2022店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿

1、第5頁 共5頁2022店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿2022 店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿如果把以純比作流經(jīng)全國(guó)的長(zhǎng)江， 那么每一位以純的員工就是匯成 這條長(zhǎng)江的水滴。作為一名店長(zhǎng)，我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的 方向匯入大海。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該 發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工 作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基 礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自 我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé) 人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不

2、 僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不 是要把我們的思想本位化，而是把 “ 以純”這個(gè)品牌形象充分本土化，和 江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì) 的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析p 應(yīng) 運(yùn)中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對(duì)外要不 斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪， 但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒假如我是一名店長(zhǎng)，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而 服務(wù)是無形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競(jìng) 爭(zhēng)力

3、和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品 知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語不 能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費(fèi)者；樹立服務(wù)明星 及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、 幫、超的良好氛圍。假如我是一名店長(zhǎng)， 我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要 任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整 個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn) 工作中的問題， 并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師， 員工的榜樣， 能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉 隊(duì)長(zhǎng)，

4、挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。假如我是一名店長(zhǎng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員 工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才 可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工 的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有 困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工 作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了 就要表彰和獎(jiǎng)賞，員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰，這是不容質(zhì)疑 的。雖然沒有絕對(duì)的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握 其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè) 優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間。待遇 方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克扣員工的工資。當(dāng) 企業(yè)遇到困難，我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企 業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系，都要承擔(dān)一半的責(zé)任”，我 覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲，要率領(lǐng)員工去解決，自己要第一個(gè)沖 上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo)