產品安全性及特殊特性培訓

1、產品安全性及特殊特性管理培訓引言：合格、不合格和缺陷的概念引言：合格、不合格和缺陷的概念合格：合格：滿足要求（要求：明示的、通常隱含的或必滿足要求（要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。）須履行的需求或期望。）不合格：不合格：未滿足要求未滿足要求缺陷：缺陷：未滿足與預期或規(guī)定用途有關的要求未滿足與預期或規(guī)定用途有關的要求理解要點：理解要點：(1）“要求要求”這一概念是理解三個定義的關鍵詞；這一概念是理解三個定義的關鍵詞；(2）合格、不合格、缺陷的定義可以適用于產品類別的判定，也適用于合格、不合格、缺陷的定義可以適用于產品類別的判定，也適用于過程、體系的運行活動的判定；過程、體系的運行

2、活動的判定；(3）缺陷具有法律內涵，應謹慎使用缺陷具有法律內涵，應謹慎使用“缺陷缺陷”；(4）確定產品合格、不合格或有缺陷，取決于其是否滿足要求，特別是確定產品合格、不合格或有缺陷，取決于其是否滿足要求，特別是對顧客的要求而言。對顧客的要求而言。2.1 產品質量特性產品質量特性 Product Quality Characteristis二、術語和定義二、術語和定義產品質量特性由產品的規(guī)格、性能和結構所決定，并影產品質量特性由產品的規(guī)格、性能和結構所決定，并影響產品的適用性，是設計傳遞給工藝、制造和檢驗等的響產品的適用性，是設計傳遞給工藝、制造和檢驗等的技術要求和信息。它包含有尺寸、公差與配合

3、、功能、技術要求和信息。它包含有尺寸、公差與配合、功能、壽命、互換性、環(huán)境污染、人身安全及執(zhí)行政府有關法壽命、互換性、環(huán)境污染、人身安全及執(zhí)行政府有關法規(guī)和標準情況等。規(guī)和標準情況等。2.2 產品質量特性重要度產品質量特性重要度 Product Quality Characteristis Essentiality影響產品適用性的重要程度。影響產品適用性的重要程度。* * 參考標準：參考標準：JB/T 5058-2006 JB/T 5058-2006 機械工業(yè)產品質量特性重要度分級導則機械工業(yè)產品質量特性重要度分級導則2.3 特殊特殊特性特性 Special Characteristis二、術

4、語和定義二、術語和定義可能影響產品的安全性或產品法規(guī)符合性、可裝配性、可能影響產品的安全性或產品法規(guī)符合性、可裝配性、功能、性能或產品的后續(xù)處理過程的產品特性或制造過功能、性能或產品的后續(xù)處理過程的產品特性或制造過程參數。程參數。 * * 參考標準：參考標準：ISO/TS 16949ISO/TS 16949：20092009特殊特性產品特性過程特性3.1 產品特性重要度分級原則產品特性重要度分級原則 三、產品特性重要度分級原則和等級三、產品特性重要度分級原則和等級重要度分級以按對產品適用性要求的影響及經濟損失程重要度分級以按對產品適用性要求的影響及經濟損失程度為依據。度為依據。 3.2 產品特

5、性重要度等級產品特性重要度等級 重要度等級分為關鍵特性、重要特性和一般特性。重要度等級分為關鍵特性、重要特性和一般特性。 關鍵特性關鍵特性：如發(fā)生故障，會發(fā)生人身安全事故、喪失產品主：如發(fā)生故障，會發(fā)生人身安全事故、喪失產品主 要功能、嚴重影響產品使用性能和降低產品壽命、要功能、嚴重影響產品使用性能和降低產品壽命、 對環(huán)境產生違反法規(guī)的污染，以及必然會引起使對環(huán)境產生違反法規(guī)的污染，以及必然會引起使 用單位申訴的特性。用單位申訴的特性。重要特性重要特性：如發(fā)生故障，會影響產品使用性能和壽命，使用：如發(fā)生故障，會影響產品使用性能和壽命，使用 單位可能提出申訴的特性。單位可能提出申訴的特性。一般特

6、性一般特性：如發(fā)生故障，對產品的使用性能及壽命影響不大：如發(fā)生故障，對產品的使用性能及壽命影響不大 及不致引起使用單位申訴的特性。及不致引起使用單位申訴的特性。 產品特性重要度分級內容一般包括：產品特性重要度分級內容一般包括： 四、產品特性重要度分級內容四、產品特性重要度分級內容a）安全、環(huán)保要求；安全、環(huán)保要求；b）性能、結構的使用要求；性能、結構的使用要求；c）可靠性、使用壽命及互換性要求；可靠性、使用壽命及互換性要求；d）材料性能及處理規(guī)定；材料性能及處理規(guī)定；e）焊接及鑄、鍛規(guī)定；焊接及鑄、鍛規(guī)定；f）尺寸、公差與配合、形狀和位置公差及表面粗糙度等要求；尺寸、公差與配合、形狀和位置公差

7、及表面粗糙度等要求；g）外形、外觀要求；外形、外觀要求；h）清潔度要求；清潔度要求；i）涂敷、包裝、防護及儲運等要求。）涂敷、包裝、防護及儲運等要求。產品特性重要度分級符號與標注方法產品特性重要度分級符號與標注方法 四、重要度分級符號與標注方法四、重要度分級符號與標注方法標注在產品圖樣和設計文件上：標注在產品圖樣和設計文件上：特性級別特性級別分級符號分級符號*關鍵特性關鍵特性重要特性重要特性一般特性一般特性*ABC* 必要時可自行規(guī)定符號。必要時可自行規(guī)定符號。* 一般特性可以不標注。一般特性可以不標注。單獨制定重要度分級文件時：單獨制定重要度分級文件時：* * 分級級別可用分級級別可用“V”

