油水井程序常見(jiàn)問(wèn)題解答V2.1

1、油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 1 頁(yè) 共 36 頁(yè)1延長(zhǎng)油田油水井生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)常常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題題解解答答匯匯總總V 2.1 版更新時(shí)間 2012 年 9 月 油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 2 頁(yè) 共 36 頁(yè)2目目 錄錄程序約定程序約定.51.問(wèn)：油水井系統(tǒng)中填報(bào)數(shù)據(jù)小數(shù)位控制到幾位？問(wèn)：油水井系統(tǒng)中填報(bào)數(shù)據(jù)小數(shù)位控制到幾位？.52.問(wèn)：操作員電腦系統(tǒng)時(shí)間是不是一定要和服務(wù)器時(shí)間一致？問(wèn)：操作員電腦系統(tǒng)時(shí)間是不是一定要和服務(wù)器時(shí)間一致？.5電腦操作相關(guān)電腦操作相關(guān).53.問(wèn)：要發(fā)騰訊問(wèn)：要發(fā)騰訊 QQ 遠(yuǎn)程協(xié)

2、助只前要做哪些準(zhǔn)備工作？遠(yuǎn)程協(xié)助只前要做哪些準(zhǔn)備工作？.54.4.問(wèn)：騰訊問(wèn)：騰訊 QQQQ 遠(yuǎn)程協(xié)助怎么發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助怎么發(fā)送? ?.55.問(wèn)：?jiǎn)枺篞Q 遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是顯示拒絕為何？遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是顯示拒絕為何？.66.問(wèn)：?jiǎn)枺篞Q 遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是自動(dòng)斷開(kāi)或連接上對(duì)方說(shuō)不能操作？遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是自動(dòng)斷開(kāi)或連接上對(duì)方說(shuō)不能操作？.67.問(wèn)：電腦的系統(tǒng)時(shí)間為何會(huì)不正確？問(wèn)：電腦的系統(tǒng)時(shí)間為何會(huì)不正確？.68.問(wèn)：電腦的系統(tǒng)時(shí)間為何會(huì)不正確？問(wèn)：電腦的系統(tǒng)時(shí)間為何會(huì)不正確？.69.問(wèn)：電腦系統(tǒng)錄入時(shí)中文狀態(tài)和英文狀態(tài)是否有區(qū)別？問(wèn)：電腦系統(tǒng)錄入時(shí)中文狀態(tài)和英文狀態(tài)是否有區(qū)別？.610.問(wèn)：?jiǎn)枺篗

3、ICROSOFT OFFICE EXCEL 2003 和和 EXCEL 2010 是否有區(qū)別？是否有區(qū)別？.711.問(wèn)：電腦操作系統(tǒng)安裝的殺毒軟件只安裝一款安全嗎？問(wèn)：電腦操作系統(tǒng)安裝的殺毒軟件只安裝一款安全嗎？.712.問(wèn)問(wèn):電腦能上電腦能上 QQ 打連油水井系統(tǒng)時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有連接上？打連油水井系統(tǒng)時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有連接上？.713.問(wèn)問(wèn):怎樣判斷網(wǎng)絡(luò)正常不正常？怎樣判斷網(wǎng)絡(luò)正常不正常？.7 程序操作相關(guān)：程序操作相關(guān)：.814.14.問(wèn)：操作員添加后在用戶(hù)管理中找不到問(wèn)：操作員添加后在用戶(hù)管理中找不到? ?.815.問(wèn)：井名添加不上，提示說(shuō)問(wèn)：井名添加不上，提示說(shuō)“井名重復(fù)井名重復(fù)”但在但在“

4、井基礎(chǔ)井基礎(chǔ)” 中找不到？中找不到？.916.問(wèn)：井基礎(chǔ)中能看到對(duì)應(yīng)的井名，但是在日?qǐng)?bào)中不顯示，可能的原因？問(wèn)：井基礎(chǔ)中能看到對(duì)應(yīng)的井名，但是在日?qǐng)?bào)中不顯示，可能的原因？.917.問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)用手工錄入和電子表格導(dǎo)入的區(qū)別是什么？問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)用手工錄入和電子表格導(dǎo)入的區(qū)別是什么？.918.問(wèn)：用電子表格導(dǎo)入時(shí)，發(fā)現(xiàn)提示說(shuō)問(wèn)：用電子表格導(dǎo)入時(shí)，發(fā)現(xiàn)提示說(shuō)“沒(méi)有該井沒(méi)有該井”但在但在“日?qǐng)?bào)上報(bào)日?qǐng)?bào)上報(bào)”確認(rèn)有？確認(rèn)有？.919.19.問(wèn)：用電子表格導(dǎo)入時(shí)，點(diǎn)開(kāi)電子表格后顯示問(wèn)：用電子表格導(dǎo)入時(shí)，點(diǎn)開(kāi)電子表格后顯示“TRUE/FNLSE”“TRUE/FNLSE”等字符？等字符？.1020.問(wèn)：打

5、開(kāi)日?qǐng)?bào)表后待錄欄沒(méi)有任何井名顯示？問(wèn)：打開(kāi)日?qǐng)?bào)表后待錄欄沒(méi)有任何井名顯示？.10油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 3 頁(yè) 共 36 頁(yè)321.問(wèn)：新加入采油井怎么報(bào)歷史產(chǎn)量？問(wèn)：新加入采油井怎么報(bào)歷史產(chǎn)量？.1022.問(wèn)：井場(chǎng)油罐上報(bào)打開(kāi)后，不顯示任何油罐？問(wèn)：井場(chǎng)油罐上報(bào)打開(kāi)后，不顯示任何油罐？.1123.問(wèn)：部門(mén)無(wú)法添加到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目樹(shù)結(jié)點(diǎn)上？問(wèn)：部門(mén)無(wú)法添加到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目樹(shù)結(jié)點(diǎn)上？.1124.問(wèn)：公共信息管理中界面顯示有修改，但修改為灰色？問(wèn)：公共信息管理中界面顯示有修改，但修改為灰色？.1125.25.問(wèn)：公共信息中部分類(lèi)型名稱(chēng)廠(chǎng)部長(zhǎng)久不用，怎么增加選

6、擇效率？問(wèn)：公共信息中部分類(lèi)型名稱(chēng)廠(chǎng)部長(zhǎng)久不用，怎么增加選擇效率？.1126.問(wèn)：公共信息中是否可編輯問(wèn)：公共信息中是否可編輯“1”,“2”分別代表什么意思？分別代表什么意思？.1127.問(wèn)：新增公共信息后要選擇填寫(xiě)的值，而在系統(tǒng)中找不到？問(wèn)：新增公共信息后要選擇填寫(xiě)的值，而在系統(tǒng)中找不到？.1228.28.問(wèn)：注水受益關(guān)系中問(wèn)：注水受益關(guān)系中“受益量受益量”指什么？指什么？.1229.問(wèn)：注水受益關(guān)系中在保存時(shí)提示問(wèn)：注水受益關(guān)系中在保存時(shí)提示“不在一個(gè)層位不在一個(gè)層位”指什么意思？指什么意思？.1230.問(wèn)：井場(chǎng)儲(chǔ)油油罐基礎(chǔ)信息中怎么將油罐添加在對(duì)應(yīng)的部門(mén)中？問(wèn)：井場(chǎng)儲(chǔ)油油罐基礎(chǔ)信息中怎么

7、將油罐添加在對(duì)應(yīng)的部門(mén)中？.1231.問(wèn)：措施井添加后不能在上報(bào)中填寫(xiě)數(shù)據(jù)，如何處理？問(wèn)：措施井添加后不能在上報(bào)中填寫(xiě)數(shù)據(jù)，如何處理？.1232.問(wèn)：井信息管理中沒(méi)有要選擇的注水站？問(wèn)：井信息管理中沒(méi)有要選擇的注水站？.1233.問(wèn)：井史添加新內(nèi)容時(shí)提示問(wèn)：井史添加新內(nèi)容時(shí)提示“井史存在不可新增井史存在不可新增”？.1234.問(wèn)：油井日?qǐng)?bào)上停機(jī)原因怎么刪除？問(wèn)：油井日?qǐng)?bào)上停機(jī)原因怎么刪除？.1335.問(wèn)：?jiǎn)尉蠄?bào)中找不到以前停井恢復(fù)生產(chǎn)的井？問(wèn)：?jiǎn)尉蠄?bào)中找不到以前停井恢復(fù)生產(chǎn)的井？.1336.問(wèn)：測(cè)、射、固、壓中打開(kāi)后沒(méi)有井顯示的原因？問(wèn)：測(cè)、射、固、壓中打開(kāi)后沒(méi)有井顯示的原因？.1337.

