楊順良凱里市優(yōu)藝建材裝飾工程有限公司報(bào)告

1、凱里市優(yōu)藝建材裝飾工程有限公司 - 品牌營(yíng)銷策劃書目錄、八 前 言 一、本案策劃目的 二、品牌營(yíng)銷思路 三、行業(yè)背景分析 1、家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題 - 2、主要問題分析總結(jié) 3、針對(duì)家裝市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題及對(duì)策 四、裝飾市場(chǎng)分析 1、行業(yè)年產(chǎn)值和發(fā)展速度： 2、裝飾裝修行業(yè)的現(xiàn)狀： 五、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析 1、品牌影響力分析： 2、行業(yè)影響力分析： 3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 六、SWO分析七、市場(chǎng)定位 1、低端市場(chǎng) 2、中高端市場(chǎng) 八、品牌營(yíng)銷推廣策略 品牌發(fā)展戰(zhàn)略： 市場(chǎng)定位： 品牌傳播： 合作營(yíng)銷： 其它方式的營(yíng)銷： 22231、2、3、4、5、九、品牌營(yíng)銷推廣策略之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)

2、絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)： 推廣重點(diǎn) 推廣方式 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 1、2、3、4、5、十、配套工程與部門協(xié)作 建設(shè)一套較好的 VI 系統(tǒng) 建設(shè)一個(gè)完整的客戶咨詢中心 客戶關(guān)系管理 品牌傳播效果評(píng)估 一、方案調(diào)整 1、2、3、4、-3 3 3 4 4 4 44 -55 -5 5 5 -6 -6 -6 6 7 7 77 7 8 8 8 8 -8 9-9、八、-前言激烈的家裝市場(chǎng)似乎隨著國(guó)際金融危機(jī)的影響或本身濟(jì)南市場(chǎng)的紛爭(zhēng)， 目前可能又一次 的進(jìn)入了白熱化階段。凱里現(xiàn)階段較有知名度的公司：現(xiàn)代家居、萬(wàn)泰裝飾、新視裝飾、城 市人家、業(yè)之峰裝飾、凱里元洲達(dá)裝飾、日盛、宜佳美裝飾、聚乙裝飾等等。綜觀

3、這些公司 在濟(jì)南的發(fā)展，基本上代表了凱里現(xiàn)階段家裝市場(chǎng)的特點(diǎn)。凱里市優(yōu)藝建筑裝飾工程有限公司進(jìn)入裝飾行業(yè) 2 年，注冊(cè)資金達(dá) 200萬(wàn)，是一家最初 以工程維修為主要業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在集設(shè)計(jì)、 施工、售后維修一條龍服務(wù)的專業(yè)化裝飾集團(tuán)公 司。公司主要承接別墅裝修，商業(yè)裝修（酒店，賣場(chǎng)商輔，商業(yè)街，酒吧會(huì)所，KTV足浴城，茶館、餐廳，辦公室，工廠、學(xué)校），土建（翻新，建筑設(shè)計(jì)，加建，別墅設(shè)計(jì)建造） 及園林景觀綠化工程等各種裝修類工程。 公司致力于研究空間設(shè)計(jì)的獨(dú)立與創(chuàng)新， 時(shí)尚與品 味，精致與優(yōu)雅的獨(dú)特風(fēng)格，為客戶提供充滿智慧、品質(zhì)、個(gè)性、東方特色與西方典雅的設(shè) 計(jì)作品，公司擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人

4、才、專業(yè)設(shè)計(jì)人員及技術(shù)精湛的施工隊(duì)伍，公司 完備的管理模式及嚴(yán)格的規(guī)章制度使整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈團(tuán)體意識(shí)和專業(yè)合作精神， 從而 保障及延續(xù)了公司的信譽(yù)和活力，使之能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的裝修市場(chǎng)生存并不斷發(fā)展壯大。多年來(lái)，公司始終堅(jiān)持以 " 維護(hù)質(zhì)量、維護(hù)信譽(yù)、維護(hù)效益 "為服務(wù)宗旨，以全新的設(shè)計(jì) 理念、卓越的施工品質(zhì)、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度、秉承一貫以質(zhì)量求生存，以誠(chéng)信圖發(fā)展的宗旨， 偕各界仁人，共創(chuàng)建筑裝飾業(yè)美好未來(lái)。本案策劃目的品牌營(yíng)銷策劃的目的， 是要成功地塑造和傳播品牌的形象， 就是要以品牌形象的塑造和 傳播為研究的重點(diǎn)，在掌握了大量的信息資料的前提下，遵循系統(tǒng)性、可行性、針對(duì)性、