8、“V”分別標注在相應級別欄目內。分別標注在相應級別欄目內。標注方法示例：標注方法示例： +0.04 A150mm -0.01 B6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性分類及標識特殊特性分類及標識KCDS是一個系統(tǒng)，旨在統(tǒng)一是一個系統(tǒng)，旨在統(tǒng)一GM和供應商對于關鍵特性的識別和記錄方法。和供應商對于關鍵特性的識別和記錄方法。KCDS明確了對如下要求的識別、記錄和交流方法：明確了對如下要求的識別、記錄和交流方法： 零件的安全、符合性要求零件的安全、符合性要求 功能

9、檢測要求功能檢測要求 產品識別產品識別/確認確認/追溯性要求追溯性要求 零件處理要求零件處理要求 特殊特性及其特殊關注的識別和指定要求（特殊特性及其特殊關注的識別和指定要求（KPC、PQC、KCC）KPC 關鍵產品特性關鍵產品特性PQC 產品質量特性產品質量特性KCC 關鍵控制特性關鍵控制特性6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics D

10、esignation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求FMVSS：聯(lián)邦機動車安全標準：聯(lián)邦機動車安全標準6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指

11、示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求特性級別及標識：特性級別及標識：6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及

12、要求6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.1 GM關鍵特性指示系統(tǒng)（關鍵特性指示系統(tǒng)（KCDS） Key Characteristics Designation System 六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求額外關注零件和特殊特性等應該在所有工程文件中得到識別，并在所有文件和額外關注零件和特殊特性等應該在所有工程文件中得到識別，并在所有文件和記錄中被有效標識。記錄中被有效標識。6.2 大眾集團

13、大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求目的：目的：6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求在大眾集團，在大眾集團，D D和和TLDTLD標識所表達的級別相同。標識所表達的級別相同。6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求責任和義務：責任和義務：6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、

14、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求D D的相關概念：的相關概念：6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求D-標識標識: 如果尺寸、文字說明涉及到法規(guī)及企業(yè)內部的制造規(guī)范的話，在圖紙，TLVW等技術文件中使用D標識。為了標示出存檔責任，在標題欄(圖紙說明欄的“D標識”區(qū)域或者“Sicherh.Dok./SafetyDoc.”區(qū)域)中標出D。技術文件中的尺寸或者其它D特性將用兩端限位的橫杠( )標識出來。 TLD-標識標識: 在標題欄(圖紙說明欄)的“Sicherh.Dok

15、./SafetyDoc.”區(qū)域中不出現(xiàn)D，而是出現(xiàn)了TLD。此時，在“技術文件”區(qū)域中將出現(xiàn)相應的TLD號碼，這些號碼所表示的技術文件中包含了必須存檔的技術特性和對法規(guī)的說明。特性或法規(guī)上的橫杠符號則沒有了。6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及

16、要求特殊特性管理及要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.2 大眾集團大眾集團

17、D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求檢索6.2 大眾集團大眾集團 D/TLD存檔責任件管理要求存檔責任件管理要求六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求常常見見問問題題6.3 各主機廠各主機廠/OEM的特殊特性標識符號的特殊特性標識符號六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.3 各主機廠各主機廠/OEM的特殊特性標識符號的特殊特性標識符號六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求6.3 各主機廠各主機廠/OEM的特殊特性標識符號的特殊特性標

18、識符號六、部分主機廠六、部分主機廠 特殊特性管理及要求特殊特性管理及要求7.1 定義定義七、安全件管理知識七、安全件管理知識安全件：至少有一項特性被定義為安全項的產品，安全件：至少有一項特性被定義為安全項的產品， 由不遵守此特性而導致的缺陷，在極端的由不遵守此特性而導致的缺陷，在極端的 情況下會引起車輛失控或給車內或車外周情況下會引起車輛失控或給車內或車外周 圍的人員帶來危險（而無任何指示燈或指圍的人員帶來危險（而無任何指示燈或指 示能夠盡可能地警告駕駛員）。示能夠盡可能地警告駕駛員）。安全特性：通常指與安全特性：通常指與法規(guī)法規(guī)/ /環(huán)境相關、影響車輛及人員安全的那些特性。環(huán)境相關、影響車輛

19、及人員安全的那些特性。7.2 一般要求一般要求七、安全件管理知識七、安全件管理知識資料與數據控制資料與數據控制 圖紙和標準圖紙和標準/相關的文件、記錄相關的文件、記錄產品、過程及更改控制產品、過程及更改控制能力研究、更改控制、記錄能力研究、更改控制、記錄不合格品控制，糾正措施不合格品控制，糾正措施“存錢罐存錢罐”，標識，清理，記錄，統(tǒng)計分析標識，清理，記錄，統(tǒng)計分析供應商管理供應商管理 評估、監(jiān)控、更換控制、記錄評估、監(jiān)控、更換控制、記錄產品標識和可追溯性產品標識和可追溯性標識管理、批次管理、記錄標識管理、批次管理、記錄過程與檢驗過程與檢驗過程確認、文件化、設備能力、運行參數監(jiān)控、產品檢測和過程確認、文件化、設備能力、運行參數監(jiān)控、產品檢測和試驗計劃、人員能力，防錯，過程試驗計劃、人員能力，防錯，過程/產品審核，記錄產品審核，記錄內部審核內部審核審核員資格、審核計劃的管理、審核發(fā)現(xiàn)及糾正行動效性驗證審核