短信撰寫方法 YXTC培訓1010

1、房地產(chǎn)短信撰寫“七宗最”YXTC內(nèi)部培訓.2012.10短信營銷三問？問題：房地產(chǎn)短信大多雷同，你看到會不會覺得煩，很快就直接刪掉？如何創(chuàng)新下內(nèi)容，確?？蛻舾信d趣，完整閱讀內(nèi)容，達到短信目的？問題：寫短信有沒有快速套路？可以在短時間完成一條成功的短信？問題：發(fā)布促銷信息時，如何在蠱惑人心、煽動購買欲望的同時又不產(chǎn)生自貶身價、低眉曲腰的嫌疑？先看幾條特色的短信？看看以下幾條中的紅字部分1、每天進門的第一個動作干嘛？開燈？NO！NO！在萬科190四房您進門不需開燈，7.6米超寬落地玻璃，讓您的房間時刻沐浴在陽光里。搶購熱線88888882、想在家體驗山頂?shù)某瑢捯曇?？行?90戶型，7.6米橫廳盡享

2、滿城美景。搶購熱線：88888883、別人笑我太瘋癲，我笑他人看不穿。沒錯！萬科190戶型，南北通透，超大橫庭，讓你視野無極限！僅獻給懂得的人。搶購熱線8888888為什么上面的短信吸引人？短信撰寫的幾個必須：案名電話要有開頭一語驚人語言朗朗上口沒必要寫滿70賣點至多2個70%文字訴一賣點系統(tǒng)看待短信撰寫的邏輯過程監(jiān)測及時跟進改善短信內(nèi)容具有吸引力發(fā)送對象選擇準確項目理解邏輯組成房地產(chǎn)短信營銷“七宗最”【一宗最】最排他準確把握產(chǎn)品核心賣點【二宗最】 最針對明確項目核心客群【三宗最】最資源選擇優(yōu)質(zhì)短信公司渠道【四宗最】最有序完善短信規(guī)劃體系【五宗最】最醒目夠酷夠炫的短信內(nèi)容【六宗最】最有效客戶分

3、析監(jiān)測短信效果【七宗最】最堅持重在堅持，重在溝通【一宗最】 最排他準確把握產(chǎn)品核心賣點項目價值強烈排他性獨特性一般排他性相對共性1、濃墨重寫強烈排他性；2、輔以獨特性；3、少用一般排他性；4、慎用相對共性住宅地段類：訴求地段、交通、配套、景觀、公園出差坐火車？還是飛機？還需要考慮哪個離家近嗎？住金科鄰里，享受成熟便捷生活圈，無論去火車站，還是機場，都是最便捷的。搶購熱線00000距市中心：兩分鐘；距瀏陽河風光帶：兩分鐘；距芙蓉區(qū)政府：兩分鐘萬科欣悅，距喧囂世界：千萬里。距我的豪宅理想：零。00000萬頃碧波畔，一席私宅！距北京最近的海景公寓，獨享封閉海域、沙灘；35-62平米精裝現(xiàn)房熱銷中。清

4、涼熱線：000000000000000000商業(yè)類：訴求商機、人氣、投資、回報、品牌你要開餐飲店？沒選好地兒？給你介紹亞奧核心芝麻街，近期開街；另有臨街底商，買一層得一層，6.6米層高2位超值面積00000000朝青核心區(qū)國美第一商街熱銷95%，現(xiàn)有少量現(xiàn)鋪8500元/平米起，面積100300平米，已有商家經(jīng)營即買即收益，搶鋪熱線：000000有閑錢了，投資股票？還是投資黃金？理財專家告訴你：一鋪在手，三代不愁！金茂沿街金鋪最后珍藏街鋪傾情奉獻。搶購熱線0000000別墅類：業(yè)態(tài)、價格、環(huán)境、生活公寓的價格買別墅，尚東庭，京東稀有聯(lián)排別墅，13000元/平米開啟理想生活，每戶贈私家庭院觀景露臺

