壽險培訓(xùn)體系介紹

1、平安人壽培訓(xùn)體系介紹平安人壽培訓(xùn)體系介紹 培訓(xùn)對于壽險發(fā)展的重要作用培訓(xùn)對于壽險發(fā)展的重要作用 壽險培訓(xùn)體系及其設(shè)計的基礎(chǔ)壽險培訓(xùn)體系及其設(shè)計的基礎(chǔ) 壽險培訓(xùn)的課程體系組成壽險培訓(xùn)的課程體系組成 Q&A目錄目錄引導(dǎo)、鋪墊引導(dǎo)、鋪墊沉淀、積累沉淀、積累支持、推動支持、推動推動保費、人力目標(biāo)達(dá)成和增長推動保費、人力目標(biāo)達(dá)成和增長夯實穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，支撐穩(wěn)定夯實穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，支撐穩(wěn)定的經(jīng)營平臺的經(jīng)營平臺引導(dǎo)指標(biāo)健康、均衡發(fā)展引導(dǎo)指標(biāo)健康、均衡發(fā)展培訓(xùn)培訓(xùn)營銷營銷平安快車平安快車牽引力牽引力推動力推動力支撐力支撐力達(dá)成如下責(zé)任與使命的培訓(xùn)才是好達(dá)成如下責(zé)任與使命的培訓(xùn)才是好培訓(xùn)培訓(xùn): :對于

2、壽險企業(yè)而言，培訓(xùn)是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要基礎(chǔ)！對于壽險企業(yè)而言，培訓(xùn)是公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要基礎(chǔ)！培訓(xùn)對于壽險發(fā)展的重要作用培訓(xùn)對于壽險發(fā)展的重要作用對于個人而言，培訓(xùn)是幫助初入壽險的新人逐漸成長為一名合對于個人而言，培訓(xùn)是幫助初入壽險的新人逐漸成長為一名合格的保險代理人，并能夠在這個行業(yè)得到發(fā)展和留存。格的保險代理人，并能夠在這個行業(yè)得到發(fā)展和留存。卓越的保險代理人卓越的保險代理人受社會認(rèn)可的受社會認(rèn)可的受歡迎的受歡迎的有一個自己的團(tuán)隊有一個自己的團(tuán)隊給家人幸福生活給家人幸福生活優(yōu)秀的保險代理人優(yōu)秀的保險代理人掌握專業(yè)的保險銷售掌握專業(yè)的保險銷售技能；幫助客戶正確選擇技能；幫助客戶正確選擇

3、保險產(chǎn)品保險產(chǎn)品合格的保險代理人合格的保險代理人成為一名正式的保險代理人成為一名正式的保險代理人壽險培訓(xùn)體系設(shè)計的基礎(chǔ)壽險培訓(xùn)體系設(shè)計的基礎(chǔ)基礎(chǔ)一：平安人壽業(yè)務(wù)員基本管理辦法基礎(chǔ)一：平安人壽業(yè)務(wù)員基本管理辦法正式業(yè)務(wù)員正式業(yè)務(wù)員試用業(yè)務(wù)員試用業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任高級業(yè)務(wù)主任高級業(yè)務(wù)主任資深業(yè)務(wù)主任資深業(yè)務(wù)主任營業(yè)部經(jīng)理營業(yè)部經(jīng)理高級營業(yè)部經(jīng)理高級營業(yè)部經(jīng)理資深營業(yè)部經(jīng)理資深營業(yè)部經(jīng)理業(yè)務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)總監(jiān)行銷主任行銷主任高級行銷主任高級行銷主任資深行銷主任資深行銷主任行銷經(jīng)理行銷經(jīng)理行銷路線組織發(fā)展路線職前職前新人崗前（新人崗前（NATC1NATC1）代自考代自考新人成長步步高新人成長步步高轉(zhuǎn)正培

4、訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)社會人社會人平安人平安人合格的合格的平安代理人平安代理人上崗上崗6 6周周（NATCINATCI）5 5天天5 5天天2 2天天1 1天天入司入司3 3個月個月（NATCIIINATCIII）3 3天天02起飛培訓(xùn)4 4個月個月7 76 65 5主任養(yǎng)成培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)10101111121213138 89 9新人加油站新人加油站6 6個月個月潛龍之旅潛龍之旅3 3個月個月17171616141418181515主任研修培訓(xùn)高級主任晉升培訓(xùn)育龍計劃育龍計劃部經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)創(chuàng)說會創(chuàng)說會目標(biāo)市場目標(biāo)市場研修研修222221211919232320202727262624242828252

5、532323131292933333030騰龍計劃騰龍計劃部經(jīng)理晉升培訓(xùn)合格保險規(guī)劃師合格保險規(guī)劃師高級保險規(guī)劃師高級保險規(guī)劃師飛龍計劃飛龍計劃入司入司入司入司1 1個月個月入司入司2 2個月個月高額保高額保單銷售單銷售目標(biāo)市目標(biāo)市場行銷場行銷客戶服務(wù)客戶服務(wù)行銷行銷顧問式行顧問式行銷銷財務(wù)規(guī)劃財務(wù)規(guī)劃式行銷式行銷部經(jīng)理研修培訓(xùn)晉升COP壽險培訓(xùn)生產(chǎn)線壽險培訓(xùn)生產(chǎn)線基礎(chǔ)二：各層級業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)需求基礎(chǔ)二：各層級業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)需求 認(rèn)識平安 保險原理 壽險產(chǎn)品 綜拓產(chǎn)品 職業(yè)道德 心態(tài)調(diào)整 銷售技能 增員技能 管理技能 制定目標(biāo)與計劃 時間管理 A-A-態(tài)度態(tài)度H-H-習(xí)慣習(xí)慣課程課程管理管理平安禮

