企業(yè)培訓(xùn)技巧師授課技巧培訓(xùn)技巧

1、超越自我超越自我 成就他人成就他人企 業(yè) 培 訓(xùn) 師 授 課 技 巧 培 訓(xùn)課程綱要課程綱要目標(biāo)目標(biāo) 超越自我，成就他人超越自我，成就他人地基地基 素質(zhì)訓(xùn)練素質(zhì)訓(xùn)練+修為提升修為提升柱子柱子n培訓(xùn)內(nèi)容的選擇培訓(xùn)內(nèi)容的選擇 n培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法n培訓(xùn)材料的制作培訓(xùn)材料的制作n把一個(gè)立志做講師的人扔到辦公室和市場里，逼迫他每天必須從身邊經(jīng)歷中采集兩個(gè)案例。n我會(huì)給他們找事情做，制造難題讓他們?nèi)ソ鉀Q，在這個(gè)過程中觀察他們的應(yīng)對(duì)態(tài)度和處理方法。n在他們有些耐不住寂寞的時(shí)候告訴他們一句話：不可以把很多事情割裂開來看你現(xiàn)在越是集中精力做好內(nèi)務(wù)管理，對(duì)你培養(yǎng)做講師的匹配性格以及真正打造差異化、實(shí)用性強(qiáng)的課程越

2、有幫助。獨(dú)創(chuàng)的訓(xùn)練和培養(yǎng)職業(yè)講師的方法獨(dú)創(chuàng)的訓(xùn)練和培養(yǎng)職業(yè)講師的方法n做講師，很重要的是性格的突破與健全、身心合一、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。n技巧是可以通過反復(fù)練習(xí)從而獲得不斷提升和熟練的，但性格和德行以及修為，還有處理問題的態(tài)度及應(yīng)對(duì)方法，卻是需要修煉的，并且是最最重要的。n我決不允許任何一個(gè)從我的手里走向市場的弟子是一個(gè)表里不如一、言行不一致的人；德藝雙馨，永遠(yuǎn)是我對(duì)弟子的關(guān)鍵要求。n我相信一點(diǎn)：如果今天我對(duì)他們不嚴(yán)格，早晚有一天他們會(huì)被市場所淘汰。獨(dú)創(chuàng)的訓(xùn)練和培養(yǎng)職業(yè)講師的方法獨(dú)創(chuàng)的訓(xùn)練和培養(yǎng)職業(yè)講師的方法初級(jí)階段初級(jí)階段地基地基素質(zhì)訓(xùn)練素質(zhì)訓(xùn)練+ +修為提升修為提升基本觀點(diǎn)：基本觀點(diǎn)： n知識(shí)分子知

3、道分子；專家雜家知識(shí)分子知道分子；專家雜家n講師可以帶給學(xué)員什么？講師可以帶給學(xué)員什么？n專注，可以幫助一個(gè)講師成長得更快專注，可以幫助一個(gè)講師成長得更快 以下幾種特征的人在講師道路上走不通以下幾種特征的人在講師道路上走不通n拿來主義者拿來主義者n沒有底蘊(yùn)者沒有底蘊(yùn)者n無感悟能力者無感悟能力者n不熱愛職業(yè)者不熱愛職業(yè)者n語言表達(dá)無優(yōu)勢者語言表達(dá)無優(yōu)勢者n無德無愛心者無德無愛心者n言行不一致言行不一致n表里不如一者表里不如一者n不愿吃苦者不愿吃苦者n不勞而獲思想者不勞而獲思想者n不能堅(jiān)持者不能堅(jiān)持者n無創(chuàng)新意識(shí)者無創(chuàng)新意識(shí)者持續(xù)關(guān)注持續(xù)關(guān)注n頓悟頓悟n智慧智慧n卓越卓越因?yàn)闆]有擁有，所以何談分享

4、？因?yàn)闆]有擁有，所以何談分享？講師的三個(gè)層次講師的三個(gè)層次n用腦講課用腦講課n用嘴講課用嘴講課n用心講課用心講課講師，你靠什么講課？講師，你靠什么講課？n技巧技巧n積累積累n積淀積淀講師的影響力講師的影響力n生存n生活n生命內(nèi)訓(xùn)師篇內(nèi)訓(xùn)師篇n. 為什么內(nèi)訓(xùn)師成長緩慢為什么內(nèi)訓(xùn)師成長緩慢?n 2. 講課的機(jī)會(huì)不是等來的講課的機(jī)會(huì)不是等來的n 3. 買輛四手車，車速居然超過了輪椅！買輛四手車，車速居然超過了輪椅！n創(chuàng)新創(chuàng)新n加深記憶加深記憶n點(diǎn)滴生活延伸至課程，找到不同事物之間的相互點(diǎn)滴生活延伸至課程，找到不同事物之間的相互關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性n多種方法演繹你的觀點(diǎn)多種方法演繹你的觀點(diǎn)n柱子柱子n培訓(xùn)內(nèi)容

