物業(yè)二次裝修管理培訓最新版本

1、1編輯編輯ppt保利佳物業(yè)公司YOUR WINNING WAYIN CHINA贏之道 營中國物業(yè)二次裝修管理物業(yè)二次裝修管理主講人：鄧培杰主講人：鄧培杰2編輯編輯ppt 目錄目錄一、裝修管理的概念和目的一、裝修管理的概念和目的二、法律法規(guī)二、法律法規(guī)三、裝修施工流程三、裝修施工流程四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點六、減少投訴策略六、減少投訴策略編輯編輯ppt二次裝修管理的概念和目的二次裝修管理的概念和目的二次裝修：地產(chǎn)商完成竣工驗收等相關手續(xù)業(yè)主辦理完收樓手續(xù)，根據(jù)二次裝修：地產(chǎn)商完成竣工驗收等相關手續(xù)業(yè)主辦理完收樓手續(xù)，根據(jù)自身需要對房屋進行裝飾裝修自身需要對

2、房屋進行裝飾裝修 保證裝修工程質量安全保證裝修工程質量安全 維護公共利益及業(yè)主利益維護公共利益及業(yè)主利益 保證人身安全保證人身安全 維護設備設施安全，減少后期管理成本維護設備設施安全，減少后期管理成本 營造和諧有序的物業(yè)管理氛圍營造和諧有序的物業(yè)管理氛圍編輯編輯ppt物業(yè)人員裝修管理必備相關知識物業(yè)人員裝修管理必備相關知識房屋建筑工程知識房屋建筑工程知識識圖識圖裝修知識裝修知識施工操作及安全常識施工操作及安全常識 消防知識消防知識 環(huán)境條例環(huán)境條例 行為心理學行為心理學 風水學知識風水學知識編輯編輯ppt物業(yè)裝修的條件物業(yè)裝修的條件物業(yè)已竣工驗收合格、交付使用物業(yè)已竣工驗收合格、交付使用業(yè)主或

3、使用人已辦理完入伙業(yè)主或使用人已辦理完入伙(租賃）手續(xù)租賃）手續(xù)業(yè)主或使用人擬進行重新裝修、裝飾、布置等業(yè)主或使用人擬進行重新裝修、裝飾、布置等編輯編輯ppt物業(yè)裝修的特點物業(yè)裝修的特點符合原設計工程技術規(guī)范與技術指標符合原設計工程技術規(guī)范與技術指標顧及已?。ㄓ茫舻恼９ぷ骷吧铑櫦耙炎。ㄓ茫舻恼９ぷ骷吧钛b修戶數(shù)多、涉及面廣，裝修頻繁，周期長裝修戶數(shù)多、涉及面廣，裝修頻繁，周期長施工隊伍人員人多及復雜施工隊伍人員人多及復雜對施工人員的技術及素質要求較高對施工人員的技術及素質要求較高容易損壞毗連房屋和公用設備設施容易損壞毗連房屋和公用設備設施施工防火非常重要施工防火非常重要編輯編輯ppt

4、二、裝修法律法規(guī)二、裝修法律法規(guī)住宅室內裝飾裝修管理辦法住宅室內裝飾裝修管理辦法（中華人民共和國建設部令第（中華人民共和國建設部令第110號）于號）于2002年年2月月26日經(jīng)第日經(jīng)第53次部常務會議討論通過，自次部常務會議討論通過，自2002年年5月月1日起實施日起實施編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程管理公司裝修管理準備管理公司裝修管理準備n 裝修申請表裝修申請表n 裝修承諾裝修承諾(責任責任)書（業(yè)主、裝修公司與管理公司）書（業(yè)主、裝修公司與管理公司）n 裝修保證書（業(yè)主與管理公司）裝修保證書（業(yè)主與管理公司）n 裝飾裝修管理服務協(xié)議裝飾裝修管理服務協(xié)議(業(yè)主與管理公司業(yè)主與管理公司

5、)n 裝修審批表裝修審批表n 裝修許可證裝修許可證n 裝修整改通知書裝修整改通知書n 裝修防火責任書裝修防火責任書(業(yè)主、裝修公司與管理公司業(yè)主、裝修公司與管理公司)n 裝修人員登記表裝修人員登記表n 裝修人員臨時出入證裝修人員臨時出入證n 裝修巡查表裝修巡查表n 裝修驗收表裝修驗收表 編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程物業(yè)管理公司裝修管理準備物業(yè)管理公司裝修管理準備n 擬訂裝修管理規(guī)定和裝修指南擬訂裝修管理規(guī)定和裝修指南n 擬訂裝修收費標準擬訂裝修收費標準n 明確規(guī)定裝修單位的裝修項目明確規(guī)定裝修單位的裝修項目 例如：例如： 煤氣系統(tǒng)煤氣系統(tǒng) 消防及報警系統(tǒng)消防及報警系統(tǒng) 中央通風空調系