5、創(chuàng) 造性的原則， 為企業(yè)品牌的整體營(yíng)銷活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的活動(dòng)規(guī)范方案的決策活動(dòng)過(guò)程。 品 牌營(yíng)銷策劃的目的是要為企業(yè)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的指導(dǎo)方案， 使品牌營(yíng)銷活動(dòng)更 具有效率，以便成功的塑造和傳播品牌的形象，最終產(chǎn)生品牌價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活， 人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度也越來(lái)越大， 一個(gè)又一個(gè) 的門戶商城網(wǎng)站不斷的建立， 可以說(shuō)的是在未來(lái)的社會(huì)里， 網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很 大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。 因而需要根據(jù)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和某某裝飾的戰(zhàn)略， 策 劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷計(jì)劃，盡最大限度地為某某裝飾擴(kuò)大影響力和增加效益。二、品牌營(yíng)銷思路在品牌形象提升上

6、，公司運(yùn)用品牌形象代言人 （ 可以是企業(yè)的董事長(zhǎng)，比如蘋果公司喬布 斯等）、極具創(chuàng)意的品牌推廣公關(guān)活動(dòng)和全方位 （ 網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等 ） 品牌形象廣告 投放，迅速提升品牌知名度和美譽(yù)度；裝飾裝修設(shè)計(jì)上， 建立并培育一支具有國(guó)際水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍， 與國(guó)內(nèi)著名的大學(xué)如中央 美術(shù)學(xué)院開展合作或者與法國(guó)、香港等地的知名設(shè)計(jì)師開展長(zhǎng)期合作等；裝飾裝修上突破傳統(tǒng)交易模式，可采用O2O線上咨詢線下交易的模式，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源 在交易前期與客戶進(jìn)行無(wú)障礙的溝通，在施工中及時(shí)匯報(bào)工程進(jìn)度等情況。在工程技術(shù)和工程保障上， 專業(yè)的品檢師對(duì)每一道施工工序?qū)嵤﹪?yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)， 嚴(yán)把質(zhì) 量關(guān)；提供高品質(zhì)的售后服務(wù)

7、，如在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題屬于施工質(zhì)量的免費(fèi)維修，保修期外 只收材料和工時(shí)費(fèi)。在集團(tuán)發(fā)展經(jīng)營(yíng)上利用品牌效應(yīng)， 在全國(guó)各地開設(shè)分公司或者吸引加盟商加盟， 拓展連鎖11 / 91、a)b)c)d)e)f)g)2、a)b)c)d)e)f)g)網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)分公司或加盟商實(shí)行包括信息咨詢、員工培訓(xùn)在內(nèi)的各種服務(wù)與工程施工管理等， 共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏；在集團(tuán)管理上建立某某獨(dú)特的企業(yè)文化，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，把ISO當(dāng)成一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)抓，ISO真正做好了確實(shí)是能對(duì)公司的管理帶來(lái)收益。據(jù)了解，中國(guó)建筑裝飾網(wǎng)統(tǒng)計(jì)湖 南省2010年通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的只有4家。、行業(yè)背景分析家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問

8、題家裝行業(yè)呈現(xiàn)飛躍發(fā)展?fàn)顟B(tài)；家裝從業(yè)隊(duì)伍明顯發(fā)展壯大；家裝企業(yè)從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變；家裝專業(yè)人才市場(chǎng)需求遠(yuǎn)大于供給；家裝進(jìn)入主流文化；家裝市場(chǎng)占有率有了根本性的變化，“游擊隊(duì)”的市場(chǎng)份額正在逐步縮小; 家裝市場(chǎng)開始進(jìn)入行業(yè)管理時(shí)代。主要問題分析總結(jié)消費(fèi)者不滿住宅質(zhì)量和服務(wù)；消費(fèi)者認(rèn)為家居裝飾行業(yè)是欺詐行為最多的行業(yè)；消費(fèi)者強(qiáng)烈要求“裝飾裝修業(yè)自律”；消費(fèi)者希望明明白白消費(fèi)，明明白白裝修；家裝市場(chǎng)污染嚴(yán)重，消費(fèi)者更愿意選擇環(huán)保家裝；用法律形式來(lái)解決家裝中出現(xiàn)的問題，保障民眾身體健康。 在高中低檔市場(chǎng)上，消費(fèi)者都表現(xiàn)出對(duì)精裝修的認(rèn)同趨強(qiáng)態(tài)勢(shì)。3、針對(duì)家裝市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問題，某某裝飾的對(duì)策根據(jù)上述分

