工作任務和職業(yè)能力分析的方法和經(jīng)驗PPT教案

1、會計學1工作任務和職業(yè)能力分析的方法和經(jīng)驗工作任務和職業(yè)能力分析的方法和經(jīng)驗第1頁/共78頁第2頁/共78頁第3頁/共78頁專業(yè)調研專業(yè)調研工作任務分工作任務分析析學習領域課學習領域課程方案設計程方案設計學習情景開學習情景開發(fā)發(fā)項目評估項目評估專業(yè)教學標準開發(fā)程序專業(yè)教學標準開發(fā)程序頒布實施頒布實施行業(yè)專家工作分析專家專業(yè)教師行業(yè)專家專業(yè)教師行業(yè)專家開發(fā)項目組專業(yè)調研報告（人才需求、專業(yè)調研報告（人才需求、改革思路、培養(yǎng)目標與方向改革思路、培養(yǎng)目標與方向）工作任務與職業(yè)能力分析工作任務與職業(yè)能力分析(工工作項目、工作任務、職業(yè)能作項目、工作任務、職業(yè)能力力)專業(yè)（實訓）課程（課程設專業(yè)（實訓）

2、課程（課程設置、指導性教學安排、教學置、指導性教學安排、教學條件及實訓裝備等）條件及實訓裝備等）課程標準（目標、內容與要課程標準（目標、內容與要求）求）開發(fā)主體開發(fā)主體工作成果工作成果第4頁/共78頁工作任務分析工作任務分析是專業(yè)教學標準開發(fā)中是專業(yè)教學標準開發(fā)中的一項關鍵性工作，也是專業(yè)教學標準的一項關鍵性工作，也是專業(yè)教學標準開發(fā)的主要成果和特色所在。其成果直開發(fā)的主要成果和特色所在。其成果直接影響到后續(xù)開發(fā)工作。接影響到后續(xù)開發(fā)工作。重要性重要性沒有調查就沒有發(fā)言權沒有調查就沒有發(fā)言權要善于做調查研究（有時顯得更重要）要善于做調查研究（有時顯得更重要）第5頁/共78頁第6頁/共78頁課程

3、開發(fā)需要科學的方法課程開發(fā)需要科學的方法工作工作過程課堂教學？第7頁/共78頁第8頁/共78頁第9頁/共78頁第10頁/共78頁第11頁/共78頁第12頁/共78頁第13頁/共78頁1. 人才市場、報紙招聘廣告Step Step 1 1 企業(yè)調研企業(yè)調研2. 網(wǎng)絡資源5. 企業(yè)問卷調查五個途徑：3. 專業(yè)管理委員會4. 行業(yè)協(xié)會年鑒老師下企業(yè)、電子郵件、學生實習第14頁/共78頁一、調查目的：為了什么而調查？設計問卷調查表需知：設計問卷調查表需知：二、調查項目：想通過問卷得到什么資料？三、調查對象：母體、樣本母體我們希望獲得信息的整個范圍，例如：我們想 知道深圳市智能樓宇的DDC品牌，則全市的

4、智 能樓宇就是母體，即使取樣本只是某幾個樓 盤，母體仍然不變。樣本包含的是我們實際調查的對象。四、調查規(guī)模：該問多少人？該到什么地方？五、調查方法：如何進行實地調查，包括：面對面訪 問、電話訪問、郵寄問卷訪問等。第15頁/共78頁1.1. 開放性開放性（可答任何答案，讓受訪者可以自由地提出他心中的（可答任何答案，讓受訪者可以自由地提出他心中的答案）答案） 例：你放學后最喜歡做什么事？例：你放學后最喜歡做什么事？2.2. 封閉性封閉性（有指定的選擇答案，即是指受訪者可能的答案都已（有指定的選擇答案，即是指受訪者可能的答案都已經(jīng)規(guī)劃在內的問題，最簡單的題型就是回答經(jīng)規(guī)劃在內的問題，最簡單的題型就是

