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文檔簡介

1、百年國際品牌管家+十一年本土地產(chǎn)伙伴+超過14,000 位員工,於125 個不同國家所設(shè)立的497個辦事處,以50種不同語言為超過2,603個客戶服務(wù)。Ogilvy我們相信,一家公司最有價值的資產(chǎn)就是品牌。這也是半個多世紀(jì)以來,我們?nèi)Ψ?wù)品牌的動因。在奧美,我們保持如此心態(tài):我們不為自己工作,不為公司工作,甚至不為客戶工作我們?yōu)槠放乒ぷ?。我們將自己看作品牌管家。大衛(wèi) 。奧格威- 1955To be the agency most valued by thosewho most value brands成為珍視品牌的人最重視的代理商Our Mission奧美的使命奧美的使命奧美哲學(xué)與實踐“36

2、0品牌管家”形象商譽(yù)產(chǎn)品顧客視覺通路“Confessions of an Advertising Man”“一個廣告人的自白”關(guān)于黑弧關(guān)于黑弧 黑弧成立于黑弧成立于19961996年年3 3月。作為月。作為“中國品牌地產(chǎn)合作伙伴中國品牌地產(chǎn)合作伙伴”,一直,一直致力于建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作管理模式,以房地產(chǎn)專業(yè)理論系統(tǒng)為指導(dǎo)致力于建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作管理模式,以房地產(chǎn)專業(yè)理論系統(tǒng)為指導(dǎo)提供全方位的整合傳播服務(wù)提供全方位的整合傳播服務(wù) 1010年來,我們成功推廣了年來,我們成功推廣了300300多個地產(chǎn)項目,服務(wù)百家知名地產(chǎn)多個地產(chǎn)項目,服務(wù)百家知名地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)相同的經(jīng)營理念和專業(yè)領(lǐng)域的高度認(rèn)同感相同的經(jīng)營理

3、念和專業(yè)領(lǐng)域的高度認(rèn)同感以事實管理,鼓勵不斷創(chuàng)新、創(chuàng)見的企業(yè)文化以事實管理,鼓勵不斷創(chuàng)新、創(chuàng)見的企業(yè)文化尋找新觀點及方法來解決新挑戰(zhàn)的活性理念尋找新觀點及方法來解決新挑戰(zhàn)的活性理念象珍惜客戶品牌一樣珍惜自己品牌象珍惜客戶品牌一樣珍惜自己品牌使黑弧與奧美選擇走到一起使黑弧與奧美選擇走到一起奧美(中國)于奧美(中國)于20062006年年9 9月正式并購黑弧月正式并購黑弧重新組建:重新組建:黑弧黑弧 奧美房地產(chǎn)奧美房地產(chǎn)整合整合行銷傳播機(jī)構(gòu)行銷傳播機(jī)構(gòu)專注服務(wù)于中國房地產(chǎn)業(yè)務(wù)專注服務(wù)于中國房地產(chǎn)業(yè)務(wù)房地產(chǎn)整合行銷傳播集團(tuán)重新認(rèn)知整體,以品牌戰(zhàn)略高度,統(tǒng)領(lǐng)現(xiàn)有溝通手段,塑成全方位的解決之道。服務(wù)輻射

4、面會覆蓋到地產(chǎn)全傳播的各個領(lǐng)域,如公關(guān)、互動行銷等等,以更多元化,更具針對性和創(chuàng)造性的模式進(jìn)行整合品牌傳播。以專業(yè)為核心,以提升客戶的傳播績效為任務(wù),成為客戶不可缺少的品牌服務(wù)伙伴。BlackArc Ogilvy中國房地產(chǎn)經(jīng)歷了快速發(fā)展的十幾年價格時代產(chǎn)品時代品牌時代給中國地產(chǎn)帶來什么?同一塊地,如果是萬科的,一定比其它發(fā)展商銷售的價格更高,這就這就是品牌的力量是品牌的力量! !產(chǎn)品同質(zhì)化的年代,誰的產(chǎn)品有特點誰贏得市場市場開放初期,有價有市,不愁市場品牌運(yùn)作在今天已成為地產(chǎn)行業(yè)的共同需求 有著近百年品牌運(yùn)營管理經(jīng)驗的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者奧美,也正是敏銳地洞察到了中國地產(chǎn)的這一需求 透過資本運(yùn)作的模式成