5、的選擇培訓(xùn)內(nèi)容的選擇n培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法n培訓(xùn)材料的制作培訓(xùn)材料的制作進(jìn)階級(jí)進(jìn)階級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇培訓(xùn)內(nèi)容的選擇 n學(xué)員需求的收集和分析 n參訓(xùn)學(xué)員的調(diào)研 n設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)n課程開發(fā)流程n課程開發(fā)技巧n教學(xué)單元的規(guī)劃n主題間的銜接n教學(xué)時(shí)數(shù)的分配n教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)n編排課程內(nèi)容n教材的編寫n選擇培訓(xùn)方法與技巧n確定培訓(xùn)資源n整合培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)1.學(xué)員需求的收集和分析學(xué)員需求的收集和分析n需求指導(dǎo)授課方向講師的授課內(nèi)容和授課邏輯都要受需求的影響n不是所有學(xué)員都是帶著問題和需求來的；n挖掘需求、造需求很重要n需要綜合評(píng)估和平衡來自各個(gè)方向的聲音反饋出來的需求n收集學(xué)員需求的方法收集學(xué)員需求的方法問卷、電話訪

6、談、深入調(diào)研講師需要逐步由提問獲得需求、演進(jìn)為采集各方面意見后自己綜合分析構(gòu)成。 2.2.參訓(xùn)學(xué)員的調(diào)研參訓(xùn)學(xué)員的調(diào)研- -調(diào)查研究調(diào)查研究 “調(diào)研”需要考慮n調(diào)研的目的n對(duì)象的選擇n調(diào)研的方法n信息的整理n課程的結(jié)合調(diào)研的方法n問卷n電話n面談n觀察n參與強(qiáng)調(diào)使用“觀察和參與法”：因?yàn)榕菰谑袌霾拍芘俪鰡栴} 3.3.設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)n方法是為目標(biāo)服務(wù)的n培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)立，要結(jié)合講師自身功力、企業(yè)綜合需求、對(duì)學(xué)員和企業(yè)的了解來綜合考慮。n培訓(xùn)目標(biāo)的分類與分級(jí)n引導(dǎo)分析n解決問題n提供方法n建立思維模式n促進(jìn)心靈成長4.4.課程開發(fā)流程課程開發(fā)流程n開發(fā)流程n充分調(diào)研設(shè)計(jì)綱要完成教材n綱要設(shè)

7、計(jì) n 一級(jí)模塊二級(jí)科目三級(jí)科目n要點(diǎn)說明 n先發(fā)散思考、再動(dòng)手制作n骨架在先，添肉在后n“資本資源”原則4.4.課程開發(fā)流程課程開發(fā)流程n第一步為課程的“心臟”搭建“骨架” n第二步構(gòu)造課程的“五臟六腑”及“血肉” n第三步建立課程的“神經(jīng)系統(tǒng)”，有效傳達(dá)與延伸各種信息指令4.4.課程開發(fā)流程課程開發(fā)流程n主題的把握（培訓(xùn)的目的、需求與供給）n素材的搜集（背景全面、案例精彩）n培訓(xùn)的設(shè)計(jì)（講授演示訓(xùn)練、序幕高潮結(jié)局）n講義的制作（基本講義、板書詳稿、電子文檔）n預(yù)先的演練（事先練習(xí)、現(xiàn)場自然）課程開發(fā)原則課程開發(fā)原則n適用性原則n再創(chuàng)作原n前瞻性原則n結(jié)構(gòu)性原則 5.5.課程開發(fā)技巧課程開發(fā)

