遜說(shuō)：杰克遜采訪，其中有這么一段對(duì)話。杰克遜說(shuō)：“古古往今來(lái)，中國(guó)有許多人才是秘書(shū)出身的。往今來(lái)，中國(guó)有許多人才是秘書(shū)出身的?！编囆∑秸f(shuō)：鄧小平說(shuō)：“跟領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)秘書(shū)，能經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)世面，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能。跟領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)秘書(shū)，能經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)世面，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能。西漢文學(xué)家司馬遷曾任中書(shū)令，就是皇帝的秘書(shū)；唐代詩(shī)西漢文學(xué)家司馬遷曾任中書(shū)令，就是皇帝的秘書(shū)；唐代詩(shī)人張九齡曾任中書(shū)舍人；人張九齡曾任中書(shū)舍人；新唐書(shū)新唐書(shū)的作者歐陽(yáng)修做過(guò)翰的作者歐陽(yáng)修做過(guò)翰林學(xué)士；三國(guó)時(shí)文

2、學(xué)家禰衡做過(guò)江夏太守黃祖的秘書(shū)。近林學(xué)士；三國(guó)時(shí)文學(xué)家禰衡做過(guò)江夏太守黃祖的秘書(shū)。近代中國(guó)第一個(gè)政治秘書(shū)是孫中山的秘書(shū)宋慶齡。我們黨最代中國(guó)第一個(gè)政治秘書(shū)是孫中山的秘書(shū)宋慶齡。我們黨最早的秘書(shū)是毛澤東，周恩來(lái)、任弼時(shí)、鄧穎超都做過(guò)譯電早的秘書(shū)是毛澤東，周恩來(lái)、任弼時(shí)、鄧穎超都做過(guò)譯電員，楊尚昆長(zhǎng)期擔(dān)任中央辦公廳主任，他自稱是員，楊尚昆長(zhǎng)期擔(dān)任中央辦公廳主任，他自稱是中央領(lǐng)中央領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)導(dǎo)的秘書(shū)。從秘書(shū)中培養(yǎng)黨政高級(jí)干部，也不失為我們。從秘書(shū)中培養(yǎng)黨政高級(jí)干部，也不失為我們拔擢人才的一條捷徑。拔擢人才的一條捷徑?！眜一、國(guó)外對(duì)秘書(shū)概念的界定一、國(guó)外對(duì)秘書(shū)概念的界定 u二、我國(guó)對(duì)秘書(shū)概念的界定二、

3、我國(guó)對(duì)秘書(shū)概念的界定 一、國(guó)外對(duì)秘書(shū)概念的界定一、國(guó)外對(duì)秘書(shū)概念的界定（一）美國(guó)對(duì)秘書(shū)概念的界定（一）美國(guó)對(duì)秘書(shū)概念的界定 秘書(shū)是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的，在決策與執(zhí)行之間上傳下達(dá)，處理文書(shū)檔秘書(shū)是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的，在決策與執(zhí)行之間上傳下達(dá)，處理文書(shū)檔案和辦理行政事務(wù)。案和辦理行政事務(wù)。（二）英國(guó)對(duì)秘書(shū)概念的界定（二）英國(guó)對(duì)秘書(shū)概念的界定 英國(guó)英國(guó)“秘書(shū)秘書(shū)”的含義有三個(gè)層次：的含義有三個(gè)層次： 一是一是指指辦事處、企業(yè)等的雇員；辦事處、企業(yè)等的雇員； 二是二是指指高級(jí)官員；高級(jí)官員； 三是指國(guó)家的秘書(shū)，負(fù)責(zé)政府機(jī)構(gòu)的政務(wù)工作。三是指國(guó)家的秘書(shū)，負(fù)責(zé)政府機(jī)構(gòu)的政務(wù)工作。國(guó)家國(guó)家秘書(shū)秘書(shū)高級(jí)官員高級(jí)官員

4、辦事處、企業(yè)雇員辦事處、企業(yè)雇員（三）日本對(duì)秘書(shū)概念的界定（三）日本對(duì)秘書(shū)概念的界定 日本秘書(shū)學(xué)理論對(duì)秘書(shū)一詞的界定既有東方文化底蘊(yùn)日本秘書(shū)學(xué)理論對(duì)秘書(shū)一詞的界定既有東方文化底蘊(yùn)，又吸收了西方又吸收了西方科學(xué)管理的理念，形成了自己的特色科學(xué)管理的理念，形成了自己的特色: :一種是一種是指指官職名稱，指在政府機(jī)關(guān)或官職名稱，指在政府機(jī)關(guān)或社會(huì)團(tuán)體中從事日常事務(wù)的負(fù)責(zé)人。另一種是更為廣泛的秘書(shū)職務(wù)含義，社會(huì)團(tuán)體中從事日常事務(wù)的負(fù)責(zé)人。另一種是更為廣泛的秘書(shū)職務(wù)含義，指幫助上級(jí)處理各種事務(wù)的工作人員。在日本，指幫助上級(jí)處理各種事務(wù)的工作人員。在日本，“秘書(shū)秘書(shū)”一詞普遍被理解一詞普遍被理解為為“協(xié)助

