語言溝通藝術專題培訓

1、語語 言言 藝藝 術術 “語言溝通藝術語言溝通藝術”專題實訓專題實訓 語言交際的基本原則 語言交際的主要方法語言交際的基本原則尊重原則尊重原則（禮貌、信任、禮貌、信任、平等平等、理解）、理解）相容原則得體原則策略原則經(jīng)典故事-街上的談話 英國著名劇作家肖伯納到莫斯科旅游，在街上遇到了一位聰慧的小女孩，十分投緣，便站在街頭天南地北的和她聊了很久，臨分別時，肖伯納說：“回去告訴你媽媽，今天你在街上和世界名人肖伯納聊了很久?！毙∨⒖戳艘谎?，也學著他的口氣說：“回去告訴你的媽媽，你今天和漂亮的蘇聯(lián)小姑娘安娜聊了很久?！?我們不能不為小姑娘的機智所稱道，并從中受到深深的感悟：一個人不管有多大的成就或多

2、高的地位，對任何人都不能不平等對待。觀點分析 平等原則是交際中的一條最基本的原則。社會中的人年齡懸殊，分工不同，經(jīng)歷各異，他們交往的原則和方式相對較復雜。但就大學生而言，年齡、經(jīng)歷、文化水平等都大體相似，不論來自城市、農(nóng)村，也不論家庭出身如何，都無尊卑貴賤之別，人際交往應該是平等的。理論點擊理論點擊語言交際的主要方法 含蓄法 幽默法 模糊法 暗示法 含蓄法實訓案例 詩歌賞析-死水 這 是一溝絕望的死水， 清風吹不起半點漪淪。 不如多扔些破銅爛鐵， 爽性潑你的剩菜殘羹。 也許銅的要綠成翡翠， 鐵罐上銹出幾瓣桃花； 再讓油膩織一層羅綺， 霉菌給他蒸出些云霞。 讓死水酵成一溝綠酒， 漂滿了珍珠似的白

3、沫； 小珠們笑聲變成大珠， 又被偷酒的花蚊咬破。 那么一溝絕望的死水， 也就夸得上幾分鮮明。 如果青蛙耐不住寂寞， 又算死水叫出了歌聲。 這是一溝絕望的死水， 這里斷不是美的所在， 不如讓給丑惡來開墾， 看他造出個什么世界。 觀點分析觀點分析 “死水死水”就是這一溝的臭水，其中填滿了就是這一溝的臭水，其中填滿了“破銅爛鐵破銅爛鐵”，殘冷炙在水中沉浮，殘冷炙在水中沉浮但但是，聞一多因是，聞一多因“死水死水”而引起了對其他事而引起了對其他事物的聯(lián)想。物的聯(lián)想?！八浪浪笔蔷哂形幕饬x、社是具有文化意義、社會意義，按照慣常的說法，也就是會意義，按照慣常的說法，也就是“祖祖國國”。詩人用。詩人用“死

4、水死水”批判當時的一個封批判當時的一個封建、落后、保守、頑愚的社會里，經(jīng)濟落建、落后、保守、頑愚的社會里，經(jīng)濟落后，政府腐敗，軍閥混戰(zhàn)，民眾愚弱。詩后，政府腐敗，軍閥混戰(zhàn)，民眾愚弱。詩歌題為歌題為“死水死水”，但詩卻并沒有怎么描寫，但詩卻并沒有怎么描寫“死水死水”本身的客觀形象，而是面對本身的客觀形象，而是面對“死死水水”引出的一系列想象，一系列泄憤式的引出的一系列想象，一系列泄憤式的詛咒。詛咒。 含蓄法是用委婉的詞語表達不便直接說含蓄法是用委婉的詞語表達不便直接說或者詩人感到難堪的一種方法，言在此而或者詩人感到難堪的一種方法，言在此而意在彼，是語言藝術中的一種意在彼，是語言藝術中的一種“緩沖

5、緩沖”的的方法。在使用中避免了直接刺激聽話人的方法。在使用中避免了直接刺激聽話人的敏感元素。避免了一些尷尬。用含蓄的語敏感元素。避免了一些尷尬。用含蓄的語言，借用一種事物或者其他事物的特征來言，借用一種事物或者其他事物的特征來代替事物實質(zhì)直接回答的方法。代替事物實質(zhì)直接回答的方法。理論點擊理論點擊幽默法幽默法 實訓內(nèi)容實訓內(nèi)容 經(jīng)典故事賞析經(jīng)典故事賞析-自取其辱自取其辱 蘇東坡與和尚佛印是好朋蘇東坡與和尚佛印是好朋友，然而，蘇東坡自恃有友，然而，蘇東坡自恃有文化老是取笑佛印為樂。文化老是取笑佛印為樂。一天，他們兩有坐在一起一天，他們兩有坐在一起吃飯，蘇東坡心血來潮，吃飯，蘇東坡心血來潮，將一塊

