企業(yè)營銷執(zhí)行力量培訓

1、企業(yè)營銷執(zhí)行力量培訓獻給中國企業(yè)界的精英們n用先進的企業(yè)理論n締造企業(yè)管理的新文明！n用先進的管理思想n締造企業(yè)的核心競爭力！1、正大光明：無我為正，舍小為大，做事漂亮，陽光操作！2、中庸之道：心要中正，目標堅定，行要變通。個人崇尚3、做人之道：助人助己，只做不求，只求自己。做人要正，出招要奇。4、行事之法：永不重復自己！基于人心動力學基于人心動力學締造主動型執(zhí)行力的文化企業(yè)成功靠什么？n一是戰(zhàn)略：先人一步，看遠一步一是戰(zhàn)略：先人一步，看遠一步n二是領導與隊伍：站高望遠，造就隊伍二是領導與隊伍：站高望遠，造就隊伍n三是士氣與機遇：齊心協(xié)力，困難變機遇三是士氣與機遇：齊心協(xié)力，困難變機遇n四是關

2、系與資源：關系，就是資源四是關系與資源：關系，就是資源n五是執(zhí)行力：一切贏在執(zhí)行！五是執(zhí)行力：一切贏在執(zhí)行！執(zhí)行力的關鍵n1、民主與紀律、民主與紀律n2、速度與效率、速度與效率n3、細節(jié)與精品、細節(jié)與精品n4、方法與目的、方法與目的一、執(zhí)行力是什么？一、執(zhí)行力是什么？行動行動能力能力執(zhí)旗執(zhí)旗對執(zhí)行和執(zhí)行力的解釋n執(zhí)行就是把事情做完：滿意與執(zhí)行就是把事情做完：滿意與“滿溢滿溢”！n執(zhí)行是去實現(xiàn)我們的目標，而不是背離目標。執(zhí)行是去實現(xiàn)我們的目標，而不是背離目標。n執(zhí)行不簡單是公司行動與計劃的一致性，而是時刻根據(jù)情執(zhí)行不簡單是公司行動與計劃的一致性，而是時刻根據(jù)情況將行動指向目的，而不是一成不變的目

3、標。況將行動指向目的，而不是一成不變的目標。n執(zhí)行力，就是在客觀條件不具備時實現(xiàn)目標，強調的是執(zhí)行力，就是在客觀條件不具備時實現(xiàn)目標，強調的是個人潛能，但不是無所不能。個人潛能，但不是無所不能。n執(zhí)行力，不是簡單地完成任務，而是在解決困難的行動執(zhí)行力，不是簡單地完成任務，而是在解決困難的行動中提高自己，在做事中體現(xiàn)做人的境界。中提高自己，在做事中體現(xiàn)做人的境界。1、執(zhí)行力的原理n執(zhí)行力文化，是公司執(zhí)行力文化，是公司“以人為本以人為本”原則的體現(xiàn)。一原則的體現(xiàn)。一切通過人，一切為了人。過程中首先為人，結果再為切通過人，一切為了人。過程中首先為人，結果再為人。人。1.1反執(zhí)行力的表現(xiàn)n一切為了公司

4、目標，人只是工具。人心不向前而無執(zhí)一切為了公司目標，人只是工具。人心不向前而無執(zhí)行力動力；想做而無術（規(guī)矩與技術）則無功；做了行力動力；想做而無術（規(guī)矩與技術）則無功；做了無利則無續(xù)。無利則無續(xù)。1.2失衡的執(zhí)行力.A只看下級的執(zhí)行力，只看下級的執(zhí)行力，而管理層角色：執(zhí)行力就是讀秒。而管理層角色：執(zhí)行力就是讀秒。1.3失衡的執(zhí)行力失衡的執(zhí)行力.Bn只顧低頭做事，一味強調做只顧低頭做事，一味強調做事，卻失去了做人根本。于事，卻失去了做人根本。于是就出現(xiàn)了：是就出現(xiàn)了：n成就一事，傷害一批；成就一事，傷害一批；n成就了事，出賣了人。成就了事，出賣了人。2、執(zhí)行力的“目的與目標”n目的，是根本性的。

5、目的，是根本性的。n目標，則是為實現(xiàn)目的服務的。目標，則是為實現(xiàn)目的服務的。n目標，若是代替了目的，就會算錯帳：顧了眼前，目標，若是代替了目的，就會算錯帳：顧了眼前，失去長遠。失去長遠。2.1 執(zhí)行力的目標論錯誤nA. 為了利潤，犧牲成長。為了利潤，犧牲成長。nB. 為了成本，犧牲質量。為了成本，犧牲質量。nC. 為了競爭，失去朋友。為了競爭，失去朋友。nD. 為了發(fā)展，殺雞取卵。為了發(fā)展，殺雞取卵。2.2 “目的論”下的執(zhí)行力nA. 拿下項目，交到朋友。拿下項目，交到朋友。nB. 實現(xiàn)利潤，獲得發(fā)展。實現(xiàn)利潤，獲得發(fā)展。nC. 投入在先，收益在后。投入在先，收益在后。 nD. 完成任務，鍛煉