6、統(tǒng)中央通風空調系統(tǒng) 家居安防及智能系統(tǒng)家居安防及智能系統(tǒng) 陽臺陽臺 天臺天臺 外立面外立面編輯編輯ppt三、裝修施工流程三、裝修施工流程物業(yè)管理公司裝修管理準備物業(yè)管理公司裝修管理準備n 預備相關設計施工圖紙和技術說明預備相關設計施工圖紙和技術說明n 擬訂統(tǒng)一裝修原則：擬訂統(tǒng)一裝修原則： 建筑結構建筑結構 地板地板 天花天花 天臺天臺 外墻外墻 樓面荷載樓面荷載 墻身墻身 隔墻隔墻 陽臺陽臺 花園花園 花架花架 圍墻圍墻 消防消防 燃氣燃氣 電氣電氣 防水防水 給排水給排水 智能智能 用戶大門用戶大門 防盜門窗防盜門窗 晾衣架晾衣架 遮陽棚遮陽棚 廣告牌廣告牌 窗式及分體空調窗式及分體空調 普

7、通熱水器普通熱水器 太陽能熱水器太陽能熱水器 垃圾堆放垃圾堆放 垃圾清運垃圾清運 貨物垃圾運輸貨物垃圾運輸 接水點接水點 接電點接電點 減少糾紛和投訴減少糾紛和投訴編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 業(yè)主申請業(yè)主申請?zhí)顚懷b修申請表填寫裝修申請表簽訂裝修管理協(xié)議簽訂裝修管理協(xié)議繳納相關費用繳納相關費用重新設計重新設計限期整改限期整改裝修施工審核裝修施工審核動工動工驗收驗收退還保證金退還保證金不合格不合格未通過未通過通過通過再審核再審核合格合格編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修手續(xù)辦理裝修手續(xù)辦理在業(yè)主辦理裝修手續(xù)和審核裝修圖紙的時候，要充分了解業(yè)主的真實裝修意圖，解答在業(yè)主辦理裝修手

8、續(xù)和審核裝修圖紙的時候，要充分了解業(yè)主的真實裝修意圖，解答業(yè)主的相關問題業(yè)主的相關問題 例如：在承重墻上開門打洞、拆除室內承重梁柱、改動室內門窗位置、移動水電線路、例如：在承重墻上開門打洞、拆除室內承重梁柱、改動室內門窗位置、移動水電線路、移動弱電線路（可視對講、有線電視、網(wǎng)絡、電話等）、改變煙道開口位置、改變下移動弱電線路（可視對講、有線電視、網(wǎng)絡、電話等）、改變煙道開口位置、改變下水管道、改變暖氣管道線路、改變陽臺用途、改變窗戶玻璃顏色、改變進戶門顏色和水管道、改變暖氣管道線路、改變陽臺用途、改變窗戶玻璃顏色、改變進戶門顏色和式樣、隨意安裝防盜網(wǎng)、在頂層搭建構筑物、改變室內樓梯位置和樣式、

9、改變空調安式樣、隨意安裝防盜網(wǎng)、在頂層搭建構筑物、改變室內樓梯位置和樣式、改變空調安裝位置等等裝位置等等 解答了業(yè)主的這些疑問，就等于告知業(yè)主，那些是可以改變的那些是絕對不可改變的解答了業(yè)主的這些疑問，就等于告知業(yè)主，那些是可以改變的那些是絕對不可改變的編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程溫馨提示溫馨提示只在下列情況下，裝修工作方能展開只在下列情況下，裝修工作方能展開: 管理處已書面發(fā)出批準裝修許可證管理處已書面發(fā)出批準裝修許可證 所有有關費用已經(jīng)繳付所有有關費用已經(jīng)繳付 所有工程并沒有和國家法律有任何抵觸所有工程并沒有和國家法律有任何抵觸 消防機關已發(fā)出批準文件消防機關已發(fā)出批準文件編輯編

10、輯ppt三、裝修流程三、裝修流程業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)裝修咨詢及申報裝修咨詢及申報 業(yè)主（租戶）提出申請，管理公司審核業(yè)主資格業(yè)主（租戶）提出申請，管理公司審核業(yè)主資格 領取及提交以下資料領取及提交以下資料n 裝修申請表裝修申請表：n 業(yè)業(yè) 主：姓名主：姓名 地址地址 身份證號身份證號 聯(lián)系電話聯(lián)系電話n 裝修公司：公司名稱（蓋章）裝修公司：公司名稱（蓋章） 資格證號資格證號n 公司地址公司地址 聯(lián)系電話聯(lián)系電話 施工期間和人數(shù)施工期間和人數(shù)n 現(xiàn)場負責人現(xiàn)場負責人 負責人身份證負責人身份證 申請裝修內容申請裝修內容n 裝修承諾書裝修承諾書：承諾已知并遵守各物業(yè)管理規(guī)定：承諾已知并遵守各物業(yè)管理

