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1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁競聘挪動營業(yè)員演講稿例文尊敬的各位指導、各位評委:您們好!我叫競聘演講稿,畢業(yè)于財經(jīng)學院,會計專業(yè),20_年應聘到洛陽挪動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的時機。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:一、刻苦學習業(yè)務知識、真心效勞廣闊用戶剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將降臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝

2、開場一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根wtt不穩(wěn)。這一天恰逢交費頂峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來效勞好每一個前來辦理業(yè)務的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了?!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌?/p>

3、被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛剛是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普統(tǒng)統(tǒng)的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!二、從根底工作入手,努力工作,確保工作質量和成效20_年底,我被抽調到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作非常清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內部管理制度;做好信息的

4、采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當?shù)摹S捎谌松偃蝿罩?,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的.喜悅會沖淡一切疲勞。隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20_2年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員根底管理中的難度進一步加大,首先是人員離任、請假問題,由于人員多且較為分散導致

5、工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我理解到這一情況后,結合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了市區(qū)營業(yè)部人員離任管理方法、市區(qū)營業(yè)部假期管理方法等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了根底管理。通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和進步綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我在日常煩瑣的工

6、作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的人民郵電報、中國挪動周刊等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內部的信息、經(jīng)歷,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和表達營業(yè)部的業(yè)務、效勞、精神文化、根底管理等方面經(jīng)歷性、特的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過洛陽挪動通信信息及oa系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽挪動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20_年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。各位指導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以沉著而自信地對大家說,面對劇烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識程

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