6、隊伍。完成任務，鍛煉隊伍。3、規(guī)則下的執(zhí)行力、規(guī)則下的執(zhí)行力n執(zhí)行力，就是去執(zhí)行。執(zhí)行力，就是去執(zhí)行。n可人會問個理?？扇藭杺€理。n也許對執(zhí)行力強調的同時，是在用一種新的詞匯也許對執(zhí)行力強調的同時，是在用一種新的詞匯為一種垂死的管理模式招魂。為一種垂死的管理模式招魂。n契約下的執(zhí)行力重點只是技術，而強權下的執(zhí)行力重契約下的執(zhí)行力重點只是技術，而強權下的執(zhí)行力重點則是如何把一種損毀執(zhí)行力的力量變成動力。點則是如何把一種損毀執(zhí)行力的力量變成動力。企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)概念企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)概念涉及企業(yè)管理的各個層面，企業(yè)執(zhí)行力的形成取涉及企業(yè)管理的各個層面，企業(yè)執(zhí)行力的形成取決于八個要素：決于八

7、個要素：一是人心匯集，士氣高漲，同心同德。一是人心匯集，士氣高漲，同心同德。二是可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基二是可執(zhí)行的戰(zhàn)略，這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎；礎；三是有效的實施方案和工作計劃系統(tǒng)，通過它可三是有效的實施方案和工作計劃系統(tǒng)，通過它可以將企業(yè)的任務快速高效地分配到相關部門和人以將企業(yè)的任務快速高效地分配到相關部門和人員；員；四是具有合理的組織結構，以便使企業(yè)中各個部四是具有合理的組織結構，以便使企業(yè)中各個部門運轉通暢，人員的合作協(xié)調；門運轉通暢，人員的合作協(xié)調；n五是人才保障系統(tǒng)，合適的人干合適的事，人人五是人才保障系統(tǒng)，合適的人干合適的事，人人都是天才；都是天才；n

8、六是有效的控制系統(tǒng)，通過它對企業(yè)經營目標的實現(xiàn)六是有效的控制系統(tǒng)，通過它對企業(yè)經營目標的實現(xiàn)程度進行控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時矯正；程度進行控制，發(fā)現(xiàn)偏差，及時矯正；n七是通過選聘、任用合適的人才，建立科學的激七是通過選聘、任用合適的人才，建立科學的激勵與約束機制，激發(fā)他們的積極性，以實現(xiàn)企業(yè)勵與約束機制，激發(fā)他們的積極性，以實現(xiàn)企業(yè)的目標。的目標。n八是建立良好的企業(yè)環(huán)境八是建立良好的企業(yè)環(huán)境環(huán)境管理。環(huán)境管理。二、為什么要提出二、為什么要提出“執(zhí)行力執(zhí)行力”？n根據(jù)觀察，一家企業(yè)的成功，根據(jù)觀察，一家企業(yè)的成功，30%靠策略，靠策略，40%靠靠執(zhí)行力，其它執(zhí)行力，其它30%呢呢?當然就是運氣。當

9、然就是運氣。n研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的90%戰(zhàn)略和思想，停留在說的戰(zhàn)略和思想，停留在說的、文本的層次，根本沒有進入執(zhí)行。、文本的層次，根本沒有進入執(zhí)行。n沒有執(zhí)行力，再好的想法也不會給企業(yè)帶來沒有執(zhí)行力，再好的想法也不會給企業(yè)帶來收益。收益。n沒有執(zhí)行力，項目就是災難而不是機遇。沒有執(zhí)行力，項目就是災難而不是機遇。n沒有執(zhí)行力，你就無法證明自己的能力！沒有執(zhí)行力，你就無法證明自己的能力！n沒有執(zhí)行力，你就無法獲得自己的發(fā)展！沒有執(zhí)行力，你就無法獲得自己的發(fā)展！現(xiàn)實中的管理n1.僵死型僵死型：按部就班，只要火沒有燒到眉毛，就不用著急。至于別人著急，那都是嚇唬人的。n2.應急型應急型：“沒

