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1、- 企 業(yè) 使 命 與 目 標(biāo) P P T 模 板 -CONTENTSCONTENTS企 業(yè) 使 命Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 愿 景Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 目 標(biāo)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o

2、u w a n t .01.使命企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一

3、扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。名人名言名人名言“ 一 個(gè) 組 織 的 基 本 哲 學(xué) 對(duì) 她 的 經(jīng) 營(yíng) 成 果 的影 響 , 要 遠(yuǎn) 比 技 術(shù) 力 量 、 經(jīng) 營(yíng) 資 源 、 組 織結(jié)構(gòu)、革新和選擇時(shí)機(jī)這類(lèi)因素多 ”IBMIBM前董事長(zhǎng)前董事長(zhǎng)“ 對(duì) 于 公 司 , 他 ( 大 衛(wèi) . 帕 卡 德 ) 留 給 我們 的 最 大 財(cái) 富 是 道 德 準(zhǔn) 則 , 即 眾 所 周 知 的惠普之道”?;萜栈萜誄EOCEO“小公司做事,大公司做人。

4、”聯(lián)想董事局主席聯(lián)想董事局主席企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)

5、中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。企業(yè)使命內(nèi)涵企業(yè)使命內(nèi)涵一般廣義使命一般廣義使命(1)企業(yè)存在的理由(2)企業(yè)預(yù)期狀態(tài)的陳述(3)企業(yè)核心價(jià)值與行為準(zhǔn)則(4)企業(yè)主要目標(biāo)極端廣義使命極端廣義使命影 響 企 業(yè) 的 產(chǎn) 業(yè) 選 擇 、 經(jīng) 營(yíng) 范 圍 、 業(yè) 務(wù)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)組合、產(chǎn)品組合、社會(huì)責(zé)任、等。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在

6、風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。企業(yè)使命的構(gòu)成企業(yè)使命的構(gòu)成企 業(yè) 使 命 就 是 企 業(yè) 在 社 會(huì) 進(jìn)步 與 發(fā) 展 中 所 應(yīng) 擔(dān) 當(dāng) 的 角 色和責(zé)任。揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)前景揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)前景企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?zé)任。企業(yè)的任務(wù)是什么企業(yè)的任務(wù)是什么思考企業(yè)

7、的定位與發(fā)展方向。這些任務(wù)的必要性這些任務(wù)的必要性這些任務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了什么。企業(yè)能為社會(huì)作出怎樣的獨(dú)特貢獻(xiàn)企業(yè)能為社會(huì)作出怎樣的獨(dú)特貢獻(xiàn)思考企業(yè)能為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn)。說(shuō)明了企業(yè)的價(jià)值觀、信念、原則說(shuō)明了企業(yè)的價(jià)值觀、信念、原則每個(gè)公司的價(jià)值觀、企業(yè)信念大不相同。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞

8、著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。ITIT公司的使命公司的使命英特爾英特爾微軟微軟英 特 爾 的 產(chǎn) 品 一 向 被 看 “ 建 筑 街區(qū) ” , 被 用 來(lái) 為 個(gè) 人 電 腦 用 戶(hù) 建 立高 級(jí) 的 計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 。 英 特 爾 的 業(yè) 務(wù)使 命 就 是 要 成 為 全 球 新 計(jì) 算 機(jī) 行 業(yè)最重要的供應(yīng)商。這樣一個(gè)

9、戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行:每個(gè)家庭、每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦,使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具。企 業(yè) 使 命 就 是 企 業(yè) 在 社 會(huì) 進(jìn)步 與 發(fā) 展 中 所 應(yīng) 擔(dān) 當(dāng) 的 角 色和責(zé)任。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇

10、,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。企業(yè)使命的影響因素企業(yè)使命的影響因素利益相關(guān)者的訴求外部環(huán)境創(chuàng)業(yè)家的價(jià)值觀與洞察力企業(yè)使命確立的影響因素企業(yè)使命確立的影響因素企業(yè)歷史企業(yè)文化企業(yè)資源與能力企業(yè)確立使命還可能受到以下影響企業(yè)確立使命還可能受到以下影響02.愿景企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí)

