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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁酒店客房部上半年工作總結(jié)2022上半年的即將離去也為我在酒店客房部的工作留下了不少回憶,半年來在部門指導的帶著下我們所有員工都可以認真對待客房部的工作,但相對應的那么是在客房部工作中存在的問題應該加以改善從而獲得更好的效果,對于在酒店入住的客戶來說客房環(huán)境的好壞也會給對方留下深化的影響,為了在客房部工作中獲得更好的開展還是應當對半年來完成的酒店工作進展總結(jié)。客房清掃工作既是根底也是需要認真對待的事務,假設(shè)是客戶入住的時候發(fā)現(xiàn)客房存在著臟亂的現(xiàn)象無疑會產(chǎn)生極大的反感,所以我在上半年會定期與客房部的同時清掃各個客房,尤其是長期沒有客戶入住的客房很容易在
2、工作中被無視,所以我在加強清掃力度的同時也要營造出良好的居住環(huán)境才行,無論是地板和墻壁的清潔還是床褥的換洗都要做好才行,除此之外還要注意觀察洗發(fā)水和沐浴露之類的物資是否存在著短缺的狀況,至于淋浴設(shè)備以及客房電燈也要進展定期的試用以免出現(xiàn)故障卻不自知的狀況。除了在客房區(qū)域進展清掃以外還要加強自身的效勞程度才行,須知酒店員工的效勞程度在某種程度上也會影響到客戶的感官,因此我得注重這方面才能的加強從而得到綜合性的開展才行,只不過令人遺憾的是我在上半年的效勞工作做得并不夠好,或者說是比較平庸的緣故導致需要繼續(xù)加強這方面的學習才行,所幸的是部門指導與同事們的幫助可以讓我在加強效勞禮儀的學習過程中減少許多
3、阻礙,可即便如此我也要認真做好客房部的工作以免在職業(yè)開展中出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象。對于上半年客房部工作中做得不到位的地方還是應該進展自我反省,尤其是工作技巧以及職業(yè)素養(yǎng)方面應該多向部門的優(yōu)秀員工學習,這既是自己對客房部工作認真負責的表現(xiàn)也為今后的開展打下了良好的根底,所以在完成上半年酒店客房部工作以后我便經(jīng)常反思自己存在著哪些做得不到位的地方,假設(shè)是坐視工作忽略的產(chǎn)生卻不加以改進的話無疑會造成不好的影響,因此即便部門指導并沒有在工作中批評過自己也要有發(fā)奮向上的決心才行。盡管不知道下半年將會遇到怎樣的挑戰(zhàn)卻早已做好了相應的準備,正因為明白客房部工作的重要性才不可以出現(xiàn)任何掉以輕心的狀況,所以我在總結(jié)完上半年工作以后會更加重視部門指導布置的任務,而且我會通過客房部工作的完成來回報酒店指導對自己的期待。本文為編輯原創(chuàng)文章,所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者追究
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