10、事，我能應付?！边@是屬于不預先作戰(zhàn)略，而只會應付了事的人。n3.個矮型個矮型：天塌了，有個高的人頂著?？偛幌氤袚罱K責任。n4.教授型教授型：我說了那么多，我已經盡責了。說完了，責任似乎就盡到了。n5.無助型無助型：如今的員工，如今的社會，我又奈何了什么？n6.暴君型暴君型：必須施壓，決不能手軟?，F(xiàn)實中的執(zhí)行類型：現(xiàn)實中的執(zhí)行類型：n乖巧型乖巧型執(zhí)而行執(zhí)而行n觀望型觀望型執(zhí)而不行執(zhí)而不行n自為型自為型不執(zhí)而行不執(zhí)而行n抵抗型抵抗型不執(zhí)不行不執(zhí)不行n三、執(zhí)行力問題的原因分析影響企業(yè)執(zhí)行力的一般原因影響企業(yè)執(zhí)行力的一般原因n（一）企業(yè)領導者對執(zhí)行力的重要性只是強調而沒有（一）企業(yè)領導者對執(zhí)行力的重

11、要性只是強調而沒有技術技術用缺乏執(zhí)行力的方法推進執(zhí)行力用缺乏執(zhí)行力的方法推進執(zhí)行力n（二）企業(yè)中層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案動力與能力不足（二）企業(yè)中層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案動力與能力不足n（三）企業(yè)組織結構不合理（三）企業(yè)組織結構不合理 ，忙閑不均，不是所有人，忙閑不均，不是所有人承擔結果責任。承擔結果責任。n（四）企業(yè)的管理制度不是集體契約，而是上層對下層（四）企業(yè)的管理制度不是集體契約，而是上層對下層的制約。的制約。n（五）企業(yè)的業(yè)務流程繁瑣（五）企業(yè)的業(yè)務流程繁瑣，表面科學，實則不，表面科學，實則不簡約。簡約。n（六）在作業(yè)過程中出現(xiàn)扭曲而不能及時發(fā)現(xiàn)和解（六）在作業(yè)過程中出現(xiàn)扭曲而不能及

12、時發(fā)現(xiàn)和解決。決。n（七）企業(yè)員工狀態(tài)處于被動執(zhí)行，情緒低落，無（七）企業(yè)員工狀態(tài)處于被動執(zhí)行，情緒低落，無可奈何?？赡魏巍?n（八）人與人之間，只是工具關系，沒有人文關懷（八）人與人之間，只是工具關系，沒有人文關懷冰冷式管理。冰冷式管理。（一）中層管理者（一）中層管理者n一座橋梁？還是一堵墻一座橋梁？還是一堵墻 ？n一是自身素質不高，不能準確地理解企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖，不能一是自身素質不高，不能準確地理解企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖，不能制定出有效的執(zhí)行方案，或者出現(xiàn)制定出有效的執(zhí)行方案，或者出現(xiàn)“一種方案，不同理解一種方案，不同理解”，以訛傳訛，導致南轅北轍的結果；以訛傳訛，導致南轅北轍的結果；n二是

13、樂于布置任務、做決定，卻不擅長使布置下去的任務和做出二是樂于布置任務、做決定，卻不擅長使布置下去的任務和做出的決定得以有效執(zhí)行；的決定得以有效執(zhí)行；n三是不正確地影響決策層，使已有的戰(zhàn)略決策方案發(fā)生三是不正確地影響決策層，使已有的戰(zhàn)略決策方案發(fā)生“自我取舍自我取舍”現(xiàn)象，導致決策執(zhí)行的不完整；現(xiàn)象，導致決策執(zhí)行的不完整；繼續(xù)n四是執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案時缺乏對應變操控原則的認知四是執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案時缺乏對應變操控原則的認知和把握，執(zhí)行的水平不高；和把握，執(zhí)行的水平不高；n五是在執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案過程中，標準漸漸降低，五是在執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案過程中，標準漸漸降低，甚至走樣，越到后面離原定的標準越遠；甚至走

14、樣，越到后面離原定的標準越遠；n六是在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略計劃的過程中，經常延誤，六是在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略計劃的過程中，經常延誤，只要領導不問，就得過且過；只要領導不問，就得過且過；n七是在執(zhí)行企業(yè)政策的過程中，力度越來越小，七是在執(zhí)行企業(yè)政策的過程中，力度越來越小，許多工作不能善始善終。許多工作不能善始善終。（二）企業(yè)組織結構 n第一，企業(yè)應該設置什么樣的組織機構；第二，各組織機構之間第一，企業(yè)應該設置什么樣的組織機構；第二，各組織機構之間應該是一種什么關系；第三，各種組織機構的設置和組合怎樣才應該是一種什么關系；第三，各種組織機構的設置和組合怎樣才能實現(xiàn)最高運作效率。能實現(xiàn)最高運作效率。n機構臃腫，人浮