5、回答“是是”或或“否否”就可以的是非題）就可以的是非題） 例：以下哪一個答案最能形容你的校園生活：例：以下哪一個答案最能形容你的校園生活： （a a）愉快）愉快 （b)b)充實充實 （c)c)刺激刺激 （d d）沉悶）沉悶3.3. 排序式的排序式的（根據(jù)指定準則把答案排序）（根據(jù)指定準則把答案排序） 例：當你有學習上的問題時，你會先找誰協(xié)助？例：當你有學習上的問題時，你會先找誰協(xié)助？ 請按請按“最先找最先找”的一個開始排列。的一個開始排列。 （a a）朋友）朋友 （b b）同學）同學 （c c）父母）父母 （d d）老師）老師問卷調查表的問題如何設計？問卷調查表的問題如何設計？第16頁/共78

6、頁所設問題是否太多“非開放式的”題目？（60%）問題是否含糊，前后矛盾，使被訪者很難明白呢？問題是否太長、又累贅呢？排除與調查內容無關的問題。問題是否引導被訪者回答我們預期的答案呢？問題會令被訪者無法或難以回答嗎？（原則上需予以排除）有些敏感性問題會令受訪者十分困窘，除非十分必要，否則必須避免。問卷的指示是否清楚？有需要留下被訪者的基本資料嗎？問卷調查表問題設計好后，應檢查：問卷調查表問題設計好后，應檢查：第17頁/共78頁問卷調查表樣例問卷調查表樣例 物業(yè)管理企業(yè)技術人才現(xiàn)狀與需求調研表物業(yè)管理企業(yè)技術人才現(xiàn)狀與需求調研表 樓宇智能化工程企業(yè)技術人才現(xiàn)狀與需求調研表樓宇智能化工程企業(yè)技術人才

7、現(xiàn)狀與需求調研表 工作說明書工作說明書- -中控室值班長中控室值班長 工作說明書工作說明書- -項目工程師項目工程師第18頁/共78頁第19頁/共78頁第20頁/共78頁第21頁/共78頁第22頁/共78頁第23頁/共78頁第24頁/共78頁流程Step Step 2 2 實踐專家訪談會實踐專家訪談會1 1、前期準備工作、前期準備工作2 2、會議舉行、會議舉行3 3、結果分析整理、結果分析整理第25頁/共78頁第26頁/共78頁行業(yè)專家的要求：必須直接從事崗位工作：技師、高級技師、車間主任等。這些人既具備從事一線工作的條件，眼光也較長遠。能說，善于表達。責任心較強。感興趣、愿意參與及時間保證：

8、尤其要盡量避免會議開始的遲到現(xiàn)象，以保證會議的順利進行。第27頁/共78頁專家數(shù)量及來源：數(shù)量：每個組10-12人，7人以上也可以。來源：涵蓋專業(yè)專門化方向的典型企業(yè)。第28頁/共78頁行業(yè)專家往往有兩種類型：務實型：能給出具體的建議和意見。這類專家是邀請的對象。好討論、批判型：這類行業(yè)專家喜歡討論、批判，但不善于給出具體的建議、意見。第29頁/共78頁主持人的基本要求：應熟悉眾多不同職業(yè)的課程開發(fā)決策能力掌握工作任務和職業(yè)能力分析的基本原則耐心組織、協(xié)調、引導能力善于提問（比如針對工作分析，要具體問：這個崗位實際需要做什么？在你們單位這一工種的技術員做什么？）第30頁/共78頁記錄員（秘書）

9、的基本要求：p最好熟悉本專業(yè)，保證能快速、準確地確定出所有可能的技能定義的用詞。p能準時參加職業(yè)分析的所有活動。文字書寫快速、清晰負責寫卡。p熟悉計算機的基本操作、文字錄入速度比較快，可直接用計算機進行錄入負責現(xiàn)場計算機編制表。第31頁/共78頁材料的準備 會前寫好座位名牌 泡沫板或白板、白紙 錄音筆 座位按適宜討論來布置 裝袋材料：會議日程、表格、用到的概念說明和成功的一些案例、白紙、筆第32頁/共78頁職業(yè)能力分析表進行講解，并回答專家們提出的問題。n介紹研討會的日程安排，其中應特別注意不要忽略休息時間、明確說明結束時間。第33頁/共78頁第34頁/共78頁第35頁/共78頁第36頁/共7

