中國(guó)東方航空股份有限公司員工職業(yè)道德準(zhǔn)則

1、中國(guó)東方航空股份有限公司員工職業(yè)道德準(zhǔn)則（ 2006年 6月 14日上網(wǎng)下發(fā)學(xué)習(xí)）根據(jù)中國(guó)東方航空股份有限公司（ “公司” ） 公司章程及紐約股票交易所上市公司守則關(guān)于公司治理的要求，特制定本員工職業(yè)道德準(zhǔn)則（下稱“本準(zhǔn)則”）。本準(zhǔn)則適用于公司高級(jí)管理人員職業(yè)道德準(zhǔn)則范圍以外的本公司人員（下稱“公司員工”，包括公司管理人員和普通員工，公司普通員工包括合同制員工和勞務(wù)制員工。） 公司員工必須熟悉、了解并嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則。公司員工在不確定某種行為是否會(huì)違反本準(zhǔn)則有關(guān)規(guī)定時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向其所屬部門主管咨詢；部門主管不確定某種行為是否會(huì)違反本準(zhǔn)則有關(guān)規(guī)定時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司人力資源部咨詢。公司員工在了解到任

2、何違反或可能違反本準(zhǔn)則有關(guān)規(guī)定的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工不正當(dāng)行為處理程序的規(guī)定及時(shí)向公司相關(guān)部門（紀(jì)委、檢察室或人力資源部）舉報(bào)。隱瞞不報(bào)將視為違反本準(zhǔn)則。一、處理個(gè)人與公司間的利益沖突1. “利益沖突”指?jìng)€(gè)人利益妨礙或可能會(huì)妨礙公司利益的情況。2. 公司員工應(yīng)盡可能避免利益沖突。3. 公司員工不得置個(gè)人私利于公司利益之上。4. 公司員工不得利用其在公司的地位和權(quán)利為自身、家人或他人謀取私利二、處理潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)1 .公司員工應(yīng)真誠(chéng)地以公司最大利益為出發(fā)點(diǎn)行事，不得以任何形式利用公司財(cái)產(chǎn)為自己謀取利益。2 .除非先將商業(yè)機(jī)會(huì)介紹給公司并被公司拒絕，公司員工不得將利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或在公司的地位發(fā)

3、現(xiàn)的商業(yè)機(jī)會(huì)以任何方式占為已有或 轉(zhuǎn)予他人。3 .公司員工不得利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或在公司的地位與公司競(jìng)爭(zhēng)。三、保密責(zé)任1 .秘密信息指如果披露會(huì)對(duì)公司及其分、子公司有害或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有 用或有益的非公開信息。2 .除非法律要求，公司員工在任職期間及其離職后三年內(nèi)，不得泄露 所獲得的涉及公司、分子公司或其它關(guān)聯(lián)公司的秘密信息。四、公平交易1 .公司員工應(yīng)努力做到與公司的客戶、消費(fèi)者、服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商、 競(jìng)爭(zhēng)者和公司員工公平交易。2 .公司員工不得通過(guò)歪曲、隱瞞、濫用優(yōu)勢(shì)信息、不實(shí)陳述重大事實(shí) 或不公平交易而擠壓他人，不當(dāng)?shù)美Ｎ?、保護(hù)和適當(dāng)使用公司資產(chǎn)1 .公司員工應(yīng)保護(hù)公司資產(chǎn)；公司員工應(yīng)合理、

4、謹(jǐn)慎、勤勉地管理公司資產(chǎn)，并掌握管理公司資產(chǎn)所需的必備技能。2 .公司員工應(yīng)確保所有公司資產(chǎn)僅用于合法商業(yè)目的。六、遵守法律、法規(guī)和規(guī)章1 .公司員工必須遵守所有適用的法律法規(guī)（包括國(guó)內(nèi)、國(guó)外的內(nèi)幕交易 法規(guī)）。2 .公司員工不得利用公司或關(guān)聯(lián)公司的未披露信息為自己或他人謀利。3 .公司員工知悉公司重大非公開信息時(shí)，不得利用該信息買賣公司證 券。4 .公司員工知悉任何關(guān)聯(lián)公司的非公開或內(nèi)幕信息時(shí)，不得利用該信息買賣該公司的證券。七、準(zhǔn)則的生效、解釋、修訂、遵守及聲明簽署本準(zhǔn)則經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后生效。本準(zhǔn)則由公司人力資源部 負(fù)責(zé)解釋和修訂。本準(zhǔn)則將通過(guò)公司E-office網(wǎng)站下發(fā)執(zhí)行，公司