15、于事；職能交叉，相互掣肘；協(xié)調困難，機構臃腫，人浮于事；職能交叉，相互掣肘；協(xié)調困難，效率低下；層級較多，反應較慢。效率低下；層級較多，反應較慢。n這種組織結構決定了企業(yè)的信息傳遞和決策執(zhí)行是一個逐級這種組織結構決定了企業(yè)的信息傳遞和決策執(zhí)行是一個逐級多鏈條的過程。信息在多級傳遞中很容易產生噪聲和失真，多鏈條的過程。信息在多級傳遞中很容易產生噪聲和失真，決策執(zhí)行在多層級之間、多部門之間矛盾增多，協(xié)調難度增決策執(zhí)行在多層級之間、多部門之間矛盾增多，協(xié)調難度增大。大。n這些都會使企業(yè)的執(zhí)行能力降低。這些都會使企業(yè)的執(zhí)行能力降低。（三）企業(yè)管理制度n一是出臺管理制度時不嚴謹，沒有經過認真調研一是出臺

16、管理制度時不嚴謹，沒有經過認真調研論證倉促出臺，朝令夕改，讓員工無所適從，導論證倉促出臺，朝令夕改，讓員工無所適從，導致真有了好的管理制度也得不到有效執(zhí)行；或者致真有了好的管理制度也得不到有效執(zhí)行；或者那根本就不是制度。那根本就不是制度。n二是管理制度的系統(tǒng)整合性差，形成內部沖突無法形二是管理制度的系統(tǒng)整合性差，形成內部沖突無法形成管理的合力；成管理的合力；n三是管理制度缺乏針對性、可行性、人性化。三是管理制度缺乏針對性、可行性、人性化。n四是過于繁瑣，不利于執(zhí)行，員工有逆反心理，從四是過于繁瑣，不利于執(zhí)行，員工有逆反心理，從而降低了企業(yè)的執(zhí)行力。而降低了企業(yè)的執(zhí)行力。（四）作業(yè)過程n一是企業(yè)

17、內部分工不明確，界定不清楚，責任未到崗到人，以致一是企業(yè)內部分工不明確，界定不清楚，責任未到崗到人，以致企業(yè)的決策方案在中下層貫徹執(zhí)行時，相互推諉，人人負責的結企業(yè)的決策方案在中下層貫徹執(zhí)行時，相互推諉，人人負責的結果是人人都不負責；果是人人都不負責；n二是過分迷信目標管理，以為靠業(yè)績和獎懲可以主宰一切，然而二是過分迷信目標管理，以為靠業(yè)績和獎懲可以主宰一切，然而下屬卻缺乏執(zhí)行的技巧和能力，致使目標遲遲不能實現(xiàn)；下屬卻缺乏執(zhí)行的技巧和能力，致使目標遲遲不能實現(xiàn)；n三是工作方案和計劃不精確，現(xiàn)實性、可操作性差，對問題、三是工作方案和計劃不精確，現(xiàn)實性、可操作性差，對問題、意外估計不足或缺乏在不同

18、情況下的備選方案，導致執(zhí)行過程意外估計不足或缺乏在不同情況下的備選方案，導致執(zhí)行過程中必須反復請示，由此延緩了落實的進度；中必須反復請示，由此延緩了落實的進度；n四是缺少有效的信息反饋和行動修正機制。決策是一回事，執(zhí)四是缺少有效的信息反饋和行動修正機制。決策是一回事，執(zhí)行中發(fā)生什么是另一回事。如無有效地溝通和信息再分析，決行中發(fā)生什么是另一回事。如無有效地溝通和信息再分析，決策就會實際流產。策就會實際流產。n執(zhí)行力的關鍵瓶頸1、管理者執(zhí)行力系統(tǒng)問題、管理者執(zhí)行力系統(tǒng)問題n1）管理者屬于教授型，只講道理，不定管理者屬于教授型，只講道理，不定方案。改正：道理要講，方案與機制才方案。改正：道理要講，

19、方案與機制才能幫助實現(xiàn)構想。能幫助實現(xiàn)構想。n2）管理者屬于高壓型，只提要求，不給）管理者屬于高壓型，只提要求，不給方法：理由方法：理由我有方法還要你們干什我有方法還要你們干什么？改正：管理者是導師，帶隊伍是首么？改正：管理者是導師，帶隊伍是首要職責。要職責。n3）管理者屬于空想型：忽視現(xiàn)實和不可管理者屬于空想型：忽視現(xiàn)實和不可動搖的規(guī)則，霸王硬上弓，脫離現(xiàn)實的動搖的規(guī)則，霸王硬上弓，脫離現(xiàn)實的決心。改正：人不是事事都能勝天，所決心。改正：人不是事事都能勝天，所謂識時務者為俊杰。變通方法，實現(xiàn)目謂識時務者為俊杰。變通方法，實現(xiàn)目標，這才是高手。不能像孩子一樣任性。標，這才是高手。不能像孩子一樣