9、析，我們認(rèn)為，某某裝飾能否提供誠(chéng)信、品質(zhì)、環(huán)保、品味的裝飾裝修服務(wù) 就成為能否取得成功的關(guān)鍵。四、裝飾市場(chǎng)分析1、行業(yè)年產(chǎn)值和發(fā)展速度：當(dāng)前我國(guó)建筑裝飾行業(yè)全行業(yè)年產(chǎn)值已達(dá)到 8000億元人民幣，其中家庭裝飾裝修產(chǎn)值約 為4500億元人民。行業(yè)共有企業(yè)二十多萬(wàn)家，從業(yè)者達(dá)一千余萬(wàn)人，年實(shí)現(xiàn)增加值超過(guò)兩 千億元。整個(gè)建筑裝飾行業(yè)的總產(chǎn)值以20流右的速度遞增，全國(guó)家裝行業(yè)總產(chǎn)值以每年30% 的速度遞增，中國(guó)建筑裝飾行業(yè)隨著改革開放的進(jìn)程不斷發(fā)展壯大。2、裝飾裝修行業(yè)的現(xiàn)狀：究其原因，近年來(lái)房地產(chǎn)與裝飾行業(yè)的發(fā)展迅猛，大批的裝飾企業(yè)如雨后春筍般崛起， 但是，由于行業(yè)人員的混雜、不專業(yè)、資質(zhì)較低，對(duì)整

10、個(gè)裝修的經(jīng)驗(yàn)、工藝的缺乏，企業(yè)管 理水平有限，從而造成很多企業(yè)的管理體制不健全、不規(guī)范，裝修模式落后。對(duì)裝飾行業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)很不健全，完全適用于家庭行業(yè)的專門性法律、 法規(guī)更是沒有，很大程度上，都是依賴于各家公司的自我約束和自律行為。五、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析1、品牌影響力分析：大成裝飾的百度搜索指數(shù)為 0，上市公司東易日盛的日均搜索指數(shù) 1300 次，省內(nèi)其它幾 家大型裝飾公司的日均搜索指數(shù)也有 200-400 次左右，如最近 30 天的日均搜索指數(shù)，生活 家裝飾日均 361 次、名匠裝飾日均 378 次。因此某某裝飾在網(wǎng)絡(luò)的品牌影響力方面還有很大 的提升空間。2、行業(yè)影響力分析：

11、隨著家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，家裝行業(yè)發(fā)展正面臨著較大的困難。一方面，行業(yè)利潤(rùn)率在 不斷下降，大多數(shù)企業(yè)接單量不容樂觀，特別是大量家裝 “游擊隊(duì)”的存在使正規(guī)家裝公 司的處境更加艱難。另一方面， 隨著專業(yè)的家居用品制造商的出現(xiàn)和增多，家裝公司的可 操作項(xiàng)目正在漸漸萎縮。最近，建設(shè)部又出臺(tái)了 “商品住宅裝修一次性到位”政策，這標(biāo) 志著全裝修住宅模式推廣的勢(shì)在必行，家裝行業(yè)將要面臨有史以來(lái)最大規(guī)模的洗牌運(yùn)動(dòng)。 要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展， 品牌的推廣就要始終走在家裝品牌前列， 還要做好 行業(yè)形象的維護(hù)，以取得更好的優(yōu)勢(shì)逐步戰(zhàn)勝裝修游擊隊(duì)。只有把行業(yè)的需求推動(dòng)起來(lái)了， 才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。3