11、培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛

12、舞著。企業(yè)愿景企業(yè)愿景企 業(yè) 經(jīng) 過(guò) 長(zhǎng) 期 努 力 所 要實(shí) 現(xiàn) 的 未 來(lái) 狀 況 總 的 來(lái)說(shuō) 這 里 指 的 是 狹 義 方 面的定義。增強(qiáng)企業(yè)可視性指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策宣示企業(yè)的發(fā)展方向凝聚人心激勵(lì)員工企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得

13、發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。高效愿景特點(diǎn)高效愿景特點(diǎn)靈活性激勵(lì)性可溝通性傳染性前瞻性可行性03.目標(biāo)企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的

14、扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)使 命 與 愿 景 是 抽 象 的 、 原 則 性 的 , 必 須 轉(zhuǎn) 化成 具 體 的 、 可 衡 量 的 行

15、 動(dòng) 標(biāo) 準(zhǔn) , 這 就 是 戰(zhàn) 略目 標(biāo) 。 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 是 指 企 業(yè) 在 一 定 時(shí) 期 內(nèi) 執(zhí) 行其使命所預(yù)期達(dá)到的成果。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子

16、,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。戰(zhàn)略目標(biāo)的一般構(gòu)成戰(zhàn)略目標(biāo)的一般構(gòu)成盈利能力盈利能力利 潤(rùn) 、 資 產(chǎn) 報(bào)酬 率 、 銷(xiāo) 售 利潤(rùn)率等市場(chǎng)地位市場(chǎng)地位市 場(chǎng) 占 有 率 、銷(xiāo) 售 額 、 顧 客滿意度等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品組合寬度、新 開(kāi) 發(fā) 產(chǎn) 品 數(shù)等財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況資 本 結(jié) 構(gòu) 、 流動(dòng) 資 金 、 紅 利償付、等研發(fā)能力研發(fā)能力創(chuàng) 新 項(xiàng) 目 、 研發(fā) 費(fèi) 用 占 比 、專(zhuān)利數(shù)等生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率投 入 產(chǎn) 出 比 、 年產(chǎn) 量 、 成 本 降 低率 、

17、設(shè) 備 自 動(dòng) 化水平等人力資源人力資源員工培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)人員占比、人員流動(dòng)率等企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦

18、,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。平衡記分卡平衡記分卡2 0 世 紀(jì) 9 0 年 代 前 , 西方 公 司 在 戰(zhàn) 略 管 理 中對(duì) 于 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 實(shí) 現(xiàn) 程度 ( 公 司 績(jī) 效 ) 主 要使 用 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 進(jìn) 行 衡量 , 造 成 公 司 過(guò) 度 關(guān)注 當(dāng) 前 效 益 , 忽 略 了對(duì) 未 來(lái) 發(fā) 展 有 價(jià) 值 的目標(biāo)。核 心 : 突 破 以 往 只 關(guān) 注 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 的 戰(zhàn) 略績(jī) 效 評(píng) 價(jià) 視 角 , 從 財(cái) 務(wù) 、 客 戶(hù) 、 內(nèi) 部 流程 、 學(xué) 習(xí) 與 成 長(zhǎng) 四 個(gè) 維 度 來(lái) 綜

19、合 衡 量 公司的戰(zhàn)略績(jī)效。1 9 9 2 年 , 卡 普 蘭 、 諾 頓 發(fā) 表 綜 合 計(jì) 分卡 提 高 績(jī) 效 的 衡 量 方 法 一 文 , 提 出了一種新的戰(zhàn)略管理工具。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在

20、風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。愿景與戰(zhàn)略愿景與戰(zhàn)略客戶(hù)維度客戶(hù)維度內(nèi)部流程內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)財(cái)務(wù)維度財(cái)務(wù)維度突 破 以 往 只 關(guān) 注 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 的 戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)視角。內(nèi) 部 流 程 、 學(xué) 習(xí) 與 成 長(zhǎng) 四 個(gè) 維度來(lái)綜合衡量公司的戰(zhàn)略績(jī)效。這 方 面 主 要 使 用 財(cái) 務(wù) 指 標(biāo) 進(jìn) 行衡 量 , 造 成 公 司 過(guò) 度 關(guān) 注 當(dāng) 前效益。企 業(yè) 經(jīng) 過(guò) 長(zhǎng) 期 努 力 所 要 實(shí)現(xiàn)的未來(lái)狀