8、問(wèn)：測(cè)、射、固、壓中操作時(shí)部分設(shè)備型號(hào)缺失原因？問(wèn)：測(cè)、射、固、壓中操作時(shí)部分設(shè)備型號(hào)缺失原因？.1438.問(wèn)：自動(dòng)審核沒(méi)有通過(guò)？問(wèn)：自動(dòng)審核沒(méi)有通過(guò)？.1439.問(wèn)：自動(dòng)審核后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報(bào)錯(cuò)誤，怎么辦？問(wèn)：自動(dòng)審核后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報(bào)錯(cuò)誤，怎么辦？.1440.問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)后產(chǎn)量發(fā)現(xiàn)不正確，問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)后產(chǎn)量發(fā)現(xiàn)不正確， “修改修改”按鈕變成了灰色？按鈕變成了灰色？.1441.問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)日期不正確，如問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)日期不正確，如 11 號(hào)的數(shù)據(jù)報(bào)給了號(hào)的數(shù)據(jù)報(bào)給了 10 號(hào)？號(hào)？.1442.問(wèn)：采油井為自噴井時(shí)工作時(shí)間填寫(xiě)什么？問(wèn)：采油井為自噴井時(shí)工作時(shí)間填寫(xiě)什么？.

9、1443.問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)補(bǔ)錄的井在哪找？問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)補(bǔ)錄的井在哪找？.1444.問(wèn)：操作時(shí)文字排列重疊？如問(wèn)：操作時(shí)文字排列重疊？如.1545.問(wèn)：高級(jí)查詢(xún)打開(kāi)時(shí)顯示空白？問(wèn)：高級(jí)查詢(xún)打開(kāi)時(shí)顯示空白？.1546.問(wèn)：曲線(xiàn)報(bào)表顯示空白？問(wèn)：曲線(xiàn)報(bào)表顯示空白？.1547.問(wèn)：推過(guò)問(wèn)：推過(guò)罐存罐存數(shù)據(jù)后出現(xiàn)數(shù)據(jù)后出現(xiàn)“本日運(yùn)出本日運(yùn)出”成成 0？.1648.問(wèn)：打開(kāi)生產(chǎn)報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)匯總數(shù)據(jù)不正確？問(wèn)：打開(kāi)生產(chǎn)報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)匯總數(shù)據(jù)不正確？.1649.問(wèn)：注水?dāng)?shù)據(jù)沒(méi)有匯總月累年累？問(wèn)：注水?dāng)?shù)據(jù)沒(méi)有匯總月累年累？.16 運(yùn)行相關(guān)：運(yùn)行相關(guān)：.16油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解

10、答匯總第 4 頁(yè) 共 36 頁(yè)450.問(wèn)：用問(wèn)：用 EXCEL 2010 版本做的導(dǎo)入表格，導(dǎo)入不了，打開(kāi)時(shí)報(bào)宏錯(cuò)誤版本做的導(dǎo)入表格，導(dǎo)入不了，打開(kāi)時(shí)報(bào)宏錯(cuò)誤?.1651.問(wèn)：程序打開(kāi)后在下方提示欄顯示問(wèn)：程序打開(kāi)后在下方提示欄顯示”未登陸未登陸”？.1852.問(wèn)：程序問(wèn)：程序“補(bǔ)錄補(bǔ)錄”井時(shí)發(fā)現(xiàn)井時(shí)發(fā)現(xiàn)“補(bǔ)錄補(bǔ)錄”按鈕為灰色，而補(bǔ)錄權(quán)限有？按鈕為灰色，而補(bǔ)錄權(quán)限有？.1853.問(wèn)：打開(kāi)程序時(shí)提示問(wèn)：打開(kāi)程序時(shí)提示”不能找到本地配置請(qǐng)與管理員聯(lián)系不能找到本地配置請(qǐng)與管理員聯(lián)系”？.1854.問(wèn)：什么是問(wèn)：什么是 B/S 模式登陸、模式登陸、C/S 模式登陸，進(jìn)入系統(tǒng)有區(qū)別嗎？模式登陸，進(jìn)入系統(tǒng)

11、有區(qū)別嗎？ .1955.問(wèn)：打開(kāi)程序時(shí)出現(xiàn)問(wèn)：打開(kāi)程序時(shí)出現(xiàn)”無(wú)法與服務(wù)器建立該連接無(wú)法與服務(wù)器建立該連接”如圖示提示，如何處理？如圖示提示，如何處理？ .1956.56.問(wèn)：?jiǎn)枺盒畔⑸蠄?bào)模塊彈出窗體顯示空白（如下圖提示）信息上報(bào)模塊彈出窗體顯示空白（如下圖提示） ，這是為什么？，這是為什么？.2057.問(wèn)：用問(wèn)：用 B/S 打開(kāi)程序時(shí)提示另存為打開(kāi)程序時(shí)提示另存為, -VOLUMES ？.2158.問(wèn)：程序報(bào)問(wèn)：程序報(bào)”THE PASSWORD HAS EXPIRED ” 問(wèn)題？問(wèn)題？.2259.問(wèn)：程序報(bào)問(wèn)：程序報(bào)”另一個(gè)程序正在訪(fǎng)問(wèn)此文件另一個(gè)程序正在訪(fǎng)問(wèn)此文件”？.2360.問(wèn)：停電后

12、第二天打開(kāi)系統(tǒng)問(wèn)：停電后第二天打開(kāi)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)報(bào)表沒(méi)的生成空數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)報(bào)表沒(méi)的生成空數(shù)據(jù),一片空白一片空白,不能導(dǎo)入導(dǎo)出？不能導(dǎo)入導(dǎo)出？.2361.問(wèn)：安裝后打開(kāi)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)：安裝后打開(kāi)時(shí)出現(xiàn) SQLITE FUNCTION IS NOT LINKED 錯(cuò)誤提示？錯(cuò)誤提示？.2462.問(wèn)：程序報(bào)問(wèn)：程序報(bào) ERROR CREATING MSXML 沒(méi)有注冊(cè)類(lèi)別錯(cuò)誤沒(méi)有注冊(cè)類(lèi)別錯(cuò)誤.25 安裝卸載相關(guān)安裝卸載相關(guān).2563.問(wèn)：安裝系統(tǒng)時(shí)輸入地址提示問(wèn)：安裝系統(tǒng)時(shí)輸入地址提示“網(wǎng)站正在建設(shè)中網(wǎng)站正在建設(shè)中”？.2564.問(wèn)：安裝系統(tǒng)時(shí)輸入地址提示問(wèn)：安裝系統(tǒng)時(shí)輸入地址提示“沒(méi)有可以顯示的網(wǎng)站沒(méi)有可以顯示

