深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)規(guī)范指引doc

1、深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)指引二零一零年四月主編：于培亭 副 主 編：陶美泉張文華陳松華 編寫人員：張 媛惠金玲徐 楓 顧 問：李 邨 李 東 王書權(quán) 賀倩明美聯(lián)物業(yè)世華地產(chǎn) 中聯(lián)地產(chǎn)招商置業(yè)中原地產(chǎn)目 錄 TOC h z t 章標(biāo)題,1,第一標(biāo)題,4,方案標(biāo)題,2,第二標(biāo)題,5,類型標(biāo)題,3 HYPERLINK l _Toc259456593 第一章 總那么 PAGEREF _Toc259456593 h 2 HYPERLINK l _Toc259456594 一、目的 PAGEREF _Toc259456594 h 2 HYPERLINK l _Toc259456595 二、依據(jù) PAG

2、EREF _Toc259456595 h 2 HYPERLINK l _Toc259456596 三、適用范圍 PAGEREF _Toc259456596 h 2 HYPERLINK l _Toc259456597 第二章 深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)常用名詞釋義按拼音索引 PAGEREF _Toc259456597 h 2 HYPERLINK l _Toc259456598 第三章 深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)效勞操守與應(yīng)盡義務(wù) PAGEREF _Toc259456598 h 2 HYPERLINK l _Toc259456599 第一節(jié) 深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)效勞操守 PAGEREF _Toc259456599

3、h 2 HYPERLINK l _Toc259456600 一、信息公示方面 PAGEREF _Toc259456600 h 2 HYPERLINK l _Toc259456601 二、資料處理方面 PAGEREF _Toc259456601 h 2 HYPERLINK l _Toc259456602 三、傭金與必要費(fèi)用 PAGEREF _Toc259456602 h 2 HYPERLINK l _Toc259456603 四、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)間合作 PAGEREF _Toc259456603 h 2 HYPERLINK l _Toc259456604 第二節(jié) 深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)遵守的效勞操守 P

4、AGEREF _Toc259456604 h 2 HYPERLINK l _Toc259456605 一、經(jīng)紀(jì)人員的回避制度 PAGEREF _Toc259456605 h 2 HYPERLINK l _Toc259456606 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)簽字制度 PAGEREF _Toc259456606 h 2 HYPERLINK l _Toc259456607 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的禁止行為 PAGEREF _Toc259456607 h 2 HYPERLINK l _Toc259456608 第四節(jié) 深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利和義務(wù) PAGEREF _Toc259456608

5、h 2 HYPERLINK l _Toc259456609 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù) PAGEREF _Toc259456609 h 2 HYPERLINK l _Toc259456610 二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利和義務(wù) PAGEREF _Toc259456610 h 2 HYPERLINK l _Toc259456611 第四章 二手房買賣居間效勞程序指引 PAGEREF _Toc259456611 h 2 HYPERLINK l _Toc259456612 一、賣方放盤 PAGEREF _Toc259456612 h 2 HYPERLINK l _Toc259456613 二、買方尋

6、盤 PAGEREF _Toc259456613 h 2 HYPERLINK l _Toc259456614 三、帶買方實(shí)地看樓 PAGEREF _Toc259456614 h 2 HYPERLINK l _Toc259456615 四、達(dá)成交易意向 PAGEREF _Toc259456615 h 2 HYPERLINK l _Toc259456616 五、簽署?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?，買方支付定金 PAGEREF _Toc259456616 h 2 HYPERLINK l _Toc259456617 六、銀行監(jiān)管買方購房余款除定金 PAGEREF _Toc259456617 h

7、2 HYPERLINK l _Toc259456618 七、簽署?深圳市二手房買賣合同?，并按約定支付傭金 PAGEREF _Toc259456618 h 2 HYPERLINK l _Toc259456619 八、辦理房地產(chǎn)證過戶手續(xù) PAGEREF _Toc259456619 h 2 HYPERLINK l _Toc259456620 九、剩余樓款結(jié)算 PAGEREF _Toc259456620 h 2 HYPERLINK l _Toc259456621 十、交樓 PAGEREF _Toc259456621 h 2 HYPERLINK l _Toc259456622 第五章 二手房租賃代理