21、況。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇

22、扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。傳統(tǒng)管理法傳統(tǒng)管理法平衡記分卡平衡記分卡VSVS兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)兼顧短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)兼顧定量目標(biāo)與定性目標(biāo)01010202030304.責(zé)任企業(yè)Y o u c a n t y p e h e r e w h a t e v e r y o u w a n t .企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,

23、像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任指能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策 、 戰(zhàn) 略 行 動(dòng)和戰(zhàn)略目標(biāo)的個(gè)人或組織。關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的兩種對(duì)立觀點(diǎn)企業(yè)有且只有一條社會(huì)責(zé)任就是運(yùn)用資源,按照游戲規(guī)則經(jīng)營(yíng)增加利潤(rùn)。提 供 對(duì) 社 會(huì) 有 價(jià) 值 的 物 品 和 服 務(wù) , 使公司回報(bào)股東和債權(quán)人。企

24、 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮

25、的五彩的扇子,在空中飛舞著。經(jīng)濟(jì)責(zé)任必須履行法律責(zé)任不得不履行道德責(zé)任應(yīng)當(dāng)履行自愿責(zé)任可以履行企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的四種責(zé)任企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的四種責(zé)任指能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策 、 戰(zhàn) 略 行 動(dòng)和戰(zhàn)略目標(biāo)的個(gè)人或組織。指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)執(zhí)行其使命所預(yù)期達(dá)到的成果。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意

26、蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)為什么要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任Why the companies need to take the social responsibility?善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題,再加以解決。發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題中的利潤(rùn)源發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題中的利潤(rùn)源良好公眾形象良好公眾形象公眾形象塑造十分重要。長(zhǎng)期利潤(rùn)最大長(zhǎng)期利潤(rùn)最大總結(jié)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)

27、規(guī)律。避免政府介入管制避免政府介入管制政府介入管制方面加以注意。企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠

28、得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。CSRCSR概念的孕育概念的孕育美 國(guó) “ 公 益 之 父 ” 安 德 魯 卡 內(nèi) 基 : “ 在 巨 富 中 死 去 是 恥辱 的 。 ” 卡 內(nèi) 基 終 其 一 生 創(chuàng) 辦 了 龐 大 的 “ 卡 內(nèi) 基 鋼 鐵 公司 ” , 但 他 卻 在 退 休 之 時(shí) 把 企 業(yè) 以 4 . 8 億 美 元 出 售 給 美 國(guó)的 摩 根 大 通 , 并 以 這 筆 巨 款 開(kāi) 始 了 公 益 事 業(yè) , 他 主 張 富 人在倫理、道德上有責(zé)任去幫助社會(huì)上的弱勢(shì)群體。 1 9 2 4 年 英 國(guó) 學(xué) 者 歐 利 文 謝 爾 頓 。 在 美 國(guó) 考 察 時(shí) 最 早 提出 了 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 概 念 。 主 張 修 正 企 業(yè) 的 宗 旨 是 追 求 股 東利 益 最 大 化 的 傳 統(tǒng) 觀 念 。 但 是 早 期 有 關(guān) 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 定義 的 討 論 并 沒(méi) 有 給 出 明 確 的 界 定 , 并 且 僅 主 要 側(cè) 重 于 道 德倫理層面。 企 業(yè) 管 理 知 識(shí) 培 訓(xùn) 模 板駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠葉綠的亮,綠得發(fā)黑綠的出奇,那盛開(kāi)的櫻桃花在風(fēng)中搖擺著,微風(fēng)一拂,像一扇扇漂亮的五彩的扇子,在空中飛舞著。駐足遠(yuǎn)看那綠意蔥蔥的櫻桃樹(shù),十分美麗啦,綠

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