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文檔簡介

1、一汽大眾車展公司簡介公司簡介一汽-大眾汽車有限公司(簡稱一汽-大眾)于1991年2月6日成立,是由中國第一汽車集團(tuán)公司(60%)和德國大眾汽車集團(tuán)(40%)合資經(jīng)營的大型乘用車生產(chǎn)企業(yè),注冊資本78.1億元,是我國第一個按經(jīng)濟(jì)規(guī)模起步建設(shè)的現(xiàn)代化乘用車工業(yè)基地。生產(chǎn)全系列轎車產(chǎn)品并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。經(jīng)過20年的不斷發(fā)展,一汽-大眾在長春和成都建有兩大生產(chǎn)基地,佛山基地正在建設(shè)之中。截止到2010年底累計生產(chǎn)整車400多萬輛,合并上交國家各種稅金:1,269億元,目前公司擁有員工22,323人。一汽-大眾采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備制造當(dāng)今世界汽車名牌產(chǎn)品捷達(dá)、寶來、高爾夫、速騰、邁騰、CC、奧迪A4L

2、、奧迪A6L和奧迪Q5系列轎車,已形成面向未來的百萬輛級產(chǎn)能格局,成為國內(nèi)成熟的A、B、C全系列乘用車生產(chǎn)制造基地。大眾企業(yè)文化大眾企業(yè)文化一汽一汽-大眾奉行大眾奉行“競爭、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展競爭、和諧、創(chuàng)新、發(fā)展”的精神的精神 學(xué)習(xí)是人員素質(zhì)提高的源動力,超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力可以適應(yīng)各種環(huán)境變化,在激烈的市場競爭中保持旺盛的生命力。 創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,創(chuàng)新能使管理不斷的向深層次發(fā)展。 合作貫穿于各個工作環(huán)節(jié)之中,中德文化的交融,良好的團(tuán)隊建設(shè)是工作目標(biāo)得以完成的保證。 一汽一汽-大眾實(shí)踐大眾實(shí)踐“追求卓越品質(zhì),真誠面向用戶追求卓越品質(zhì),真誠面向用戶”的理念的理念 公司堅持“內(nèi)部用戶原則”,

3、貫徹“成本是第一信號”的理念,實(shí)施“面向未來工程”,為用戶提供一流的產(chǎn)品。 “以人為本”,“培訓(xùn)優(yōu)先”,為員工提供良好的學(xué)習(xí)條件。樹立人贏則贏的意識,為員工搭建成才的平臺,打造優(yōu)秀的團(tuán)隊。公司用卓越的品質(zhì)贏得用戶,用真誠贏得忠誠的用戶。 企業(yè)宗旨:打造中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè)企業(yè)宗旨:打造中國最優(yōu)秀的汽車合資企業(yè) 用戶的滿意和期望是我們始終不渝的追求,嚴(yán)格的質(zhì)量過程控制,標(biāo)準(zhǔn)的操作工藝,高尚的職業(yè)道德,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營之中。 連續(xù)不斷的改進(jìn)。流程再造,以創(chuàng)新應(yīng)萬變,在低成本、高效益中求發(fā)展。 用戶的需求是產(chǎn)品戰(zhàn)略的依據(jù),多品種、寬系列、滿足用戶、成就自己。 嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛 公司堅持以“

4、用戶為中心”的原則,推行用戶服務(wù)核心流程,打造客戶關(guān)系管理體系,以準(zhǔn)確的信息,快速的反應(yīng),讓用戶感到?jīng)]有等待,讓用戶放心。 大眾熱賣車輛大眾熱賣車輛現(xiàn)款速騰現(xiàn)款速騰(Sagitar)于2015年3月上市,采用獨(dú)立懸架,裝備了EA211發(fā)動機(jī),動力更強(qiáng),油耗更低;設(shè)計上融入大眾品牌新一代MQB風(fēng)格,外觀簡潔硬朗,內(nèi)飾豪華大氣。速騰品牌自2006年引入中國市場以來,以其原汁原味的德系血統(tǒng)、精湛的制造工藝、同級領(lǐng)先的科技裝備,和累計超過130萬的銷量,成為中國A+級轎車的市場標(biāo)桿。帕薩特帕薩特(PASSAT)是德國大眾汽車公司設(shè)計的一款中型轎車。在大眾汽車譜系中劃為B級車。帕薩特自1973年誕生,4

5、0多年來大眾帕薩特轎車以其高標(biāo)準(zhǔn)的安全、經(jīng)典的設(shè)計、頂級的造車質(zhì)量席卷全球汽車市場,共生產(chǎn)銷售2000余萬輛。凌渡凌渡(Lamando)是上海大眾在2014年8月在成都車展推出的一款緊湊型新車。上海大眾將凌渡定義為“首款寬體轎跑車”,其基于MQB平臺打造,搭載EA888 TSI發(fā)動機(jī),采用濕式7速雙離合變速器。主打高端,屬運(yùn)動型緊湊車,定位于朗逸和帕薩特之間。大眾帕薩特歷史大眾帕薩特歷史1973年,第一代帕薩特:Dasher誕生,代替了原來的1600系列登陸北美地區(qū)。當(dāng)時最高端的車型稱為帕薩特TS,搭載了1.5升85匹馬力四缸頂置凸輪軸發(fā)動機(jī),采用前驅(qū)方式。0-100公里/小時只需12秒,最高