11、規(guī)定n 裝修保證書裝修保證書：承諾已知并遵守各物業(yè)管理規(guī)定：承諾已知并遵守各物業(yè)管理規(guī)定編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)裝修咨詢及申報裝修咨詢及申報 領取及提交以下資料領取及提交以下資料2：建筑防火設計申報審批表建筑防火設計申報審批表裝修消防審批表裝修消防審批表裝修所需的單元技術資料及圖紙裝修所需的單元技術資料及圖紙管理公司：提供管理公司：提供裝修管理規(guī)定裝修管理規(guī)定 房間平面圖房間平面圖 機電系統(tǒng)圖及其分布圖機電系統(tǒng)圖及其分布圖裝修施工人員登記表裝修施工人員登記表裝修手冊及裝修守則裝修手冊及裝修守則等裝修管理規(guī)定等裝修管理規(guī)定編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程

12、 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)提供裝修設計圖紙?zhí)峁┭b修設計圖紙n 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)提供施工單位資質提供施工單位資質n 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)與施工單位提供與施工單位提供復印件復印件 n 業(yè)主業(yè)主(租戶租戶)及施工單位填寫及施工單位填寫: 裝修申報表裝修申報表 施工人員登記表施工人員登記表編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝飾裝修施工單位申請裝修單位提供：裝飾裝修施工單位申請裝修單位提供： 建筑企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件建筑企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章加蓋公章) 裝飾裝修工程施工資格證書復印件裝飾裝修工程施工資格證書復印件(加蓋公章加蓋公章) 裝修施工單位稅務登記證復印件裝修施工單位稅務登記證復印件(加

13、蓋公章加蓋公章) 裝修施工單位負責人身份證原件及復印件裝修施工單位負責人身份證原件及復印件 裝修施工單位施工人員身份證原件及復印件裝修施工單位施工人員身份證原件及復印件 裝修施工單位負責人及施工人員照片裝修施工單位負責人及施工人員照片 .編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修業(yè)主及裝修企業(yè)應與管理公司簽訂裝修業(yè)主及裝修企業(yè)應與管理公司簽訂室內裝飾裝修管理服務協(xié)議室內裝飾裝修管理服務協(xié)議n 工程實施內容工程實施內容 實施期限實施期限n 允許施工時間允許施工時間 廢棄物清運與處理廢棄物清運與處理n 外立面設施及防盜窗的安裝要求外立面設施及防盜窗的安裝要求n 禁止行為和注意事項禁止行為和注意事項

14、n 管理服務費用管理服務費用 違約責任違約責任n 其他需要約定事項其他需要約定事項編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 簽定裝修管理文件簽定裝修管理文件房屋裝飾裝修管理承諾書房屋裝飾裝修管理承諾書： 業(yè)主與管理公司業(yè)主與管理公司裝修保證書裝修保證書： 業(yè)主與管理公司業(yè)主與管理公司 裝修管理責任書裝修管理責任書： 業(yè)主、裝修單位與管理公司業(yè)主、裝修單位與管理公司違章開挖地下室違章開挖地下室編輯編輯ppt三、裝修施工流程三、裝修施工流程無違反裝修保證金無違反裝修保證金 裝修人預交納裝修人預交納裝修管理規(guī)定裝修管理規(guī)定未給鄰舍造成任何不良影響未給鄰舍造成任何不良影響無損壞公共設施無損壞公共設施裝修

15、完畢初驗及裝修完畢初驗及1 1個月后的復驗合格個月后的復驗合格管理公司憑繳款收據(jù)辦理退款手續(xù)管理公司憑繳款收據(jù)辦理退款手續(xù)收費標準符合當?shù)卣拔飪r部門規(guī)定收費標準符合當?shù)卣拔飪r部門規(guī)定違章搭建擴大花違章搭建擴大花園面積占用公共園面積占用公共空間空間編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝修垃圾清運費裝修垃圾清運費: 收費標準：以按實際發(fā)生費收取為原則收費標準：以按實際發(fā)生費收取為原則管理公司擬定不同戶型的普通裝修狀況的垃圾清運費標準管理公司擬定不同戶型的普通裝修狀況的垃圾清運費標準對允許拆除隔墻的，可酌情增收垃圾情運費對允許拆除隔墻的，可酌情增收垃圾情運費收交時間為住戶申請裝修時或裝修

16、完畢后從住戶裝修保證金中扣除收交時間為住戶申請裝修時或裝修完畢后從住戶裝修保證金中扣除例如：由管理公司從垃圾集中點統(tǒng)一清運例如：由管理公司從垃圾集中點統(tǒng)一清運 一般住宅裝修垃圾清運費一般住宅裝修垃圾清運費300元元/戶戶 一般住宅裝修拆墻垃圾清運費一般住宅裝修拆墻垃圾清運費600元元/戶戶編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程物業(yè)管理公司裝修審批物業(yè)管理公司裝修審批接收裝修申請及方案資料接收裝修申請及方案資料三個工作日內發(fā)出審批意見三個工作日內發(fā)出審批意見管理部簽署審批意見管理部簽署審批意見工程部簽署審批意見工程部簽署審批意見 物業(yè)公司簽署審批意見物業(yè)公司簽署審批意見執(zhí)行建設部令第執(zhí)行建設部令