12、、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 目前，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上已經(jīng)有許多裝飾品牌已經(jīng)建立了自己的市場(chǎng)， 他們的發(fā)展也很迅速。例如東易日盛、業(yè)之峰裝飾公司、蘋果裝飾、金煌裝飾、生活家裝飾、名匠裝飾等品牌，他 們?cè)谒阉饕娓?jìng)價(jià)排名、 網(wǎng)站優(yōu)化和品牌推廣方面都走在某某裝飾的前面， 如果我們的品牌 要想取得優(yōu)勢(shì)， 就必須在搜索引擎上能夠排在一個(gè)比較靠前的位置， 才能在網(wǎng)絡(luò)上形成一個(gè) 好的品牌效應(yīng)和負(fù)責(zé)任的品牌形象，我們要做的有很多，也必須要一步一步踏實(shí)地完swo分析六、機(jī)會(huì) (opportunities)1、裝修市場(chǎng)容量前景看好，且呈穩(wěn)中有升趨勢(shì)；2 、整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)管理尚不規(guī)范； 3 、行業(yè)尚未形成壟斷性品牌； 4 、市場(chǎng)裝

13、修的平均單價(jià)較中原地區(qū)要高； 5 、各裝修公司管理、 質(zhì)量、服務(wù)水平不是很高； 6 、各公司施工沒有明顯標(biāo)準(zhǔn)，或標(biāo)準(zhǔn)沒有宣傳； 7 、各公司施 工現(xiàn)場(chǎng)及水平一般； 8 、各家公司設(shè)計(jì)師水平不高； 9 、消費(fèi)者找品牌裝修公司的概念正 在形成； 11 、消費(fèi)者消費(fèi)能力具備，裝修概念非常普遍； 12 、消費(fèi)者崇尚外來(lái)公司和南方 工人； 13 、消費(fèi)者“檔次”概念較重； 14 、“整體裝修”概念沒有完全形成； 15 、建材商 銷售渠道比較傳統(tǒng)； 16 、城市不是很大，非常適合營(yíng)銷宣威脅(Threats)1、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈； 2 、市場(chǎng)打折現(xiàn)象嚴(yán)重； 3 、房產(chǎn)、物業(yè)配合概念不夠； 4 、建材商配 合概念

14、不夠。 5 、消費(fèi)概念較低，外來(lái)公司普遍存在報(bào)價(jià)高的問題； 6 、消費(fèi)者找游擊隊(duì) 的消費(fèi)群體占有 60%左右，較大； 7 、消費(fèi)者比較、套圖現(xiàn)象嚴(yán)重； 8 、公司品牌宣傳有一 定周期；優(yōu)勢(shì)( strengths )：1、品牌優(yōu)勢(shì) 2 、時(shí)機(jī)優(yōu)勢(shì)，已先后有北京及上海裝飾公司進(jìn)入，裝修基本消費(fèi)觀念被培養(yǎng) 成型。3、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，擁有的各級(jí)設(shè)計(jì)師理念領(lǐng)先、經(jīng)驗(yàn)豐富，為領(lǐng)先于XX本地設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。 4 、工程優(yōu)勢(shì)，工程質(zhì)量及嚴(yán)格的管理是公司的強(qiáng)勢(shì)優(yōu)勢(shì)。 5 、管理與服務(wù)優(yōu)勢(shì)， 公司的嚴(yán)格選人和重視管理人才及形成體系的健全的職能部門設(shè)置，可在從市場(chǎng)、廣告、設(shè) 計(jì)、工程、材料、服務(wù)全過(guò)程形成絕對(duì)的綜合優(yōu)勢(shì)。

15、6 、營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)，豐富的營(yíng)銷策略 資源和手段、統(tǒng)一的企業(yè)形象形成其他公司無(wú)法逾越的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)（Weak nesses）:1、市場(chǎng)環(huán)境的不利因素和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的封殺，XX家裝市場(chǎng)現(xiàn)階段的發(fā)展水平不高，消費(fèi)者對(duì)家裝理解和要求也有限，進(jìn)入 XX對(duì)市場(chǎng)理念和消費(fèi)的導(dǎo)入過(guò)程的長(zhǎng)短直接影響消費(fèi)者對(duì) 公司的認(rèn)同和公司業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)和提升。公司進(jìn)入 XX場(chǎng)，打破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，會(huì)引來(lái)眾多競(jìng) 爭(zhēng)者的封殺；2、長(zhǎng)周期的品牌建設(shè)；3、外來(lái)家裝企業(yè)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；4、公司報(bào)價(jià)相 對(duì)其他公司較高；5、本地人才匱乏，人員本地化策略會(huì)受阻；6、個(gè)別本地品牌公司實(shí)力雄厚，會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)留下較大困難。七、市場(chǎng)定位1、中低檔 也只有中低檔的