5、人力 資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督本準(zhǔn)則在公司范圍內(nèi)的執(zhí)行。人力資源部負(fù)責(zé)安排與公司員工簽署遵守員工職業(yè)道德準(zhǔn)則聲 明（見附件），上述聲明歸入員工檔案。中國(guó)東方航空股份有限公司2006年6月14日附件:員工職業(yè)道德準(zhǔn)則聲明本人聲明并承諾：嚴(yán)格遵守中國(guó)東方航空股份有限公司員工職業(yè) 道德準(zhǔn)則；若違反本準(zhǔn)則，愿承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切責(zé)任。聲明人（簽名）：日期：-9-中國(guó)網(wǎng)通第一章總則第一條 為促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，規(guī)范公司總部及下屬公司員工的職業(yè)道德行為， 按照薩賓斯法案和建立內(nèi)控制度要求，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定，特制定本準(zhǔn)則。第二條 本準(zhǔn)則適用于中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)（香港）有限公司所有員工

6、。第二章愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效第三條 熱愛(ài)中國(guó)網(wǎng)通，關(guān)心企業(yè)效益，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。服從全局利益，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，愛(ài)崗敬業(yè)，克己奉 公。第四條 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，優(yōu)化辦事程序，講求辦事效率，發(fā)揚(yáng)中國(guó)網(wǎng)通優(yōu)良傳統(tǒng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流 服務(wù)水平。第五條勤勉敬業(yè)，不因個(gè)人的事務(wù)、日程安排或者其他行為影響職責(zé)的正常履行。第六條 杜絕粗心大意、無(wú)故拖延、貽誤工作的行為，認(rèn)真、及時(shí)、有效地完成本職工作。第三章誠(chéng)實(shí)守信、公平公正第七條 誠(chéng)實(shí)守信是公司與客戶、股東和社會(huì)等外部利益相關(guān)者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則，也是企業(yè)與員工、員 工與員工之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則，所有員工都應(yīng)該遵守。第八條 員工對(duì)公司負(fù)有誠(chéng)實(shí)守信的義務(wù)，恪守商業(yè)道

7、德，維護(hù)公司利益，不得存在欺騙或任何違背誠(chéng)實(shí)信 用原則的行為。第九條 應(yīng)公平對(duì)待公司的客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公司其他員工。（一）快速響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法保護(hù)客戶的通信秘密和通信自由，尊重客戶的自主選擇權(quán)，依法依規(guī)處理與銷售相關(guān)的傭金、折扣、授信、補(bǔ)貼和回扣等，禁止通過(guò)商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段和方法與客戶建立商業(yè)關(guān)系。（二）應(yīng)公平對(duì)待供應(yīng)商，提供其公平參與招投標(biāo)的機(jī)會(huì)，在與供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交往時(shí)，禁止收受供應(yīng)商 給予的財(cái)務(wù)或其他利益，尊重供應(yīng)商公司文化的同時(shí)，按照商業(yè)禮儀對(duì)待供應(yīng)商及其商業(yè)代表。（三）與其他運(yùn)營(yíng)商精誠(chéng)合作，互利互惠，禁止在履行職責(zé)過(guò)程中采取任何違反法律法規(guī)、反不正當(dāng)競(jìng)