5、000000獨棟解放身份，庭院改變生活。320萬，無須屈居公寓！達觀別墅，京通京哈一體貫通，25分鐘國貿(mào)車程，享1000萬級別墅環(huán)境000000寫字樓類：業(yè)態(tài)、價格、環(huán)境、生活二環(huán)邊、總價三四十萬，精裝摩爾酒店式公館，火爆熱銷，面積34平米起，可自由組合，宜商宜居，可注冊公司，限量特惠認購西長安街絕版黃金地段，中央行政區(qū)核心辦公領(lǐng)地，中雅大廈期準現(xiàn)房熱銷。中小型企業(yè)、駐京辦事處商住最佳選擇，商務投資首選。熱線000000南三環(huán)，遠洋地產(chǎn)5A級寫字樓，均價10300，80至3000平米靈活組合，中國電信、韓國新世界實力進駐。自然新天地000000度假類：政策、業(yè)態(tài)稀缺、生活方式國內(nèi)住宅調(diào)控從緊，

6、海外房產(chǎn)走俏，投資首選澳洲墨爾本，45-280精裝，拎包入住澳洲CBD翠湖豪庭，全球發(fā)售無錫詳詢000000【翠湖豪庭】首付25萬起入主澳洲墨爾本，盛世地產(chǎn)繼墨爾本喜來登之后又一力作，緊鄰皇家植物園，4.21日全球同步發(fā)售席位有限80183990【二宗最】 最針對明確項目核心客群p核心客戶是誰？p重要客戶是誰？p偶得客戶是誰？p后發(fā)客戶是誰？p客戶在哪里？p客戶的層次？p客戶的置業(yè)目的？p客戶關(guān)注什么？p周末、節(jié)假日、或項目重大節(jié)點，重點選擇項目核心客戶發(fā)送，以保證上門量、進線量；p周期性的安排短信發(fā)送，但應避免核心客戶發(fā)送周期過長；p原則上重點照顧核心客戶，但依據(jù)項目階段性的策略需要，可靈活

7、安排是否加大并維持偶得客戶甚至后發(fā)客戶的發(fā)送量；對短信公司、渠道資源進行篩選、組合、排序短信公司、渠道資源二次篩選，并著手內(nèi)容撰寫小戶型類：生活圈層、小資生活方式、靈活誰是80年代下的蛋？萬科金色家園，城市中央精裝公寓，32/45，80后主打空間。登記0000000這個城市是我的主場，卻不是我的家，事業(yè)蒸蒸日上時，心靈仍有找不到家的恐慌？萬科金色家園，給漂泊的心，一個溫暖的港灣?？堪秾伲?00000如果你喜歡她，就該懂得她。沒有鋼筋混凝土的冷漠，獨有柑橘、風信子混合著溫馨，萬科金色家園32/45，打造她的專屬領(lǐng)域。000000改善類：面積、戶型、園林、配套90不夠？120還不夠？NO！NO！

8、萬科金域藍灣，90125三房，多重收納，嵌入式衣柜、特設(shè)洗衣機位，一省再省，一大再大！火爆認籌000000新馬泰，七日游？不用了！不如萬科金域藍灣一日游，銅孔雀、吐水墻、疊水噴泉、圖騰柱，原創(chuàng)泰式風情園林，瀏陽河岸好風光！金域藍灣認籌000000大人、孩子和老人，萬科金域藍灣，90125舒適戶型，三房四房，全家上下，各有各的天地！火爆認籌中00000精裝類：省心、品質(zhì)還在為了裝修消的人憔悴？天地家園精裝公寓，全面家居解決方案，把裝修的繁瑣交給建筑師，我只要享受生活。VIP登記000000時間應該浪費在美好的事物上！天地家園紳士禮賓服務，專人為您打理洗衣做飯等生活瑣事，節(jié)省下來的時間讀書、聽音樂

9、、看風景登記00000001塊錢可以做什么？買冰棍？買瓜子？還是萬科的精裝房子？萬科金域藍灣一步至美，加1元開啟藍灣精裝生活！VIP火熱認籌中！熱線000000準現(xiàn)房類：眼見為實、無需等待橫七豎八的圖紙，你能看出未來家的樣子？金科新時代現(xiàn)房發(fā)售，真情實景，眼見為實，現(xiàn)在購房還有特別驚喜?，F(xiàn)房熱線：00000還在靠想象力買房？看著效果圖想象家的味道？金科新時代現(xiàn)房發(fā)售，如詩畫境，眼見為實。還等什么？趕快去吧！現(xiàn)房熱線：0000節(jié)假日其他類：節(jié)日、祝福、情感天冷了,和愛人,孩子一起回家!12月30日一里洋房1期溫馨入伙,讓家溫暖您的寒冬,即日推出115160院落大戶類8888888秋高氣爽，登高望

