移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)模式淺析

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)模式淺析2021年6月 回憶中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)10多年來的開展，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是2000年左右，幾大門戶網(wǎng)站的創(chuàng)立，信息的互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)時(shí)的主流;第二個(gè)階段是2003年2005年左右，娛樂、游戲等互聯(lián)網(wǎng)公司相繼上市，這是互聯(lián)網(wǎng)的娛樂時(shí)代;第三個(gè)階段是2007年至今，電子商務(wù)在中國(guó)越演越烈，淘寶、凡客、京東商城等企業(yè)炙手可熱，這是商品的互聯(lián)網(wǎng)階段。 如今，生活的互聯(lián)網(wǎng)即將成為下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。由于有了足夠多的用戶基數(shù)支撐垂直行業(yè)的開展，而網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，這些年也從信息娛樂商品交易逐漸深入到衣食住行等和生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域化、垂直化特征。

2、 互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活，也由此引發(fā)生活效勞類的傳統(tǒng)行業(yè)大變革，那些發(fā)起者正在這場(chǎng)變革中創(chuàng)造和獲取價(jià)值。 在這場(chǎng)變革中，互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局也將改變老牌的互聯(lián)網(wǎng)巨頭難以續(xù)寫贏家通吃天下的神話，盡管它們也紛紛下沉，試圖將生活類的互聯(lián)網(wǎng)效勞延伸到我們身邊，但是“高空覆蓋的巨大流量不再是制勝的決定性因素，那些區(qū)域化、垂直化的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，以更加靈活、精細(xì)化的效勞，以及更貼近本地市場(chǎng)的觸覺，將在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中贏得屬于自己的領(lǐng)地，事實(shí)上也已經(jīng)有不少創(chuàng)業(yè)型的新型互聯(lián)網(wǎng)公司搶先占領(lǐng)了一些區(qū)域的市場(chǎng)。而更多的創(chuàng)業(yè)公司，將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的生活效勞的縫隙市場(chǎng)，在這一波的生活類互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)中涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)開展中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)

3、用將進(jìn)入第四階段：生活類互聯(lián)網(wǎng) “生活類互聯(lián)網(wǎng)的最高境界，是我們?cè)谙硎芩鼈兊男跁r(shí)，感受不到互聯(lián)網(wǎng)的痕跡?；ヂ?lián)網(wǎng)僅僅是工具，它的目的在于，讓效勞更便捷，讓資源整合更高效，令消費(fèi)者享受到更優(yōu)質(zhì)的效勞，而生活類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也由此獲得商業(yè)價(jià)值。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC?第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告?2021年1月)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，增長(zhǎng)進(jìn)入平臺(tái)期網(wǎng)站規(guī)模止跌上升，CN域名現(xiàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)團(tuán)購(gòu)用戶熱情不減 ，流量尚未帶來利潤(rùn)娛樂應(yīng)用持續(xù)走低 ，網(wǎng)絡(luò)視頻逆勢(shì)上揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀 網(wǎng)民規(guī)模 中國(guó) 網(wǎng)民用戶與前兩年相比，增長(zhǎng)速度開始放緩。2021年， 網(wǎng)民增速高達(dá)98.5%，主要原因是運(yùn)營(yíng)商為了搶奪用戶，大

4、幅降低無線網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)，刺激 網(wǎng)民規(guī)模爆發(fā)增長(zhǎng)。到了2021年，降低流量資費(fèi)的推廣效應(yīng)逐漸被市場(chǎng)消化， 網(wǎng)民增長(zhǎng)速度大幅降低。 2021年 網(wǎng)民整體規(guī)模增速繼續(xù)下降，主要因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商將市場(chǎng)推廣重心放在了終端上，希望通過智能 的普及獲得更多的 用戶。智能 更友好的上網(wǎng)體驗(yàn)吸引了局部用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但由于其現(xiàn)階段價(jià)格仍然較高，使用智能 的人群主要集中在中高端人群和現(xiàn)有網(wǎng)民，對(duì) 網(wǎng)民整體規(guī)模來說，智能 的推動(dòng)作用不是特別明顯。 未來，創(chuàng)新應(yīng)用將是推動(dòng) 網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的主要力量。目前 網(wǎng)民在 用戶中的滲透率僅為36.5%， 上網(wǎng)需求缺乏是大局部 用戶未能接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要原因。隨著智能 的普及，龐大

5、的智能 網(wǎng)民規(guī)模為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的爆發(fā)提供了根底，各大互聯(lián)網(wǎng)效勞商也開始紛紛布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而劇烈的競(jìng)爭(zhēng)必將催生能夠滿足細(xì)分人群需求的創(chuàng)新應(yīng)用，并進(jìn)一步推動(dòng) 網(wǎng)民進(jìn)入下一輪高速增長(zhǎng)周期。 截至2021年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，到達(dá)38.3%。中國(guó) 網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。 網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu) 網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu) 網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu) 網(wǎng)民現(xiàn)狀 網(wǎng)民現(xiàn)狀與整體網(wǎng)民相比， 網(wǎng)民用戶更加集中在年輕群體，20-29歲人群占比到達(dá)36.0%，比整體網(wǎng)民中這一年齡段占比高出超過6個(gè)百分點(diǎn)。然而30-39歲人群比例在2021年有明顯上