20、任性。2、理盛情淡、理盛情淡現(xiàn)代公司通病現(xiàn)代公司通病n街頭巷尾：公說公有理，婆說婆有理。一點事情街頭巷尾：公說公有理，婆說婆有理。一點事情可能有無數(shù)聽起來有道理的道理?？赡苡袩o數(shù)聽起來有道理的道理。n做經理的老公回家和太太講起理來，卻發(fā)現(xiàn)太太不做經理的老公回家和太太講起理來，卻發(fā)現(xiàn)太太不講理。聰明的老公不再講理，而開始講情，于是太講理。聰明的老公不再講理，而開始講情，于是太太幸福地倒在老公懷里太幸福地倒在老公懷里現(xiàn)代人卻相反，講理講多現(xiàn)代人卻相反，講理講多了，習慣了，于是在情感上出現(xiàn)了弱智。這是職業(yè)經了，習慣了，于是在情感上出現(xiàn)了弱智。這是職業(yè)經理人的通病。理人的通病。n另類真理：外甥和舅舅的

21、爭論另類真理：外甥和舅舅的爭論到底誰是正確的？到底誰是正確的？科學真理與情境真理；事實真理與角色真理?？茖W真理與情境真理；事實真理與角色真理。n愿干則干，不愿干就滾，我也不缺你一愿干則干，不愿干就滾，我也不缺你一個。三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人個。三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人多的是多的是反人道主義的管理。反人道主義的管理。n親兄弟明算賬，親情如何算？算清了是親兄弟明算賬，親情如何算？算清了是否還有親情？算帳也要有個算法，是為否還有親情？算帳也要有個算法，是為了保護親情，而不是把親情算完了保護親情，而不是把親情算完父父親去世后家產分割。親去世后家產分割。n商業(yè)談判的潛規(guī)則：做不成朋友的，就做

22、不好生意。商業(yè)談判的潛規(guī)則：做不成朋友的，就做不好生意。敵人之間的合約是最為脆弱的。日本的談判敵人之間的合約是最為脆弱的。日本的談判人情人情做足，適時讓步做足，適時讓步成事思維。成事思維。n窮人家的看家狗窮人家的看家狗一種貧窮思維：守住小的，失一種貧窮思維：守住小的，失去大的，讓人家不能靠近，讓別人無法信任。一去大的，讓人家不能靠近，讓別人無法信任。一件事感動別人一生，這就是最大的投資與開件事感動別人一生，這就是最大的投資與開發(fā)。發(fā)。楊總救人、王總送衣、西青區(qū)長用人楊總救人、王總送衣、西青區(qū)長用人觀觀不孝敬父母一票否決。不孝敬父母一票否決。3、自戀式思維、自戀式思維我才是對的我才是對的n關于自

23、信：有人說相信自己就是自信。關鍵是相信自己什么？關于自信：有人說相信自己就是自信。關鍵是相信自己什么？n實際上，自信的基礎是自知之明：我知我所能，知我所實際上，自信的基礎是自知之明：我知我所能，知我所不能。不能。n人世間，無數(shù)人的經驗與教訓都證明：一個人的道理人世間，無數(shù)人的經驗與教訓都證明：一個人的道理導導致自我孤立；迎合別人的道理致自我孤立；迎合別人的道理混碗飯吃；刻意條件別混碗飯吃；刻意條件別人人虛榮展示；整合別人的道理虛榮展示；整合別人的道理知理而治理；把自己的知理而治理；把自己的道理變成別人的道理道理變成別人的道理領袖成長的秘訣。領袖成長的秘訣。4、軟實力、軟實力決勝千里！決勝千里！

24、n組織賦予的權力，屬于有時間限制的力量。組織賦予的權力，屬于有時間限制的力量。n領導人沒有實力時，會使用權力！小人沒有實力時，會出賣領導人沒有實力時，會使用權力！小人沒有實力時，會出賣人格！君子沒有實力時，會表現(xiàn)美德：謙虛與學習！人格！君子沒有實力時，會表現(xiàn)美德：謙虛與學習！n有經濟實力時，常常沒有了真正的朋友！有軟實力時，金錢會幫有經濟實力時，常常沒有了真正的朋友！有軟實力時，金錢會幫助朋友成長，于是朋友越來越多，于是機會越來越多助朋友成長，于是朋友越來越多，于是機會越來越多但絕但絕不吃獨食。不吃獨食。n自認為有道理、自己正確時，會失去朋友，即使一時一事成自認為有道理、自己正確時，會失去朋友