5、領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公室事務(wù)的工作人員。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公室事務(wù)的工作人員?！边@突出表明秘書(shū)的工作這突出表明秘書(shū)的工作范圍是隨領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍而變化，突出強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的范圍是隨領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍而變化，突出強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“直接直接性性”。 二、我國(guó)對(duì)秘書(shū)概念的界定二、我國(guó)對(duì)秘書(shū)概念的界定（一）我國(guó)古代對(duì)秘書(shū)概念的界定（一）我國(guó)古代對(duì)秘書(shū)概念的界定 1. “1. “秘書(shū)秘書(shū)”一詞的歷史淵源一詞的歷史淵源 “秘書(shū)秘書(shū)”一詞在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。一詞在我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。“秘書(shū)秘書(shū)”在不同的歷史時(shí)期經(jīng)歷了從在不同的歷史時(shí)期經(jīng)歷了從“物名物名”到到“官名官名”的演進(jìn)。的演進(jìn)?！懊貢?shū)秘書(shū)”一詞最早是物名，指宮

6、中秘藏的經(jīng)、一詞最早是物名，指宮中秘藏的經(jīng)、傳、諸子、詩(shī)賦、兵書(shū)等圖書(shū)典籍。傳、諸子、詩(shī)賦、兵書(shū)等圖書(shū)典籍。 “ “秘書(shū)秘書(shū)”一詞作為物名，也指一詞作為物名，也指“讖緯圖讖緯圖箓箓”。 自東漢后期，自東漢后期，“秘書(shū)秘書(shū)”的詞義開(kāi)始轉(zhuǎn)化，逐漸有的詞義開(kāi)始轉(zhuǎn)化，逐漸有“官職官職”以及以及“官署官署”之意，指掌管宮中圖書(shū)典籍和機(jī)密文書(shū)的官職以及官署名稱。與之意，指掌管宮中圖書(shū)典籍和機(jī)密文書(shū)的官職以及官署名稱。與“秘書(shū)秘書(shū)”相關(guān)的名稱有秘書(shū)寺、秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)省、秘書(shū)郎、秘書(shū)丞等。相關(guān)的名稱有秘書(shū)寺、秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)省、秘書(shū)郎、秘書(shū)丞等。 “ “秘書(shū)秘書(shū)”一詞經(jīng)歷了從物名到官名的變化，但其含義與當(dāng)今秘書(shū)的含

7、義一詞經(jīng)歷了從物名到官名的變化，但其含義與當(dāng)今秘書(shū)的含義存在較大差異。直至清末，清政府在衙門(mén)設(shè)置秘書(shū)官，負(fù)責(zé)公文寫(xiě)作、會(huì)存在較大差異。直至清末，清政府在衙門(mén)設(shè)置秘書(shū)官，負(fù)責(zé)公文寫(xiě)作、會(huì)計(jì)等庶務(wù)，以及近代秘書(shū)產(chǎn)生，秘書(shū)概念才有了根本性的轉(zhuǎn)變，具有了現(xiàn)計(jì)等庶務(wù)，以及近代秘書(shū)產(chǎn)生，秘書(shū)概念才有了根本性的轉(zhuǎn)變，具有了現(xiàn)代秘書(shū)的職能特點(diǎn)。代秘書(shū)的職能特點(diǎn)。 2. 2. 古代秘書(shū)的名稱古代秘書(shū)的名稱 中國(guó)原始社會(huì)就有了秘書(shū)工作，那時(shí)的秘書(shū)無(wú)中國(guó)原始社會(huì)就有了秘書(shū)工作，那時(shí)的秘書(shū)無(wú)“秘書(shū)秘書(shū)”之名，而行之名，而行“秘書(shū)秘書(shū)”之實(shí)。在歷朝歷代中從事秘書(shū)工作的人員有著不同的名稱。之實(shí)。在歷朝歷代中從事秘書(shū)工作的