5、功入主中國地產(chǎn)傳播領(lǐng)域;它將為中國地產(chǎn)帶來“360度的品牌”運(yùn)作體驗給中國地產(chǎn)帶來什么?它將給中國地產(chǎn)廣告行業(yè),注入新的觀點和方法給中國地產(chǎn)廣告帶來什么? 我們的觀點唯有提供消費(fèi)者一個生動愉悅的體驗才能幫助他們消除選購房產(chǎn)的許多焦慮,使他們了解自己真正的需要和欲望 我們的觀點只有這樣才會讓他們選擇到一個真正讓自己滿意的房產(chǎn),并成為我們未來最有力的代言人。 體驗讓我們傳播的訊息更真實感動;讓我們溝通的風(fēng)格、語氣更與眾不同因此我們自我要求,要執(zhí)著充滿洞悉的體驗,讓所有傳播接觸點的傳播效果極大化,銷售結(jié)果極大化 所以我們相信p我們賣的不是房子,而是一個夢;p他們買的也不是房子,而是個夢 一份夢想的生

6、活p生活是活的-有呼吸,有脈搏的;p生活有感官的感應(yīng), 有感受,有感知,有情緒;p夢想是未知的, 是通過無限的想象來體現(xiàn)的我們相信體驗才是販賣夢想生活的極致!愈接近夢想的體驗愈能打動人! 我們的觀點我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在整個購買過程中,他們的情緒是波動的;他們會因為那怕是一點點的不如意而產(chǎn)生購買阻力;所以傳播要能充分利用和管理情緒變化,才能創(chuàng)造理想的購買體驗,能更有效地打動,促進(jìn)購買! 所以我們相信p我們不只描述產(chǎn)品, 創(chuàng)造感官感應(yīng)才能讓他們體驗p我們不能只做單向溝通, 互動參與才能深入去體驗p我們不只溝通一個信息, 激發(fā)想象才能讓他們體驗p我們不只以銷售節(jié)點規(guī)劃,追隨購買情境才能體驗我們要以360

7、度品牌管理的方式來管理他們的情緒 關(guān)于360度品牌管理我們成功引入在全球運(yùn)用了上百年,成功管理眾多世界級品牌的工具,運(yùn)用到中國的地產(chǎn)行業(yè)來,從公關(guān)、營銷、品牌等全方位創(chuàng)造體驗我們從360的品牌管理工具來考量,創(chuàng)造地產(chǎn)傳播360的體驗形象商譽(yù)產(chǎn)品顧客視覺通路我們所能通過創(chuàng)造體驗的多角度需求,我們在廣告、公共關(guān)系、客戶關(guān)系、銷售等多個環(huán)節(jié)管理和創(chuàng)造體驗BlackArc Ogilvy黑弧奧美中國 公司架構(gòu)黑奧成都分公司黑奧上海分公司黑奧重慶分公司黑奧北京分公司黑奧廣州分公司黑奧深圳分公司黑奧杭州分公司中國黑弧奧美總公司知識發(fā)展中心 事業(yè)發(fā)展中心信息技術(shù)中心 創(chuàng)意服務(wù)中心 財務(wù)管理中心 培訓(xùn)中心黑奧深

8、圳分公司黑奧成都分公司黑奧杭州分公司黑奧重慶分公司黑奧廣州分公司黑弧上海擬建中黑弧北京分公司事業(yè)一部事業(yè)二部事業(yè)三部平臺管理團(tuán)隊事業(yè)一部事業(yè)二部平臺管理團(tuán)隊事業(yè)一部事業(yè)二部平臺管理團(tuán)隊事業(yè)一部事業(yè)二部平臺管理團(tuán)隊事業(yè)一部事業(yè)二部事業(yè)三部平臺管理團(tuán)隊 近300位營銷、推廣、品牌、廣告專業(yè)人士。有著共同愿景及理想,有著黑弧特有的拼搏精神及團(tuán)隊精神,有著對專業(yè)執(zhí)著的追求,有著地產(chǎn)實操經(jīng)驗和把控能力,有著敏捷的行動力及快速的回應(yīng)能力的一個精英團(tuán)隊。 高素質(zhì)、多元化人才結(jié)構(gòu),充沛持久的人力儲備及造血機(jī) 制,嚴(yán)格完善的人才培育機(jī)制。黑弧奧美中國 團(tuán)隊西南財經(jīng)大學(xué)畢業(yè),現(xiàn)就讀于清華大學(xué)EMBA1996年創(chuàng)建

9、深圳市黑弧廣告有限公司。成功服務(wù)萬科、華僑城、中海、中信、順馳等中國房地產(chǎn)著名企業(yè)。劉薩莎(董事長/總裁)近30年廣告經(jīng)驗,修商業(yè)設(shè)計于加拿大,80年代開始在臺北李奧貝納任CD,后專職于臺北奧美,95年調(diào)職廣州奧美,99年任上海奧美ECD,現(xiàn)任黑弧奧美副董事長副總裁。招嘉寧(副董事長/副總裁/中國區(qū)創(chuàng)意總監(jiān))黃樹基(董事/副總裁/華南區(qū)CEO)18年臺灣廣告經(jīng)驗,曾服務(wù)于上奇、麥肯等國際廣告公司,加入奧美14年任事業(yè)部總經(jīng)理,現(xiàn)任黑弧奧美董事副總裁,華南區(qū)CEO。黑弧奧美中國 合作伙伴全國300多個地產(chǎn)項目品牌和記黃埔、萬科國內(nèi)外10多個地產(chǎn)企業(yè)品牌黑弧奧美中國 合作伙伴萬科地產(chǎn)(深圳)萬科地