25、，即使一時一事成功，失去的是大頭。功，失去的是大頭。n美國的伊拉克戰(zhàn)爭美國的伊拉克戰(zhàn)爭戰(zhàn)勝而不能取勝。戰(zhàn)勝而不能取勝。5、人心向背、人心向背永遠的規(guī)則永遠的規(guī)則n人有權力時，可逼迫人心朝向權力，但人有權力時，可逼迫人心朝向權力，但絕不是忠誠。絕不是忠誠。n個別領導會錯，眾人不會錯個別領導會錯，眾人不會錯人心是人心是最高規(guī)則，如最高規(guī)則，如“三個代表三個代表”。n技術官僚，常常眼中只有技術規(guī)則；以技術官僚，常常眼中只有技術規(guī)則；以做事負責作幌子的人，常常把人心傷透，做事負責作幌子的人，常常把人心傷透，自己倒落得個負責的美名自己倒落得個負責的美名真正危險真正危險的人物。的人物。四、執(zhí)行力的核心要素

26、四、執(zhí)行力的核心要素n有一天動物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是有一天動物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。加高到三十公尺。n沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高

27、度加高到一百公尺。決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。n一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問長頸鹿問人?。【驮谟谥纍當遇到無效的或者甚至是不斷走向反面當遇到無效的或者甚至是不斷走向反面的結果時，去改變自己！的結果時，去改變自己！n當一個人固執(zhí)地堅持一種對自己和別人當一個人固執(zhí)地堅持一種對自己和別人有害的做法時，這不叫執(zhí)行力，而是偏有害的做法時，這不叫執(zhí)行力，而是偏執(zhí)傾向。執(zhí)傾向。 執(zhí)行三關鍵執(zhí)行三關鍵要了解執(zhí)行的本質，必須謹記三項關鍵要點要了解執(zhí)行的本質，必須謹記

28、三項關鍵要點:第一，執(zhí)行是人心向背，向則可改變世界，背則推翻自己。第一，執(zhí)行是人心向背，向則可改變世界，背則推翻自己。第二，執(zhí)行是眾人意志的達成，行動是對自己的承諾。第二，執(zhí)行是眾人意志的達成，行動是對自己的承諾。第三，執(zhí)行是角色換位、行動定位、標準前衛(wèi)、結果到位。第三，執(zhí)行是角色換位、行動定位、標準前衛(wèi)、結果到位。執(zhí)行是一種心氣和品格執(zhí)行是一種心氣和品格n許多人認為執(zhí)行就是一種工作要求，實際上，這是一種誤解。執(zhí)行許多人認為執(zhí)行就是一種工作要求，實際上，這是一種誤解。執(zhí)行力，是人的一種心氣，心氣散了，執(zhí)行力全無。力，是人的一種心氣，心氣散了，執(zhí)行力全無。n一些人以為，執(zhí)行是領導要求部下的，這也

29、是一種誤解。一方面，領一些人以為，執(zhí)行是領導要求部下的，這也是一種誤解。一方面，領導本身不能說了不干，不能說了不算，不能只說不落實。這也是執(zhí)行導本身不能說了不干，不能說了不算，不能只說不落實。這也是執(zhí)行力。領導人的執(zhí)行力，是整個組織執(zhí)行力的靈魂。另一方面，執(zhí)行是力。領導人的執(zhí)行力，是整個組織執(zhí)行力的靈魂。另一方面，執(zhí)行是每個人自己的一種品格：我們都厭惡只說不干的人，我們都不喜歡說每個人自己的一種品格：我們都厭惡只說不干的人，我們都不喜歡說的比干的多的人，我們都瞧不起說的好聽干的差勁的人，我們都討厭的比干的多的人，我們都瞧不起說的好聽干的差勁的人，我們都討厭自己干的不好卻總在挑別人毛病的人。所以

30、，執(zhí)行，是每個人的本分自己干的不好卻總在挑別人毛病的人。所以，執(zhí)行，是每個人的本分和品格。和品格。執(zhí)行是一種智慧執(zhí)行是一種智慧n不負責任，是很難說會有執(zhí)行力的。不負責任，是很難說會有執(zhí)行力的。n簡單生硬地負責任，是干壞事的一種手法。簡單生硬地負責任，是干壞事的一種手法。n把事情辦成，讓各方滿意，這是一種智慧。把事情辦成，讓各方滿意，這是一種智慧。n把事情辦成，成就領導，成長部下，把自己留在眾人心中感恩，把事情辦成，成就領導，成長部下，把自己留在眾人心中感恩，這是一種至高智慧。這是一種至高智慧。n事事不同，人人不同，懂得變通，而不是用一個模子去套所有事事不同，人人不同，懂得變通，而不是用一個模子