8、效勞流程指引 PAGEREF _Toc259456622 h 2 HYPERLINK l _Toc259456623 一、出租方放租 PAGEREF _Toc259456623 h 2 HYPERLINK l _Toc259456624 二、承租方求租 PAGEREF _Toc259456624 h 2 HYPERLINK l _Toc259456625 三、經(jīng)紀(jì)人員帶承租方實(shí)地看樓 PAGEREF _Toc259456625 h 2 HYPERLINK l _Toc259456626 四、達(dá)成租賃意向、簽訂物業(yè)租賃及居間合同 PAGEREF _Toc259456626 h 2 HYPERLI

9、NK l _Toc259456627 五、承租方向出租方支付押金及首月租金。租賃雙方按約定支付傭金 PAGEREF _Toc259456627 h 2 HYPERLINK l _Toc259456628 六、出租方將物業(yè)交予承租方使用 PAGEREF _Toc259456628 h 2 HYPERLINK l _Toc259456629 二手住宅買賣居間效勞操作示范文本 PAGEREF _Toc259456629 h 2 HYPERLINK l _Toc259456630 二手工商鋪買賣居間效勞操作示范文本 PAGEREF _Toc259456630 h 2 HYPERLINK l _Toc2

10、59456631 二手住宅租賃示范文本 PAGEREF _Toc259456631 h 2 HYPERLINK l _Toc259456632 二手工商鋪?zhàn)赓U示范文本 PAGEREF _Toc259456632 h 2 HYPERLINK l _Toc259456633 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)適用相關(guān)法律法規(guī)與自律標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc259456633 h 2第一章 總那么一、目的為了標(biāo)準(zhǔn)深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，提高經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)素質(zhì)和效勞水平、控制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。二、依據(jù)根據(jù)?中華人民共和國民法通那么?、?中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法?、?深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓條例?、?深

11、圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?等有關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定本指引。三、適用范圍本指引適用于在深圳市從事房地產(chǎn)買賣、租賃等經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和人員，包括持有“深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記牌的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以下簡稱“經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理以下簡稱“經(jīng)紀(jì)人助理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)遵從自愿、平等、老實(shí)信用的原那么。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)首先是一種民事行為，各方是平等民事主體，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)在各方自愿、平等、協(xié)商的根底上進(jìn)行。其次，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是一種中介活動(dòng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以其掌握的資訊及專業(yè)知識(shí)為委托人提供專業(yè)的效勞。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員須遵守職業(yè)道德，誠信執(zhí)業(yè)，及時(shí)、如實(shí)地向委托人報(bào)告訂約時(shí)機(jī)、

12、市場行情變化及其他有關(guān)情況，亦應(yīng)當(dāng)及時(shí)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人員均應(yīng)參照本指引開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。本指引的解釋權(quán)歸深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)所有。第二章 深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)常用名詞釋義按拼音索引A按份共有指按份共有人按照各自的份額，對共有財(cái)產(chǎn)分享權(quán)利，分擔(dān)義務(wù)。B備案根據(jù)?城市房地產(chǎn)中介效勞管理規(guī)定?，設(shè)立房地產(chǎn)中介效勞機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申請?jiān)O(shè)立登記。房地產(chǎn)中介效勞機(jī)構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)降怯洐C(jī)關(guān)所在地的縣級以上人民政府房地產(chǎn)管理部門備案。必要費(fèi)用根據(jù)?中華人民共和國合同法?第四百二十七條規(guī)定：居間人未促成合同成立的，不得要求支付報(bào)酬，但可

13、以要求委托人支付從事居間活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。C產(chǎn)權(quán)過戶指產(chǎn)權(quán)登記部門接受買賣雙方提交的過戶申請后，為其辦理的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。誠意金指欲購置或租賃的一方支付一定數(shù)額的款項(xiàng)，表達(dá)購房或租賃的意愿。承租人物業(yè)租賃交易中對約定的物業(yè)享有占有、使用、收益權(quán)能，并支付對價(jià)的一方。持牌上崗制度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員向主管部門申請執(zhí)業(yè)登記并獲得許可后，方可在深圳市從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的制度。出租人對約定的物業(yè)享有所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)，通過讓渡占有、使用、收益權(quán)能獲取對價(jià)的一方。D擔(dān)保在法律上指為確保特定的債權(quán)人實(shí)現(xiàn)債權(quán)，以債務(wù)人或第三人的信用或者特定財(cái)產(chǎn)來催促債務(wù)人履行債務(wù)的制度。抵押是指債務(wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移對特定財(cái)產(chǎn)的