8、技巧和受訪者及他的工作深度接觸，贊美他，請(qǐng)他盡量給你提供多一些的真實(shí)信息n對(duì)設(shè)計(jì)者的要求對(duì)設(shè)計(jì)者的要求n思路清晰、邏輯性強(qiáng)，善于歸納、總結(jié)與提煉n課程設(shè)計(jì)的原則課程設(shè)計(jì)的原則n既注重形式，又強(qiáng)調(diào)內(nèi)容n大處著眼，小處著手n可借鑒標(biāo)準(zhǔn)格式，但同時(shí)要有差異化n站到臺(tái)前的是你，所以要講自己有感覺的東西5.5.課程開發(fā)技巧課程開發(fā)技巧5.5.課程開發(fā)技巧課程開發(fā)技巧n設(shè)計(jì)課程的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程的基礎(chǔ)n大量的素材于腦中，平時(shí)加強(qiáng)積累與吸收n深入實(shí)際，方能打造精品課程n課程設(shè)計(jì)技巧課程設(shè)計(jì)技巧以項(xiàng)目組的方式，采用頭腦風(fēng)暴法，綱要先行n一級(jí)科目固化后，開始二級(jí)科目設(shè)計(jì)n平時(shí)積累點(diǎn)滴，匯集成庫，將點(diǎn)菜改為自選餐6.

9、6.教學(xué)單元的規(guī)劃教學(xué)單元的規(guī)劃 - 建議建議n教學(xué)單元的規(guī)劃，首先需要明確課程目標(biāo)n在你有感覺時(shí)一氣呵成n模塊規(guī)劃后定期否定自己n邏輯性和層次感要兼具n兼顧主題呼應(yīng)及各模塊間的連接性n小房子分析法n魚骨圖n形圖法n臺(tái)階分析法n5w1h法n常規(guī)非常規(guī)分析法6.6.教學(xué)單元的規(guī)劃教學(xué)單元的規(guī)劃 - 思考工具思考工具7.7.主題間的銜接主題間的銜接前后呼應(yīng)是主題銜接的最基本要求在前后主題間建立一種必然的邏輯關(guān)系一定要有過渡，并且要做到循序漸進(jìn)由淺入深由低至高由內(nèi)而外由表及里由地基而至房頂 8.8.教學(xué)時(shí)數(shù)的分配教學(xué)時(shí)數(shù)的分配n自我介紹、課程介紹、課程主體、課程總結(jié)、答疑解惑n核心部分（你認(rèn)為重要的

10、）、重點(diǎn)部分（客戶認(rèn)為重要的）、擅長部分時(shí)間比重最大n不要平均使力，文字多的少講，文字少的多講在你還不能很好地駕馭時(shí)間之前， 給自己留幾個(gè)“時(shí)間后門” - 彈性時(shí)間：情景劇、案例研討與分析、答疑解惑9.9.教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)n給系統(tǒng)、給啟發(fā)、給快樂、給知識(shí)n使命和職責(zé)- 通過專業(yè)的呈現(xiàn)和引導(dǎo)，帶動(dòng)大家更好地吸收和利用你所要傳遞的內(nèi)容n形式是為內(nèi)容服務(wù)的9.9.教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)n手中無劍、劍在心中n教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，取決于要傳遞的內(nèi)容（答案、方法、思維模式、心靈成長）呈現(xiàn)手法 語言呈現(xiàn)、游戲、情景演繹、視頻觀摩、案例研討、故事呈現(xiàn)、幽默搞笑、小組討論10.10.編排課程內(nèi)容編

11、排課程內(nèi)容n和你的課程建立成為一個(gè)系統(tǒng)n定位決定高度（思維模式的建立與心靈成長）n定位好課程受眾的層次：戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技巧n好聽并且實(shí)用是基本原則n案例起到穿針引線的作用，服務(wù)于提升到理論高度n旁征博引的同時(shí)，別忘記原創(chuàng)n內(nèi)容服務(wù)于你整體要傳遞的思想n來源于生活和實(shí)際工作更易被接受和吸收n取材于生活，高于生活n前后貫穿，始終與主題保持一致n你就是你，你的風(fēng)格決定課程的風(fēng)格以及純熟程度10.10.編排課程內(nèi)容編排課程內(nèi)容11.11.教材的編寫教材的編寫禪：戒、定、慧禪：戒、定、慧你為自己建好自選餐的倉庫了嗎？既要有別人的教材和素材，又要有自己的原創(chuàng)基于合理的綱要，而后生成合理的教材插圖等形式類的東