16、定位，才能保障投資回報(bào)，才能保障質(zhì)量。如果堅(jiān)持不錯(cuò)的材 料，好的設(shè)計(jì)，好的施工，細(xì)致嚴(yán)格的施工管理，一上來(lái)不把利潤(rùn)作為第一追求目標(biāo)，而是 以口碑為目的，以質(zhì)量贏口碑，短期內(nèi)目標(biāo)明確，這樣為我們帶來(lái)的不光是口碑，隨之而來(lái) 的就是不斷的客戶，不斷的利潤(rùn)，還可以與我公司實(shí)現(xiàn)雙贏。2、作為我公司的短期項(xiàng)目，只要前期投入一定量的資金、人力及 3 其管理機(jī)制，通過(guò)半 年時(shí)間的扶持培育，并由董事會(huì)的執(zhí)行監(jiān)督，形成一個(gè)相對(duì)完善的機(jī)制，為公司帶來(lái)效益的最大化是可以兌現(xiàn)的。3、建立一支優(yōu)秀的潛在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，形成以設(shè)計(jì)為賣點(diǎn)的一個(gè)設(shè)計(jì)中心。針對(duì)大戶型及高端 客戶提供特色服務(wù)。4、完善客戶管理系統(tǒng)，提供有特色的軟裝飾服

17、務(wù)，提供售后保障，參觀樣板房、家電配套 服務(wù)等人性化的服務(wù)產(chǎn)品。5、中高端客戶群體的定位，首先必須以中高檔定位為基礎(chǔ)，并產(chǎn)生較多的衍生服務(wù)項(xiàng)目舉措，由此產(chǎn)生附加值。設(shè)計(jì)領(lǐng)先，這是中高端客戶群體的最基本要求，設(shè)計(jì)師必須保證這些群體的要求。軟裝飾配套的要求更突出，也是中高端客戶群體的特點(diǎn)。由此衍生的產(chǎn)品（項(xiàng)目）也是企業(yè)利潤(rùn)的有效途徑，同時(shí)更是市場(chǎng)細(xì)分邊緣經(jīng)濟(jì)的開端。八、品牌營(yíng)銷推廣策略品牌營(yíng)銷的核心策略，是必須尋找差異，創(chuàng)造差異，并采用差異化策略，為消費(fèi)者提供 新的利益點(diǎn)，開辟新的生存和發(fā)展空間，尋找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉足或涉足不深的市場(chǎng)空間， 通過(guò)努力成為這個(gè)市場(chǎng)中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌， 并憑借唯

18、一性迅速成長(zhǎng)起來(lái)，直到成為權(quán) 威，建立穩(wěn)定的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度，從而排除異已，瓦解對(duì)手。1、品牌發(fā)展戰(zhàn)略：為擴(kuò)大影響力，可以適當(dāng)發(fā)展多品牌戰(zhàn)略。多品牌策略應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)具體設(shè) 計(jì)。對(duì)于一個(gè)大公司來(lái)說(shuō)，確定品牌線的最佳長(zhǎng)度（品牌個(gè)數(shù)）是個(gè)重要問題。如果公司想 要作為完善的品牌線的經(jīng)營(yíng)者來(lái)定位， 或意欲追求較高的市場(chǎng)占有率，有效防止競(jìng)爭(zhēng)者的侵 入，那么，一般則要具有較長(zhǎng)的品牌線。如果公司為了追求最大的利潤(rùn)，那么，品牌線的長(zhǎng) 與短則需要經(jīng)過(guò)實(shí)際的估測(cè)。企業(yè)對(duì)每一品牌所投入的力量也不應(yīng)是均等的，主要品牌應(yīng)重點(diǎn)培育，其他則處于陪襯地位。因此，這個(gè)品牌是要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和推廣的。其它子品牌和分公司的網(wǎng)