13、的網(wǎng)站”？.2665.問(wèn)：怎么設(shè)置可信任站點(diǎn)？問(wèn)：怎么設(shè)置可信任站點(diǎn)？.2766.問(wèn)：安裝時(shí)反復(fù)提示下載？問(wèn)：安裝時(shí)反復(fù)提示下載？.2967.問(wèn)：如何生成快捷方式？問(wèn)：如何生成快捷方式？.3068.問(wèn)：油水井卸載時(shí)看不到文件所在？問(wèn)：油水井卸載時(shí)看不到文件所在？.3069.問(wèn)：如何卸載油水井管理系統(tǒng)？問(wèn)：如何卸載油水井管理系統(tǒng)？.3170.問(wèn)：?jiǎn)枺篒E8 安裝了程序后還是彈出下載安裝了程序后還是彈出下載 INSTALL.EXE 問(wèn)題；問(wèn)題；.3271.問(wèn)：?jiǎn)枺篧IN7 系統(tǒng)上安裝油水井程序？系統(tǒng)上安裝油水井程序？.3372.問(wèn)：用問(wèn)：用 INSTALL.EXE 一鍵安裝系統(tǒng)后還是運(yùn)行不了系統(tǒng)？

14、一鍵安裝系統(tǒng)后還是運(yùn)行不了系統(tǒng)？.3373.問(wèn)：系統(tǒng)中有些模塊點(diǎn)擊彈出窗體后是類(lèi)似下面的對(duì)話(huà)框，不能運(yùn)行網(wǎng)頁(yè)？問(wèn)：系統(tǒng)中有些模塊點(diǎn)擊彈出窗體后是類(lèi)似下面的對(duì)話(huà)框，不能運(yùn)行網(wǎng)頁(yè)？.3374.問(wèn)：安裝時(shí)打不開(kāi)指導(dǎo)網(wǎng)頁(yè)，地址欄中自動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)：安裝時(shí)打不開(kāi)指導(dǎo)網(wǎng)頁(yè)，地址欄中自動(dòng)出現(xiàn)%等非輸入的字符？等非輸入的字符？.3475.問(wèn)：安裝時(shí)點(diǎn)問(wèn)：安裝時(shí)點(diǎn) INSTALL.EXE 文件等待片刻，出現(xiàn)文件等待片刻，出現(xiàn)“下載失敗下載失敗”提示提示.3476.問(wèn)：安裝操作中問(wèn)：安裝操作中 IE 瀏覽器多次自動(dòng)轉(zhuǎn)向提示下載界面？瀏覽器多次自動(dòng)轉(zhuǎn)向提示下載界面？ .3577.問(wèn)：安裝時(shí)提示問(wèn)：安裝時(shí)提示“未響應(yīng)未響應(yīng)

15、”？.36油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 5 頁(yè) 共 36 頁(yè)5程序約定程序約定：1.問(wèn)：油水井系統(tǒng)中填報(bào)數(shù)據(jù)小數(shù)位控制到幾位？問(wèn)：油水井系統(tǒng)中填報(bào)數(shù)據(jù)小數(shù)位控制到幾位？ 答：油水井系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)控制到小位數(shù)后第三位。各廠(chǎng)上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)按各廠(chǎng)要求上報(bào)。2.問(wèn)：操作員電腦系統(tǒng)時(shí)間是不是一定要和服務(wù)器時(shí)間一致？問(wèn)：操作員電腦系統(tǒng)時(shí)間是不是一定要和服務(wù)器時(shí)間一致？ 答：油水井系統(tǒng)中所用的系統(tǒng)時(shí)間要和服務(wù)器時(shí)間同步，至少要保證同年同月同日同時(shí)，否則會(huì)造成意想不到的異常。 推薦使用格式為：日期 yyyy-MM-dd 時(shí)間 HH:mm:ss電腦操作相關(guān)電腦操作相關(guān)：3.

16、問(wèn)：要發(fā)騰訊問(wèn)：要發(fā)騰訊 QQ 遠(yuǎn)程協(xié)助只前要做哪些準(zhǔn)備工作？遠(yuǎn)程協(xié)助只前要做哪些準(zhǔn)備工作？ 答：1）最好說(shuō)明自己遇到的問(wèn)題，最好給截圖方式說(shuō)明。2）說(shuō)明自己所在廠(chǎng)名，部門(mén)、姓名方便我們能聯(lián)系到您。3）退出本次遠(yuǎn)程不用的程序，如殺毒程序、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、QQ 空間等以節(jié)約電腦開(kāi)銷(xiāo)。4.4.問(wèn)：騰訊問(wèn)：騰訊 QQQQ 遠(yuǎn)程協(xié)助怎么發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助怎么發(fā)送? ? 答：首先操作員一定要保證先添加要發(fā)遠(yuǎn)程的 QQ 為好友，群臨時(shí)對(duì)話(huà)框沒(méi)有 QQ遠(yuǎn)程功能；其次, 添加為好友后退出臨時(shí)對(duì)話(huà)框，重新打開(kāi)聊天對(duì)話(huà)框；再次，在 QQ 聊天窗口中點(diǎn)擊菜單欄遠(yuǎn)程協(xié)助按鈕對(duì)方接受你的遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)后，會(huì)默認(rèn)勾選允許對(duì)方控制我的電

17、腦;，對(duì)方就可以控制我的電腦了，如沒(méi)有勾選允許對(duì)方控制我的電腦，讓對(duì)方點(diǎn)“申請(qǐng)控制”按鈕，你點(diǎn)“同意受控”按鈕，稍等片刻就對(duì)方就可以控制你的電腦了。注：不同的版本，發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助按鈕的位置不一樣，圖標(biāo)也不一樣 QQ2009 以油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 6 頁(yè) 共 36 頁(yè)6前版為這個(gè)圖標(biāo)為如圖示：5.問(wèn)：?jiǎn)枺篞Q 遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是顯示拒絕為何？遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是顯示拒絕為何？ 答：QQ 遠(yuǎn)程一次只能遠(yuǎn)程一臺(tái)機(jī)器，如對(duì)方已經(jīng)連別的遠(yuǎn)程自動(dòng)顯示拒絕。6.問(wèn)：?jiǎn)枺篞Q 遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是自動(dòng)斷開(kāi)或連接上對(duì)方說(shuō)不能操作？遠(yuǎn)程協(xié)助連接老是自動(dòng)斷開(kāi)或連接上對(duì)方說(shuō)不能

18、操作？答： 檢查電腦是不是打開(kāi)的程序過(guò)多，退出一些暫時(shí)不用的程序，特別是 QQ 空間、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、殺毒程序、安全衛(wèi)士、打系統(tǒng)補(bǔ)丁程序；如還是解決不了只能等待網(wǎng)絡(luò)狀況好點(diǎn)了再發(fā)遠(yuǎn)程協(xié)助了。7.問(wèn)：電腦的系統(tǒng)時(shí)間為何會(huì)不正確？問(wèn)：電腦的系統(tǒng)時(shí)間為何會(huì)不正確？答：原因 1）病毒程序?yàn)樽寶⑺爻绦蚴?，而修改了電腦的系統(tǒng)時(shí)間，一般是晚當(dāng)前時(shí)間一年； 原因 2）有的程序試用版式或盜版程序安裝時(shí)要修改電腦時(shí)間以適用于安裝，安裝好后沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)； 原因 3）安裝系統(tǒng)時(shí)沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)。原因 4）主板電池沒(méi)電了。解決辦法：更換電池。8.問(wèn)：電腦的系統(tǒng)時(shí)間為何會(huì)不正確？問(wèn)：電腦的系統(tǒng)時(shí)間為何會(huì)不正確？答：原因