17、第110號文號文 住宅室內裝飾裝修管理辦法住宅室內裝飾裝修管理辦法編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修申報審批資料裝修申報審批資料n 申請人身份證申請人身份證n 房屋所有權證或合法權益的有效憑證房屋所有權證或合法權益的有效憑證n 裝飾裝修方案及圖紙裝飾裝修方案及圖紙n 變動主體或承重結構資質設計單位的設計方案變動主體或承重結構資質設計單位的設計方案n 變動政府監(jiān)控審批部分相關政府管理部門的批復資料變動政府監(jiān)控審批部分相關政府管理部門的批復資料n 非業(yè)主使用人：業(yè)主同意裝飾裝修的書面文件非業(yè)主使用人：業(yè)主同意裝飾裝修的書面文件n 委托裝修企業(yè)的相關資質證書復印件委托裝修企業(yè)的相關資質證書復

18、印件編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程提交裝修報審資料提交裝修報審資料-住宅裝修設計資料住宅裝修設計資料裝修平面圖、裝修材料說明裝修平面圖、裝修材料說明 、配電系統(tǒng)及其管線平面圖、配電系統(tǒng)及其管線平面圖弱電系統(tǒng)及其管線平面圖弱電系統(tǒng)及其管線平面圖給排水系統(tǒng)及其管線平面圖給排水系統(tǒng)及其管線平面圖排風排煙機及排放口布置圖排風排煙機及排放口布置圖拆墻、移墻和重新分隔墻體圖、改、封管道和重新敷設線路說明拆墻、移墻和重新分隔墻體圖、改、封管道和重新敷設線路說明改移衛(wèi)生間、廚房設施和陽臺說明、防盜網(wǎng)、窗花的式樣、顏色和安裝位置說明改移衛(wèi)生間、廚房設施和陽臺說明、防盜網(wǎng)、窗花的式樣、顏色和安裝位置說明空

19、調機架的材料、安裝位置和空調水的排放說明、入戶門安裝形式和位置說明空調機架的材料、安裝位置和空調水的排放說明、入戶門安裝形式和位置說明遮陽棚、太陽能熱水器的規(guī)格、安裝位置和安裝方式、室外花園設計圖遮陽棚、太陽能熱水器的規(guī)格、安裝位置和安裝方式、室外花園設計圖其他裝修內容其他裝修內容NoImage編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝修報審資料裝修報審資料3-主管部門主管部門審批資料審批資料消防設計修改審批資料消防設計修改審批資料: 電力增容之供電局申請批復資料電力增容之供電局申請批復資料 燃氣主管部門設計修改審批資料燃氣主管部門設計修改審批資料 其他規(guī)定的批文其他規(guī)定的批文 裝修施工單位資

20、質證裝修施工單位資質證:營業(yè)執(zhí)照復印件營業(yè)執(zhí)照復印件建筑企業(yè)資質證書復印件建筑企業(yè)資質證書復印件施工人員上崗證施工人員上崗證 保險：施工單位應購買裝修工程保險：保險：施工單位應購買裝修工程保險：第三者責任險第三者責任險火災保險火災保險雇主責任險雇主責任險編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝修批準裝修批準: 管理公司簽發(fā)管理公司簽發(fā):裝修許可證裝修許可證 裝修更改許可證裝修更改許可證 施工臨時出入證施工臨時出入證 收取押金及工本費收取押金及工本費 裝修驗收申請及初驗收裝修驗收申請及初驗收: 裝修單位提交裝修單位提交裝修質量保修書裝修質量保修書 裝修正式驗收裝修正式驗收: 初驗收三個月后初驗

21、收三個月后 退發(fā)保證金退發(fā)保證金 保證施工符合：保證施工符合： 工程建設強制性標準和其他技術標準工程建設強制性標準和其他技術標準編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修許可證制度裝修許可證制度業(yè)主（用戶）與管理公司簽訂業(yè)主（用戶）與管理公司簽訂裝修保證書裝修保證書管理公司指定施工接電、接水點、垃圾堆放點管理公司指定施工接電、接水點、垃圾堆放點施工單位指定裝修單位防火責任人施工單位指定裝修單位防火責任人施工現(xiàn)場放置滅火器施工現(xiàn)場放置滅火器施工單位與管理公司簽訂施工單位與管理公司簽訂裝修施工承諾書裝修施工承諾書施工單位與管理公司簽訂施工單位與管理公司簽訂裝修工程施工消防責任書裝修工程施工消防責任

22、書領取領取裝修許可證裝修許可證編輯編輯ppt三、裝修施工流程三、裝修施工流程裝修時間控制裝修時間控制: 8:0012:00 14:0019:00 節(jié)假日停止裝修節(jié)假日停止裝修如須施工報批如須施工報批 不得影響其他業(yè)主不得影響其他業(yè)主/租戶租戶 閉門施工閉門施工 封閉中央空調送回風口封閉中央空調送回風口 不得影響占用公共部位和公用部位不得影響占用公共部位和公用部位 滿足運輸通道及卸貨區(qū)限高滿足運輸通道及卸貨區(qū)限高 運輸通道保護運輸通道保護:地面地面 墻面墻面 電梯及電梯間電梯及電梯間 玻璃幕墻玻璃幕墻 設施設備設施設備 裝修材料及工具裝修材料及工具:放置在業(yè)主放置在業(yè)主/租戶房間內租戶房間內 建