8、人員有著不同的名稱。 黃帝時(shí)期的黃帝時(shí)期的“倉(cāng)頡倉(cāng)頡”、“沮誦沮誦”作為收集、記錄史事的史官就擔(dān)任作為收集、記錄史事的史官就擔(dān)任了秘書(shū)的工作。夏商周時(shí)期的史官更是承擔(dān)了秘書(shū)工作。從秦漢開(kāi)始，秘了秘書(shū)的工作。夏商周時(shí)期的史官更是承擔(dān)了秘書(shū)工作。從秦漢開(kāi)始，秘書(shū)工作逐漸確立，從中央到地方都設(shè)有專門(mén)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)以及秘書(shū)人員。隨書(shū)工作逐漸確立，從中央到地方都設(shè)有專門(mén)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)以及秘書(shū)人員。隨著朝代更替，先后出現(xiàn)不同的秘書(shū)官職稱謂。如秦漢時(shí)的丞相、御史大夫；著朝代更替，先后出現(xiàn)不同的秘書(shū)官職稱謂。如秦漢時(shí)的丞相、御史大夫；魏晉時(shí)的中書(shū)監(jiān)、中書(shū)令；唐宋時(shí)的通事舍人、起居舍人；明代的內(nèi)閣大魏晉時(shí)的中書(shū)監(jiān)、中書(shū)

9、令；唐宋時(shí)的通事舍人、起居舍人；明代的內(nèi)閣大學(xué)士、中書(shū)舍人；清代的軍機(jī)大臣、六科給事中等。學(xué)士、中書(shū)舍人；清代的軍機(jī)大臣、六科給事中等。 直至近代，中華民國(guó)臨時(shí)政府在南京成立，孫中山在大總統(tǒng)府設(shè)置直至近代，中華民國(guó)臨時(shí)政府在南京成立，孫中山在大總統(tǒng)府設(shè)置“秘書(shū)處秘書(shū)處”，在其中設(shè)有秘書(shū)長(zhǎng)、秘書(shū)，至此，在其中設(shè)有秘書(shū)長(zhǎng)、秘書(shū)，至此“秘書(shū)秘書(shū)”具有了現(xiàn)代意義。具有了現(xiàn)代意義。 對(duì)對(duì)現(xiàn)代秘書(shū)概念的探討，是從現(xiàn)代秘書(shū)概念的探討，是從2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代秘書(shū)學(xué)興起時(shí)開(kāi)始的。王年代秘書(shū)學(xué)興起時(shí)開(kāi)始的。王千弓先生、袁維國(guó)先生、張清明先生、陳廣勝先生、常崇宜先生等眾多學(xué)千弓先生、袁維國(guó)先生、張清明先生

10、、陳廣勝先生、常崇宜先生等眾多學(xué)者從不同角度對(duì)秘書(shū)進(jìn)行了解釋。綜合各方觀點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)秘書(shū)工作實(shí)際，者從不同角度對(duì)秘書(shū)進(jìn)行了解釋。綜合各方觀點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)秘書(shū)工作實(shí)際，我們認(rèn)為定義秘書(shū)概念，首先應(yīng)將其界定為一種職業(yè)，在此基礎(chǔ)上，我們我們認(rèn)為定義秘書(shū)概念，首先應(yīng)將其界定為一種職業(yè)，在此基礎(chǔ)上，我們給秘書(shū)下這樣的定義：掌管文件并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人處理日常工作的人員。給秘書(shū)下這樣的定義：掌管文件并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人處理日常工作的人員。u一、國(guó)外秘書(shū)職業(yè)的分類一、國(guó)外秘書(shū)職業(yè)的分類 u二、我國(guó)秘書(shū)職業(yè)的分類二、我國(guó)秘書(shū)職業(yè)的分類 （一）美國(guó)秘書(shū)（一）美國(guó)秘書(shū)職業(yè)職業(yè)的分類的分類 美國(guó)勞工部依照下述三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)秘書(shū)進(jìn)行

11、分類。美國(guó)勞工部依照下述三個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)秘書(shū)進(jìn)行分類。 1. 1. 根據(jù)秘書(shū)所服務(wù)的管理者的級(jí)別高低進(jìn)行分類根據(jù)秘書(shū)所服務(wù)的管理者的級(jí)別高低進(jìn)行分類 秘書(shū)類別從低到高一共分為四類：秘書(shū)類別從低到高一共分為四類：LS-1LS-1級(jí)、級(jí)、LS-2LS-2級(jí)、級(jí)、LS-3LS-3級(jí)和級(jí)和LS-4LS-4級(jí)，簡(jiǎn)稱級(jí)，簡(jiǎn)稱LSLS類。類。 2 2根據(jù)秘書(shū)所擔(dān)任的職責(zé)大小進(jìn)行分類根據(jù)秘書(shū)所擔(dān)任的職責(zé)大小進(jìn)行分類 按此標(biāo)準(zhǔn)，秘書(shū)一共分為兩類，即按此標(biāo)準(zhǔn)，秘書(shū)一共分為兩類，即LR1LR1級(jí)和級(jí)和LR-2LR-2級(jí)，簡(jiǎn)稱級(jí)，簡(jiǎn)稱LRLR類。類。 3 3根據(jù)秘書(shū)職位所規(guī)定的職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分類根據(jù)秘書(shū)職位所規(guī)定的職務(wù)