14、占有，將該財(cái)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依照本法規(guī)定以該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或者以拍賣、變賣該財(cái)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。定金當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。定金應(yīng)當(dāng)以書面形式約定。當(dāng)事人在定金合同中應(yīng)當(dāng)約定交付定金的期限，定金合同從實(shí)際交付定金之日起生效。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十。獨(dú)家代理是代理的一種形式，指委托人只委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。獨(dú)家代理需要委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂獨(dú)

15、家代理委托協(xié)議，經(jīng)紀(jì)人有獨(dú)家銷售該物業(yè)的權(quán)利，在代理合同的有效期內(nèi)，其他任何人包括業(yè)主售出該物業(yè)，獨(dú)家代理人仍然有權(quán)獲得傭金。E二房東承租人得到出租人的許可，將承租的物業(yè)轉(zhuǎn)租給第三方，該承租人被稱為“二房東。二手房指購置或獲取后產(chǎn)權(quán)人又欲出售的依法可交易的房產(chǎn)，包括二手商品房、允許上市交易的二手公房、經(jīng)濟(jì)適用房等。F房地產(chǎn)按揭指以房地產(chǎn)作為抵押，獲得銀行貸款，依合同分期歸還本息，貸款還清后解除房地產(chǎn)抵押狀態(tài)的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為促成他人房地產(chǎn)交易而提供居間或者代理等專業(yè)效勞并收取報(bào)酬的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)指依法設(shè)立并經(jīng)過工商登記的，且在房地產(chǎn)主管部門備案的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。房地產(chǎn)經(jīng)

16、紀(jì)人持有?深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記牌?的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)，可以獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理持有?深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)登記牌?的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員包括資深經(jīng)紀(jì)人助理、經(jīng)紀(jì)人助理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)居間房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過居間協(xié)調(diào)，促成交易，依法取得報(bào)酬的經(jīng)營活動(dòng)。房地產(chǎn)證是國家依法保護(hù)房屋所有權(quán)、土地使用權(quán)的合法憑證?；蛑阜康禺a(chǎn)權(quán)屬的法律憑證。房源信息編碼是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受業(yè)主委托，通過深圳市房地產(chǎn)信息系統(tǒng)核對房屋產(chǎn)權(quán)后，生成的針對此房屋信息的十

17、二位數(shù)字碼。放盤指業(yè)主或出租方通過經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售或出租物業(yè)。分支機(jī)構(gòu)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向行政主管部門提交資料依法注冊、備案的不具有獨(dú)立法人資格的組織，設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承當(dāng)其分支機(jī)構(gòu)的一切法律責(zé)任。J交房保證金指為了防范交易風(fēng)險(xiǎn)，催促賣方按約定交付物業(yè)和結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，而由買賣雙方協(xié)商同意在交易總價(jià)款中預(yù)留出來的局部款項(xiàng)。居間合同本文特指由原深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局與原深圳市工商行政管理局聯(lián)合制定的?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?。M買方代理指在房地產(chǎn)交易過程中僅與買方建立房地產(chǎn)代理關(guān)系的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。買賣合同本文特指由原深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局與原深圳市工商行政管理局聯(lián)

18、合制定的?深圳市二手房買賣合同?。賣方代理指在房地產(chǎn)交易過程中僅與賣方建立房地產(chǎn)代理關(guān)系的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。S深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)Shenzhen Real Estate Broker Trade Association是由深圳從事房地產(chǎn)居間、代理、咨詢的企事業(yè)單位及從事房地產(chǎn)研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)自愿發(fā)起成立的行業(yè)性、地方性、非盈利性社會(huì)組織。深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)自律專業(yè)委員會(huì)是經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)制定自律規(guī)那么、實(shí)施行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)的專門機(jī)構(gòu)。W違約金是由合同當(dāng)事人在合同中預(yù)先約定，當(dāng)一方不履行合同或不完全履行合同時(shí)，由違約方支付給履約方的一定金額的貨幣。違約責(zé)任指當(dāng)事人一方不履行合同債務(wù)或其履行不符合合同