23、筑物外墻不得懸掛和張貼廣告、招牌建筑物外墻不得懸掛和張貼廣告、招牌天臺搭建竹結構花架天臺搭建竹結構花架編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程 裝修初驗收注意項目裝修初驗收注意項目符合裝修審批符合裝修審批消防設施完好情況消防設施完好情況裝修材料與消防要求的一致性裝修材料與消防要求的一致性空調通風設備的完好情況空調通風設備的完好情況衛(wèi)生環(huán)保設備的規(guī)范情況衛(wèi)生環(huán)保設備的規(guī)范情況 電器設備的使用情況電器設備的使用情況供排水系統(tǒng)情況供排水系統(tǒng)情況 商鋪招牌商鋪招牌 室內室內 天花天花 地臺地臺編輯編輯ppt三、裝修流程三、裝修流程裝修施工驗收管理裝修施工驗收管理 裝修初驗收裝修初驗收裝修戶提前申請驗收裝

24、修戶提前申請驗收按申請和審批意見逐項驗收按申請和審批意見逐項驗收初驗合格簽署裝修初驗合格證明初驗合格簽署裝修初驗合格證明裝修單位應向業(yè)主提供：裝飾裝修工程質量保修書裝修單位應向業(yè)主提供：裝飾裝修工程質量保修書憑證明申請辦理退場放行手續(xù)憑證明申請辦理退場放行手續(xù)違章在室外搭建雨篷違章在室外搭建雨篷編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管裝修巡檢的重點裝修巡檢的重點了解了業(yè)主裝修過程中的重點，也就明白了我們日常巡檢的重點。在業(yè)主材料進場和了解了業(yè)主裝修過程中的重點，也就明白了我們日常巡檢的重點。在業(yè)主材料進場和水電路改造階段，最少每天要巡查一次，有違規(guī)意圖的業(yè)主，一天要巡檢二次，否則：水電路

25、改造階段，最少每天要巡查一次，有違規(guī)意圖的業(yè)主，一天要巡檢二次，否則：一天晚上他就可能破壞防水層，第二天封閉了，讓你無法查看，留下隱患。對于后面一天晚上他就可能破壞防水層，第二天封閉了，讓你無法查看，留下隱患。對于后面的木工和墻壁施工，一般一天或二天一次巡檢就可以了。的木工和墻壁施工，一般一天或二天一次巡檢就可以了。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管材料、工人進場時的管理材料、工人進場時的管理在業(yè)主材料、工人進場時，需要安全部門崗的密切配合，如果發(fā)現(xiàn)有異常的裝修材料進場，在業(yè)主材料、工人進場時，需要安全部門崗的密切配合，如果發(fā)現(xiàn)有異常的裝修材料進場，一定要問清楚：具體房號、材料用途

26、，及時和業(yè)主溝通，了解材料的真實用途，對于違規(guī)一定要問清楚：具體房號、材料用途，及時和業(yè)主溝通，了解材料的真實用途，對于違規(guī)裝修用材料阻擋在小區(qū)門崗之外。裝修用材料阻擋在小區(qū)門崗之外。往往這些材料的進場預示著業(yè)主將大興土木，在房間內砌墻、在頂層復式露臺上搭建構筑往往這些材料的進場預示著業(yè)主將大興土木，在房間內砌墻、在頂層復式露臺上搭建構筑物。物。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管水、電線路施工管理水、電線路施工管理大多數(shù)的水管材質是大多數(shù)的水管材質是PPR熱融管，相對來講，容易漏水的地方是接頭部位。我們可以熱融管，相對來講，容易漏水的地方是接頭部位。我們可以建議業(yè)主要求施工單位用加

27、壓泵打壓，然后封閉建議業(yè)主要求施工單位用加壓泵打壓，然后封閉4個小時以上。個小時以上。 業(yè)主在衛(wèi)生間施工上水管道時，建議業(yè)主將所有冷熱水管鋪設在離地面業(yè)主在衛(wèi)生間施工上水管道時，建議業(yè)主將所有冷熱水管鋪設在離地面30以上的墻以上的墻壁上，避免破壞地面上的防水層。一旦施工人員破壞了防水層，必須及時開具壁上，避免破壞地面上的防水層。一旦施工人員破壞了防水層，必須及時開具整改整改通知單通知單，提醒業(yè)主防水層已經(jīng)破壞。，提醒業(yè)主防水層已經(jīng)破壞。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管水、電線路施工管理水、電線路施工管理衛(wèi)生間的墻壁要做防水處理，目的是防止相隔房間受潮發(fā)霉衛(wèi)生間的墻壁要做防水處理，

