度培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施步驟(二版)綜述

1、2022-7-22022-7-22017年培訓(xùn)計(jì)劃（初稿）年培訓(xùn)計(jì)劃（初稿）李俠1 1 目錄頁 CONTENTS PAGE 1010102020303040405051717年培訓(xùn)重點(diǎn)年培訓(xùn)重點(diǎn)234517年培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)1 13 3 通過員工、部門、公司三個(gè)層面，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，通過調(diào)查結(jié)合公司內(nèi)部已有課件，設(shè)定年度培訓(xùn)計(jì)劃。建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，選拔出30名有潛質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)講師，通過外派或TTT和課件開發(fā)的學(xué)習(xí)，逐步提高公司內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)能力。 通過需求分析，設(shè)定年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成新員工培訓(xùn)體系課程，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系課程，項(xiàng)目管理培訓(xùn)體系課程，領(lǐng)導(dǎo)力管理體系課程等四大主力課程。建立科學(xué)化的培訓(xùn)需求

2、評(píng)估體系，優(yōu)化公司培訓(xùn)評(píng)估流程，保障培訓(xùn)效果及時(shí)反饋，完成一個(gè)PDCA完整循環(huán)，使培訓(xùn)工作數(shù)據(jù)化，更有說服力。李俠需求分析情況2.12.14 4 第四章 課程體系面試官體系面試官體系第一步 培訓(xùn)需求調(diào)查第二步 培訓(xùn)需求分析第三步 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃第四步 計(jì)劃的溝通及修訂第五步 計(jì)劃的公布并實(shí)施通過前期需求數(shù)據(jù)匯總，最終給出具有數(shù)據(jù)分析的分析報(bào)告：通過前期需求數(shù)據(jù)匯總，最終給出具有數(shù)據(jù)分析的分析報(bào)告：區(qū)分哪些區(qū)分哪些是培訓(xùn)不是培訓(xùn)不能解決的，能解決的，例如：行例如：行業(yè)原因、業(yè)原因、技術(shù)革新技術(shù)革新限制等限制等1個(gè)月提前要求各公司、專委會(huì)提交現(xiàn)今年度所有培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師等紙質(zhì)材料兩

3、周根據(jù)現(xiàn)有課程體系下，調(diào)查滿意度及需求一周培訓(xùn)需求需報(bào)告先反饋給各公司及專委會(huì)，根據(jù)需求分析，部門先提交培訓(xùn)計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上最終確定公司年度計(jì)劃一-兩周最終出具公司年度的培訓(xùn)計(jì)劃，反饋給各公司各部門，進(jìn)行簽字確認(rèn)，最終進(jìn)入到績效指標(biāo)中考核課程執(zhí)行詳見后期說明，培訓(xùn)中心跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)展李俠公司培訓(xùn)需求-公司/崗位/個(gè)人三個(gè)層次2.22.25 5 公司層面要求員工層面需求步驟：1.分析既定戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃對(duì)企業(yè)能力素質(zhì)的需求 2.分析組織內(nèi)部資源環(huán)境和外部資源環(huán)境 3.將需求與可能的供給進(jìn)行比較，確定可以通過培訓(xùn)滿足的能力素質(zhì)需求方法：檔案資料法+訪談+參加高層會(huì)議及會(huì)議紀(jì)要步驟：1.分析員工需要具

4、備的知識(shí)和能力素質(zhì)要求 2.分析評(píng)價(jià)現(xiàn)任員工知識(shí)、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果 3.結(jié)合員工能力評(píng)估，分析員工實(shí)現(xiàn)未來職業(yè)目標(biāo)所需努力，確定培訓(xùn)需求 方法：訪談+問卷調(diào)查部門層面需求（崗位）步驟：1.根據(jù)現(xiàn)有職位任職要求和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分析完成職位工作所必備的能力素質(zhì)條件和業(yè)務(wù)知識(shí)2.分析評(píng)價(jià)現(xiàn)任員工知識(shí)、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果3.將職位要求與現(xiàn)實(shí)任職者比較，確定可以通過培訓(xùn)提升的能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)內(nèi)容方法：問卷調(diào)查+訪談法+檔案資料法目標(biāo)：目標(biāo)：1. 1.問卷調(diào)查回收需占總?cè)藬?shù)問卷調(diào)查回收需占總?cè)藬?shù)60%60%以上以上 2. 2.訪談的人數(shù)占該層級(jí)的比訪談的人數(shù)占該層級(jí)的比率為率為5%5%