19、絡(luò)運(yùn)營(yíng)人才很欠缺， 而且真正懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人更是少之又少， 需要集團(tuán)公司成立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部，建立健全集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理體系，負(fù)責(zé)對(duì)下屬子品牌和分公 司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，積極利用各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增強(qiáng)某某裝飾集團(tuán)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確立某某裝飾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)品牌的強(qiáng)勢(shì)地位。2、市場(chǎng)定位： 目標(biāo)市場(chǎng)定位為： 高端家裝市場(chǎng)（裝修費(fèi)用 20 萬(wàn)元以上）及公裝市場(chǎng)（重點(diǎn)做石材展廳， 可由某某石材廠提供）的特色裝飾公司； 子公司土建公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為：土建（翻新，建筑設(shè)計(jì)，加建，別墅設(shè)計(jì)建造）及園林 景觀綠化工程等各種裝修類工程。石材廠等子品牌需另行商議。3、品牌傳播： 品牌傳播是企業(yè)的核心戰(zhàn)略也是超越營(yíng)銷的不二

20、法則。品牌傳播的最終目的就是要發(fā)揮創(chuàng)意的力量利用各種有效發(fā)聲點(diǎn)在市場(chǎng)上形成品牌聲浪， 有聲浪就有話語(yǔ)權(quán)。 傳播是品牌力 塑造的主要途徑。（3.1 ）、廣告?zhèn)鞑?廣告作為一種主要的品牌傳播手段， 是指品牌所有者以付費(fèi)方式， 委托廣告經(jīng)營(yíng)部門通過(guò)傳播媒介，以策劃為主體，創(chuàng)意為中心，對(duì)目標(biāo)受眾所進(jìn)行的以品牌名稱、品牌標(biāo)志、品 牌定位、品牌個(gè)性等為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)。對(duì)品牌而言，廣告是最重要的傳播方式，有人甚至認(rèn)為：品牌 =產(chǎn)品 +廣告，由此可見廣告對(duì) 于品牌傳播的重要性。根據(jù)資料顯示，在美國(guó)排名前 20 位的品牌，每個(gè)品牌平均每年廣告 費(fèi)用為 3 億美元。人們了解一個(gè)品牌，絕大多數(shù)信息是通過(guò)廣告獲得

21、的，廣告也是提高品牌 知名度、信任度、忠誠(chéng)度，塑造品牌形象和個(gè)性的強(qiáng)有力的工具，由此可見廣告可以稱得上 是品牌傳播的重心所在。 針對(duì)某某裝飾目前的狀況， 可采用網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告和免費(fèi)推廣為主要 的廣告?zhèn)鞑シ绞?。?3.2 ）、公關(guān)傳播 公關(guān)是公共關(guān)系的簡(jiǎn)稱，是企業(yè)形象、品牌、文化、技術(shù)等傳播的一種有效解決方案， 包含投資者關(guān)系、員工傳播、事件管理以及其他非付費(fèi)傳播等內(nèi)容。作為品牌傳播的一種手 段，公關(guān)能利用第三方的認(rèn)證，為品牌提供有利信息，從而教育和引導(dǎo)消費(fèi)者。 公共關(guān)系可為企業(yè)解決以下問題 : 一是塑造品牌知名度，巧妙創(chuàng)新運(yùn)用新聞點(diǎn)，塑造組織的 形象和知名度。二是樹立美譽(yù)度和信任感，幫助企業(yè)在公

22、眾心目中取得心理上的認(rèn)同，這點(diǎn) 是其他傳播方式無(wú)法做到的。三是通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷的方式，讓難以衡量的公關(guān)效果具體化， 普 及一種消費(fèi)文化或推行一種購(gòu)買思想哲學(xué)。 四是提升品牌的“贏”銷力， 促進(jìn)品牌資產(chǎn)與社 會(huì)責(zé)任增值。五是通過(guò)危機(jī)公關(guān)或標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷，化解組織和營(yíng)銷壓力。4、合作營(yíng)銷： 合作營(yíng)銷是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為達(dá)到資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、增強(qiáng)市場(chǎng)開拓、滲透與競(jìng)爭(zhēng)能力聯(lián)合起來(lái)共同開發(fā)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的行為。 現(xiàn)有的營(yíng)銷戰(zhàn)略是合作營(yíng)銷， 是與碧桂園 集團(tuán)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的合作營(yíng)銷，公司可以按照這種模式把好房地產(chǎn)銷售的出口， 及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊，有效抓住業(yè)務(wù)的源頭，如房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地