10、8頁第37頁/共78頁第38頁/共78頁第39頁/共78頁第40頁/共78頁第41頁/共78頁第42頁/共78頁第43頁/共78頁第44頁/共78頁第45頁/共78頁第46頁/共78頁第47頁/共78頁第48頁/共78頁第49頁/共78頁第50頁/共78頁服這個困難的？如果您現(xiàn)在再面臨準備不足的困難會怎樣應付？第51頁/共78頁第52頁/共78頁要。要。第53頁/共78頁第54頁/共78頁給每個成員復印一份。給每個成員復印一份。n將工作任務的標題和編號分別寫將工作任務的標題和編號分別寫在卡片上。在卡片上。第55頁/共78頁第56頁/共78頁。第57頁/共78頁第58頁/共78頁nB B組提出第

11、二個工作任務的歸類組提出第二個工作任務的歸類建議建議第59頁/共78頁第60頁/共78頁第61頁/共78頁第62頁/共78頁工作任務與職業(yè)能力分析工作表工作任務與職業(yè)能力分析工作表工作項目工作項目工作任務工作任務職業(yè)能力職業(yè)能力1.1.1-11-11-1-11-1-11-1-21-1-21-21-21-2-11-2-11-2-21-2-22.2.2-12-12-1-12-1-12-1-22-1-22-22-2第63頁/共78頁第一步：工作項目第一步：工作項目指一組具有相關性的工作任務組成的工作指一組具有相關性的工作任務組成的工作領域。它可能與工作崗位相對應，也可能領域。它可能與工作崗位相對應，

12、也可能不對應，主要取決于不同職業(yè)的勞動組織不對應，主要取決于不同職業(yè)的勞動組織形式（如飯店前廳管理）。形式（如飯店前廳管理）。工作項目的確定由多種劃分方式：工作項目的確定由多種劃分方式：（1 1）工作性質工作性質: :如前如前廳廳服服務務、餐、餐飲飲服服務務（2 2）工作過程工作過程: :如如軸軸套套類類零件的零件的繪繪制制與識與識讀讀、盤盤蓋蓋類類零件的零件的繪繪制制與識讀與識讀。（3 3）工作流程工作流程: :如如設備設備操作、操作、產(chǎn)產(chǎn)品品組組裝、裝、產(chǎn)產(chǎn)品品測試測試或或調試調試。第64頁/共78頁例例1 1：建筑工程技術建筑工程技術工作項目工作項目工作項目工作項目工作任務工作任務職業(yè)能

13、力職業(yè)能力1.1.土建施工管理土建施工管理2.2.施工技術施工技術3.3.質量管理質量管理4.4.安全管理安全管理5.5.施工測量施工測量6.6.造價管理造價管理7.7.材料管理材料管理第65頁/共78頁例例2 2：ITIT制造業(yè)制造業(yè)專業(yè)工作項目專業(yè)工作項目工作項目工作項目工作任務工作任務職業(yè)能力職業(yè)能力1.1.工藝方法調整工藝方法調整2.2.日常生產(chǎn)準備日常生產(chǎn)準備3.3.生產(chǎn)設備操作生產(chǎn)設備操作4.4.產(chǎn)品組裝產(chǎn)品組裝5.5.產(chǎn)品測試或調試產(chǎn)品測試或調試6.6.產(chǎn)品檢驗與分析產(chǎn)品檢驗與分析7.7.產(chǎn)品包裝產(chǎn)品包裝名詞名詞+ +動詞動詞第66頁/共78頁第二步：工作任務第二步：工作任務指工