5、的抽樣，高：中：基的抽樣，高：中：基=0.5=0.5：2 2：2.52.5，且根據(jù)公司及專業(yè)劃分進(jìn)，且根據(jù)公司及專業(yè)劃分進(jìn)行平衡。行平衡。李俠公司培訓(xùn)需求調(diào)查方法2.32.36 6 方面：1.年度公司經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)。 2.企業(yè)資源及環(huán)境。 3.企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)。方法：檔案資料法+訪談+參加高層會(huì)議及會(huì)議紀(jì)要時(shí)間：2周內(nèi)容：資料來源于公司經(jīng)營目標(biāo)及分解、現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析，以往培訓(xùn)記錄、公司績效總結(jié)等1、公司的經(jīng)營計(jì)劃的預(yù)計(jì)，例如明年公司的發(fā)展強(qiáng)調(diào)提升市場占有率，加強(qiáng)培訓(xùn)的綜合管理能力，重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量管理、領(lǐng)導(dǎo)力管理、項(xiàng)目管理以及全過程人才方面的培訓(xùn)，續(xù)任計(jì)劃等。2、公司資源：能給予培訓(xùn)的資金支持力度（一

6、般標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)營業(yè)額1.5%）、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)開展能確保足夠的培訓(xùn)時(shí)間是多少（學(xué)時(shí)）、公司現(xiàn)有人力資源的狀況與能否匹配（需配置專業(yè)人才1-2名）。3、公司全體員工的教育程度、專業(yè)匹配度、年齡結(jié)構(gòu)、管理層的員工占比，任職年限及團(tuán)隊(duì)人員等（待分析）。導(dǎo)出： 管理類的培訓(xùn)公司層面要求李俠對(duì)核心能力的需求能力獲取方式需求分析階段性關(guān)鍵能力需求：階段性關(guān)鍵能力需求：項(xiàng)目管理能力？項(xiàng)目管理能力？計(jì)劃預(yù)算能力？計(jì)劃預(yù)算能力？領(lǐng)導(dǎo)力水平？領(lǐng)導(dǎo)力水平？品牌策劃能力？品牌策劃能力？知識(shí)管理能力？知識(shí)管理能力？1.企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)中經(jīng)營目標(biāo)中產(chǎn)生的所需產(chǎn)生的所需的企業(yè)能力。的企業(yè)能力。2.企業(yè)人力企業(yè)人力資源現(xiàn)

7、況數(shù)資源現(xiàn)況數(shù)據(jù)分析據(jù)分析。內(nèi)部評(píng)估時(shí)間內(nèi)部評(píng)估時(shí)間及成本：外部及成本：外部招聘招聘&內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的課程類型中高層管理者：項(xiàng)目中高層管理者：項(xiàng)目管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)中高層管理者：領(lǐng)導(dǎo)中高層管理者：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程力培訓(xùn)課程知識(shí)管理體系知識(shí)管理體系差距差距分析分析轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化公司培訓(xùn)需求調(diào)查方法2.32.3李俠部門層面調(diào)查方法2.42.48 8 方面：1.部門整體績效與實(shí)際的差距。 2.部門內(nèi)部員工與崗位需求的差距。 3.員工績效改善方法：問卷調(diào)查+訪談法+檔案資料法時(shí)間：3-4周內(nèi)容：來源于公司數(shù)據(jù)、部門的計(jì)劃和目標(biāo)、年度績效評(píng)估、主管、員工意見等1.根據(jù)檔案數(shù)據(jù)發(fā)分析現(xiàn)階段部門員工的知