8、爭(zhēng)和反壟斷等規(guī)定的行為，特別嚴(yán)禁采取不正當(dāng)手段，人為設(shè)置障礙，干擾、阻礙通信網(wǎng)間互聯(lián)互通。（四）員工之間應(yīng)互相尊重對(duì)方人格尊嚴(yán)、宗教信仰和個(gè)人隱私，禁止任何形式的騷擾和造成脅迫性或敵 對(duì)性工作環(huán)境的行為，應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，樹立全局意識(shí)，共同創(chuàng)造、共同進(jìn)步，建立和諧的工作環(huán)境。第四章遵紀(jì)守法、約束業(yè)外活動(dòng)第十條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)、公司上市及注冊(cè)地的現(xiàn)行法律、法規(guī)和監(jiān)管要求，嚴(yán)格遵守公司 規(guī)章、制度。第十一條 員工從事各種非本職崗位的業(yè)外活動(dòng)，應(yīng)遵紀(jì)守法，杜絕與公共利益、公共秩序、社會(huì)公德相違 背的、可能影響公司及個(gè)人形象和公正履行職責(zé)的不良嗜好與行為。第十二條不得參加帶有邪教性質(zhì)的

9、組織。第十三條 應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎出入社交場(chǎng)所，避免給公眾造成不公正或者不廉潔的印象，樹立良好的公眾形象。第十四條員工參加有助于社會(huì)及單位的學(xué)術(shù)研究和其他社會(huì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以符合法律規(guī)定、不妨礙公司權(quán)威、不影響工作為前提。第十五條 員工發(fā)表文章或者接受媒體采訪，需遵照 和 有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十六條 除本職工作外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：（一）以公司名義考察、談判、簽約；（二）以公司名義提供擔(dān)保、證明；（三）代表公司出席公眾活動(dòng)。第十七條不得借工作影響力從事下列行為：（一）利用職權(quán)行賄、受賄或有任何非法收入；（二）任何形式利用公司財(cái)產(chǎn)謀取個(gè)人利益；（三）與公司競(jìng)爭(zhēng)者建立或保持間接或直接

10、投資、雇傭等關(guān)系；（四）自營(yíng)、合營(yíng)或?yàn)樗私?jīng)營(yíng)與公司構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)的活動(dòng)；（五）以親屬名義從事（一）、（二）、（三）、（四）款規(guī)定的投資活動(dòng)；（六）從事?lián)p害公司利益的其他活動(dòng)。第五章保密義務(wù)第十八條 未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)等資料、信息。第十九條 不得泄露與業(yè)務(wù)或職務(wù)有關(guān)的信息、資料、成果。凡涉及公司的，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得對(duì)外 公布。第二十條 員工對(duì)通過(guò)職務(wù)行為或其他渠道獲悉公司客戶或潛在客戶的保密信息，有保守秘密的義務(wù)。第二十一條 員工應(yīng)樹立保密意識(shí)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不猜測(cè)、不參與消息 的傳播。第二

11、十二條 員工必須按公司規(guī)定妥善保管機(jī)密文件及資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不 得帶出公司；無(wú)需保留時(shí)，必須銷毀。第二十三條 員工如有來(lái)訪客人，須登記后由被訪員工本人陪同進(jìn)入公司。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得作出任何性質(zhì)的 巡視、勘察等。第二十四條 如因泄漏公司機(jī)密給公司帶來(lái)?yè)p失的，除賠償損失外，公司將依照有關(guān)程序進(jìn)行處分或追究法 律責(zé)任。第二十五條員工的保密義務(wù)在其離職后的一定期限內(nèi)仍然有效，義務(wù)持續(xù)期應(yīng)根據(jù)公平的原則結(jié)合具體情況由公司決定。第六章信息披露第二十六條 公司對(duì)外的信息披露由公司信息披露主管部門歸口負(fù)責(zé)，按照規(guī)定的信息披露辦法、方式、內(nèi) 容和標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露企業(yè)生

12、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理情況相關(guān)的信息。第二十七條 未經(jīng)公司信息披露主管部門許可，員工不得擅自對(duì)外公開披露或發(fā)表任何尚未公開的公司信息，不得擅自以公司員工身份或以公司名義對(duì)外公開披露或發(fā)表任何與公司有關(guān)的個(gè)人評(píng)論和看法。第二十八條 對(duì)公司披露信息負(fù)有主管或監(jiān)督職責(zé)或?qū)緲I(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、業(yè)績(jī)及預(yù)測(cè)等信息的公開披露負(fù)有主管或監(jiān)督職責(zé)的員工，應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)會(huì)同公司有關(guān)人員認(rèn)真審查和分析擬披露信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，以保證披露信息的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確和及時(shí)。第二十九條所有員工應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)信息質(zhì)量保證與問(wèn)責(zé)管理若干規(guī)定，恪盡職守,不得授意、指使、強(qiáng)令公司編制和不得隱瞞相關(guān)問(wèn)題與缺陷；不得編制和