28、目的是防止相隔房間受潮發(fā)霉強電線路的改動，要注意電線的質量和型號，對有大功率電器的線路一定要有相匹配強電線路的改動，要注意電線的質量和型號，對有大功率電器的線路一定要有相匹配的電線，線路改動時最好走垂直線路，接頭和轉彎的地方要設置接線盒，以便將來檢的電線，線路改動時最好走垂直線路，接頭和轉彎的地方要設置接線盒，以便將來檢修修弱電線路的改動一定要注意，只有專業(yè)人士才能完成弱電線路的改動一定要注意，只有專業(yè)人士才能完成編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管結構改造結構改造小區(qū)的房屋戶型，是經(jīng)過專業(yè)的設計師精心設計的，業(yè)主在購買房產(chǎn)時已經(jīng)認可該戶小區(qū)的房屋戶型，是經(jīng)過專業(yè)的設計師精心設計的，

29、業(yè)主在購買房產(chǎn)時已經(jīng)認可該戶型，因此沒有必要進行改建，而且也不準改建，任何改建都將會影響到整座樓的安全。型，因此沒有必要進行改建，而且也不準改建，任何改建都將會影響到整座樓的安全。如果業(yè)主改動結構，將會產(chǎn)生很大的響聲，要求安全部的密切配合，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑如果業(yè)主改動結構，將會產(chǎn)生很大的響聲，要求安全部的密切配合，一旦發(fā)現(xiàn)有可疑情況，及時查看，可以要求施工人員停工，等業(yè)主到現(xiàn)場后文明情況再行處理。情況，及時查看，可以要求施工人員停工，等業(yè)主到現(xiàn)場后文明情況再行處理。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管地板、瓷片鋪設地板、瓷片鋪設業(yè)主在鋪設房間的地板時，建議干鋪，不能鋪設太厚的混凝土層，

30、以防樓板荷重太大。業(yè)主在鋪設房間的地板時，建議干鋪，不能鋪設太厚的混凝土層，以防樓板荷重太大。不能大面積的灌水泡地板，因為除了衛(wèi)生間，其他房間都沒有設置防水層，不能讓樓不能大面積的灌水泡地板，因為除了衛(wèi)生間，其他房間都沒有設置防水層，不能讓樓下下“下雨下雨” 衛(wèi)生間的地板一定要做好坡度，可以相對大一些，以利于及時排水。地漏一定要用防衛(wèi)生間的地板一定要做好坡度，可以相對大一些，以利于及時排水。地漏一定要用防臭的，地漏、陰陽角、管道等地方要多做一次防水，馬桶安裝不能用水泥，要用洼膠。臭的，地漏、陰陽角、管道等地方要多做一次防水，馬桶安裝不能用水泥，要用洼膠。編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過

31、程監(jiān)管下水管道、煙道的施工下水管道、煙道的施工廚房和衛(wèi)生間的下水管道施工時，建議業(yè)主用塑料扣板封閉，不主張用水泥板、瓷片廚房和衛(wèi)生間的下水管道施工時，建議業(yè)主用塑料扣板封閉，不主張用水泥板、瓷片封閉，否則將來維修時將增加難度和恢復成本，尤其是底層業(yè)主更應注意封閉，否則將來維修時將增加難度和恢復成本，尤其是底層業(yè)主更應注意廚房的煙道開口位置是根據(jù)國家規(guī)范設計的，不能做任何改動，否則極易產(chǎn)生串煙現(xiàn)廚房的煙道開口位置是根據(jù)國家規(guī)范設計的，不能做任何改動，否則極易產(chǎn)生串煙現(xiàn)象象廚房的燃氣管道不能有改動，否則燃氣公司將不會通氣廚房的燃氣管道不能有改動，否則燃氣公司將不會通氣編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管

32、四、裝修過程監(jiān)管結構改動結構改動這一類違規(guī)裝修是最嚴重的違規(guī)，主要表現(xiàn)在：在承重墻上開門、開孔、做壁櫥，改這一類違規(guī)裝修是最嚴重的違規(guī)，主要表現(xiàn)在：在承重墻上開門、開孔、做壁櫥，改變室內樓梯位置，在室內砌磚墻，在天花板上安裝很重的物品，在室內安裝閣樓，拆變室內樓梯位置，在室內砌磚墻，在天花板上安裝很重的物品，在室內安裝閣樓，拆除臥室窗下墻體，在外墻上隨意打孔開門開窗等等除臥室窗下墻體，在外墻上隨意打孔開門開窗等等編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管改變房屋用途改變房屋用途這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：擴大衛(wèi)生間的門窗尺寸，更改衛(wèi)生間干濕隔墻的位置，這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：擴大衛(wèi)生間的門

33、窗尺寸，更改衛(wèi)生間干濕隔墻的位置，將臥室改為衛(wèi)生間，將陽臺改為洗衣間，將主臥衛(wèi)生間改為書房或衣柜，改變空調的將臥室改為衛(wèi)生間，將陽臺改為洗衣間，將主臥衛(wèi)生間改為書房或衣柜，改變空調的安裝位置，改變燃氣暖氣管道等等。針對這類違規(guī)裝修，物業(yè)管理企業(yè)應盡量阻止其安裝位置，改變燃氣暖氣管道等等。針對這類違規(guī)裝修，物業(yè)管理企業(yè)應盡量阻止其改動，告知業(yè)主這樣改動應該承擔的責任，可能會對其以后的入住生活帶來的麻煩等改動，告知業(yè)主這樣改動應該承擔的責任，可能會對其以后的入住生活帶來的麻煩等后果。將改動情況詳細記錄在檔案中，并讓業(yè)主簽字認可后果。將改動情況詳細記錄在檔案中，并讓業(yè)主簽字認可破壞防水層編輯編輯pp