8、識(shí)及學(xué)歷專業(yè)背景，找出知識(shí)差距。2.根據(jù)績效考核找出員工的能力差距。3.員工在工作中先進(jìn)的工作成果分享及工作遇見問題的原因。導(dǎo)出： 崗位技能、基礎(chǔ)管理類培訓(xùn)第四章 課程體系部門層面需求（崗位）李俠評(píng)估部門及任職者 直接上級(jí)對(duì)所屬員工依照確定的技能進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)部門績效情況評(píng)估 明確部門完成工作目標(biāo)需要員工具備的素質(zhì)，以及員工在各個(gè)能力素質(zhì)方面存在的差距和可能的提升方式 將可以通過培訓(xùn)提升的能力素質(zhì)列入培訓(xùn)需求中 將部門以及員工的技能差距分析結(jié)果匯總分析，明確員工培訓(xùn)的總體需求分析能力素質(zhì)差異制定部門培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求匯總分析部門層面調(diào)查方法2.42.4通過兩種方式：通過兩種方式：1.問卷調(diào)查，問

9、卷分為兩部分，個(gè)人填問卷調(diào)查，問卷分為兩部分，個(gè)人填寫團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人填寫兩個(gè)部分，一般員工寫團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人填寫兩個(gè)部分，一般員工級(jí)只天蝎第一部門即可。級(jí)只天蝎第一部門即可。2.單獨(dú)訪談：根據(jù)不同的部室進(jìn)行單獨(dú)單獨(dú)訪談：根據(jù)不同的部室進(jìn)行單獨(dú)訪談，針對(duì)分公司都有的部門，可以分訪談，針對(duì)分公司都有的部門，可以分層次訪談。層次訪談。李俠員工層面調(diào)查方法2.52.51010 方面：1.分析員工需要具備的能力與技能。 2.分析評(píng)價(jià)現(xiàn)任員工知識(shí)、技能、態(tài)度及工作過程、結(jié)果 3.結(jié)合員工能力評(píng)估，分析員工實(shí)現(xiàn)未來職業(yè)目標(biāo)所需努力，確定培訓(xùn)需求 方法：員工個(gè)人訪談+問卷調(diào)查時(shí)間：2-3周內(nèi)容：問卷為我司原有需求調(diào)查表

10、，并需在原基礎(chǔ)上進(jìn)行問卷的修改1、分為新員工與在職員工的培訓(xùn)需求，以入職時(shí)間區(qū)分。例如入職1年作為區(qū)隔。2、問卷調(diào)查將運(yùn)用開放式（為什么/如何）、封閉式（是否）、探究式（多長多久等）進(jìn)行設(shè)置，問卷設(shè)置需要把了解的事物清單轉(zhuǎn)化為問題形成初稿，經(jīng)過討論并模擬測試進(jìn)行最終定稿3、調(diào)查問卷中還包含：對(duì)現(xiàn)階段培訓(xùn)的滿意度，員工以往參與的培訓(xùn)，個(gè)人參與培訓(xùn)的意愿，以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展的預(yù)期等方面。 導(dǎo)出： 專業(yè)技能、基本技能類培訓(xùn)、管理能力類公司層面要求員工層面需求李俠考慮不同管理層級(jí)的差異高層管理者（領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）中層管理人員（職業(yè)培訓(xùn)/管理能力培訓(xùn)）基層員工（專業(yè)技術(shù)類）管理層級(jí)職能領(lǐng)域在職時(shí)間考慮員工在職