12、性質(zhì)進(jìn)行分類 按此標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)秘書(shū)又分為行政秘書(shū)和專業(yè)秘書(shū)兩大類。按此標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)秘書(shū)又分為行政秘書(shū)和專業(yè)秘書(shū)兩大類。 （二）英國(guó)秘書(shū)（二）英國(guó)秘書(shū)職業(yè)職業(yè)的分類的分類 英國(guó)的秘書(shū)工作發(fā)展比較穩(wěn)定，對(duì)現(xiàn)代世界的秘書(shū)工作發(fā)展有著一定的英國(guó)的秘書(shū)工作發(fā)展比較穩(wěn)定，對(duì)現(xiàn)代世界的秘書(shū)工作發(fā)展有著一定的影響。尤其是其秘書(shū)職業(yè)教育相當(dāng)完善，秘書(shū)考試制度非常規(guī)范，被許多影響。尤其是其秘書(shū)職業(yè)教育相當(dāng)完善，秘書(shū)考試制度非常規(guī)范，被許多國(guó)家效仿，在國(guó)際秘書(shū)界享有較高聲望。根據(jù)組織與個(gè)體的不同，英國(guó)秘國(guó)家效仿，在國(guó)際秘書(shū)界享有較高聲望。根據(jù)組織與個(gè)體的不同，英國(guó)秘書(shū)被分為政府秘書(shū)、公司秘書(shū)和私人秘書(shū)。書(shū)被分為政府秘書(shū)

13、、公司秘書(shū)和私人秘書(shū)。 在我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)在我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)職業(yè)職業(yè)的分類問(wèn)題上，歷來(lái)說(shuō)法不一，各執(zhí)一詞。研究的分類問(wèn)題上，歷來(lái)說(shuō)法不一，各執(zhí)一詞。研究者從各自的角度出發(fā)，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)秘書(shū)進(jìn)行了分類。綜合各家觀點(diǎn)，者從各自的角度出發(fā)，按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)秘書(shū)進(jìn)行了分類。綜合各家觀點(diǎn)，我們主張對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)粗線條地從縱向和橫向劃分種類。這不僅有我們主張對(duì)于我國(guó)現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)粗線條地從縱向和橫向劃分種類。這不僅有利于秘書(shū)做好具體的秘書(shū)工作，也是秘書(shū)職業(yè)化向縱深發(fā)展的重要條件。利于秘書(shū)做好具體的秘書(shū)工作，也是秘書(shū)職業(yè)化向縱深發(fā)展的重要條件。橫向橫向劃分劃分縱向縱向劃分劃分 縱向分類主要是針對(duì)秘書(shū)所承擔(dān)的職責(zé)

14、范圍大小和工作任務(wù)輕重的縱向分類主要是針對(duì)秘書(shū)所承擔(dān)的職責(zé)范圍大小和工作任務(wù)輕重的不同，在縱向上劃分出不同的層次和級(jí)別，即高級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)和初級(jí)不同，在縱向上劃分出不同的層次和級(jí)別，即高級(jí)秘書(shū)、中級(jí)秘書(shū)和初級(jí)秘書(shū)。秘書(shū)。 對(duì)秘書(shū)進(jìn)行縱向分類，目的是使各個(gè)層次的秘書(shū)充分明確自己的工對(duì)秘書(shū)進(jìn)行縱向分類，目的是使各個(gè)層次的秘書(shū)充分明確自己的工作職責(zé)和工作范圍，既要避免人浮于事，又要避免越俎代庖，從而保證秘作職責(zé)和工作范圍，既要避免人浮于事，又要避免越俎代庖，從而保證秘書(shū)工作有序、高效地進(jìn)行。書(shū)工作有序、高效地進(jìn)行。 橫向分類是根據(jù)秘書(shū)所供職單位的專業(yè)領(lǐng)域劃分的，是為了適應(yīng)不同橫向分類是根據(jù)秘書(shū)所供