19、 1）病毒程序?yàn)樽寶⑺爻绦蚴?，而修改了電腦的系統(tǒng)時(shí)間，一般是晚當(dāng)前時(shí)間一年； 原因 2）有的程序試用版式或盜版程序安裝時(shí)要修改電腦時(shí)間以適用于安裝，安裝好后沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)； 原因 3）安裝系統(tǒng)時(shí)沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)。原因 4）主板電池沒(méi)電了。解決辦法：更換電池。9.問(wèn)：電腦系統(tǒng)錄入時(shí)中文狀態(tài)和英文狀態(tài)是否有區(qū)別？問(wèn)：電腦系統(tǒng)錄入時(shí)中文狀態(tài)和英文狀態(tài)是否有區(qū)別？答：是嚴(yán)格區(qū)分的，同時(shí)要注意大小寫(xiě)之間的區(qū)分。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 7 頁(yè) 共 36 頁(yè)710. 問(wèn)：?jiǎn)枺篗icrosoft Office Excel 2003 和和 Excel 2010 是否有

20、區(qū)別？是否有區(qū)別？答：是有區(qū)別的。Excel 2003 和 Excel 2010 是 Microsoft Office 不同的版本，2003版本是我們推薦使用的。而 2010 版本在是比較新的版本，在使用中界面差別較大,函數(shù)有變化在操作中可能會(huì)有新問(wèn)題，同事也沒(méi)有辦法幫你解決。2010 版本文件后綴名有 “.xlsx” “ .xls”之分，要在油水井系統(tǒng)中使用導(dǎo)入表格導(dǎo)數(shù)據(jù)一定要用“ .xls”格式。11. 問(wèn)：電腦操作系統(tǒng)安裝的殺毒軟件只安裝一款安全嗎？問(wèn)：電腦操作系統(tǒng)安裝的殺毒軟件只安裝一款安全嗎？答：安裝哪個(gè)廠(chǎng)商的殺毒軟件都沒(méi)有絕對(duì)的安全。但是安裝兩種或兩種以上廠(chǎng)商的殺毒軟件是絕對(duì)不正確

21、的做法。兩個(gè)廠(chǎng)商的殺毒軟件會(huì)相互爭(zhēng)奪資源而發(fā)生沖突，極大的影響到你的電腦使用體現(xiàn)，最常見(jiàn)的操作員的電腦上同時(shí)安裝有“金山殺毒程序”和“360 殺毒程序” 。其實(shí)只要安裝一個(gè)廠(chǎng)商的一款殺毒程序就可以了。12. 問(wèn)問(wèn):電腦能上電腦能上 QQ 打連油水井系統(tǒng)時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有連接上？打連油水井系統(tǒng)時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有連接上？答：連接油水井系統(tǒng)使用的是內(nèi)網(wǎng)方式）和外網(wǎng)方式兩種，目前由于各種原因各廠(chǎng)的情況不一致。部分廠(chǎng)是內(nèi)網(wǎng)外均可訪(fǎng)問(wèn)，部分廠(chǎng)只能通過(guò)內(nèi)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。能上 QQ 說(shuō)明你用的電腦外網(wǎng)是正常的。13. 問(wèn)問(wèn):怎樣判斷網(wǎng)絡(luò)正常不正常？怎樣判斷網(wǎng)絡(luò)正常不正常？答：以 XP 系統(tǒng)為例，在點(diǎn)“開(kāi)始運(yùn)行” 。在運(yùn)行中

22、ping 你廠(chǎng)的內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，如ping 14 -t油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 8 頁(yè) 共 36 頁(yè)8如顯示如下界面則表示網(wǎng)絡(luò)是通的如顯示如下，則表示不通。 程序操作相關(guān)：程序操作相關(guān)：14.14. 問(wèn)：操作員添加后在用戶(hù)管理中找不到問(wèn)：操作員添加后在用戶(hù)管理中找不到? ? 答：首先操作員一定要保證先在“員工管理”中添加成功并所屬部門(mén)正確；其次, 在“用戶(hù)管理”界面最好使用“刷新”按鈕或關(guān)閉后重新打開(kāi)后使用；注：加載井信息、用戶(hù)、都會(huì)有類(lèi)似問(wèn)題，當(dāng)然最好的辦法是關(guān)閉整個(gè)程序后重新進(jìn)入。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系

23、統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 9 頁(yè) 共 36 頁(yè)915. 問(wèn)：井名添加不上，提示說(shuō)問(wèn)：井名添加不上，提示說(shuō)“井名重復(fù)井名重復(fù)”但在但在“井基礎(chǔ)井基礎(chǔ)” 中找不到？中找不到？ 答：井的部門(mén)歸類(lèi)在“未劃分部門(mén)”或另的區(qū)隊(duì)或大隊(duì)，請(qǐng)找管理員給你修改到對(duì)應(yīng)的部門(mén)區(qū)隊(duì)。注：井名必須在區(qū)隊(duì)。16. 問(wèn)：井基礎(chǔ)中能看到對(duì)應(yīng)的井名，但是在日?qǐng)?bào)中不顯示，可能的原因？問(wèn)：井基礎(chǔ)中能看到對(duì)應(yīng)的井名，但是在日?qǐng)?bào)中不顯示，可能的原因？答：這個(gè)問(wèn)題原因較多，原因 1）井基礎(chǔ)信息管理中井的部門(mén)歸屬在“大隊(duì)”或“未劃分部門(mén)” ，井必須劃分到區(qū)隊(duì)；原因 2）井基礎(chǔ)信息管理中井的各信息填寫(xiě)有誤，典型的有：井名中有前/中/后空格、井

24、名中的字符在中文狀況下輸入（而操作員在上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)使用的電子表格導(dǎo)入方式中字符為英文狀態(tài)） 、投產(chǎn)日期在上報(bào)日期之后、原油密度無(wú)、工作狀態(tài)為建成未投產(chǎn)等。原因 3）在“井基礎(chǔ)信息管理”當(dāng)日新加入的井名，還要在“井信息修改”中修改一下井的參數(shù)就可以在補(bǔ)錄中找到井的名稱(chēng)，右鍵“補(bǔ)錄”即可。17. 問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)用手工錄入和電子表格導(dǎo)入的區(qū)別是什么？問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)用手工錄入和電子表格導(dǎo)入的區(qū)別是什么？答：手工錄入是一條條的在對(duì)話(huà)框中錄入上報(bào)數(shù)據(jù)； 電子表格導(dǎo)入實(shí)質(zhì)上是手工錄入的批量錄入過(guò)程。 兩者區(qū)別：1）手工錄入時(shí)程序后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)行邏輯判斷，如不正確會(huì)給出提示；而導(dǎo)入電子錄入時(shí)程序也給提示，但提

25、示顯示受顯示條件限制，操作員可能也沒(méi)有進(jìn)行拖動(dòng)滾動(dòng)條細(xì)看，而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不正確。 2）手工錄入時(shí)由于系統(tǒng)小數(shù)位控制在小數(shù)點(diǎn)位后第三位，數(shù)據(jù)處理上準(zhǔn)確性高，而手工導(dǎo)入時(shí)，數(shù)據(jù)在電子表格中，有操作員可能因?yàn)楦鞣N原因而沒(méi)有取消公式、格式、等而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；18. 問(wèn)：用電子表格導(dǎo)入時(shí)，發(fā)現(xiàn)提示說(shuō)問(wèn)：用電子表格導(dǎo)入時(shí)，發(fā)現(xiàn)提示說(shuō)“沒(méi)有該井沒(méi)有該井”但在但在“日?qǐng)?bào)上報(bào)日?qǐng)?bào)上報(bào)”確認(rèn)有？確認(rèn)有？答：導(dǎo)入實(shí)質(zhì)上是手工錄入的批量過(guò)程。提示說(shuō)沒(méi)有該井則說(shuō)明“錄入電子表格”中的井名和系統(tǒng)中的井名不一致。原因和查找方法如下：原因 1）井名中的字符油水井系統(tǒng)與電子表格中不一致，是嚴(yán)格區(qū)分中油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答