11、時(shí)間的差異新員工（新員工入職培訓(xùn)）在職員工（根據(jù)層級(jí)與部門區(qū)別）考慮不同職能領(lǐng)域的差異 建筑部門 結(jié)構(gòu)部門 機(jī)電部門 人力部門 財(cái)務(wù)部門員工層面調(diào)查方法2.52.5李俠 目錄頁 CONTENTS PAGE 1010102020303040405051717年培訓(xùn)重點(diǎn)年培訓(xùn)重點(diǎn)2345李俠核心能力課程核心能力課程新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目管理系列項(xiàng)目管理系列市市場場營營銷銷系系列列財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理系系列列人力與行政管理系列人力與行政管理系列建筑專業(yè)系列課程建筑專業(yè)系列課程機(jī)電專業(yè)系列課程機(jī)電專業(yè)系列課程結(jié)構(gòu)專業(yè)系列課程結(jié)構(gòu)專業(yè)系列課程中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)

12、理人培訓(xùn)管理技能管理技能基本技能基本技能崗位技能崗位技能培訓(xùn)課程體系：3 3培訓(xùn)思路：培訓(xùn)思路：以需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有培訓(xùn)課程，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)+制定培訓(xùn)內(nèi)容+選擇培訓(xùn)方式，完成培訓(xùn)體系課程的規(guī)劃。培訓(xùn)課程體系舉例：3.13.11414 1）校招課程2）社招課程3）大學(xué)講座新員工入職培訓(xùn)1）建筑專業(yè)2）結(jié)構(gòu)專業(yè)3）機(jī)電水暖-崗位技能培訓(xùn)1）新晉升管理2）MTP培訓(xùn)3）中層管理能力提升4）領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)管理技能1）職業(yè)素養(yǎng)2）通用技能3）TTT培訓(xùn)核心能力課程培訓(xùn)思路：培訓(xùn)思路：以需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有培訓(xùn)課程，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)+制定培訓(xùn)內(nèi)容+選擇培訓(xùn)方式，完成培訓(xùn)體系課程的規(guī)劃。李俠課程體系設(shè)立思路3.

13、23.21515 培訓(xùn)思路：培訓(xùn)思路：結(jié)合公司現(xiàn)有資源，合理配置，培訓(xùn)中心配合尋求需求，實(shí)施跟進(jìn)、講師分級(jí)、課程效果評(píng)估。新員工入職培訓(xùn)校招培訓(xùn)內(nèi)部+外部1次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部重點(diǎn)放在課程設(shè)置的合理性與課件的美化及統(tǒng)一上社招培訓(xùn)內(nèi)部2次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部核心能力職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)部2次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部在職員工通用型培訓(xùn)，與人溝通/團(tuán)隊(duì)協(xié)作/演講口才/計(jì)算機(jī)技術(shù)等，培訓(xùn)學(xué)員來源于培訓(xùn)需求調(diào)查。通用技能內(nèi)部2次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部TTT培訓(xùn)外部+內(nèi)部1次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部崗位技術(shù)培訓(xùn)建筑內(nèi)部1次/月專業(yè)各部專業(yè)管理委員會(huì)/培訓(xùn)中心重點(diǎn)在于資源整合

14、方面，充分發(fā)揮現(xiàn)專業(yè)委員會(huì)的力量結(jié)構(gòu)內(nèi)部1次/月專業(yè)各部專業(yè)管理委員會(huì)/培訓(xùn)中心機(jī)電內(nèi)部1次/月專業(yè)各部專業(yè)管理委員會(huì)/培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)管理課程體系內(nèi)部1次/月部門內(nèi)部培訓(xùn)中心人力與行政課程體系內(nèi)部1次/月部門內(nèi)部培訓(xùn)中心市場營銷系列內(nèi)部2次/月部門內(nèi)部培訓(xùn)中心管理培訓(xùn)新晉升管理內(nèi)部1次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部重點(diǎn)在于培訓(xùn)需求與課程緊密結(jié)合，挑選合適的外部培訓(xùn)體系。MTP培訓(xùn)外部1次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部中層管理能力提升內(nèi)部+外部1次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)外部1次/年總部培訓(xùn)中心總部人力資源部李俠課程體系設(shè)立思路3.33.31616 培訓(xùn)流程：以新員工培訓(xùn)為例：培訓(xùn)