15、職單位的專業(yè)領(lǐng)域劃分的，是為了適應(yīng)不同行業(yè)、不同工作領(lǐng)域?qū)γ貢?shū)工作的不同要求加以分類。隨著秘書(shū)工作日益行業(yè)、不同工作領(lǐng)域?qū)γ貢?shū)工作的不同要求加以分類。隨著秘書(shū)工作日益普遍化和社會(huì)化，秘書(shū)不僅供職于政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，也供普遍化和社會(huì)化，秘書(shū)不僅供職于政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，也供職于各類企業(yè)，可以說(shuō)遍布社會(huì)的各個(gè)角落。這使得秘書(shū)工作的分工越來(lái)職于各類企業(yè)，可以說(shuō)遍布社會(huì)的各個(gè)角落。這使得秘書(shū)工作的分工越來(lái)越細(xì)，具體可分為政務(wù)秘書(shū)、商務(wù)秘書(shū)、科研秘書(shū)、教學(xué)秘書(shū)、法律秘書(shū)、越細(xì)，具體可分為政務(wù)秘書(shū)、商務(wù)秘書(shū)、科研秘書(shū)、教學(xué)秘書(shū)、法律秘書(shū)、醫(yī)務(wù)秘書(shū)、公關(guān)秘書(shū)等。醫(yī)務(wù)秘書(shū)、公關(guān)秘書(shū)等。

16、u一、秘書(shū)職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀一、秘書(shū)職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 u二、秘書(shū)職業(yè)的基本特點(diǎn)二、秘書(shū)職業(yè)的基本特點(diǎn) （一）秘書(shū)工作職業(yè)化（一）秘書(shū)工作職業(yè)化 職業(yè)化是指職業(yè)化是指“從事某項(xiàng)工作的人形成了相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)群體從事某項(xiàng)工作的人形成了相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)群體”。秘書(shū)。秘書(shū)工作發(fā)展呈現(xiàn)出職業(yè)化特點(diǎn)，是世界性的潮流，也是社會(huì)發(fā)展到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展呈現(xiàn)出職業(yè)化特點(diǎn)，是世界性的潮流，也是社會(huì)發(fā)展到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段的必然產(chǎn)物。階段的必然產(chǎn)物。 秘書(shū)這一職業(yè)擁有數(shù)量眾多、相對(duì)穩(wěn)定的從業(yè)者，也形成了自己的行秘書(shū)這一職業(yè)擁有數(shù)量眾多、相對(duì)穩(wěn)定的從業(yè)者，也形成了自己的行業(yè)規(guī)范。秘書(shū)行業(yè)組織不僅是秘書(shū)的代言人和利益維護(hù)人，更能協(xié)調(diào)秘書(shū)業(yè)規(guī)

17、范。秘書(shū)行業(yè)組織不僅是秘書(shū)的代言人和利益維護(hù)人，更能協(xié)調(diào)秘書(shū)與其他服務(wù)部門(mén)的利益關(guān)系，保障了秘書(shū)工作秩序的穩(wěn)定。這些正是秘書(shū)與其他服務(wù)部門(mén)的利益關(guān)系，保障了秘書(shū)工作秩序的穩(wěn)定。這些正是秘書(shū)工作職業(yè)化的重要表現(xiàn)。工作職業(yè)化的重要表現(xiàn)。（二）秘書(shū)技能專業(yè)化（二）秘書(shū)技能專業(yè)化 隨著秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展，秘書(shū)技能逐漸隨著秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展，秘書(shū)技能逐漸呈呈現(xiàn)專業(yè)化趨勢(shì)。首先，秘書(shū)現(xiàn)專業(yè)化趨勢(shì)。首先，秘書(shū)工作的分工越來(lái)越具體。其次，秘書(shū)工作的要求越來(lái)越嚴(yán)格。此外，秘書(shū)工作的分工越來(lái)越具體。其次，秘書(shū)工作的要求越來(lái)越嚴(yán)格。此外，秘書(shū)還應(yīng)熟悉會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)、稅務(wù)、企業(yè)管理、法律等多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。還應(yīng)熟悉會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)

18、學(xué)、保險(xiǎn)、稅務(wù)、企業(yè)管理、法律等多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。 秘書(shū)技能專業(yè)化是秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，秘書(shū)只有不斷秘書(shū)技能專業(yè)化是秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，秘書(shū)只有不斷地地充實(shí)充實(shí)自己，提高自己，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，朝著更高的目標(biāo)合理規(guī)劃自己的職業(yè)生自己，提高自己，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，朝著更高的目標(biāo)合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，才能不斷滿足社會(huì)對(duì)秘書(shū)工作的需求。涯，才能不斷滿足社會(huì)對(duì)秘書(shū)工作的需求。 （三）秘書(shū)辦公科學(xué)化（三）秘書(shū)辦公科學(xué)化 隨著信息時(shí)代的到來(lái)，以計(jì)算機(jī)為代表隨著信息時(shí)代的到來(lái)，以計(jì)算機(jī)為代表的的信息處理技術(shù)的進(jìn)步為秘信息處理技術(shù)的進(jìn)步為秘書(shū)工作提供了極大的方便。辦公方式由紙筆世界轉(zhuǎn)向電子信息世界，傳統(tǒng)書(shū)工作提