19、約定時(shí)，對另一方當(dāng)事人所應(yīng)承當(dāng)?shù)睦^續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等民事責(zé)任。委托代理委托代理是指委托代理人基于被代理人的授權(quán)，在代理權(quán)限范圍內(nèi)以被代理人名義實(shí)施法律行為，其行為的法律后果直接歸屬于被代理人的法律制度。委托協(xié)議指委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)約定，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)效勞，為促成委托人與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易的合同，也稱為委托合同或契約。物業(yè)權(quán)屬證書是權(quán)利人依法擁有物業(yè)所有權(quán)并對物業(yè)行使占有、使用、收益和處分權(quán)利的唯一合法憑證。X信用檔案是指由主管部門或協(xié)會(huì)采集的來自合法渠道或社會(huì)各方，能夠判斷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)人員信用狀況的真實(shí)記錄。Y押金指出租方交付出租物業(yè)時(shí)，向承租方收取一定

20、款項(xiàng)作為合同履行的擔(dān)保。傭金指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在為委托人提供訂約時(shí)機(jī)及居間效勞，由委托人支付的勞動(dòng)報(bào)酬。Z資金監(jiān)管指將物業(yè)交易過程中的各項(xiàng)資金交由具有資金監(jiān)管權(quán)力的金融機(jī)構(gòu)或通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易保證機(jī)構(gòu)在銀行開設(shè)的客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶，根據(jù)合同約定條件劃轉(zhuǎn)交易資金。第三章 深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)效勞操守與應(yīng)盡義務(wù)第一節(jié) 深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)效勞操守一、信息公示方面1、告示責(zé)任房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目的位置明示以下事項(xiàng)：營業(yè)執(zhí)照；?深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書?、?深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)備案證書?；深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員牌；?二手樓購房指引?；所聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名及

21、其執(zhí)業(yè)登記信息；效勞工程、效勞內(nèi)容、效勞標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程；收費(fèi)工程、計(jì)費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)；機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的信用檔案查詢方式；投訴方式和渠道；主管部門發(fā)布的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)效勞合同包括委托合同、二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同、二手房買賣合同示范文本；法律法規(guī)及主管部門規(guī)定應(yīng)當(dāng)明示的其他事項(xiàng)。2、告知責(zé)任房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受委托時(shí)，應(yīng)當(dāng)向委托人告知以下事項(xiàng)：委托工程相關(guān)的市場行情、可選擇的房地產(chǎn)交易方式；法律、法規(guī)和政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定；應(yīng)由委托人協(xié)助的工作、提供的必要文件和證明；房地產(chǎn)交易應(yīng)辦理的手續(xù)、應(yīng)由委托人繳納的稅費(fèi)以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可為委托人代辦的事項(xiàng)；標(biāo)的物業(yè)在權(quán)屬、平安、環(huán)境等方面存

22、在的瑕疵及可能產(chǎn)生的法律后果；發(fā)票的樣式和內(nèi)容。二、資料處理方面1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，如是買賣成交必須采用主管部門制定的示范合同文本詳見附件；假設(shè)是租賃成交，簽訂合同可參考深圳市房屋租賃行業(yè)協(xié)會(huì)制定的?深圳市房屋租賃合同示范文本?或本指引相關(guān)租賃業(yè)務(wù)附件。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的合同中，應(yīng)當(dāng)有執(zhí)行該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人員簽名及執(zhí)業(yè)登記牌號(hào)。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須監(jiān)督執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布房源信息編碼。2、重要文書、業(yè)務(wù)記錄和資料重要文書簽章根據(jù)?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)那么?規(guī)定，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)有執(zhí)行該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員的簽名及注冊號(hào)。因此，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)在其執(zhí)業(yè)的?深圳市二手房委托

23、合同?、?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?上簽名并注明執(zhí)業(yè)登記牌號(hào)。業(yè)務(wù)紀(jì)錄房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人知道或應(yīng)當(dāng)知道業(yè)務(wù)協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理的不良行為的，應(yīng)及時(shí)形成業(yè)務(wù)紀(jì)錄并告知深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)自律專業(yè)委員會(huì)以下簡稱“自律專業(yè)委員會(huì)。協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理對經(jīng)紀(jì)人行為有異議的，可向自律專業(yè)委員會(huì)申訴。申訴期為自得知其權(quán)利受侵害之日起至侵害行為發(fā)生的同一執(zhí)業(yè)年度截止日止。資料保管房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管委托人提供的資料、委托協(xié)議、買賣合同或租賃合同、業(yè)務(wù)紀(jì)錄、業(yè)務(wù)交接單據(jù)、原始憑證等與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有關(guān)的資料、文件和物品，嚴(yán)禁偽造、涂改交易文件和憑證。三、傭金與必要費(fèi)用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)依照合同約定向委托人收取傭金，并