14、作過程中需要完成的具有相對獨立性指工作過程中需要完成的具有相對獨立性的任務（如統(tǒng)計員工工資）。的任務（如統(tǒng)計員工工資）。第三步：職業(yè)能力第三步：職業(yè)能力指完成工作任務需要采取的操作性技能，指完成工作任務需要采取的操作性技能，包括動作技能和智慧技能，如包括動作技能和智慧技能，如“示波器使示波器使用用”是動作技能，是動作技能，“發(fā)動機故障判斷發(fā)動機故障判斷”是是智慧技能。對工作任務做進一步分解即可智慧技能。對工作任務做進一步分解即可獲得職業(yè)能力。獲得職業(yè)能力。第67頁/共78頁例例3 3：ITIT制造業(yè)制造業(yè)專業(yè)工作任務分析表專業(yè)工作任務分析表工作項目工作項目工作任務工作任務職業(yè)能力職業(yè)能力1.1

15、.工藝方法工藝方法調整調整生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析分析搜集數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)得出結論得出結論提出建議提出建議確認調整確認調整設備運行參數(shù)調整設備運行參數(shù)調整流程調整流程調整檢驗方法調整檢驗方法調整原材料調整原材料調整第68頁/共78頁例例4 4：ITIT制造業(yè)制造業(yè)專業(yè)工作任務分析表專業(yè)工作任務分析表工作項目工作項目工作任務工作任務職業(yè)能力職業(yè)能力5.5.產(chǎn)品測試產(chǎn)品測試或調試或調試外觀檢查外觀檢查靜態(tài)測試靜態(tài)測試在線測試在線測試功能測試功能測試性能測試性能測試儀器使用儀器使用頻譜儀使用頻譜儀使用網(wǎng)絡分析儀使用網(wǎng)絡分析儀使用數(shù)字存儲示波器使用數(shù)字存儲示波器使用邏輯分析儀使用邏輯分

16、析儀使用第69頁/共78頁案例分析案例分析工作任務分析表工作任務分析表- -樓控樓控工作任務分析表工作任務分析表- -安防安防工作任務分析表工作任務分析表- -物業(yè)物業(yè)第70頁/共78頁注意事項：注意事項：1. 研討會成員在討論時是平等的，不因為成員的學歷、職務、職稱、單位不同而有意無意地確定其在研討會中的重要性，討論者要相互尊重對方的建議；2. 允許成員自由地提出自己的意見，但要提建設性意見，而不是非建設性批評，全部建議都要被認真討論；3. 盡量避免同時邀請具有上、下級關系的行業(yè)專家，或者分組時分在不同的組。4. 對各項任務的描述，必須用動詞開頭并表達一個可見的、可評價的活動。第71頁/共7

17、8頁注意事項：注意事項：5. 列席人員及要求： 本專業(yè)（群）的教師最好列席研討會，有利于改變他們傳統(tǒng)的職業(yè)教育課程觀念，充分了解企業(yè)對職業(yè)教育課程的要求。 列席人員不得發(fā)言。因為他們可能會過多地考慮今后某些專業(yè)技能中的困難（不具備條件、較難掌握）而不贊成行業(yè)專家提出的某些專項技能，從而影響職業(yè)分析的順利進行。6. 最后考慮是否有這樣的工作任務：所有成員都未經(jīng)歷過，卻是對職業(yè)有代表性的，或是不久的將來可能對職業(yè)產(chǎn)生重要影響的。這樣任務也應被填入工作表中。第72頁/共78頁工作任務表述推薦要求采取動詞+對象的格式。比如：選擇和使用常用儀器、識別和挑選零件、采集和處理樣品、測定物理常數(shù)、維護（保養(yǎng)）儀器及設備、處理實驗數(shù)據(jù)、顯示個人能力、應用計算機計算等。工作任務的表述必須明確，必須能反映出行業(yè)的職責，或實際要做的事情和任務，必須是行業(yè)能接受的術語。第73頁/共78頁在表述工作任務時不能使用“知道”、“了解”、“懂得”、“熟悉”之類的動詞，否則，所描述的工作任務就是非常模糊的。從“掌握知識，具備能力”的模糊要求轉向“會用知識做事情”的具體要求。通常采用的動詞有：1、操作類：操作、采集、配置、標定