12、西是最后要考慮的事專注，不要被遐想和圖片分散了注意力頁小時(shí)、字頁是最高限注意字號(hào)的選擇，考慮最后一排學(xué)員的視力叫喚鳥沒肉，花哨的東西不長久一氣呵成而后再考慮每個(gè)頁面的細(xì)節(jié)和美觀性重點(diǎn)部分需要突出和強(qiáng)調(diào)12.12.選擇培訓(xùn)方法與技巧選擇培訓(xùn)方法與技巧n座位擺放方式n培訓(xùn)方法的選擇n學(xué)員的層次與年齡、企業(yè)文化、接受培訓(xùn)的記錄n刻意模仿是培訓(xùn)師的大忌n有些活動(dòng)需要課間選好人選并事先傳遞要點(diǎn)以期達(dá)到更優(yōu)美的效果n使用學(xué)員喜歡的風(fēng)格還是你喜歡的風(fēng)格12.12.選擇培訓(xùn)方法與技巧選擇培訓(xùn)方法與技巧n方法服務(wù)于目標(biāo)，過程服務(wù)于結(jié)果，形式服務(wù)于內(nèi)容n揚(yáng)長避短和守拙，是考慮采用何種教學(xué)方式前的必須考慮的因素n收

13、放自如、火候與分寸的把握n注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一句話的表述，每一個(gè)規(guī)則的說明n盡量在實(shí)物配合下完成，一是可以更直觀，二是使你不易被語言駕馭13.13.確定培訓(xùn)資源確定培訓(xùn)資源n資本資源，利于更好地呈現(xiàn)。n能力資源，更易于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。n第一資源幫助講師講好課的外界力量 （客戶提供的信息和問題清單，專業(yè)論壇及網(wǎng)站）n第二資源輔佐講師更好地呈現(xiàn)的物料（照片、視頻、道具等）一種資源是自己積累所成，這種使起來更順手一種資源是自己積累所成，這種使起來更順手另一種是拿來現(xiàn)成的為己所用，注意揚(yáng)棄另一種是拿來現(xiàn)成的為己所用，注意揚(yáng)棄 14.14.整合培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)整合培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)庖丁解牛保持學(xué)員主線思路清晰n自我介紹

14、后的課程模塊介紹n每一個(gè)模塊講授完畢后的小結(jié)n對(duì)下一個(gè)模塊的簡要介紹n整體課程結(jié)束后的總結(jié)過程的回顧與引導(dǎo)，要運(yùn)用你的邏輯說明能力。全程的匯總，可以借鑒“房屋結(jié)構(gòu)法”等進(jìn)行。邏輯化每個(gè)模塊和整體課程，是一個(gè)必經(jīng)的修煉階段，時(shí)間長短取決于講師本人的修為和悟性以及主觀能動(dòng)性。 培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法n為什么要對(duì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)n設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的思考層面n技術(shù)培訓(xùn)需要突破的關(guān)鍵點(diǎn)為什么要對(duì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)為什么要對(duì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)為了從“眾口難調(diào)”到“眾口可調(diào)”培訓(xùn)方法可透視出講師的高度和水準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)方法將更有助于輔佐講師呈現(xiàn)主題很多方法的應(yīng)用效果，取決于事先的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備試?yán)涸嚴(yán)阂粋€(gè)人一生有多常時(shí)間可以用于工作和

15、發(fā)展事業(yè)？現(xiàn)實(shí)的廠商客戶關(guān)系是什么狀態(tài)？ 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的思考層面設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的思考層面尊重自己，尊重學(xué)員，尊重情境（適宜整體課程的呈現(xiàn)方式，以及教室格局等客觀環(huán)境）有關(guān)聲音的訓(xùn)練有關(guān)聲音的訓(xùn)練n用小腹發(fā)聲，而不是嗓子n唱歌是比較好的練習(xí)方法n戒煙少酒n每天清晨一杯清水n不要讓牙膏進(jìn)入你的喉嚨n少講話，多喝水n碳酸類飲料忌飲培訓(xùn)活動(dòng)的組織與設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)的組織與設(shè)計(jì)-講授之前講授之前n盡可能充分地了解學(xué)員的情況n具有明確表述的目標(biāo)n設(shè)想學(xué)員可能產(chǎn)生的問題和反應(yīng)n準(zhǔn)備和試講n最后再把所有的細(xì)節(jié)都檢查一遍培訓(xùn)活動(dòng)的組織與設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)的組織與設(shè)計(jì)-講授之中講授之中n隨時(shí)準(zhǔn)備做必要的調(diào)整，包括準(zhǔn)備好替代的計(jì)劃和操練以便采用n保持適當(dāng)速度，講課不能太拖沓，也不能太快n緊扣主題，圍繞事先準(zhǔn)備好的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行分解n注意自己的形體語言和語調(diào)n有時(shí)你需要把中斷的講課重新開始n通過你的仔細(xì)備課、熱情和稱職的講課，讓聽講者了解你的唯一目的是讓他們確