24、開具發(fā)票，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國家法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得賺取差價(jià)及謀取合同約定以外的收益；不得利用虛假信息騙取中介費(fèi)、效勞費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未促成交易的，不應(yīng)當(dāng)收取傭金，但可以依居間合同約定要求委托人支付從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)支出的必要費(fèi)用。四、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)間合作經(jīng)委托人書面同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間可以合作完成一項(xiàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。合作的機(jī)構(gòu)之間應(yīng)當(dāng)合理分工、明確職責(zé)、密切協(xié)作，意見不一致時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)委托人協(xié)商決定。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對合同完成的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)共同承當(dāng)責(zé)任，不得以轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)為名躲避對委托人應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任。合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)根據(jù)合作協(xié)議分配傭金。第二節(jié) 深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

25、人員應(yīng)遵守的效勞操守一、經(jīng)紀(jì)人員的回避制度為保持經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的公正性，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與房地產(chǎn)交易一方當(dāng)事人存在利害關(guān)系的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)回避，但征得另一方當(dāng)事人同意的除外。二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)簽字制度為貫徹中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)于2007年1月1日起施行?中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)那么?的規(guī)定，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高經(jīng)紀(jì)行業(yè)的社會(huì)公信力，依據(jù)?深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?，行業(yè)協(xié)會(huì)決定實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)簽字制度，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)指派或者由委托人選定執(zhí)業(yè)在本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的承辦人，并在委托協(xié)議中

26、載明。1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)簽字制度的內(nèi)容解讀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)簽字制度的核心，在于借鑒引入審計(jì)行業(yè)中臨時(shí)工作組的概念，針對每單具體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，采取組建臨時(shí)業(yè)務(wù)組的方式，組成由業(yè)務(wù)人員經(jīng)紀(jì)人助理和審計(jì)人員經(jīng)紀(jì)人的臨時(shí)組織，針對具體經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，在承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理間確立相應(yīng)的權(quán)責(zé)關(guān)系，逐步引導(dǎo)深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)軌道。2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的權(quán)利與義務(wù)被公司委派或由委托人選定承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，通過二手房網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂?深圳市二手房委托合同?、?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?及?深圳市二手房買賣合同?。承辦經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)在?深圳市二手房委托合同?、?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間

27、效勞合同?中簽名。在開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)過程中，可選派一名或多名執(zhí)業(yè)在同一機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理協(xié)助其本人執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；經(jīng)紀(jì)人與其協(xié)作的經(jīng)紀(jì)人助理共享業(yè)績。經(jīng)紀(jì)人對指導(dǎo)和監(jiān)督協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，對協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理的執(zhí)業(yè)行為應(yīng)形成業(yè)務(wù)記錄，審核協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理所錄入的委托、居間合同，對協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。經(jīng)紀(jì)人在業(yè)務(wù)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理存在違法違規(guī)及違反行業(yè)自律行為的，有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)人助理繼續(xù)從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)，并可指派其他經(jīng)紀(jì)人助理為協(xié)辦人。經(jīng)紀(jì)人對其協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理的不良信用行為，承當(dāng)告知業(yè)務(wù)，即其知道或應(yīng)知道協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理的不良信用行為的，應(yīng)及時(shí)形成業(yè)務(wù)記錄并告知協(xié)會(huì)自律專業(yè)委員會(huì)；未及時(shí)