19、供了極大的方便。辦公方式由紙筆世界轉(zhuǎn)向電子信息世界，傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代計(jì)算機(jī)處理。這一切，對(duì)秘書(shū)而言，也是新的挑戰(zhàn)，的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代計(jì)算機(jī)處理。這一切，對(duì)秘書(shū)而言，也是新的挑戰(zhàn)，工作方法、行為方式、知識(shí)構(gòu)成、思想觀念都必須時(shí)時(shí)更新，要能夠勝任工作方法、行為方式、知識(shí)構(gòu)成、思想觀念都必須時(shí)時(shí)更新，要能夠勝任科學(xué)管理。信息時(shí)代在為秘書(shū)提供方便的同時(shí)，也對(duì)秘書(shū)提出了更高的要科學(xué)管理。信息時(shí)代在為秘書(shū)提供方便的同時(shí)，也對(duì)秘書(shū)提出了更高的要求，促使秘書(shū)工作不斷向科學(xué)化的道路發(fā)展。求，促使秘書(shū)工作不斷向科學(xué)化的道路發(fā)展。 （四）秘書(shū)職業(yè)低齡化（四）秘書(shū)職業(yè)低齡化 從秘書(shū)從業(yè)人員從秘書(shū)從業(yè)人員的的

20、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要是年輕人，年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要是年輕人，2020至至3030歲之間的年歲之間的年輕人在秘書(shū)中占了很大的比例。從人才市場(chǎng)需求看，尤其是企業(yè)秘書(shū)招聘，輕人在秘書(shū)中占了很大的比例。從人才市場(chǎng)需求看，尤其是企業(yè)秘書(shū)招聘，一般都要求在一般都要求在3535歲以內(nèi)。秘書(shū)這一職業(yè)對(duì)于年輕人的吸引力在于，秘書(shū)職歲以內(nèi)。秘書(shū)這一職業(yè)對(duì)于年輕人的吸引力在于，秘書(shū)職業(yè)為他們提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，最能鍛煉一個(gè)人的全方位管理協(xié)調(diào)能力，業(yè)為他們提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，最能鍛煉一個(gè)人的全方位管理協(xié)調(diào)能力，有較大的升職空間。有較大的升職空間。 （五）秘書(shū)工作女性化（五）秘書(shū)工作女性化 在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的西方國(guó)家以及我國(guó)

21、港臺(tái)地區(qū)，秘書(shū)工作女性化相當(dāng)普及。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的西方國(guó)家以及我國(guó)港臺(tái)地區(qū)，秘書(shū)工作女性化相當(dāng)普及。女性具有很多先天優(yōu)勢(shì)，比如語(yǔ)言能力強(qiáng)，心思縝密，細(xì)致耐心，思女性具有很多先天優(yōu)勢(shì)，比如語(yǔ)言能力強(qiáng)，心思縝密，細(xì)致耐心，思維維敏敏捷。這些優(yōu)勢(shì)在收集資料、文字處理、信息傳播、會(huì)務(wù)工作等方面都能夠捷。這些優(yōu)勢(shì)在收集資料、文字處理、信息傳播、會(huì)務(wù)工作等方面都能夠幫助女性秘書(shū)順利完成工作。近年來(lái)，我國(guó)企事業(yè)單位中，女性秘書(shū)人數(shù)幫助女性秘書(shū)順利完成工作。近年來(lái)，我國(guó)企事業(yè)單位中，女性秘書(shū)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性。這也是得益于我國(guó)的高等教育，它使女性開(kāi)始具備較高的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性。這也是得益于我國(guó)的高等教育，它使女性開(kāi)始具

22、備較高的知識(shí)水平結(jié)構(gòu)和從事秘書(shū)工作的條件。在實(shí)際工作中，女性秘書(shū)的能力得知識(shí)水平結(jié)構(gòu)和從事秘書(shū)工作的條件。在實(shí)際工作中，女性秘書(shū)的能力得到了肯定。秘書(shū)工作女性化趨勢(shì)日益明顯。到了肯定。秘書(shū)工作女性化趨勢(shì)日益明顯。（六）秘書(shū)從業(yè)資格化（六）秘書(shū)從業(yè)資格化 秘書(shū)職業(yè)資格證秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)書(shū)制度是指制度是指“建立統(tǒng)一、科學(xué)、高標(biāo)準(zhǔn)的秘書(shū)職業(yè)技能建立統(tǒng)一、科學(xué)、高標(biāo)準(zhǔn)的秘書(shū)職業(yè)技能培訓(xùn)和等級(jí)考試，凡考試合格者發(fā)培訓(xùn)和等級(jí)考試，凡考試合格者發(fā)秘書(shū)職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)秘書(shū)職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)。每個(gè)從業(yè)。每個(gè)從業(yè)人員在從業(yè)前必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能。秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)定對(duì)秘書(shū)人員在從業(yè)前必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能