10、遠！重陽佳節(jié)，水云居恭祝全體業(yè)主朋友們：合家歡樂、百事順心、好運常伴！水云居全體員工敬上！惠鵬房產(chǎn)【三宗最】 最資源選擇優(yōu)質(zhì)短信公司資源業(yè)界實力強客戶分類細數(shù)據(jù)更新快平臺在無錫服務項目多服務態(tài)度好p一個項目的短信公司同一階段不應少于2個；p發(fā)送當天，多跑跑短信公司，給其監(jiān)督及壓力；p為保證蓄客期內(nèi)每日的平均人流量，建議可采用同一天兩家短信公司同時發(fā)送的模式，但此模式不易監(jiān)控各短信公司資源、發(fā)送質(zhì)量的優(yōu)劣；p每一階段或每一天僅用一家公司，便于監(jiān)控該短信公司資源及發(fā)送質(zhì)量的優(yōu)劣；【四宗最】 最有序完善短信規(guī)劃體系取得短信公司資源短信資源排序（目標客戶鎖定，核心、重要、偶得）短信發(fā)布規(guī)劃階段發(fā)送建議

11、（內(nèi)容撰寫、時間等）p資源排序統(tǒng)一化p周期規(guī)劃色塊化p防重復防遺漏化p短信發(fā)送參考規(guī)劃示意表基本信息客戶名稱東寶康園發(fā)送區(qū)域南長區(qū)發(fā)送數(shù)量10萬條核心客戶*潛在客戶*次級客戶*目標描述*（背景、策略等）發(fā)送計劃9月第1個周四9月第2個周四9月第4個周四10月第2個周五10月第3個周五監(jiān)測號碼夏*謝*闕*短信內(nèi)容第一次*第二次*第三次*備注：詳細短信推廣內(nèi)容、時間根據(jù)主委表而定【五宗最】 最醒目夠酷夠炫的短信內(nèi)容撰寫的幾個前提p明確把握投放階段的短信指向客戶特征；p明確要訴求的核心價值點；p明確投放階段的任務、客戶策略；p完全領(lǐng)會促銷優(yōu)惠措施的內(nèi)涵（準確無誤表達）；p明確投放階段有無重要節(jié)假日，

12、是否可以利用；撰寫技術(shù)要點好短信主題明確必要信息直銷噱頭邏輯（閱讀習慣）調(diào)性匹配其他：特殊符號謹慎使用產(chǎn)品類：客廳篇客廳能有多大？容納20人夠不夠？30人夠不夠？萬科西街庭院190戶型，超大客廳盡顯主人豪邁。搶購熱線：000004桌！5桌！還是6桌！客廳里開家庭party？當然！萬科西街庭院190戶型，超大客廳氣派盡顯。搶購熱線：2224547產(chǎn)品類：雙套間篇讓兒子睡客臥？不行！萬科西街庭院190戶型，豪華雙主臥設(shè)計，家族榮耀升級，讓每個家人都成為家的主人，搶購熱線2224547產(chǎn)品類：南北通透篇停！停！停！風太大了！萬科西街庭院，純版式190戶型，南北通透，享受夏日穿堂風的快感。搶購熱線22

13、24547產(chǎn)品類：景觀廚房篇別人在廚房燥熱難當，我在廚房里閑賞美景！萬科西街庭院190戶型，超體貼景觀廚房，搶購熱線：2224547在廚房除了煮飯炒菜，還能做什么？在萬科西街庭院190大四房的廚房，你還可以看到寶寶在花園里嬉戲，先生穿過園中小路，瀟灑回家的身影。西街專線：2224547。產(chǎn)品類：全面家居篇這里有可以放近50雙鞋子的鞋柜哦！超值實用的玄關(guān)系統(tǒng)就在萬科西街庭院的大四房。歡迎鑒賞：2224547衛(wèi)浴不分，上學上班怎能不遲到！萬科金域藍灣，90125三房，全部三分離衛(wèi)浴，輕松分工，時間在我之后到！火爆認籌4629666產(chǎn)品類：物業(yè)服務篇買房三五天，一住近百年，外星人都知道小區(qū)物業(yè)服務重