28、糾正或未報(bào)告的，承辦經(jīng)紀(jì)人對該項(xiàng)不良信用行為承當(dāng)連帶責(zé)任；已形成業(yè)務(wù)記錄但未告知自律專業(yè)委員會(huì)的，酌情減輕其連帶責(zé)任。3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理的權(quán)利與義務(wù)可對外承攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但須選擇與其本人執(zhí)業(yè)在同一家機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為其承辦經(jīng)紀(jì)人，接受該承辦經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)督與指導(dǎo)，與承辦經(jīng)紀(jì)人共享業(yè)績?？赏ㄟ^二手房網(wǎng)上交易系統(tǒng)在線錄入?深圳市二手房委托合同?和?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?，但須經(jīng)承辦經(jīng)紀(jì)人在線審核前方可打印，簽署上述合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理無權(quán)打印?深圳市二手房買賣合同?。協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理對承辦經(jīng)紀(jì)人行為有異議的，可向自律專業(yè)委員會(huì)申訴。4、經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)人助理二手房網(wǎng)上簽約的條件及權(quán)限

29、經(jīng)紀(jì)人 條件取得深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格、為深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)的高級會(huì)員擁有網(wǎng)上簽約的密鑰 操作權(quán)限錄入、審核、打印?深圳市二手房委托合同?；錄入、審核、打印?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?；生成、打印?深圳市二手房買賣合同?；審核經(jīng)紀(jì)人助理錄入及系統(tǒng)生成的?深圳市二手房委托合同?、?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?和?深圳市二手房買賣合同?。 責(zé)任審核經(jīng)紀(jì)人助理錄入的合同；添加經(jīng)紀(jì)人助理的執(zhí)業(yè)情況，從而形成執(zhí)業(yè)紀(jì)錄；對經(jīng)紀(jì)人助理開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并對其工作結(jié)果負(fù)責(zé)；經(jīng)紀(jì)人知道或應(yīng)當(dāng)知道協(xié)辦經(jīng)紀(jì)人助理的不良信用行為的，應(yīng)及時(shí)形成業(yè)務(wù)紀(jì)錄并告知深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)自律

30、專業(yè)委員會(huì)。經(jīng)紀(jì)人助理 條件取得原資深經(jīng)紀(jì)人助理資格、為深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)的中級會(huì)員擁有網(wǎng)上簽約的密鑰 操作權(quán)限錄入?深圳市二手房委托合同?；錄入?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?；打印經(jīng)經(jīng)紀(jì)人審核的?深圳市二手房委托合同?、?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?、?深圳市二手房買賣合同?。第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的禁止行為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)勤勉盡責(zé)，牢記并遵守自愿、平等、老實(shí)信用原那么，向委托人提供標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)效勞為宗旨，促成交易。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員除不得違反國家法律法規(guī)及政府規(guī)章制度，不應(yīng)有悖行業(yè)公約與職業(yè)道德操守，不得從

31、事?評價(jià)規(guī)那么?所列明的各項(xiàng)不標(biāo)準(zhǔn)行為外，尚不得有以下行為：不得協(xié)助或誘使委托人以合法的形式掩蓋非法目的，如采取假贈(zèng)予、瞞報(bào)或者不實(shí)申報(bào)成交價(jià)等手段躲避國家相關(guān)規(guī)定。不得利用虛假信息騙取中介費(fèi)、效勞費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。不得對委托人隱瞞與交易有關(guān)的重要事項(xiàng)。不得提供虛假房源信息。不得協(xié)助或誘使委托人簽訂陰陽合同。不得簽訂或變相簽訂手寫版委托合同、居間合同及買賣合同。不得招攬已由另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。不得承接、承辦自己不能勝任的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；不得采取引誘、欺詐、脅迫、賄賂、惡意串通、惡意降低傭金標(biāo)準(zhǔn)或者詆毀其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等不正當(dāng)手段承攬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。不得接受違法違

32、規(guī)或者違背社會(huì)公德、損害社會(huì)公共利益的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。不得在隱瞞或者欺騙委托人的情況下，向委托人推薦使用與自己有直接利益關(guān)系的擔(dān)保、估價(jià)、保險(xiǎn)、金融等機(jī)構(gòu)的效勞。不得披露、使用或允許他人使用開展業(yè)務(wù)過程中知悉的委托人及其他當(dāng)事人信息，不得利用委托人及其他當(dāng)事人的信息謀取不正當(dāng)利益。不得出租、出借或變相出租、出借個(gè)人數(shù)字證書。不得聘用或者指派未辦理執(zhí)業(yè)登記的人員以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員名義或者其他變相方式從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。不得同時(shí)在兩家或兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中從業(yè)。不得偽造、涂改交易文件和憑證。不得做有損行業(yè)公信力、行業(yè)信譽(yù)之行為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)自覺樹立良好的社會(huì)形象，提高行業(yè)的公