23、。秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)定對(duì)秘書(shū)從業(yè)人員提出更高、更新、更全面的要求，激勵(lì)每個(gè)秘書(shū)不斷擴(kuò)充自己，從業(yè)人員提出更高、更新、更全面的要求，激勵(lì)每個(gè)秘書(shū)不斷擴(kuò)充自己，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力。這對(duì)提高秘書(shū)職業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)以完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力。這對(duì)提高秘書(shū)職業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)以及提高秘書(shū)工作效率都是不無(wú)裨益的。及提高秘書(shū)工作效率都是不無(wú)裨益的。 u （一）廣泛性（一）廣泛性u(píng) （二）近身性（二）近身性 u （三）服務(wù)性（三）服務(wù)性 u （四）從屬性（四）從屬性 廣泛性廣泛性從屬性從屬性服務(wù)性服務(wù)性近身性近身性職業(yè)職業(yè)特點(diǎn)特點(diǎn)u一、秘書(shū)職業(yè)化的含義一、秘書(shū)職業(yè)化的含義 u二、中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化的表

24、現(xiàn)二、中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化的表現(xiàn) u三、影響中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展的因素三、影響中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展的因素 u四、中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展的途徑四、中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化發(fā)展的途徑 有了職業(yè)并不等于就形成職業(yè)化。一有了職業(yè)并不等于就形成職業(yè)化。一種種職業(yè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)化必須要有較職業(yè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)化必須要有較為明確的職責(zé)范圍，系統(tǒng)的管理體系，完善的用人機(jī)制和培訓(xùn)制度等。為明確的職責(zé)范圍，系統(tǒng)的管理體系，完善的用人機(jī)制和培訓(xùn)制度等。 秘書(shū)職業(yè)化就是秘書(shū)職業(yè)行為形成了完善的管理系統(tǒng)，有科學(xué)的管秘書(shū)職業(yè)化就是秘書(shū)職業(yè)行為形成了完善的管理系統(tǒng)，有科學(xué)的管理制度保障其運(yùn)行，職業(yè)性獲得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。理制度保障其運(yùn)行，職業(yè)性獲得了社會(huì)的廣泛

25、認(rèn)可。 （一）（一）秘書(shū)秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)證工作的全面推開(kāi)，意味著職業(yè)資格認(rèn)證工作的全面推開(kāi)，意味著中國(guó)中國(guó)秘書(shū)職業(yè)化時(shí)代的到來(lái)秘書(shū)職業(yè)化時(shí)代的到來(lái)（二）專業(yè)性組織和秘書(shū)服務(wù)機(jī)構(gòu)涌現(xiàn)（二）專業(yè)性組織和秘書(shū)服務(wù)機(jī)構(gòu)涌現(xiàn)（三）商務(wù)秘書(shū)成為秘書(shū)職業(yè)隊(duì)伍的主體（三）商務(wù)秘書(shū)成為秘書(shū)職業(yè)隊(duì)伍的主體（四）秘書(shū)勞動(dòng)價(jià)值具有了商品意義（四）秘書(shū)勞動(dòng)價(jià)值具有了商品意義 ( (一一) ) 傳統(tǒng)秘書(shū)觀念影響秘書(shū)職業(yè)的正確定位傳統(tǒng)秘書(shū)觀念影響秘書(shū)職業(yè)的正確定位 一是一是中中國(guó)國(guó)“官本位官本位”文化傳統(tǒng)的影響。文化傳統(tǒng)的影響。許多人認(rèn)為，秘書(shū)是許多人認(rèn)為，秘書(shū)是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，即準(zhǔn)官員，是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，即準(zhǔn)官員，是“后備干部后備

26、干部”，把秘書(shū)工作作為通向仕途和管，把秘書(shū)工作作為通向仕途和管理層的跳板，使得秘書(shū)工作缺乏職業(yè)的獨(dú)立性理層的跳板，使得秘書(shū)工作缺乏職業(yè)的獨(dú)立性。 二是由于秘書(shū)工作成果的隱匿性，使得許多人對(duì)秘書(shū)工作二是由于秘書(shū)工作成果的隱匿性，使得許多人對(duì)秘書(shū)工作的作用認(rèn)識(shí)不足。的作用認(rèn)識(shí)不足。秘書(shū)常常被當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)的管家，甚至被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)常常被當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)的管家，甚至被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的傳聲筒、跟班，沒(méi)有多大的價(jià)值傳聲筒、跟班，沒(méi)有多大的價(jià)值。 三是目前從事秘書(shū)工作的部分人員素質(zhì)偏低三是目前從事秘書(shū)工作的部分人員素質(zhì)偏低。無(wú)論在思想無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)上都與實(shí)際工作要求存在一定的差距，甚至一些秘書(shū)存在違法上還是業(yè)務(wù)上