6、儀平安禮儀壽險金鑰匙壽險金鑰匙事業(yè)發(fā)展要素事業(yè)發(fā)展要素每月開班每月開班 五整天課時五整天課時銷售流程概述銷售流程概述尋找準(zhǔn)主顧尋找準(zhǔn)主顧約訪約訪銷售面談銷售面談成交面談成交面談售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品知識入門產(chǎn)品知識入門重疾類主打產(chǎn)品介紹重疾類主打產(chǎn)品介紹分紅類主打產(chǎn)品介紹分紅類主打產(chǎn)品介紹附加類主打產(chǎn)品介紹附加類主打產(chǎn)品介紹金領(lǐng)建議書金領(lǐng)建議書目標(biāo)與行動目標(biāo)與行動K-K-知識知識S-S-銷售能力銷售能力培訓(xùn)培訓(xùn)部主部主辦辦簽約簽約新人新人參訓(xùn)參訓(xùn)崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)地圖學(xué)習(xí)地圖新人必須掌握的核心內(nèi)容新人必須掌握的核心內(nèi)容日常管理日常管理系統(tǒng)系統(tǒng)增員系統(tǒng)增員系統(tǒng)輔導(dǎo)訓(xùn)練輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)

7、系統(tǒng)銷售支持銷售支持系統(tǒng)系統(tǒng)績效管理績效管理系統(tǒng)系統(tǒng)五大系統(tǒng)為中心五大系統(tǒng)為中心部經(jīng)理必須掌握的核心內(nèi)容部經(jīng)理必須掌握的核心內(nèi)容單元一：計劃計劃期望的成果單元二：溝通有效溝通單元三：增員增員贏家單元四：教育與訓(xùn)練通過能力建立信心、培養(yǎng)獨立、負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)員單元五：營銷創(chuàng)造準(zhǔn)主顧的吸引與信任單元六：督導(dǎo)持續(xù)督導(dǎo)重要的事項單元七：培育中層主管組織發(fā)展最大化單元八：成為專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能四天四天PAPPMII課程內(nèi)容基礎(chǔ)三：業(yè)務(wù)員（尤其是新人）留存指標(biāo)的變化基礎(chǔ)三：業(yè)務(wù)員（尤其是新人）留存指標(biāo)的變化職前代理人崗前步步高轉(zhuǎn)正新人加油站4-6新人加油站7-912個半天+1個整天+7個早會+30夕會+9

8、次一對一輔導(dǎo)每周1個單元，共12個單元，持續(xù)3個月02起飛主任養(yǎng)成主任晉升主任加油站主任研修高級主任晉升高級主任加油站每兩周1個單元，共12個單元，持續(xù)半年時間分為三個階段，機(jī)構(gòu)根據(jù)需要自行安排分別組織或者合并組織每月1個單元，共6個單元，持續(xù)半年時間基礎(chǔ)四：保監(jiān)會的監(jiān)管要求基礎(chǔ)四：保監(jiān)會的監(jiān)管要求 崗前培訓(xùn)時間累計不得少于80小時；保險法律和職業(yè)道德教育時間累計不得少于12小時 保險中介從業(yè)人員每人每年接受后續(xù)教育與時間累計不得少于36小時；后續(xù)教育中保險法律和職業(yè)道德教育時間累計不得少于12小時 保險營銷員管理規(guī)定基礎(chǔ)五：海外同業(yè)的經(jīng)驗基礎(chǔ)五：海外同業(yè)的經(jīng)驗 1996年，來自臺灣的鄭舜文先

9、生創(chuàng)建平安人壽總公司培訓(xùn)部 1999年，平安開始與LIMRA合作 2000年，平安聘請Eugene Wilson任培訓(xùn)總監(jiān) 2004年，卓越工程項目組借鑒了友邦、信誠等同業(yè)的培訓(xùn)理念與經(jīng)驗，對課程體系進(jìn)行了革新 李源祥董、鮑可維總也陸續(xù)帶來了更新的培訓(xùn)思路與理念新人系列新人系列New Agent Series正式業(yè)務(wù)員系列正式業(yè)務(wù)員系列Career Agent Series主任系列主任系列Supervisor Series部經(jīng)理系列部經(jīng)理系列Manager Series內(nèi)勤講師系列內(nèi)勤講師系列Trainer Series外勤導(dǎo)師系列外勤導(dǎo)師系列 Leader Series營銷學(xué)系營銷學(xué)系管理學(xué)系管理學(xué)系師范學(xué)系師范學(xué)系壽險培訓(xùn)壽險培訓(xùn)壽險培訓(xùn)的課程體系組成壽險培訓(xùn)的課程體系組成從縱向看從縱向看壽險課程體系的組成從橫向看從橫向看制式培訓(xùn)課程制式培訓(xùn)課程非制式培訓(xùn)課程非制式培訓(xùn)課程 由總公司負(fù)責(zé)開發(fā)、印制 內(nèi)容相對穩(wěn)定 一般不允許機(jī)構(gòu)隨意調(diào)整 由總公司、區(qū)域和機(jī)構(gòu)根據(jù)市場環(huán)境、公司政策等的需