10、產(chǎn)(深圳)(廣州)(廣州)(東莞)(東莞)(天津)(天津)(成都)(成都)(武漢)(武漢)中海地產(chǎn)(深圳)中海地產(chǎn)(深圳)(廣州)(廣州)(成都)(成都)和記黃埔地產(chǎn)和記黃埔地產(chǎn)華僑城地產(chǎn)華僑城地產(chǎn)卓越集團(tuán)(深圳)卓越集團(tuán)(深圳)萬科金色家園、萬科四季花城、萬科城萬科城市花園、萬科藍(lán)山、萬科云山、企業(yè)品牌運(yùn)河?xùn)|1號東麗湖 萬科城萬科城市花園、萬科魅力之城潤園、金色家園、金色城品中海陽光棕櫚園、中海深圳灣畔等中海名城、中海翠林藍(lán)溪中海格林威治城深圳觀湖園項目、深圳御峰園項目波托菲諾蔚藍(lán)海岸2-3、卓越大廈、淺水灣黑弧奧美中國 合作伙伴百仕達(dá)地產(chǎn)百仕達(dá)地產(chǎn)順馳、融創(chuàng)(天津)順馳、融創(chuàng)(天津)(南京

11、)(南京)(西南)(西南)廈門建發(fā)集團(tuán)(福州)廈門建發(fā)集團(tuán)(福州)(廈門)(廈門)世紀(jì)中天投資股份世紀(jì)中天投資股份遠(yuǎn)大集團(tuán)遠(yuǎn)大集團(tuán)聯(lián)想融科聯(lián)想融科三九地產(chǎn)三九地產(chǎn)粵海地產(chǎn)粵海地產(chǎn) 百仕達(dá) 東郡、紅樹西岸半島藍(lán)灣、半島豪庭、時代奧城濱江奧城重慶奧林匹克花園福州 領(lǐng)域愛琴海、企業(yè)品牌中天世紀(jì)新城、中天花園珠海 海灣半山融科蔚城丹楓白露麗江花園、企業(yè)品牌黑弧奧美黑弧奧美 部分案例部分案例共同成長的伙伴:華僑城波托菲諾在2000年深圳歐陸風(fēng)情剛剛萌芽的時代,打造一個純正的意大利風(fēng)情小鎮(zhèn)波托菲諾。我們洞察到:深圳富豪已經(jīng)產(chǎn)生分層;知識型富豪不愿意讓別人認(rèn)為他們是暴發(fā)戶,他們在講求生活的格調(diào)同時,更希望居

12、住成為他們的名片波托菲諾生活格調(diào)從廣告?zhèn)鞑?、現(xiàn)場包裝到公關(guān)活動,關(guān)于生活格調(diào)的體驗和打造生活格調(diào)的形象無處不在的在整個傳播中體現(xiàn)在滿足知識型富豪的心理層面的滿足同時,在整個深圳乃至全國建立了調(diào)格調(diào)高雅的富人居住生活圈波托菲諾已經(jīng)成為一種文化價值符號,成為一種生活格調(diào)的代表開啟人文地產(chǎn):卓越蔚藍(lán)海岸我們發(fā)現(xiàn):在這個移民的城市,大多深圳人沒有方向感、缺乏安全感,漂流的心底渴望安定和對家的夢想針對大多數(shù)深圳人對“家的歸屬感”未被滿足的洞察,我們照顧他們的情感,傳播感受家的歸屬感在整個傳播中,從心靈層面的溝通到產(chǎn)品營造家的溫馨,無一不在訴求家的歸屬感,讓消費(fèi)者始終處在對“家”的夢想管理中留在這個城市

13、住在蔚藍(lán)海岸黑弧奧美中國 榮譽(yù)2001年廣州日報杯地產(chǎn)廣告銀獎2002年,黑弧廣告為深圳最具整合傳播力廣告公司中國第4屆住交會組委會2002年廣州日報杯地產(chǎn)廣告銀獎2002年金帆杯銀獎第二屆華人平面設(shè)計大賽銅獎。2003年度被評為“深圳十大品牌地產(chǎn)廣告公司”2003年第十屆中國廣告節(jié)銅獎深圳唯一一家獲獎地產(chǎn)公司廣告2003年廣州日報杯企業(yè)形象類廣告銅獎2003年廣州日報杯地產(chǎn)廣告金銀銅獎2003年廣州日報杯廣告地產(chǎn)廣告類全場大獎2004年廣州日報杯地產(chǎn)廣告金銀銅等八項大獎(全國共設(shè)十二個大獎)2005年第十二屆中國廣告節(jié)地產(chǎn)廣告銀銅獎2005年廣州日報杯地產(chǎn)廣告金銅獎 2006年房地產(chǎn)類廣告金