26、匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 10 頁(yè) 共 36 頁(yè)10英文狀態(tài)，電子表格中是否加了各種格式、空格，漢字和數(shù)字； 原因 2）井基礎(chǔ)中信息中沒(méi)有此井的原油密度；19.19. 問(wèn)：用電子表格導(dǎo)入時(shí)，點(diǎn)開(kāi)電子表格后顯示問(wèn)：用電子表格導(dǎo)入時(shí)，點(diǎn)開(kāi)電子表格后顯示“True/Fnlse”“True/Fnlse”等字符？等字符？答：可能有以下三個(gè)原因所致：原因 1）你的 WIN 操作系統(tǒng)中毒，引發(fā) office 不正常，解決方法殺毒，建議用“office 專(zhuān)殺工具” 。原因 2）電腦上安裝的 office 是 2003 以上的版本，其默認(rèn)后綴名不是“.xls” ，解決方法，重新做后綴名是“.xl

27、s”的文件，將你的數(shù)據(jù)粘貼保存后重新導(dǎo)入；建議用“office2003 版本” 。原因 3）導(dǎo)入電子表格中有格式、公式、空行、合計(jì)欄等，解決方法取消格式、公式、空行、合計(jì)欄。20. 問(wèn)：打開(kāi)日?qǐng)?bào)表后待錄欄沒(méi)有任何井名顯示？問(wèn)：打開(kāi)日?qǐng)?bào)表后待錄欄沒(méi)有任何井名顯示？答：六個(gè)原因：原因 1）你的電腦時(shí)間與服務(wù)器時(shí)間不同步，解決方法調(diào)整好所用電腦正確的年月日;原因 2）廠(chǎng)部的服務(wù)器在夜間斷電,存儲(chǔ)過(guò)程沒(méi)有執(zhí)行或沒(méi)有正常結(jié)束. 請(qǐng)通知信息中心查看或油水井管理人員查看問(wèn)題,原因找到后操作員可自行手工生成處理原因 3）用戶(hù)操作權(quán)限不足, 解決方法通知油水井管理員修改權(quán)限。原因 4）廠(chǎng)部有操作員提前手工生成了

28、報(bào)表，常見(jiàn)現(xiàn)象是操作員電腦時(shí)間不正常,但還是主動(dòng)手工生成了報(bào)表，請(qǐng)通知管理員。原因 5）程序在打開(kāi)時(shí)已經(jīng)報(bào)錯(cuò)了，請(qǐng)參看對(duì)應(yīng)文檔處理；原因 6）請(qǐng)檢查自己的電腦是否打開(kāi)的程序過(guò)多，然后退出重新進(jìn)入一下；21. 問(wèn)：新加入采油井怎么報(bào)歷史產(chǎn)量？問(wèn)：新加入采油井怎么報(bào)歷史產(chǎn)量？答：在“井基礎(chǔ)信息管理”中填寫(xiě)新加入的井名和井的各種參數(shù)，在“信息修改”中選擇報(bào)表類(lèi)型，修改井的起始日期參數(shù)，然后轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的上報(bào)日期界面，油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 11 頁(yè) 共 36 頁(yè)11在補(bǔ)錄列表中找到井的名稱(chēng)，右鍵“補(bǔ)錄”即可。 注:注水井同樣的方法.22. 問(wèn)：井場(chǎng)油罐上報(bào)

29、打開(kāi)后，不顯示任何油罐？問(wèn)：井場(chǎng)油罐上報(bào)打開(kāi)后，不顯示任何油罐？答：6 個(gè)原因：原因 1）你的電腦時(shí)間與服務(wù)器時(shí)間不同步，解決方法調(diào)整好所用電腦正確的年月日；原因 2）廠(chǎng)部的服務(wù)器在夜間斷電,存儲(chǔ)過(guò)程沒(méi)有執(zhí)行或沒(méi)有正常結(jié)束. 請(qǐng)通知信息中心查看或油水井管理人員查看問(wèn)題,原因找到后操作員可自行手工生成處理；原因 3）用戶(hù)操作權(quán)限不足, 解決方法通知油水井管理員修改權(quán)限；原因 4）廠(chǎng)部有操作員提前手工生成了報(bào)表，常見(jiàn)現(xiàn)象是操作員電腦時(shí)間不正常,但還是主動(dòng)手工生成了報(bào)表，請(qǐng)通知管理員；原因 5）程序在打開(kāi)時(shí)已經(jīng)報(bào)錯(cuò)了，請(qǐng)參看對(duì)應(yīng)文檔處理；原因 6）請(qǐng)檢查自己的電腦是否打開(kāi)的程序過(guò)多，然后退出重新進(jìn)入

30、一下；23. 問(wèn)：部門(mén)無(wú)法添加到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目樹(shù)結(jié)點(diǎn)上？問(wèn)：部門(mén)無(wú)法添加到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目樹(shù)結(jié)點(diǎn)上？答：請(qǐng)聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員。24. 問(wèn)：公共信息管理中界面顯示有修改，但修改為灰色？問(wèn)：公共信息管理中界面顯示有修改，但修改為灰色？ 答：公共信息中有一種信息用戶(hù)可以自己修改或添加；另一種信息是為保證各廠(chǎng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息的一致性，由于油田公司生產(chǎn)運(yùn)行部下發(fā)的。25.25. 問(wèn)：公共信息中部分類(lèi)型名稱(chēng)廠(chǎng)部長(zhǎng)久不用，怎么增加選擇效率？問(wèn)：公共信息中部分類(lèi)型名稱(chēng)廠(chǎng)部長(zhǎng)久不用，怎么增加選擇效率？ 答：在需要停用的類(lèi)型上高亮選擇后點(diǎn)選點(diǎn)“啟/禁”按鈕根據(jù)提示操作26. 問(wèn)：?jiǎn)枺汗残畔⒅惺欠窨删庉嫻残畔⒅惺欠窨删庉嫛?

31、”,“2”分別代表什么意思？分別代表什么意思？ 答：1） “1”代表可編輯；“2”代表不可編輯；油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 12 頁(yè) 共 36 頁(yè)1227. 問(wèn)：新增公共信息后要選擇填寫(xiě)的值，而在系統(tǒng)中找不到？問(wèn)：新增公共信息后要選擇填寫(xiě)的值，而在系統(tǒng)中找不到？ 答：看一下編碼和前一條的數(shù)位、規(guī)格一致不。28.28. 問(wèn)：注水受益關(guān)系中問(wèn)：注水受益關(guān)系中“受益量受益量”指什么？指什么？ 答：指有幾口注水井給采油井注水。29. 問(wèn)：?jiǎn)枺鹤⑺芤骊P(guān)系中在保存時(shí)提示注水受益關(guān)系中在保存時(shí)提示“不在一個(gè)層位不在一個(gè)層位”指什么意思？指什么意思？ 答：指所選擇

32、的注水井層位和采油廠(chǎng)的層位在井基礎(chǔ)信息中不在同一個(gè)層位。30. 問(wèn)：井場(chǎng)儲(chǔ)油油罐基礎(chǔ)信息中怎么將油罐添加在對(duì)應(yīng)的部門(mén)中？問(wèn)：井場(chǎng)儲(chǔ)油油罐基礎(chǔ)信息中怎么將油罐添加在對(duì)應(yīng)的部門(mén)中？ 答：生產(chǎn)運(yùn)行科-大隊(duì)區(qū)隊(duì)區(qū)隊(duì)名稱(chēng)選定右鍵查詢(xún)-新增 注：井、油罐一定要?dú)w屬在區(qū)隊(duì)名稱(chēng)中才在日?qǐng)?bào)上報(bào)中可見(jiàn)31. 問(wèn)：措施井添加后不能在上報(bào)中填寫(xiě)數(shù)據(jù)，如何處理？問(wèn)：措施井添加后不能在上報(bào)中填寫(xiě)數(shù)據(jù)，如何處理？ 答：“措施井管理”中有一項(xiàng)“是否有效”選擇“有效” 。32. 問(wèn)：井信息管理中沒(méi)有要選擇的注水站？問(wèn)：井信息管理中沒(méi)有要選擇的注水站？ 答：在注水站管理菜單中新增所需要的名稱(chēng)。你的賬戶(hù)沒(méi)有這個(gè)菜單的話(huà)是因?yàn)闄?quán)限控