27、都與實(shí)際工作要求存在一定的差距，甚至一些秘書(shū)存在違法違紀(jì)現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了秘書(shū)職業(yè)的社會(huì)形象違紀(jì)現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了秘書(shū)職業(yè)的社會(huì)形象。 四是秘書(shū)職業(yè)缺乏必要的社會(huì)制度保障。四是秘書(shū)職業(yè)缺乏必要的社會(huì)制度保障。由于缺乏嚴(yán)格的職由于缺乏嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入制度，秘書(shū)的合法權(quán)益得不到應(yīng)有保障，秘書(shū)不安心本職工作，人業(yè)準(zhǔn)入制度，秘書(shū)的合法權(quán)益得不到應(yīng)有保障，秘書(shū)不安心本職工作，人才流失嚴(yán)重。才流失嚴(yán)重。 ( (二二) ) 秘書(shū)職業(yè)專業(yè)化程度有待提高秘書(shū)職業(yè)專業(yè)化程度有待提高 一是目前我國(guó)秘書(shū)學(xué)基礎(chǔ)理論研究還比較薄弱一是目前我國(guó)秘書(shū)學(xué)基礎(chǔ)理論研究還比較薄弱。直接影響直接影響社會(huì)對(duì)秘書(shū)職業(yè)專業(yè)化的認(rèn)識(shí)；社會(huì)對(duì)秘書(shū)職

28、業(yè)專業(yè)化的認(rèn)識(shí)； 二是目前我國(guó)的秘書(shū)教育和培訓(xùn)工作還不完善。二是目前我國(guó)的秘書(shū)教育和培訓(xùn)工作還不完善。重理論教重理論教學(xué)，輕職業(yè)培訓(xùn)，缺少不易為人取代的職業(yè)核心知識(shí)和技能，使得秘書(shū)缺學(xué)，輕職業(yè)培訓(xùn)，缺少不易為人取代的職業(yè)核心知識(shí)和技能，使得秘書(shū)缺乏乏職業(yè)信心；職業(yè)信心； 三是聘用秘書(shū)的社會(huì)組織的性質(zhì)、規(guī)模不同三是聘用秘書(shū)的社會(huì)組織的性質(zhì)、規(guī)模不同，對(duì)秘書(shū)工作，對(duì)秘書(shū)工作的具體內(nèi)容及要求有很大差別，也使得人們對(duì)秘書(shū)職業(yè)專業(yè)化的認(rèn)知千差的具體內(nèi)容及要求有很大差別，也使得人們對(duì)秘書(shū)職業(yè)專業(yè)化的認(rèn)知千差萬(wàn)別。萬(wàn)別。 ( (一一) ) 加大對(duì)秘書(shū)職業(yè)的宣傳，樹(shù)立現(xiàn)代秘書(shū)職加大對(duì)秘書(shū)職業(yè)的宣傳，樹(shù)立現(xiàn)代秘書(shū)職 業(yè)觀念業(yè)觀念 ( (二二) ) 制定法律法規(guī)，完善秘書(shū)職業(yè)監(jiān)督制定法律法規(guī)，完善秘書(shū)職業(yè)監(jiān)督 ( (三三) ) 在推行秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)證的同時(shí)，規(guī)范秘在推行秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)證的同時(shí)，規(guī)范秘 書(shū)上崗制度，嚴(yán)格職業(yè)準(zhǔn)入書(shū)上崗制度，嚴(yán)格職業(yè)準(zhǔn)入 ( (四四) ) 深化秘書(shū)學(xué)理論研究和秘書(shū)職業(yè)研究深化秘書(shū)學(xué)理論研究和秘書(shū)職業(yè)研究 1. 1. 什么是秘書(shū)？什么是秘書(shū)？辭海辭海對(duì)秘書(shū)的定義是什么？對(duì)秘書(shū)的定義是什么？ 2. 2. 中國(guó)古代秘書(shū)的稱謂有哪些？中國(guó)古代秘書(shū)的稱謂有哪些？ 3. 3. 簡(jiǎn)述中國(guó)秘書(shū)職業(yè)的分類。簡(jiǎn)述