15、流程：以新員工培訓(xùn)為例：。校招入職培訓(xùn)社招入職培訓(xùn)建筑專業(yè)基礎(chǔ)課程結(jié)構(gòu)專業(yè)基礎(chǔ)課程機(jī)電專業(yè)基礎(chǔ)課程各專業(yè)崗位技能培訓(xùn)（專委會(huì)組織）入職入職1-31-3月（總部安排）月（總部安排）入職入職3-123-12月（專業(yè)委員會(huì)）月（專業(yè)委員會(huì)）入職入職1 1年后（部門年后（部門+ +專委會(huì)專委會(huì)）李俠 目錄頁101010202030304040505培訓(xùn)總體原則培訓(xùn)總體原則概述概述2公司培訓(xùn)規(guī)劃公司培訓(xùn)規(guī)劃講師體系講師體系課程體系課程體系培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理345李俠內(nèi)部內(nèi)部講師講師五五級(jí)別級(jí)別： 榮譽(yù)講師、資深講師、高級(jí)講師、專業(yè)講師、中級(jí)講師、初級(jí)講師內(nèi)部內(nèi)部講師來源：講師來源：1.榮譽(yù)講師：主要由公司

16、總經(jīng)辦高管，外聘講師等；2.資深講師：從現(xiàn)有講師體制里晉升；3.高級(jí)講師：從現(xiàn)有講師體制里晉升；4.專業(yè)講師：從現(xiàn)有基礎(chǔ)中評(píng)估；3.中級(jí)講師：從現(xiàn)有基礎(chǔ)中評(píng)估；4.初級(jí)講師：從現(xiàn)有基礎(chǔ)中評(píng)估；基礎(chǔ)：知識(shí)講師：現(xiàn)階段已經(jīng)承擔(dān)公司授課的講師；見習(xí)講師：部門主管推舉或自主報(bào)名有意愿參與的員工。內(nèi)訓(xùn)師的等級(jí)4.14.1內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍來源4.14.11919 1 1，部門推薦：部門帶頭，部門推薦：部門帶頭人指定的可培養(yǎng)內(nèi)部講師人指定的可培養(yǎng)內(nèi)部講師（中高層、基層、普通員（中高層、基層、普通員工），通過培訓(xùn)選拔成為工），通過培訓(xùn)選拔成為等級(jí)講師等級(jí)講師. .2,2,現(xiàn)有授課講師：授予知現(xiàn)有授課講師：授予知識(shí)講

17、師稱號(hào)，直接納入進(jìn)識(shí)講師稱號(hào)，直接納入進(jìn)講師體系中，經(jīng)過授課的講師體系中，經(jīng)過授課的評(píng)估來評(píng)定等級(jí)。評(píng)估來評(píng)定等級(jí)。3.3.公司高層管理人員，授公司高層管理人員，授予榮譽(yù)講師稱號(hào)，不再進(jìn)予榮譽(yù)講師稱號(hào)，不再進(jìn)行單獨(dú)評(píng)定。行單獨(dú)評(píng)定。內(nèi)訓(xùn)師選拔內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)知識(shí)講師見習(xí)講師初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師培訓(xùn)后評(píng)估定級(jí)授課評(píng)估現(xiàn)在已在培訓(xùn)授課的講師，直接納入進(jìn)培訓(xùn)講師體系部門推選可培養(yǎng)的內(nèi)部講師，納入到TTT培訓(xùn)學(xué)習(xí)中進(jìn)行培養(yǎng)榮譽(yù)講師資深講師內(nèi)訓(xùn)師來源由公司總經(jīng)辦管理者組成，直接專業(yè)講師李俠初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師榮譽(yù)講師資深講師專業(yè)講師主要為公司中高層管理人員講授管理學(xué)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，如領(lǐng)導(dǎo)力課