34、t四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管線路改動以及房屋外觀改變線路改動以及房屋外觀改變這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：破壞了衛(wèi)生間的防水層，上水管道暗鋪在地板內，用水這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：破壞了衛(wèi)生間的防水層，上水管道暗鋪在地板內，用水泥板和瓷片封閉衛(wèi)生間和廚房的下水管道并沒有預留檢修孔，改動主下水管道，改變泥板和瓷片封閉衛(wèi)生間和廚房的下水管道并沒有預留檢修孔，改動主下水管道，改變煙道的開孔位置，將污水管連接到雨水管中，可視對講移位，改變進戶門樣式顏色，煙道的開孔位置，將污水管連接到雨水管中，可視對講移位，改變進戶門樣式顏色，改變窗戶玻璃顏色，隨意安裝防盜網(wǎng)等等改變窗戶玻璃顏色，隨意安裝防盜網(wǎng)等等編

35、輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管破壞環(huán)境衛(wèi)生破壞環(huán)境衛(wèi)生這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：裝修垃圾沒有按照規(guī)定運放，污染損壞公用設施設備，這一類違規(guī)裝修主要表現(xiàn)在：裝修垃圾沒有按照規(guī)定運放，污染損壞公用設施設備，噪音污染，高空拋物，空氣污染，將裝修垃圾倒入下水管道等等噪音污染，高空拋物，空氣污染，將裝修垃圾倒入下水管道等等編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管提示提示由于物業(yè)公司沒有行政處罰權，物業(yè)公司一定要制定住戶室內裝修審批及監(jiān)管制度，由于物業(yè)公司沒有行政處罰權，物業(yè)公司一定要制定住戶室內裝修審批及監(jiān)管制度，最好要制定裝修保證金制度最好要制定裝修保證金制度 物業(yè)公司有權對違規(guī)的

36、裝修行為進行處罰（收違約金），糾正違規(guī)裝修行為物業(yè)公司有權對違規(guī)的裝修行為進行處罰（收違約金），糾正違規(guī)裝修行為對于小型的施工項目可采取外來施工管理對于小型的施工項目可采取外來施工管理編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管n 裝修施工安全管理裝修施工安全管理n 現(xiàn)場應配置消防器材現(xiàn)場應配置消防器材 100m2以下：以下：2-3支支2公斤以上滅火器公斤以上滅火器 100m2以上：以上：3-4支支2公斤以上滅火器公斤以上滅火器n 裝修有機溶劑、油漆限當天用量裝修有機溶劑、油漆限當天用量n 控制辦公時間裝修影響周邊客戶：控制辦公時間裝修影響周邊客戶： 使用天那水涂料產(chǎn)生濃烈氣味使用天那水涂料

37、產(chǎn)生濃烈氣味 產(chǎn)生粉塵產(chǎn)生粉塵 產(chǎn)生電鋸電鉆等裝修噪音產(chǎn)生電鋸電鉆等裝修噪音 開門施工開門施工編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管n 裝修現(xiàn)場吸煙裝修現(xiàn)場吸煙 違規(guī)留宿違規(guī)留宿n 強行使用客梯或運載超長或超重物品強行使用客梯或運載超長或超重物品n 在茶水間廁所傾倒施工物料在茶水間廁所傾倒施工物料n 違規(guī)使用易燃或有毒裝修材料違規(guī)使用易燃或有毒裝修材料n 施工及運貨損壞物業(yè)公用設施設備施工及運貨損壞物業(yè)公用設施設備n 保護措施：地面保護措施：地面 墻面墻面 電梯電梯編輯編輯ppt四、裝修過程監(jiān)管四、裝修過程監(jiān)管n 將易燃易爆有毒或腐蝕性等危險品帶入將易燃易爆有毒或腐蝕性等危險品帶入n

38、違反安全用電及臨時動火規(guī)定違反安全用電及臨時動火規(guī)定n 擅自改動消防設施擅自改動消防設施n 施工擅自遮擋消防設施、通道及公用區(qū)域施工擅自遮擋消防設施、通道及公用區(qū)域n 盜用公用能源盜用公用能源 公用設施設備公用設施設備n 越權裝修越權裝修n 違反管理公司規(guī)定且不服從勸告違反管理公司規(guī)定且不服從勸告n 違反政府有關管理部門規(guī)定違反政府有關管理部門規(guī)定編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點 禁止下列行為禁止下列行為變動建筑主體：建筑實體的結構構造變動建筑主體：建筑實體的結構構造 屋蓋屋蓋 樓板樓板 梁梁 柱柱 基礎基礎 支撐點支撐點 須經(jīng)原設計單位或相應資質設計單位批準須經(jīng)原設計單位或相應