6、升，顯示出 網(wǎng)民年齡的成熟化趨勢(shì)。 網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)與2021年相比變化不大，小學(xué)及初中學(xué)歷人群比例稍有上升，高中人群那么下降至34.3%。2021年，中高收入群體 上網(wǎng)的使用率增長(zhǎng)較快，收入在2000元以上的群體占比由2021年的33.0%增長(zhǎng)至41.2%。2021年，總體 應(yīng)用開展?fàn)顩r良好。總體呈現(xiàn)出溝通類應(yīng)用與信息獲取類應(yīng)用領(lǐng)先開展，娛樂與商務(wù)類應(yīng)用開展相對(duì)緩慢的特點(diǎn)。其中， 即時(shí)通信和 微博作為交流溝通類應(yīng)用的代表，是現(xiàn)階段推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展的主流應(yīng)用。 即時(shí)通信使用率保持領(lǐng)先 微博是增長(zhǎng)最快的 應(yīng)用其他溝通類應(yīng)用和信息獲取類應(yīng)用穩(wěn)步開展娛樂與商務(wù)類應(yīng)用開展緩慢隨著iPhone 等智能終端

7、越來越普及，基于無線互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間將更為廣闊- 智能終端: 通過高性能CPU、觸屏模式、語音感應(yīng)、現(xiàn)實(shí)感的界面設(shè)計(jì)，快速提高用戶的便利度。無線互聯(lián)網(wǎng)四大要素硬件無線互聯(lián)網(wǎng)操作體系(OS) 從局限于個(gè)別平臺(tái)的封閉式管理轉(zhuǎn)化為基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式管理模式 - Android 系統(tǒng)開放型和 Mac OS X 系統(tǒng)(封閉型之間的劇烈競(jìng)爭(zhēng)軟件從運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的封閉式環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式市場(chǎng)環(huán)境- Apple的應(yīng)用商城里每小時(shí)增加16.6個(gè)應(yīng)用，1秒鐘下載應(yīng)用次數(shù)到達(dá)143次內(nèi)容3G的快速開展、 WiFi平臺(tái)的普及、 4G (LTE-advanced, Mobile WiMAX 等)等網(wǎng)絡(luò)根底全方位圍繞運(yùn)

8、營(yíng)商開拓市場(chǎng)，必將受到制約！以運(yùn)營(yíng)商為導(dǎo)向開發(fā)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，將滯后市場(chǎng)需求！無線互聯(lián)網(wǎng)開展背景 用戶: 通過豐富的資訊、娛樂、溝通等功能，形成強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營(yíng)商及內(nèi)容提供商: - 開發(fā)信息、社區(qū)、媒體等功能于一體的新概念業(yè)務(wù)領(lǐng)域 - 整合化、智能化、個(gè)性化、現(xiàn)實(shí)化的綜合業(yè)務(wù)的出現(xiàn) 相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的主導(dǎo)權(quán)競(jìng)爭(zhēng): 從運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗉夜靖?jìng)爭(zhēng)和互補(bǔ)的復(fù)雜的市場(chǎng)體系無線互聯(lián)網(wǎng) Ecosystem無線互聯(lián)網(wǎng)開展變化無線互聯(lián)網(wǎng)開展趨勢(shì)開放式商城業(yè)務(wù)的出現(xiàn)智能終端的競(jìng)爭(zhēng)無線互聯(lián)網(wǎng) 整合式業(yè)務(wù)模式競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化 開放式商城業(yè)務(wù): 封閉式內(nèi)容效勞 開放式內(nèi)容商城 智能終端間的競(jìng)爭(zhēng) - 具有智能化交互功

9、能的多種產(chǎn)品上市，如智能 , e-Book, 平板電腦等。 整合式業(yè)務(wù)模式 - LBS(位置效勞), SNS, 大容量視頻、與語音結(jié)合的業(yè)務(wù)(VoIP, Video) 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)變化: 產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)很劇烈無線互聯(lián)網(wǎng)開展趨勢(shì)區(qū)域化市場(chǎng)管理的建議除核心人員外，企業(yè)不應(yīng)提倡奉獻(xiàn)精神；公司市場(chǎng)人員階段時(shí)期內(nèi)未出現(xiàn)超高收入者不正常；區(qū)域化市場(chǎng)管理的目標(biāo)要清晰，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一；區(qū)域化市場(chǎng)管理的任務(wù)很簡(jiǎn)單，按照公司制定的規(guī)那么，監(jiān)督過程、核實(shí)數(shù)據(jù)，兌現(xiàn)規(guī)那么；區(qū)域化市場(chǎng)人員減少會(huì)議交流EXCEL通報(bào)很關(guān)鍵，少講思路，多找出路！不分析趨勢(shì)，只通報(bào)結(jié)果；區(qū)域化市場(chǎng)人員管理不求全責(zé)備，但定位要明確，一切考評(píng)根底是數(shù)據(jù)；市場(chǎng)人員和技術(shù)人員的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要理順，市場(chǎng)人員要一手講理，一手不講理局方和用戶不一定講理，另外，搞不定自己內(nèi)部技術(shù)的市場(chǎng)人員不是好市場(chǎng)！區(qū)域化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的建議不過分依賴運(yùn)營(yíng)商高層的推廣態(tài)度及力度，可考慮在地市一級(jí)關(guān)鍵崗位人員尋求切入點(diǎn)，社會(huì)化合作需求更易于短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)效果，并引發(fā)連鎖反響；在原有的渠道安裝的根底上，重視本地各大企事業(yè)集團(tuán)渠道！與 終端廠家或銷售代理進(jìn)行合作，在集團(tuán)用戶推廣過程中加載符合集團(tuán)單位特點(diǎn)的應(yīng)用組合安裝；從本地行業(yè)企業(yè)著眼，借助運(yùn)營(yíng)商名頭，開展宣傳普及3G網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座，