13、對(duì)外提供虛假的或者隱瞞事實(shí)的信息, 對(duì)外提供虛假的或者隱瞞事實(shí)的信息。第七章以企為家、節(jié)約成本第三十條 員工應(yīng)樹立以企業(yè)為家的觀念，愛(ài)護(hù)一切辦公設(shè)施和公司資產(chǎn)，保持辦公區(qū)域和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，維護(hù)良好的辦公環(huán)境。第三十一條 員工應(yīng)按照公司的著裝管理規(guī)定著裝，更好地為公司內(nèi)外部客戶提供服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。第三十二條 員工應(yīng)按照公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定，履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，參加本企業(yè)安全生產(chǎn)的民主管理和監(jiān)督，消除身邊存在的安全隱患。第三十三條 員工應(yīng)牢固樹立節(jié)約成本和杜絕鋪張浪費(fèi)的意識(shí)，想方設(shè)法減少損耗，節(jié)省各種費(fèi)用。第八章報(bào)告及舉報(bào)第三十四條監(jiān)察部門是公司接受員工違反本道德準(zhǔn)則行為舉報(bào)的

14、專門機(jī)構(gòu)。第三十五條組織或員工在掌握他人出現(xiàn)違反本準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定后，應(yīng)向本級(jí)監(jiān)察部門報(bào)告，由監(jiān)察部門進(jìn)行調(diào)查。如情況屬實(shí)，監(jiān)察部門應(yīng)報(bào)請(qǐng)公司管理層給予違反道德準(zhǔn)則的員工一定的行政處分，行政處分包括：警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開除。具體執(zhí)行時(shí)將依據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例（國(guó)發(fā)198259 號(hào)）。如職工的上述行為，觸犯中華人民共和國(guó)、公司上市及注冊(cè)地的現(xiàn)行法律法規(guī)的，應(yīng)及時(shí)移交監(jiān)管部門和法律機(jī)構(gòu)處理。第三十六條如被舉報(bào)員工與監(jiān)察部門或公司管理層有利害關(guān)系的，監(jiān)察部門或公司管理層相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)采取回避政策。第三十七條禁止任何人對(duì)舉報(bào)員工打擊報(bào)復(fù)。第九章培訓(xùn)、考核第三十八條 公司在新

15、員工入職時(shí)，應(yīng)在崗前培訓(xùn)中提供職業(yè)道德準(zhǔn)則，組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并簽署員工遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則承諾書（附件）。第三十九條 各公司、各單位人力資源部門每年應(yīng)至少組織員工學(xué)習(xí)職業(yè)道德準(zhǔn)則一次，確保員工能夠清楚 了解職業(yè)道德準(zhǔn)則內(nèi)容，遵守公司道德準(zhǔn)則規(guī)范，做好培訓(xùn)記錄。第四十條 各公司、各單位應(yīng)定期對(duì)員工職業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。在年度績(jī)效考核時(shí)，將遵守職 業(yè)道德情況做為考核項(xiàng)目之一。第十章附則第四十一條 本準(zhǔn)則是規(guī)范員工職業(yè)行為的綱領(lǐng)性文件。此外，員工還應(yīng)遵守國(guó)家政策、現(xiàn)行法律、法規(guī)、 行政規(guī)章及公司內(nèi)部現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度。第四十二條 本準(zhǔn)則 員工遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則承諾書 ”應(yīng)做為員工勞動(dòng)合同附件，新簽、續(xù)簽、變更勞動(dòng)合同 時(shí)一并簽署。第四十三條本準(zhǔn)則由各級(jí)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第四十四條 本準(zhǔn)則自發(fā)布之日起施行。附件：?jiǎn)T工遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則承諾書我是中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)（香港）有限公司員工，我已閱讀并了解了中國(guó)網(wǎng)通集