23、產(chǎn) 全程策劃企業(yè)、各種高檔會(huì)所等，整合各種可用資源，制訂周密的多贏的游戲規(guī)則，吸引更 多人的參與。5、其它方式的營(yíng)銷： 這里所講的營(yíng)銷播手段可以無(wú)限寬廣， 除了上述的合作營(yíng)銷和下面要講述的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外，還可充分利用整合營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、會(huì)展?fàn)I銷、事件營(yíng)銷等，只要能協(xié)助達(dá)成營(yíng)銷及增強(qiáng)凱 里市優(yōu)藝建材裝飾工程有限公司品牌影響力的方法，都是營(yíng)銷傳播中的有力手段。九、品牌營(yíng)銷推廣策略之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)來(lái)講，提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效 益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化，已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng) 銷發(fā)展的趨勢(shì)。某某裝飾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)

24、略可充分利用搜客營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷等方式擴(kuò)大 市場(chǎng)和增強(qiáng)品牌曝光。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)：擴(kuò)大品牌影響力，提升百度搜索熱度，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，爭(zhēng)取在 2015年年底前凱里市優(yōu)藝建材裝飾工程有限公司的百度搜索指數(shù)達(dá)到日均40次，進(jìn)入市內(nèi)裝飾行業(yè)的前八。集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的建設(shè)：協(xié)助相應(yīng)的分公司和子品牌優(yōu)化網(wǎng)站、 搭建好各大網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告 平臺(tái)、在免費(fèi)推廣平臺(tái)做好品牌宣傳，建設(shè)好各自的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門、做好團(tuán)隊(duì)及分工和總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施，為下一步建設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)部、咨 詢部、督察部、編輯部等打下基礎(chǔ)。3、推廣重點(diǎn)以中國(guó)建筑裝飾工程官方網(wǎng)站為推廣中心，騰迅微博、Q

25、Q空間、微信、新浪博客微博、手機(jī)APR手機(jī)網(wǎng)站和其它口碑營(yíng)銷平臺(tái)圍繞官方網(wǎng)站進(jìn)行品牌推廣，新聞、活動(dòng)信息同步 發(fā)布。充分利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，增加企業(yè)品牌的曝光度。4、推廣方式（4.1 ）、口碑營(yíng)銷：利用各種免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)進(jìn)行口碑營(yíng)銷，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣相比付費(fèi)推廣有更多的優(yōu)點(diǎn)， 它的推廣方法更多，應(yīng)用也更靈活，最主要的是它能樹立和維護(hù)工程的網(wǎng)絡(luò)口碑及企業(yè)品牌 的正面形象，還能對(duì)消費(fèi)者的行為給予引導(dǎo)。免費(fèi)推廣可以全面覆蓋常見的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)， 如百度知道、360問答平臺(tái)、貼吧、論壇、分類信息、視頻、文庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)、百度新聞、網(wǎng)絡(luò) 分類目錄、郵件推廣等等。（4.2 ）、SEO優(yōu)化：SEO優(yōu)化是專門利用搜索

26、引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目前某某裝飾官方網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎 內(nèi)的自然排名的方式。SEO是指為了從搜索引擎中獲得更多的免費(fèi)流量，從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容 建設(shè)方案、用戶互動(dòng)傳播、頁(yè)面等角度進(jìn)行合理規(guī)劃，使網(wǎng)站更適合搜索引擎的索引原則的 行為。SEO勺目的是為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷解決方案， 讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位， 從而獲得品牌收益。（4.3 ）、全員營(yíng)銷：全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（TIM）是由于WEB2 0等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原則基礎(chǔ)上 形成的一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想和模式，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擴(kuò)展到整個(gè)業(yè)務(wù)流程中各個(gè)機(jī)構(gòu)的相關(guān) 人員，甚至企業(yè)的每一個(gè)員工，每個(gè)人都可以根據(jù)個(gè)人的知識(shí)資源對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)揮