6、時速可達(dá)169公里/小時,4.55升油可行駛38公里,在當(dāng)時來說已經(jīng)算是省油了。1977年秋天,Dasher推出了改款,尤其對發(fā)動機(jī)的氣門座進(jìn)行了強(qiáng)化,使之能夠使用無鉛汽油作為燃料。帕薩特帕薩特B3(1988年1995年)1988年,大眾公司向全球推出了第三代帕薩特(B3)。沒有前進(jìn)氣格柵成為其外觀上最顯著的特點(diǎn)。帕薩特B3搭載的是2.0升16氣門發(fā)動機(jī),具有134匹馬力,扭矩180牛米,0-100公B3里/小時需要近10秒的時間,最高時速可達(dá)201公里/小時。B3雖然有些獨(dú)特的配置,比如后排座椅可調(diào)節(jié)的,但是與日本和美國的對手比起來,銷量還是差強(qiáng)人意。1991年,大眾第一款裝配V6發(fā)動機(jī)的帕

7、薩特下線了。最大172匹馬力可以使B3在不到8秒的時間里從0加速到100公里/小時。1996年上海大眾與巴西大眾共同研發(fā)了以B3為基礎(chǔ)的桑塔納2000,還有上海大眾在桑塔納2000基礎(chǔ)上研發(fā)的桑塔納3000。帕薩特帕薩特 B8B8大眾帕薩特B8將于2014年的秋天正式登場,這樣一來,現(xiàn)款帕薩特B7的生命周期只有短短的4年時間,之所以被迅速替代,原因就是帕薩特B7的更新并不徹底而且大眾決心要把采用模塊化設(shè)計的MQB平臺推廣到更多的車型。該媒體公布了帕薩特B8的三廂車和旅行版車型的效果圖片,從前臉的設(shè)計風(fēng)格來看,新車明顯展現(xiàn)出先前發(fā)表的大眾Cross Coupe TDI Concept概念車的設(shè)計

8、元素,呈現(xiàn)出來的是簡潔而且現(xiàn)代的美感。設(shè)計師巧妙的將方形頭與長方形的進(jìn)氣隔柵連為一體,進(jìn)氣隔柵橫條又別出心裁的與頭燈內(nèi)的光帶相融合,形成內(nèi)外呼應(yīng)的效果。帕薩特的營銷1、市場部針對帕薩特3月紅色風(fēng)暴在各媒體、網(wǎng)站進(jìn)行線上線下活動2、展廳放置帕薩特活動拉網(wǎng)展架和POS展架,針對展廳展示車輛進(jìn)行化妝,讓來展廳的顧客第一時間關(guān)注到該車型。3、針對潛在客戶將3與車展活動編輯短信進(jìn)行群發(fā)4、3月15-20日車展進(jìn)行“帕薩特感恩專享”周活動5、針對價格對帕薩特進(jìn)行打包銷售6、制定銷售顧問的KPI指標(biāo)和激勵的政策帕薩特活動價格帕薩特活動價格銷售流程銷售流程第一步、挑選第一步、挑選車型和銷售車型和銷售商商 選擇

9、一家理想的店購選擇一家理想的店購買自己想要的車輛買自己想要的車輛第二步、交付車款第二步、交付車款A(yù)全款購車:交車款需提供證件:身份證。車商全款購車:交車款需提供證件:身份證。車商提供:提供:“汽車銷售發(fā)票汽車銷售發(fā)票”、“車輛保修手冊車輛保修手冊”、“車輛使車輛使用說明書用說明書”。車商可以代辦:繳納購置費(fèi)、保險、車船使。車商可以代辦:繳納購置費(fèi)、保險、車船使用稅、上牌等手續(xù)。用稅、上牌等手續(xù)。B、定金購車:交定金、定金購車:交定金簽訂簽訂定購合同定購合同交全款,交全款,注意:交付定金后如果退車,車商將不予退還定金;車商注意:交付定金后如果退車,車商將不予退還定金;車商不愿交車或者不能按不愿交

