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市場營銷顧客購買行為分析要點市場營銷顧客購買行為分析要點第1頁/共34頁西班牙古諺語：欲成角斗士，必先認識牛的習性。 佚名在你沒有以他的觀點思考問題以前，你根本不可能了解一個人除非你一直緊貼著他和一直圍著他轉。 阿蒂卡斯芬奇第2頁/共34頁第3頁/共34頁第4頁/共34頁第5頁/共34頁第6頁/共34頁第7頁/共34頁第8頁/共34頁第9頁/共34頁第10頁/共34頁第11頁/共34頁第12頁/共34頁第13頁/共34頁驅使力反 應刺激物提示物第14頁/共34頁第15頁/共34頁第16頁/共34頁第17頁/共34頁第18頁/共34頁第19頁/共34頁第20頁/共34頁認識問題購后評價購買決策判斷選擇收集信息第21頁/共34頁公司并非從事采購，它們是在建立相互關系。 查爾斯S古德曼第22頁/共34頁第23頁/共34頁第24頁/共34頁第25頁/共34頁第26頁/共34頁第27頁/共34頁第28頁/共34頁第29頁/共34頁第30頁/共34頁第31頁/共34頁第32頁/共34頁第33頁/共34頁感謝您的觀看。感謝您的觀看。第34頁/共34頁

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