33、制，請(qǐng)相關(guān)管理人員添加。33. 問(wèn)：井史添加新內(nèi)容時(shí)提示問(wèn)：井史添加新內(nèi)容時(shí)提示“井史存在不可新增井史存在不可新增”？ 答：添加新井史內(nèi)容時(shí)用“修改”按鈕進(jìn)行內(nèi)容添加。給井第一次錄入史井時(shí)用“新增”按鈕。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 13 頁(yè) 共 36 頁(yè)1334. 問(wèn)：油井日?qǐng)?bào)上停機(jī)原因怎么刪除？問(wèn)：油井日?qǐng)?bào)上停機(jī)原因怎么刪除？答：用鍵 Del 直接刪除“停機(jī)原因”欄中的停機(jī)原因內(nèi)容，點(diǎn)“確定” 按鈕再點(diǎn)“保存”后最后點(diǎn)“刷新”按鈕即可。以“靖 15865”井為例。停機(jī)井恢復(fù)生產(chǎn)后上報(bào)產(chǎn)油時(shí)在“單井上報(bào)”中刪除“停機(jī)原因：不上液” ，然后點(diǎn)點(diǎn)”確認(rèn)”

34、再點(diǎn)”保存” 后再“刷新”就 OK 了35. 問(wèn)：?jiǎn)尉蠄?bào)中找不到以前停井恢復(fù)生產(chǎn)的井？問(wèn)：?jiǎn)尉蠄?bào)中找不到以前停井恢復(fù)生產(chǎn)的井？答：1）檢查“井基礎(chǔ)信息管理”中的“工作狀態(tài)”看是否為“停產(chǎn)井” 。修改正常投產(chǎn)。2）在“井信息修改”中修改一下井要顯示的起始日期，就可以在補(bǔ)錄中找到井的名稱(chēng)，右鍵“補(bǔ)錄”即可。36. 問(wèn)：測(cè)、射、固、壓中打開(kāi)后沒(méi)有井顯示的原因？問(wèn)：測(cè)、射、固、壓中打開(kāi)后沒(méi)有井顯示的原因？ 答：在“生產(chǎn)科”-大隊(duì)-區(qū)隊(duì)中區(qū)隊(duì)名稱(chēng)上右鍵“查詢(xún)” 。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 14 頁(yè) 共 36 頁(yè)1437. 問(wèn)：?jiǎn)枺簻y(cè)、射、固、壓中操作時(shí)部

35、分設(shè)備型號(hào)缺失原因？測(cè)、射、固、壓中操作時(shí)部分設(shè)備型號(hào)缺失原因？答：共公信息中添加，一定要注意編碼和前一條的位數(shù)、規(guī)格是否一致。錄入確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)“保存” 。重新打開(kāi)要發(fā)錄入報(bào)表界面或退出整個(gè)界面重新進(jìn)入。38. 問(wèn)：自動(dòng)審核沒(méi)有通過(guò)？問(wèn)：自動(dòng)審核沒(méi)有通過(guò)？答：檢查一上報(bào)數(shù)據(jù)是否合邏輯，修改后手工審核，記得提交審核；39. 問(wèn)：?jiǎn)枺鹤詣?dòng)審核后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報(bào)錯(cuò)誤，怎么辦？自動(dòng)審核后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報(bào)錯(cuò)誤，怎么辦？答：?jiǎn)尉淳^(guò)濾，取消手工審核；多井全部“全部取消” 。40. 問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)后產(chǎn)量發(fā)現(xiàn)不正確，問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)后產(chǎn)量發(fā)現(xiàn)不正確，“修改修改”按鈕變成了灰色？按鈕變成了灰色？答：這是管理工作人員已經(jīng)對(duì)

36、上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了審核或自動(dòng)審核通過(guò)了，請(qǐng)聯(lián)系管理人員取消審核后修改； 41. 問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)日期不正確，如問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)后發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)日期不正確，如 11 號(hào)的數(shù)據(jù)報(bào)給了號(hào)的數(shù)據(jù)報(bào)給了 10 號(hào)？號(hào)？答：重新導(dǎo)入正確的數(shù)據(jù)覆蓋，保存；然后在“人工數(shù)據(jù)管理” 中“推罐存數(shù)據(jù)”選擇好起始日期和部門(mén)點(diǎn)“確定”,推一下罐存就正常了。注：起始日期一定要選擇較短間隔，否則大量的后臺(tái)程序計(jì)算可能會(huì)造成別的操作員不能正常工作或數(shù)據(jù)庫(kù)異常。42. 問(wèn)：采油井為自噴井時(shí)工作時(shí)間填寫(xiě)什么？問(wèn)：采油井為自噴井時(shí)工作時(shí)間填寫(xiě)什么？ 答：填 0。具體請(qǐng)咨詢(xún)生產(chǎn)運(yùn)行部。43. 問(wèn)：日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)補(bǔ)錄的井在哪找？問(wèn)

37、：日?qǐng)?bào)上報(bào)時(shí)補(bǔ)錄的井在哪找？答：打開(kāi)日?qǐng)?bào)上報(bào)后在左下角欄目中同步打開(kāi)補(bǔ)錄列表前的小方框前挑勾。如還是找不到，請(qǐng)?jiān)凇熬A(chǔ)信息管理”確認(rèn)新加入的井名和井的各種參數(shù)，要在“信息修改”中修改一下井的起始日期參數(shù)就可以在對(duì)應(yīng)的上報(bào)日期中補(bǔ)錄油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 15 頁(yè) 共 36 頁(yè)15中找到井的名稱(chēng)，右鍵“補(bǔ)錄”即可。 注:注水井同樣的方法.44. 問(wèn)：?jiǎn)枺翰僮鲿r(shí)文字排列重疊？如操作時(shí)文字排列重疊？如 答：點(diǎn)鼠標(biāo)點(diǎn)選豎線(xiàn)拉開(kāi)合適距離即可。45. 問(wèn)：?jiǎn)枺焊呒?jí)查詢(xún)打開(kāi)時(shí)顯示空白？高級(jí)查詢(xún)打開(kāi)時(shí)顯示空白？答：在數(shù)據(jù)源對(duì)話(huà)框中選擇對(duì)應(yīng)的報(bào)表 ，點(diǎn)“查詢(xún)”按

38、鈕“新增”查詢(xún)條件；注：時(shí)間給定條件一定為一天的時(shí)間或一個(gè)區(qū)間的時(shí)間；一個(gè)區(qū)間時(shí)間只能是比小時(shí)間大或等，比大時(shí)間小或等，不可能給空集； 46. 問(wèn)：曲線(xiàn)報(bào)表顯示空白？問(wèn)：曲線(xiàn)報(bào)表顯示空白？答：曲線(xiàn)報(bào)表打開(kāi)后鼠標(biāo)先定位在生產(chǎn)運(yùn)行科下屬的部門(mén)而不是指向非生產(chǎn)部門(mén)；在要查看的部門(mén)名稱(chēng)上點(diǎn)“查詢(xún)”選擇日期區(qū)間，系統(tǒng)自行繪圖油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 16 頁(yè) 共 36 頁(yè)1647. 問(wèn)：推過(guò)問(wèn)：推過(guò)罐存罐存數(shù)據(jù)后出現(xiàn)數(shù)據(jù)后出現(xiàn)“本日運(yùn)出本日運(yùn)出”成成 0？答：數(shù)據(jù)庫(kù)存管理員查看，各種參數(shù)和配置，看數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)現(xiàn)”每日運(yùn)出”是否有值,看數(shù)據(jù)庫(kù)是否出現(xiàn)死鎖48.