14、獎2007第十四屆時報世界華文廣告獎建筑裝潢項銀獎佳作獎黑弧奧美中國黑弧奧美中國 部分獲獎作品部分獲獎作品廣州日報杯全場大獎及金獎 卓越蔚藍(lán)海岸系列廣州日報杯全場大獎及金獎 卓越蔚藍(lán)海岸系列廣州日報杯銀獎 百仕達(dá)系列廣州日報杯銀獎12屆中國廣告節(jié)銅獎 萬科城十年系列篇12屆中國廣告節(jié)銅獎 IF日系列篇廣州日報杯銅獎 水云間系列篇廣州日報杯銅水漾人家系列篇廣州日報杯銅獎 博瑞起飛篇廣州日報杯金獎 紅樹西岸系列十二屆廣告節(jié)銀獎2005龍璽獎十二屆廣告節(jié) 格蘭維亞系列十二屆廣告杯銅獎 香格里拉系列黑弧奧美 作業(yè)系統(tǒng)黑弧奧美相信品質(zhì)就是生命客戶同意提案通過客戶部通知財務(wù) 部開發(fā)票客戶部提交發(fā)票并將完稿

15、給客戶本次工作完成客戶部發(fā)動工作“開工作卡”客戶部向創(chuàng)意部簡報工作制管部登記工作卡號,并開始監(jiān)督控管創(chuàng)意部發(fā)想執(zhí)行工作制管部確認(rèn)工作相關(guān)人員簽字Copy存檔,貼品管貼紙向客戶提案制管部與第三方合作單位簽發(fā)外制作合同并報財務(wù)部進(jìn)行審核客戶部向客戶確認(rèn)費(fèi)用客戶部開執(zhí)行卡監(jiān)控品質(zhì)客戶部通知制管部準(zhǔn)備估價,報價制管部掌握成本回復(fù)客戶部客戶部開制作審批合同印刷或制作交客戶驗收并收回余款電腦部提交完稿創(chuàng)意部(電腦中心)制作完稿制管部核對三簽稿制作管理流程A AB BCCD D配備專業(yè)而完整的人才組成專項服務(wù)小組,總經(jīng)理(負(fù)責(zé)項目的總統(tǒng)籌與重大創(chuàng)意并策略決策);策略總監(jiān)(負(fù)責(zé)項目的核心推廣策略與關(guān)鍵環(huán)節(jié)策略

16、部署);客戶總監(jiān)(負(fù)責(zé)項目的日常管理與策略執(zhí)行);客戶經(jīng)理(負(fù)責(zé)項目的日常聯(lián)絡(luò)并階段性策略執(zhí)行)。每周召開總監(jiān)大會,督導(dǎo)項目的各項推進(jìn)工作,并就地產(chǎn)項目的關(guān)鍵問題與重點問題提出討論,集思廣益。每周定期召開雙方項目例會,黑弧奧美提前準(zhǔn)備會議議程,并于會后24小時內(nèi)形成會議紀(jì)要,經(jīng)地產(chǎn)確認(rèn)后依目標(biāo)執(zhí)行。每周末黑弧奧美將就項目具體工作提交一周計劃,經(jīng)開發(fā)商確認(rèn)后黑弧奧美嚴(yán)格執(zhí)行并完成。每月的月末,黑弧奧美將制定月度計劃,經(jīng)確認(rèn)后實施,月度計劃可根據(jù)項目的具體情況作出變化,這將由周計劃作為補(bǔ)充。每月總結(jié)報告,包括廣告內(nèi)容分析、效果分析、問題分析等,隨同月度計劃一并于月末提交。每服務(wù)年度的末尾,黑弧奧美將為項目作出全年的整合推廣計劃。為增加項目的深度了解并就各方面工作進(jìn)行全面檢討,特建議舉行每季一次的雙方總經(jīng)理會議。每一季季末由總經(jīng)理室發(fā)出,不經(jīng)過客戶服務(wù)部。直接與客戶進(jìn)行服務(wù)滿意行問卷調(diào)查,以加強(qiáng)或改善服務(wù)品質(zhì),必要時調(diào)整效率不高的工作人員。項目每推廣周期結(jié)束后,黑弧奧美將通過消

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