10、車或者不能按定購合同定購合同約定的時間交車,你可約定的時間交車,你可以要求車商雙倍返還定金。辦好定金手續(xù)后,等車商的現(xiàn)以要求車商雙倍返還定金。辦好定金手續(xù)后,等車商的現(xiàn)車來后,你需要交清全部車款,再車來后,你需要交清全部車款,再提車。第三部第三部 發(fā)票的工商驗(yàn)證發(fā)票的工商驗(yàn)證 購車發(fā)票在各區(qū)工商局機(jī)動車市場管理所或汽車交易市場購車發(fā)票在各區(qū)工商局機(jī)動車市場管理所或汽車交易市場的的 代辦點(diǎn)加蓋工商驗(yàn)證章。需提供:購車發(fā)票、汽車出廠合代辦點(diǎn)加蓋工商驗(yàn)證章。需提供:購車發(fā)票、汽車出廠合格證明(合格證)、單位代碼證或格證明(合格證)、單位代碼證或 個人身份證(進(jìn)口車輛須提供海關(guān)證明,商檢證明)個人身份

11、證(進(jìn)口車輛須提供海關(guān)證明,商檢證明)第四第四步步 辦理辦理保險:保險:保險一定要在領(lǐng)取牌照之前辦理,汽車交易市場都有保險公司代辦機(jī)構(gòu),在購車時一起完成保險手續(xù),可以省確以后的麻煩。 新車必須辦理:第三者責(zé)任險(賠償被撞對方的修理費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)和財產(chǎn)損失費(fèi))保險計算 車險辦理指南 第五步第五步 交納交納車輛購置附加費(fèi):車輛購置附加費(fèi):在市交通局車輛購置附加費(fèi)征集管理處辦理,一般汽車交易市場都有其辦事機(jī)構(gòu)。 第六步第六步 車船車船使用稅:使用稅:在附加費(fèi)征稽處建檔后,去所在地稅務(wù)局繳納車船使用稅,領(lǐng)取“稅”字牌。此項(xiàng)內(nèi)容可以在購車環(huán)節(jié)中隨時辦理,但一般在汽車交易市場中有稅務(wù)部門的辦事機(jī)構(gòu),一次辦完比

12、較方便。 車船使用稅簡介 第七步第七步 辦理移動證:辦理移動證:在領(lǐng)取正式牌照之前,只有辦理了移動證車輛才能上路行駛,出京車輛則須到檢測場驗(yàn)車并辦理臨時牌照方準(zhǔn)許上路。移動證貼于所購新車的前擋風(fēng)玻璃明顯處。辦理地點(diǎn):在各區(qū)縣交通大隊或其設(shè)在汽車交易市場的機(jī)構(gòu)辦理。提供:車主證明或個人身份證明、車輛來歷證明。流程:申請業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)崗審批機(jī)動車查驗(yàn)崗驗(yàn)車收費(fèi)牌證管理崗開具臨時牌、移動證第八步第八步 驗(yàn)車:驗(yàn)車:新車須到車輛檢測場檢驗(yàn)合格后才能領(lǐng)牌。驗(yàn)車場由車管所指定。檢驗(yàn)合格填發(fā)由駐場民警簽字的機(jī)動車登記表。檢驗(yàn)項(xiàng)目有外觀檢驗(yàn)、車輛尾氣檢驗(yàn)等。在各區(qū) 交通大隊指定的機(jī)動車檢測廠進(jìn)行。需攜帶:車主個人身

13、份證、加蓋工商驗(yàn)證章的購車發(fā)票、車輛合格證、身份證等。(進(jìn)口車還需出示商檢書、進(jìn)口單和車管所核發(fā)的準(zhǔn)驗(yàn)單)注意:去指定的汽車檢測場驗(yàn)車時,要給新車加油添水,做好行車前檢查,確保新車正常行駛,同時要注意初駛磨合狀態(tài),不可高速行駛。 第九步第九步 領(lǐng)取牌照:領(lǐng)取牌照:驗(yàn)車后5個工作日到各區(qū)縣車管所領(lǐng)取牌照。同時領(lǐng)取行駛證代辦憑證。拍照準(zhǔn)備辦理行駛執(zhí)照。領(lǐng)取車牌照、臨時行車執(zhí)照和檢字牌。私車牌證須車主本人親自前往,他人不能代領(lǐng)。 提供:購車發(fā)票原件及復(fù)印件、公車提供單位代碼證書原件及復(fù)印件、私車提供車主身份證、機(jī)動車驗(yàn)車表、購置附加費(fèi)憑證、產(chǎn)品合格證、已投保的機(jī)動車第三者責(zé)任保險單據(jù)(包括保險單正本、收據(jù)及保險卡)、單位購車的需交控辦批件、合資企業(yè)須提交營業(yè)執(zhí)照副本原件、私營企業(yè)須提供工商局的控辦證明。 收費(fèi):牌照費(fèi)154元;上牌費(fèi)500元/車;照相費(fèi)40-70元/車;其他手續(xù)費(fèi)。 第十步第十步 交納養(yǎng)路費(fèi):交納養(yǎng)路費(fèi):辦完以上手續(xù)后,到車主所在地養(yǎng)路費(fèi)征稽所交納養(yǎng)路費(fèi)。 第十一步第十一

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