39、問(wèn)：打開(kāi)生產(chǎn)報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)匯總數(shù)據(jù)不正確？問(wèn)：打開(kāi)生產(chǎn)報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)匯總數(shù)據(jù)不正確？答：數(shù)據(jù)匯總不正確是因?yàn)閳?bào)數(shù)據(jù)時(shí)不是在當(dāng)天規(guī)定的時(shí)間上報(bào)或補(bǔ)錄的,程序在后臺(tái)匯總的時(shí)間過(guò)去了.這時(shí)要手工匯總一下.在所要查詢(xún)的部門(mén)名稱(chēng)上右鍵查詢(xún)選擇“匯總#信息”后“刷新”即可。49. 問(wèn)：注水?dāng)?shù)據(jù)沒(méi)有匯總月累年累？問(wèn)：注水?dāng)?shù)據(jù)沒(méi)有匯總月累年累？答：一般在“信息匯總/人工管理/匯總注水?dāng)?shù)據(jù)”中推一下就好了。 運(yùn)行相關(guān)：運(yùn)行相關(guān)：50. 問(wèn)：用問(wèn)：用 Excel 2010 版本做的導(dǎo)入表格，導(dǎo)入不了，打開(kāi)時(shí)報(bào)宏錯(cuò)誤版本做的導(dǎo)入表格，導(dǎo)入不了，打開(kāi)時(shí)報(bào)宏錯(cuò)誤? 油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解

40、答匯總第 17 頁(yè) 共 36 頁(yè)17答：宏設(shè)置刪除或降級(jí)到低。方法：如果是安全的設(shè)置降級(jí)到低，打開(kāi)“工具” “宏” “安全性” ，在彈出的窗口將安全設(shè)置為低；如果是要?jiǎng)h除宏代碼，打開(kāi)“工具” “宏” “宏” ，然后選擇你要取消的宏刪除。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 18 頁(yè) 共 36 頁(yè)1851. 問(wèn)：程序打開(kāi)后在下方提示欄顯示問(wèn)：程序打開(kāi)后在下方提示欄顯示”未登陸未登陸”？答：請(qǐng)確認(rèn)你的網(wǎng)絡(luò)是否突然中斷，電腦時(shí)間是否正確，退出重試。如問(wèn)題依舊請(qǐng)立即通知客服看是否還有操作員和你的情況一致。52. 問(wèn)：程序問(wèn)：程序“補(bǔ)錄補(bǔ)錄”井時(shí)發(fā)現(xiàn)井時(shí)發(fā)現(xiàn)“補(bǔ)錄補(bǔ)錄”

41、按鈕為灰色，而補(bǔ)錄權(quán)限有？按鈕為灰色，而補(bǔ)錄權(quán)限有？ 答：這種問(wèn)題一般是比當(dāng)前操作員權(quán)限高的另一操作員已經(jīng)對(duì)報(bào)表進(jìn)行了了補(bǔ)錄操作，當(dāng)前操作員只要耐心等待程序執(zhí)行完后點(diǎn)“刷新”按鈕退退出重新進(jìn)入一下。53. 問(wèn)：打開(kāi)程序時(shí)提示問(wèn)：打開(kāi)程序時(shí)提示”不能找到本地配置請(qǐng)與管理員聯(lián)系不能找到本地配置請(qǐng)與管理員聯(lián)系”？油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 19 頁(yè) 共 36 頁(yè)19 答：處理方法如下：1）如果是重新安裝時(shí)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,哪么請(qǐng)更換瀏覽器;2）如果是使用了一段時(shí)間后出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題哪么就是你可能用優(yōu)化工具或殺毒軟件清理過(guò)系統(tǒng)，用 B/S 模式重新打開(kāi)試試。3）建議

42、使用 IE 瀏覽器打開(kāi).同時(shí)注意一下看是否有殺毒軟件或安全衛(wèi)士給攔截了程序的正常運(yùn)行。4）請(qǐng)手工配置一下 LocalSetingName.ini 文本文件.方法 XP 系統(tǒng):打開(kāi)” C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data”文件夾找到” LocalSetingName.ini”用記事本程序打開(kāi),配置 IP 地下 http:/你廠(chǎng)的 IP 地址/ENT/AppSvr.dll/cyceirc2010main.ao = cycLocalSetting.db 保存. （方法 WIN7 系統(tǒng)：C:用戶(hù)）如你的電腦上沒(méi)有” LocalSetingN

43、ame.ini”這個(gè)文件,請(qǐng)讓同事傳送一個(gè).54. 問(wèn)：什么是問(wèn)：什么是 B/S 模式登陸、模式登陸、C/S 模式登陸，進(jìn)入系統(tǒng)有區(qū)別嗎？模式登陸，進(jìn)入系統(tǒng)有區(qū)別嗎？答：在油水井系統(tǒng)中使用 IE 等瀏覽器（用網(wǎng)址）方式登陸，就是 B/S 模式；用快捷方式登陸就是 C/S 模式。 B/S 模式運(yùn)行時(shí)客戶(hù)端程序和服務(wù)器端程序是時(shí)時(shí)同步更新的， “C/S” 模式運(yùn)行時(shí)客戶(hù)端程序是安裝下載時(shí)和服務(wù)器上程序配套的，C/S 模式下在服務(wù)器端系統(tǒng)升級(jí)后會(huì)有不同步的問(wèn)題，系統(tǒng)升級(jí)后建議刪除快捷客戶(hù)端，重新用瀏覽器打開(kāi)生成新的快捷方式。55. 問(wèn)：打開(kāi)程序時(shí)出現(xiàn)問(wèn)：打開(kāi)程序時(shí)出現(xiàn)”無(wú)法與服務(wù)器建立該連接無(wú)法與服

44、務(wù)器建立該連接”如圖示提示，如何處理？如圖示提示，如何處理？ 油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 20 頁(yè) 共 36 頁(yè)20答：這種問(wèn)題一般是提示你的客戶(hù)端無(wú)法和服務(wù)器連接。解決方法：別的同事正常則說(shuō)明你的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題；大家都同樣提示，說(shuō)明中間層服務(wù)器有問(wèn)題，包括停電、服務(wù)器工作異常等等，請(qǐng)信息科協(xié)助。56.56. 問(wèn)：?jiǎn)枺盒畔⑸蠄?bào)模塊彈出窗體顯示空白（如下圖提示），這是為什么？信息上報(bào)模塊彈出窗體顯示空白（如下圖提示），這是為什么？ 答：將 IE 的安全等級(jí)調(diào)低此問(wèn)題就解決了。具體操作步驟如下：點(diǎn)擊 IE 頁(yè)面上的【工具】 ，選擇【Internet 選項(xiàng)】

45、，點(diǎn)擊【安全】將安全級(jí)別調(diào)到中油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 21 頁(yè) 共 36 頁(yè)21（如下圖） 。57. 問(wèn)：用問(wèn)：用 B/S 打開(kāi)程序時(shí)提示另存為打開(kāi)程序時(shí)提示另存為, -volumes ？答：點(diǎn)“取消”按鈕?？聪乱粋€(gè)界面，如還是如此，請(qǐng)更換瀏覽器。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 22 頁(yè) 共 36 頁(yè)2258. 問(wèn)：程序報(bào)問(wèn)：程序報(bào)”the password has expired ” 問(wèn)題？問(wèn)題？答：這種情況一般出現(xiàn)后立即請(qǐng)通知客服人員。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總