18、程等；主要為公司中層管理人員開發(fā)和講授公司管理技能提升等課程，職能管理類與管理常識(shí)類課程； ；主要為中基層管理以及各職能員工開發(fā)和講授專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。（專業(yè)課的最高級(jí)別）主要為公司中高層管理人員講授行業(yè)領(lǐng)域宏觀方面的知識(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，如企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)等課程，也可以是行業(yè)外部講座，大學(xué)等講座主講人；主要為中基層管理以及各職能員工開發(fā)和講授專業(yè)技能類、職業(yè)素質(zhì)類、職能管理類與管理常識(shí)類課程；主要為中基層管理以及各職能員工講授已開發(fā)成功的專業(yè)技能類培訓(xùn)或基本技能類課程；管理類課程新員工入職類課程核心能力類專業(yè)技術(shù)類內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)對(duì)應(yīng)的課程體系4.34.3李俠進(jìn)入進(jìn)入見習(xí)見習(xí)講師庫講師庫專業(yè)委

19、員會(huì)專業(yè)委員會(huì)總部人力資源總部人力資源根據(jù)年度培訓(xùn)根據(jù)年度培訓(xùn)課程計(jì)劃在課程計(jì)劃在知知識(shí)講師庫識(shí)講師庫進(jìn)行進(jìn)行選定講師選定講師各各部門可推薦部門可推薦根據(jù)人數(shù)選定根據(jù)人數(shù)選定高級(jí)高級(jí)TTT培訓(xùn)培訓(xùn)課程課程根據(jù)人數(shù)開展根據(jù)人數(shù)開展初級(jí)初級(jí)TTT 培訓(xùn)培訓(xùn)制作課件，進(jìn)制作課件，進(jìn)行試講，進(jìn)入行試講，進(jìn)入講師等級(jí)評(píng)選講師等級(jí)評(píng)選講授現(xiàn)有課程講授現(xiàn)有課程開發(fā)新課程開發(fā)新課程繼續(xù)進(jìn)行繼續(xù)進(jìn)行TTT培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師前期選拔過程4.44.4備注：前期講師培養(yǎng)及選拔重點(diǎn)在專業(yè)及新員工課程講師方面，評(píng)定將設(shè)立評(píng)定專項(xiàng)組，需要包含人員：培訓(xùn)組、專業(yè)委員會(huì)、外部評(píng)定師。李俠內(nèi)訓(xùn)師后期評(píng)定過程4.54.5考核項(xiàng)目初級(jí)講

20、師中級(jí)講師專業(yè)講師高級(jí)講師資深講師榮譽(yù)講師晉升標(biāo)準(zhǔn)講授課程滿意度80分85分85分90分90分-同于同標(biāo)準(zhǔn)5%講授課程時(shí)數(shù)8課時(shí)/年6課時(shí)/年6課時(shí)/年4課時(shí)/年4課時(shí)/年-同于同標(biāo)準(zhǔn)30%講授課程達(dá)標(biāo)率80%80%80%80%80%-同于同標(biāo)準(zhǔn)10%說明(1)講授課程滿意度：指內(nèi)部講師在講授被審課程后學(xué)員對(duì)其授課滿意度的評(píng)價(jià)調(diào)查，由每次課程的參訓(xùn)學(xué)員內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表評(píng)分平均值計(jì)算；(2)講授課程時(shí)數(shù)：指內(nèi)部講師實(shí)際講授課程的累計(jì)小時(shí)數(shù)，年度12個(gè)月課時(shí)累計(jì)；(3)講授課程達(dá)標(biāo)率：指內(nèi)部講師實(shí)際講授課程時(shí)數(shù)與公司安排的課時(shí)數(shù)的比例，12個(gè)月平均值計(jì)算；備注：講師評(píng)定，將固定在年度的9月份，1