27、 影響。（4.4 ）、搜索引擎營(yíng)銷：付費(fèi)搜索引擎推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，它的投入可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶，可以快速有效的提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。在付費(fèi)搜索引擎推廣方面某某裝飾 已經(jīng)明顯落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了，如點(diǎn)石、檸檬樹（是某某裝飾的子品牌）除在百度推廣外，還 在360、搜搜等平臺(tái)進(jìn)行了推廣。按搜索引擎市場(chǎng)所占的份額，以百度推廣為主，其它搜索 引擎為輔。在投入的廣告費(fèi)用方面，百度及百度各平臺(tái)的推廣占付費(fèi)搜索引擎推廣的75%其它搜索引擎和競(jìng)價(jià)廣告平臺(tái)占25%（4.5 ）、網(wǎng)絡(luò)廣告在其它網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)的投放廣告也是品牌展示和事件營(yíng)銷不可缺少的一種方式。5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化（5.1 ）

28、、團(tuán)隊(duì)建設(shè)確定團(tuán)隊(duì)的成員，完善網(wǎng)絡(luò)部各崗位的建設(shè)。為每一位人員分配好每個(gè)人的工作任務(wù)并 制定工作目標(biāo)。以工作目標(biāo)為前提，收集自己所需的資料，為正式工作打好基礎(chǔ)。與其它部 門建立好合作關(guān)系， 保證網(wǎng)絡(luò)部能在各方面都拿到第一手資料。 做好費(fèi)用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 工作，交給負(fù)責(zé)人修改整合。（5.2 ）、網(wǎng)站優(yōu)化官方網(wǎng)站的現(xiàn)狀是：網(wǎng)站排名無(wú)數(shù)據(jù)；網(wǎng)站收錄數(shù)太少 , 收錄數(shù)只有 376左右，可以考慮 給網(wǎng)站多增加內(nèi)容，沒有建設(shè)手機(jī)網(wǎng)站和企業(yè)微網(wǎng)站。針對(duì)以上的情況可做如下的優(yōu)化， 用 以提升用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站的收錄量。網(wǎng)站布局：對(duì)現(xiàn)有已建設(shè)好的網(wǎng)站進(jìn)行改版，首先確定好改版網(wǎng)站的布局，以用戶體驗(yàn) 為前提條件來(lái)考慮

29、， 參考各類成功的企業(yè)網(wǎng)站， 中文網(wǎng)站與英文網(wǎng)站布局可以按實(shí)際情況進(jìn) 行不同的排版布局。網(wǎng)站規(guī)劃（功能）：網(wǎng)站的功能包括： 站內(nèi)搜索引擎（普通搜索和高級(jí)搜索） 、用戶登錄、 即時(shí)聊天工具（樂語(yǔ)在線咨詢、 QQ免費(fèi)電話等）、競(jìng)價(jià)著陸頁(yè)面、專題頁(yè)面、手機(jī)網(wǎng)站、 微網(wǎng)站。SEO優(yōu)網(wǎng)站數(shù)據(jù)監(jiān)控分析：定期對(duì)網(wǎng)站的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。網(wǎng)站的流量、咨詢數(shù)據(jù)、 化效果、網(wǎng)站故障排查等數(shù)據(jù)及時(shí)反應(yīng)給網(wǎng)站效果評(píng)估的負(fù)責(zé)人。十、配套工程與部門協(xié)作1、建設(shè)一套較好的 VI 系統(tǒng)應(yīng)制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略，有利于自己的形象傳播并區(qū)別于其它企業(yè)；將自己 的理念、特點(diǎn)、實(shí)力通過(guò)新聞和公益等方式傳播出去，贏得消費(fèi)者的信賴； 一套比較標(biāo)準(zhǔn)的 VI 系統(tǒng)包含：企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、企 業(yè)象征圖形、企業(yè)專用印刷字體、基本要素組合規(guī)范。還有 VI 應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)：辦公事物用 品設(shè)計(jì)、公共關(guān)系贈(zèng)品設(shè)計(jì)、 員工服裝、 服飾規(guī)范、