46、第 23 頁(yè) 共 36 頁(yè)2359. 問(wèn)：程序報(bào)問(wèn)：程序報(bào)”另一個(gè)程序正在訪(fǎng)問(wèn)此文件另一個(gè)程序正在訪(fǎng)問(wèn)此文件”？答：請(qǐng)關(guān)閉當(dāng)前所有程序,重新打開(kāi)再試.60. 問(wèn)：停電后第二天打開(kāi)系統(tǒng)問(wèn)：停電后第二天打開(kāi)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)報(bào)表沒(méi)的生成空數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)報(bào)表沒(méi)的生成空數(shù)據(jù),一片空白一片空白,不能導(dǎo)入導(dǎo)出？不能導(dǎo)入導(dǎo)出？答：一般打開(kāi)系統(tǒng)后，調(diào)整好要生成的時(shí)間日期，見(jiàn)右上方，在右下角處挑上勾，等待系統(tǒng)自動(dòng)加載補(bǔ)錄井列表到對(duì)話(huà)框，如下圖，然后在“補(bǔ)錄油井列表”中顯示的任意井名上擊“右鍵”彈出兩個(gè)菜單分別為“補(bǔ)錄”和“全部補(bǔ)錄” ，根據(jù)需要選擇其一，程序自動(dòng)將待錄井顯示到右下方的待錄井對(duì)話(huà)框油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答

47、匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 24 頁(yè) 共 36 頁(yè)24中。等待片刻就可以生成當(dāng)日?qǐng)?bào)表。61. 問(wèn)：安裝后打開(kāi)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)：安裝后打開(kāi)時(shí)出現(xiàn) SQLite function is not linked 錯(cuò)誤提示？錯(cuò)誤提示？ 答：在瀏覽器上點(diǎn)選擇工具按鈕，在工具按鈕的了菜單中選擇“管理加載項(xiàng)”，或者選擇 Internet-程序-管理加載項(xiàng)-啟用將下面圖片上的黃色標(biāo)識(shí)的后臺(tái)程序啟用；油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 25 頁(yè) 共 36 頁(yè)25。62. 問(wèn)：程序報(bào)問(wèn)：程序報(bào) Error creating Msxml 沒(méi)有注冊(cè)類(lèi)別錯(cuò)誤沒(méi)有注冊(cè)類(lèi)別錯(cuò)誤 答：

48、用戶(hù)的計(jì)算機(jī)上沒(méi)有注冊(cè) msxml4.dll，該文件在 c:windowssystem32 下 在“開(kāi)始/運(yùn)行”中分別輸入以下四條命令，提示成功注冊(cè)就可以正常打開(kāi)程序regsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml.dllregsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml3.dllregsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml4.dllregsvr32 C:WINDOWSsystem32msxml6.dll 安裝卸載相關(guān)安裝卸載相關(guān)63. 問(wèn)：安裝系統(tǒng)時(shí)輸入地址提示問(wèn)：安裝系統(tǒng)時(shí)輸入地址提示“網(wǎng)站正在建設(shè)中網(wǎng)站正在建設(shè)中”？油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解

49、答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 26 頁(yè) 共 36 頁(yè)26 答：解決辦法1） ping 廠(chǎng)部中間層，看網(wǎng)絡(luò)通不通；2） 將瀏覽器更換一個(gè)廠(chǎng)商的；3） 在瀏覽器地址欄中輸入油水井系統(tǒng)的完整地址名：例如（將 IP 換為自己廠(chǎng)的）5/ENT/Appsvr.dll/cyceirc2010main.ao64. 問(wèn)：安裝系統(tǒng)時(shí)輸入地址提示問(wèn)：安裝系統(tǒng)時(shí)輸入地址提示“沒(méi)有可以顯示的網(wǎng)站沒(méi)有可以顯示的網(wǎng)站”？答：1） 油田井系統(tǒng)在部署時(shí)由于部分廠(chǎng)的條件所限，我們給安裝地址中中端口號(hào)，端口號(hào)一般為“81” ； 2）網(wǎng)絡(luò)不通。請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總

50、油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 27 頁(yè) 共 36 頁(yè)2765. 問(wèn)：怎么設(shè)置可信任站點(diǎn)？問(wèn)：怎么設(shè)置可信任站點(diǎn)？答：安裝地址要設(shè)置為可信任站點(diǎn)。第一步第一步： 單擊菜單“工具”“Internet 選項(xiàng)”。 第二步第二步： 選擇“安全”標(biāo)簽，單擊“可信站點(diǎn)”，點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕。 油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 28 頁(yè) 共 36 頁(yè)28第三步第三步： 在新彈出的窗口中輸入 https:/廠(chǎng)部安裝網(wǎng)址,點(diǎn)擊“添加”按鈕，則下面網(wǎng)站列表中就會(huì)出現(xiàn) https:/廠(chǎng)部安裝網(wǎng)址，然后，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，該彈出窗口關(guān)閉。第四步第四步： 單擊“確定”按鈕，完成

51、設(shè)置。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 29 頁(yè) 共 36 頁(yè)2966. 問(wèn)：安裝時(shí)反復(fù)提示下載？問(wèn)：安裝時(shí)反復(fù)提示下載？答：1)將安裝地址加入可信任站點(diǎn);2)檢查瀏覽器是否有別的程序阻止;3)更換不同廠(chǎng)商的瀏覽器試試.4) 選擇 Internet-程序-管理加載項(xiàng)-啟用原因解釋:程序啟動(dòng)所要運(yùn)用的組件 CLXBaseRun Control 被瀏覽器設(shè)置所禁用.啟用即可。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 30 頁(yè) 共 36 頁(yè)3067. 問(wèn)：如何生成快捷方式？問(wèn)：如何生成快捷方式？答：在用 B/S 模式打開(kāi)的工作界面下

52、方，如圖點(diǎn)會(huì)在在自己的桌面上生成一個(gè)快捷方式“68. 問(wèn)：油水井卸載時(shí)看不到文件所在？問(wèn)：油水井卸載時(shí)看不到文件所在？答：系統(tǒng)受保護(hù)，隱藏了，按如下方法操作。 a.在打開(kāi)的“我的電腦”任意盤(pán)以 C 為例，點(diǎn)”工具/文件夾選項(xiàng)”b.選擇“查看”找到點(diǎn)選“顯示所有文件和文件夾”油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 31 頁(yè) 共 36 頁(yè)31就可以看到讓系統(tǒng)隱藏的文件了69. 問(wèn)：如何卸載油水井管理系統(tǒng)？問(wèn)：如何卸載油水井管理系統(tǒng)？答：1）WINXP 系統(tǒng)：C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data 目錄中找到“系統(tǒng)卸載.bat”雙擊 “系統(tǒng)卸載.bat”就可以卸載完整個(gè)系統(tǒng)。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總第 32 頁(yè) 共 36 頁(yè)322）WIN7 系統(tǒng)：C:ProgramData目錄中找到“系統(tǒng)卸載.bat 雙擊 “系統(tǒng)卸載.bat”就可以卸載完整個(gè)系統(tǒng)。70. 問(wèn)：?jiǎn)枺篒E8 安裝了程序后還是彈出下載安裝了程序后還是彈出下載 Install.exe 問(wèn)題；問(wèn)題；答：選擇 Internet-程序-管理加載項(xiàng)-啟用 原因解釋:程序啟動(dòng)所要運(yùn)用的組件 CLXBaseRun Control 被瀏覽器設(shè)置所禁用.啟用即可。油水井管理系統(tǒng)用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解