21、2月份對(duì)晉級(jí)進(jìn)行頒獎(jiǎng)，達(dá)到同等級(jí)的晉升標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)部將給出人員名單，有參評(píng)員工名額者可自愿評(píng)級(jí)。公司的講師等級(jí)的構(gòu)成也將納入到公司的年度考核。講師等級(jí)越高，該項(xiàng)目績效得分就越高。李俠內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)4.64.62323 1 1，課酬激勵(lì)；課酬激勵(lì)；2 2，培訓(xùn)、加薪、晉升等，培訓(xùn)、加薪、晉升等機(jī)會(huì)優(yōu)先；機(jī)會(huì)優(yōu)先；3 3，不滿足內(nèi)訓(xùn)師要求可，不滿足內(nèi)訓(xùn)師要求可以予以解聘。以予以解聘。內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)1.內(nèi)部講師的培養(yǎng)目標(biāo)2.內(nèi)部講師的職責(zé)3.內(nèi)部講師的選拔規(guī)則及等級(jí)評(píng)定要求4.內(nèi)部講師的課酬發(fā)放5.內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì) 后續(xù)詳細(xì)發(fā)布李俠 目錄頁 CONTENTS PAGE 101010202030304040505

22、培訓(xùn)總體原則培訓(xùn)總體原則概述概述2公司培訓(xùn)規(guī)劃公司培訓(xùn)規(guī)劃講師體系講師體系課程體系課程體系完成評(píng)估體系完成評(píng)估體系345李俠培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制5.15.1李俠培訓(xùn)考核機(jī)制5.25.22626 第五章 培訓(xùn)管理1）問卷調(diào)查2）學(xué)習(xí)考試3）人事評(píng)價(jià)1）問卷調(diào)查2）學(xué)分管理3）作業(yè)考核4）績效追蹤專業(yè)培訓(xùn)1）課堂考核2）學(xué)分管理3）總結(jié)分享管理類1）課堂考核2）改進(jìn)計(jì)劃3）結(jié)業(yè)管理管理課程新員工入職培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)核心能力課程反應(yīng)層反應(yīng)層/ /學(xué)習(xí)層學(xué)習(xí)層行為層行為層/ /績效層績效層學(xué)習(xí)層學(xué)習(xí)層/ /行為層行為層學(xué)習(xí)層學(xué)習(xí)層/ /行為層行為層李俠課程結(jié)束：填寫課程評(píng)估表一周內(nèi)：培訓(xùn)中心整理學(xué)員問題反饋一

23、月內(nèi)：對(duì)現(xiàn)有課程及教案進(jìn)行修改講師課程結(jié)束：填寫課程滿意度調(diào)查一周內(nèi)：課程考試/培訓(xùn)作業(yè)、填寫個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃一月后：對(duì)個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃的開展與本人溝通，與部門經(jīng)理溝通學(xué)員培訓(xùn)考核機(jī)制5.35.3李俠培訓(xùn)開設(shè)數(shù)量培訓(xùn)講師的數(shù)量培訓(xùn)講師的等級(jí)培訓(xùn)實(shí)施的數(shù)量學(xué)員參訓(xùn)的占比-李俠課程體系設(shè)立思路1.31.32929 培訓(xùn)思路：培訓(xùn)思路：以需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有培訓(xùn)課程，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)+制定培訓(xùn)內(nèi)容+選擇培訓(xùn)方式，完成培訓(xùn)體系課程的規(guī)劃。課程課程分類分類名稱名稱培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)頻次培訓(xùn)頻次負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)部門問題問題新員工入職培訓(xùn)校招培訓(xùn)拓展訓(xùn)練+授課式該年度應(yīng)屆畢業(yè)生年度7月 1次總部主導(dǎo)1.課程設(shè)置缺乏依據(jù)及學(xué)員反饋。2.培訓(xùn)課件模板不統(tǒng)一，社招培訓(xùn)授課式當(dāng)年入職新員工年度3月