6、骨頭人道禾苗上，將一塊骨頭人道禾苗上，即興來了一句上聯(lián)；即興來了一句上聯(lián)；“風風吹禾上（和尚）骨吹禾上（和尚）骨”這時，這時，佛印微笑了，望著旁邊緩佛印微笑了，望著旁邊緩緩而流的小溪，慢慢的說緩而流的小溪，慢慢的說道；道；“小流東坡詩小流東坡詩（尸）（尸）”。接著，他們兩。接著，他們兩哈哈大笑哈哈大笑。 雖然蘇東坡的上聯(lián)很妙，佛印的下聯(lián)也不遜色，巧妙的對了上聯(lián)，有無過之而無不及，蘇東坡以為自認為聰明就可以取笑佛印，到最后是自取其辱?！帮L吹禾上（和尚）骨”“小流東坡詩（尸）”用雙關式的幽默法分別表達了自己的思想，佛印的下聯(lián)很好的回擊了自恃才高八斗的蘇東坡。幽默的語言，給雙方因早了輕松幽默的氣氛，

7、兩人的對話真可謂是妙言。 雙關式幽默法是利用一個詞語聲音或雙關式幽默法是利用一個詞語聲音或語義不同的意義，有意識地進行曲解語義不同的意義，有意識地進行曲解的方法。在辨說時，由于各種因素的的方法。在辨說時，由于各種因素的限制有些話不方便直接說出來，這是限制有些話不方便直接說出來，這是運用雙關語可以收到特殊的效果。在運用雙關語可以收到特殊的效果。在交際中用雙關語反駁對方一般比較委交際中用雙關語反駁對方一般比較委婉，可以營造一種輕松，幽默的氣氛，婉，可以營造一種輕松，幽默的氣氛，而不至于對方下不了臺而不至于對方下不了臺。經(jīng)典故事賞析經(jīng)典故事賞析- -死亡率的回答死亡率的回答 在一次聯(lián)合國會議休息時，

8、一位西方國家外交官在一次聯(lián)合國會議休息時，一位西方國家外交官問一位非洲國家大使：問一位非洲國家大使： “ “貴國的死亡率一定不低吧？貴國的死亡率一定不低吧？”非洲大使答道：非洲大使答道： “ “跟貴國一樣，每人死一次。跟貴國一樣，每人死一次?！蔽鞣酵饨还俚奶翎厸]有成功，其結果是滿臉羞澀地西方外交官的挑釁沒有成功，其結果是滿臉羞澀地躲了起來。躲了起來。模糊法 這位非洲國家大使將兩種事務進行對這位非洲國家大使將兩種事務進行對比，說出來的話不僅幽默更重要的是比，說出來的話不僅幽默更重要的是巧妙的避免了直接談論敏感的話題，巧妙的避免了直接談論敏感的話題，最重要的是駁斥了對方的挑釁。對方最重要的是駁斥了

9、對方的挑釁。對方想要的具體準確的回答，非洲大使提想要的具體準確的回答，非洲大使提供的卻是模糊的伸縮性的概念很好的供的卻是模糊的伸縮性的概念很好的回擊了對方?；負袅藢Ψ健?在某些特定的場合下不宜把話說的太死，反而需要采用含糊語言來表達，運用不確定的或者不精確的語言進行交際。對于政治敏感性問題采取回避式的模糊法，巧妙地避開確指性內(nèi)容。 【實訓內(nèi)容實訓內(nèi)容】 經(jīng)典故事賞析經(jīng)典故事賞析-轟炸機還是維生素轟炸機還是維生素 【實訓個案背景介紹實訓個案背景介紹】 有一次，美國總統(tǒng)里根決定恢復生產(chǎn)B-1型轟炸機，引起許多美國人的反對。在記者招待會上，面對責問，里根答道：“我怎么不知道B-1飛機呢？我只知道B1是人體不可缺少的維生素，我想我們的武裝部隊也一定需要這種必不可少的東西。 一語雙關的說服技巧，不僅使對方可以消除敵意，而且還能使反對者同意自己的看法。借用B-1型轟炸機代替B1維生素是人體必不可少的元素來暗示美國