39、資質設計單位批準無防水要求的房間陽臺改為衛(wèi)生間廚房無防水要求的房間陽臺改為衛(wèi)生間廚房擴大承重墻上原有門窗尺寸擴大承重墻上原有門窗尺寸 拆除連接陽臺的磚墻拆除連接陽臺的磚墻 混凝土墻混凝土墻損壞房屋原有節(jié)能設施損壞房屋原有節(jié)能設施 降低節(jié)能效果降低節(jié)能效果其他影響建筑結構安全和使用安全的行為其他影響建筑結構安全和使用安全的行為編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點嚴格控制下列行為嚴格控制下列行為搭建建筑物、構筑物搭建建筑物、構筑物 經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準改變外立面，在非承重墻上開門窗改變外立面，在非承重墻上開門窗 經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準經(jīng)城市規(guī)劃行政主管

40、部門批準拆改燃氣管道和設施拆改燃氣管道和設施 經(jīng)燃氣管理單位批準經(jīng)燃氣管理單位批準拆改消防管道和設施拆改消防管道和設施 經(jīng)市消防主管部門批準經(jīng)市消防主管部門批準拆改供暖管道和設施拆改供暖管道和設施 經(jīng)供暖管理單位批準經(jīng)供暖管理單位批準編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點嚴格控制下列行為嚴格控制下列行為超設計標準或規(guī)范增加樓面荷載超設計標準或規(guī)范增加樓面荷載 經(jīng)原設計單位或具有相應資質等級經(jīng)原設計單位或具有相應資質等級 設計單位提出設計方案設計單位提出設計方案改動廚廁等防水層：改動廚廁等防水層： 按照防水標準制定施工方案按照防水標準制定施工方案 做閉水試驗做閉水試驗 任意刨鑿樓板或頂板

41、任意刨鑿樓板或頂板 大量使用易燃裝飾材料大量使用易燃裝飾材料 封閉下水管清查口或將廢棄物倒入下水道封閉下水管清查口或將廢棄物倒入下水道將陽臺改衛(wèi)生間編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點施工單位有相應施工資質施工單位有相應施工資質物業(yè)管理單位應告知物業(yè)管理單位應告知裝修人及施工企業(yè)：裝修人及施工企業(yè)： 裝修禁止行為、管理規(guī)定和注意事項裝修禁止行為、管理規(guī)定和注意事項裝修人裝修前應告知鄰里裝修人裝修前應告知鄰里嚴禁從樓上向地面或由垃圾道、下水道拋棄裝修垃圾及其它物品嚴禁從樓上向地面或由垃圾道、下水道拋棄裝修垃圾及其它物品違反裝修規(guī)定和業(yè)主（用戶）守則違反裝修規(guī)定和業(yè)主（用戶）守則裝修材料

42、符合消防、環(huán)保及承重要求裝修材料符合消防、環(huán)保及承重要求擅自改動智能化線路擅自改動智能化線路應委托專業(yè)公司應委托專業(yè)公司符合國家及有關部門擬定的設計規(guī)范和要求符合國家及有關部門擬定的設計規(guī)范和要求編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點設計允許使用荷載：設計允許使用荷載： 樓板或屋面板除去結構自重：結構板樓板或屋面板除去結構自重：結構板+抹面抹面靜荷載靜荷載+動荷載動荷載荷載值：荷載值： 例如：客廳例如：客廳 餐廳：餐廳：2KN/M2 臥室：臥室：1.5KN/M2 廚房衛(wèi)生間陽臺：廚房衛(wèi)生間陽臺： 2.5KN/M2 裙房裙房 樓塔樓塔 屋面屋面: 3.5KN/M2編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)

43、管要點五、裝修監(jiān)管要點 裝修不得破壞：裝修不得破壞： 主體結構：柱、梁、承重墻、主體結構：柱、梁、承重墻、 剪力墻、鋼筋混凝土樓板剪力墻、鋼筋混凝土樓板 結構安全結構安全 防水安全防水安全 毗鄰毗鄰 屋面屋面 公用建筑和設施公用建筑和設施 更改或加建屋外設施更改或加建屋外設施 阻擋消防通道和設施阻擋消防通道和設施 阻擋公共設施設備的操作和維修阻擋公共設施設備的操作和維修 擅自樓板、外墻、擅自樓板、外墻、 隔墻上穿孔隔墻上穿孔/洞洞 裝修安全防護和防火措施裝修安全防護和防火措施 消防改動裝修材料消防改動裝修材料 符合規(guī)范符合規(guī)范 審批同意審批同意破壞外墻編輯編輯ppt五、裝修監(jiān)管要點五、裝修監(jiān)管要點拆改室內原設計電表、水表、燃氣表拆改室內原設計電表、水表、燃氣表改變表前進戶線路和給水管道改變表前進戶線路和給水管道拆改燃氣管道和排水管道拆改燃氣管道和排水管道擅自封閉陽臺擅自封閉陽臺 加設檐蓬