31、去套所有事情，這是智者思維：鄧小平的杰作事情，這是智者思維：鄧小平的杰作執(zhí)行是一種有效行動執(zhí)行是一種有效行動n執(zhí)行，不是只說不做，也不是做了就叫執(zhí)行，而必須執(zhí)行，不是只說不做，也不是做了就叫執(zhí)行，而必須是有效的。是有效的。n有效的含義就是有利于目標實現(xiàn)，不留隱患，不留后有效的含義就是有利于目標實現(xiàn)，不留隱患，不留后遺癥，經濟、巧妙而精致。遺癥，經濟、巧妙而精致。n執(zhí)行的行動，不是偶然的沖動，而是習慣。執(zhí)行的行動，不是偶然的沖動，而是習慣。執(zhí)行是一種機制執(zhí)行是一種機制n有能力的領導不總是強調部下的自覺性，而是會有能力的領導不總是強調部下的自覺性，而是會制造部下的自覺性。制造部下的自覺性。n有能力

32、的管理者，不是等待自覺性，而是傳授自覺有能力的管理者，不是等待自覺性，而是傳授自覺性的好處。性的好處。n有利則有自覺：人之利，首要義也。由義生利，有利則有自覺：人之利，首要義也。由義生利，得利重義，此乃君子取財之道。得利重義，此乃君子取財之道。五、執(zhí)行力與管理者管理模式五、執(zhí)行力與管理者管理模式n既然沒有執(zhí)行力就沒有一切，那么基于執(zhí)行力的管理模式又是什既然沒有執(zhí)行力就沒有一切，那么基于執(zhí)行力的管理模式又是什么呢么呢?管理者工作模式頭發(fā)說n1、自己頭發(fā)白了，部下頭發(fā)是黑的、自己頭發(fā)白了，部下頭發(fā)是黑的 親力親為，累壞了自己，耽誤了別人。親力親為，累壞了自己，耽誤了別人。n2、自己和部下的頭發(fā)都白

33、了、自己和部下的頭發(fā)都白了 集體自殺型，一味蠻干。集體自殺型，一味蠻干。n3、自己頭發(fā)黑，部下頭發(fā)白了、自己頭發(fā)黑，部下頭發(fā)白了 法西斯型。法西斯型。n4、自己和部下的頭發(fā)都是黑的、自己和部下的頭發(fā)都是黑的 伙伴型?；锇樾?。n說到底，要提升執(zhí)行力，管理者就必須反思現(xiàn)行管理模式，堅持科學管理：說到底，要提升執(zhí)行力，管理者就必須反思現(xiàn)行管理模式，堅持科學管理：1、人道主義是管理的基礎、人道主義是管理的基礎n不要擺出誰走都無所謂的樣子；若是不改，你遲早會不要擺出誰走都無所謂的樣子；若是不改，你遲早會被一群笨蛋、小人所包圍！被一群笨蛋、小人所包圍！ n人者仁也，仁者愛人，于是，人人愛之。人者仁也，仁者

34、愛人，于是，人人愛之。n管理者，是帶隊伍的人。隊伍帶不好，就是最大的管理者，是帶隊伍的人。隊伍帶不好，就是最大的失職；成就一兩個項目也不足以抵消罪過失職；成就一兩個項目也不足以抵消罪過成就成就自己，耽誤眾人。自己，耽誤眾人。n管理者，是耕耘者，不是坐等摘桃子的人：若是部下不管理者，是耕耘者，不是坐等摘桃子的人：若是部下不行，要返回來反思自己的失誤。行，要返回來反思自己的失誤。n人道主義管理，就是幫助部下進步人道主義管理，就是幫助部下進步通過做事提升自通過做事提升自己；通過做人，成就別人。己；通過做人，成就別人。2、管理者自己要務本、管理者自己要務本n不恰當?shù)墓芾恚侵萍s執(zhí)行力的障礙。不恰當?shù)墓?/p>

35、理，是制約執(zhí)行力的障礙。n一手遮天，天底下都是無能之輩；一手遮天，天底下都是無能之輩；n把手伸長，所及之處，人人都不用心；把手伸長，所及之處，人人都不用心；n把嬰兒扔到水里，造就一批冤死鬼。把嬰兒扔到水里，造就一批冤死鬼。n搞管理，就是要教人如何做事，做事中如何體現(xiàn)做人。搞管理，就是要教人如何做事，做事中如何體現(xiàn)做人。n管理者的本職工作就是帶隊伍！管理者的本職工作就是帶隊伍！3 3、教練型管理：每個項目都是一次訓練課、教練型管理：每個項目都是一次訓練課n管理者要做教練，而不是裁判。這是現(xiàn)代管理者的基本角管理者要做教練，而不是裁判。這是現(xiàn)代管理者的基本角色定位。色定位。n封建式的管理，則是只做裁