14、要！萬科金域藍灣物業(yè)服務，帶來的不僅是安全、潔凈，及時快速的反應，更是和諧幸福的生活！4629666產(chǎn)品類：促銷活動篇老婆孩子去哪了？去泰國了？不對！是去萬科金域藍灣了！尋親熱線：4629666有人說錯過逆市旺銷別墅會遺憾。萬科東海岸，8號本周六新區(qū)山海會館別墅盛大認籌，使用面積約508平，總價約680-700萬搶購當?shù)刂鲉幔繍垲D第3季讓你夢想成真！首付4.3萬即擁有城市中央精品兩房,月供600元起,買房送戶口!想做包租婆就付5萬起，工薪變富翁！五洲國際工業(yè)博覽城3起機床設(shè)備及配件區(qū)12-28精裝旺鋪6月17日驚喜開盤，全城緊急排號88231111產(chǎn)品類：促銷活動篇

15、緊急通知：加拿大美國移民突然收緊！本月關(guān)閉！明年投資額大增或增英語要求！周六2時無錫萬達喜來登晉廳為您解答85853466短信流程化第一步：必不可少的信息（電話、案名、節(jié)點銷售信息）第二步：核心信息點（主打賣點，特惠、促銷信息）第三步：輔助信息點（輔打賣點，現(xiàn)場公關(guān)活動信息）第四步：造勢語言撰寫（煽情、有趣、關(guān)聯(lián)度大的開頭語，電話號碼前氛圍渲染語）THE END【六宗最】 最有效客戶分析檢測短信效果監(jiān)測四大模塊及時指標堅持調(diào)整效果指標1/最直觀的監(jiān)測：進線上門量指標（當天進線、隔天上門）；2/短信內(nèi)容監(jiān)測：客戶反饋（傳達是否準確，有無歧義）3/最隱蔽的監(jiān)測：偏失度指標u橫向上：進線登記客戶與原

16、規(guī)劃發(fā)送對象偏失度分析區(qū)域、群體u縱向上：以發(fā)送時間為軸，短信效果監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有效群體指標監(jiān)控原則：及時！監(jiān)測參考表示_項目10月短信發(fā)送效果監(jiān)控日期數(shù)量發(fā)送對象發(fā)送內(nèi)容當日進線當日上門隔天上門備注10.1610萬條南長區(qū)高端私營業(yè)主*555客戶詢問內(nèi)容【七宗最】 最堅持堅持，堅持，再堅持堅持沒有人說過10萬條短信就一定要100個進線量，20萬就應該200個進線10萬條發(fā)送量 正常20個進線時間進線短信帶動進線量的過濾效應堅持想拉攏些項目區(qū)域外的投資客，但第一天發(fā)了20萬，發(fā)現(xiàn)才進線1條，進線發(fā)送比太小了，浪費費用，不發(fā)了??？供需結(jié)構(gòu)失衡的后果 進線發(fā)送比的后果明確策略，堅持執(zhí)行，終有回報！成交結(jié)

17、構(gòu)失衡，成交量大跌災難后果階段性營銷成本上升，“看似得不償失”調(diào)整依據(jù)方向各指標監(jiān)控的結(jié)果分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征（自住型、投資型產(chǎn)品）階段客戶策略短信投放客戶結(jié)構(gòu)短信投放內(nèi)容短信溝通常見問題1、短信公司前建權(quán)威：前期必須與短信公司項目負責人見面溝通，讓其充分認識到你在短信發(fā)送過程中舉足輕重的作用；2、短信監(jiān)測號碼不可少：保證每次短信發(fā)送前優(yōu)先發(fā)送至指定監(jiān)測人，確保短信內(nèi)容準確無誤；指定監(jiān)測人盡量照顧全面，條件允許，開發(fā)商高層也盡量囊括在內(nèi)；3、確保第二天短信發(fā)送：發(fā)送計劃郵件給開發(fā)商的同時抄送短信公司，并給短信公司電話確認；5、推動開發(fā)商發(fā)短信的幾個關(guān)鍵詞：性價比、進線量銳減、配合活動、銷售壓力、強化廣告效果、建立市場影響力；4、短信發(fā)送前清晰告知銷售現(xiàn)場，短信發(fā)送內(nèi)容、數(shù)量、時間等；最后總結(jié)，對短