36、判，標準自定。封建式的管理，則是只做裁判，標準自定。n一個環(huán)節(jié)失誤而獲得足夠教訓，教育眾人，此為管理的利一個環(huán)節(jié)失誤而獲得足夠教訓，教育眾人，此為管理的利潤。潤。n一個項目成功，而失去很多朋友，這是企業(yè)的負債。一個項目成功，而失去很多朋友，這是企業(yè)的負債。4、神奇的管理：你鼓勵什么？n漁夫與蛇。漁夫與蛇。波波夫波波夫神奇的管理神奇的管理n在一味地批評聲中，人們心灰意冷。但我們要的卻是激情昂揚。在一味地批評聲中，人們心灰意冷。但我們要的卻是激情昂揚。n永遠的批評，造就了沉默和消沉，這就是消極抵抗永遠的批評，造就了沉默和消沉，這就是消極抵抗部下反抗中部下反抗中最保險的方法。最保險的方法。n永遠的批

37、評，使人們失去了信心和心情，于是，糟糕的事情不斷發(fā)永遠的批評，使人們失去了信心和心情，于是，糟糕的事情不斷發(fā)生生反正只是批評，走人更是盼望已久。反正只是批評，走人更是盼望已久。n永遠的批評，造就敵意和觀望者，成就小人。永遠的批評，造就敵意和觀望者，成就小人。5、光明的管理、光明的管理n企業(yè)是一個舞臺，領導者和部下都是演員。企業(yè)是一個舞臺，領導者和部下都是演員。n領導永遠唱主角，部下只會哼哼。領導永遠唱主角，部下只會哼哼。n讓眾人唱主角，哪怕是輪流的，也會造就明星！當然，只會吹牛的讓眾人唱主角，哪怕是輪流的，也會造就明星！當然，只會吹牛的就露底了。就露底了。n把優(yōu)秀放在臺面上，把問題擺在桌面上。

38、把優(yōu)秀放在臺面上，把問題擺在桌面上。n比賽看看，誰做的優(yōu)秀？誰的問題在不斷重復？比賽看看，誰做的優(yōu)秀？誰的問題在不斷重復？6、發(fā)展母機n寧丟利益，不丟朋友；寧丟利益，不丟朋友；n寧丟虛榮，不丟學習；寧丟虛榮，不丟學習；n寧丟習慣，不丟未來；寧丟習慣，不丟未來；n寧丟財富，不丟資源。寧丟財富，不丟資源。7、感動：管理的力量n有人說，愛情也是圈套。但是，一個人若是不需有人說，愛情也是圈套。但是，一個人若是不需要愛情，就應該去看醫(yī)生了。要愛情，就應該去看醫(yī)生了。n感動別人一次，三月不用管理。感動別人一次，三月不用管理。n感動別人一次，終生享有朋友。感動別人一次，終生享有朋友。n若是做了很多事情，卻沒

39、有讓人感動的，管理就若是做了很多事情，卻沒有讓人感動的，管理就是失敗的。是失敗的。8、從集體理性處獲得動力、從集體理性處獲得動力n眾人拾柴火焰高。眾人拾柴火焰高。n眾人之意志的達成，就是管理的基礎工作。眾人之意志的達成，就是管理的基礎工作。n眾人之意志，就是一種契約。眾人之意志，就是一種契約。n眾人之契約，就是一種公開承諾。眾人之契約，就是一種公開承諾。n于是，執(zhí)行力不再是組織的要求，而是每個人自于是，執(zhí)行力不再是組織的要求，而是每個人自己的。己的。9、把執(zhí)行變成無條件的n有人說，別人沒有執(zhí)行，也沒有受到懲罰，我又何必執(zhí)行？原來執(zhí)行是以別人執(zhí)行與否有人說，別人沒有執(zhí)行，也沒有受到懲罰，我又何必

40、執(zhí)行？原來執(zhí)行是以別人執(zhí)行與否為條件。別人在自殺，你學否？為條件。別人在自殺，你學否？n執(zhí)行有何好處？白受累！若是白受累，真的虧了。可是，你從執(zhí)行中獲得進步了嗎？企業(yè)資產你只有執(zhí)行有何好處？白受累！若是白受累，真的虧了?？墒?，你從執(zhí)行中獲得進步了嗎？企業(yè)資產你只有使用權，進步卻是自己的。是不是算錯帳了？使用權，進步卻是自己的。是不是算錯帳了？n我心中不痛快，所以不執(zhí)行。你看，自己多像小孩子！如此任性，也就難怪別人說你不我心中不痛快，所以不執(zhí)行。你看，自己多像小孩子！如此任性，也就難怪別人說你不成熟。成熟。n領導沒有表揚我，我干著沒勁。該干的就是本分，難道還要別人哄著你？又小孩子氣了吧？領導沒有表揚我，我干著沒勁。該干的就是本分，難道還要別人哄著你？又小孩子氣了吧？n反正一句話也說不清，那我就湊合著干吧！怎們干也是干，反正消耗的都是自己的反正一句話也說不清，那我就湊合著干吧！怎們干也是干，反正消耗的都是自己的時間，你為何不讓它變成自己進步的機會