33、信力。法律、法規(guī)禁止的其他行為。第四節(jié) 深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利和義務(wù)一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)1、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)享有的權(quán)利：享有工商行政管理部門核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營權(quán)利，依法開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取傭金。按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。按照國家有關(guān)規(guī)定制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并以此約束在本機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。委托人隱瞞與委托業(yè)務(wù)有關(guān)的重要事項(xiàng)，提供不實(shí)信息或者要求提供違法效勞的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)中止經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。由于委托人的原因，造成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員經(jīng)濟(jì)損失的，有權(quán)向委托人提出賠償要求?？上蚍康禺a(chǎn)管理部門提出實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)的要求和建議。法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。

34、2、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承當(dāng)?shù)牧x務(wù)：依照法律、法規(guī)和政策開展經(jīng)營活動(dòng)。認(rèn)真履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，催促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員認(rèn)真開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。維護(hù)委托人的合法權(quán)益，按照約定為委托人保守商業(yè)秘密。嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。接受房地產(chǎn)管理部門的監(jiān)督和檢查。依法繳納各項(xiàng)稅金和行政管理費(fèi)用。法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利和義務(wù)1、經(jīng)紀(jì)人享有的權(quán)利：依法發(fā)起、設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位任職。指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理進(jìn)行各種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。經(jīng)所在機(jī)構(gòu)授權(quán)訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同等重要文件。要求委托人提供與交易有關(guān)的資料。有權(quán)拒絕執(zhí)行委托人發(fā)出的違法、違規(guī)或違背社會(huì)公德、損害社會(huì)公共利益

35、的指令。執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報(bào)酬。2、經(jīng)紀(jì)人承當(dāng)?shù)牧x務(wù)：遵守法律、法規(guī)、行政管理規(guī)定和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。不得同時(shí)受聘于兩家或兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)。接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平。向委托人如實(shí)披露相關(guān)信息，充分保障委托人的權(quán)益，完成委托業(yè)務(wù)。為委托人及其他當(dāng)事人保守商業(yè)秘密。3、經(jīng)紀(jì)人助理享有的權(quán)利：參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下協(xié)助從事各種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報(bào)酬。在執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，有權(quán)要求委托人提供與交易有關(guān)的資料。依法按照合同的約定，代表經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要其委托人支付因開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)而發(fā)生的必要費(fèi)用。有資格按照規(guī)定的條件申請參加全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考

36、試，取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格。4、經(jīng)紀(jì)人助理承當(dāng)?shù)牧x務(wù)：遵守法律、法規(guī)和行政管理的各項(xiàng)規(guī)定，恪守職業(yè)道德。只能受聘于一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并以該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名義從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人助理的身份從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，或在其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兼職。必須利用專業(yè)知識(shí)和執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)協(xié)助處理房地產(chǎn)交易中的細(xì)節(jié)問題，向委托人披露相關(guān)信息，老實(shí)信用，恪守合同，完成委托業(yè)務(wù)，并為委托人保守商業(yè)秘密，充分保障委托人的權(quán)益。接受職業(yè)繼續(xù)教育，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。第四章 二手房買賣居間效勞程序指引二手房買賣流程圖賣方放盤簽署?深圳市二手房委托合同?,獲取房源編碼經(jīng)紀(jì)人員帶買方實(shí)地看樓買方尋盤達(dá)成交易意向簽訂?深圳

37、市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?，買方支付定金如房地產(chǎn)在抵押狀態(tài) 應(yīng)先贖樓即還清貸款，注銷抵押銀行監(jiān)管購房余款除定金買方申請按揭貸款簽訂?深圳市二手房買賣合同?，并按約定支付傭金辦理房地產(chǎn)證過戶手續(xù)將新房地產(chǎn)證抵押給銀行剩余樓款結(jié)算銀行放款交樓 一次性付款 按揭付款注：本指引內(nèi)舊房產(chǎn)證指賣方原來持有的房產(chǎn)證，新房產(chǎn)證指買方購置物業(yè)后重新辦理的房產(chǎn)證。一、賣方放盤1、步驟告知經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的效勞內(nèi)容、效勞標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程；告知經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)效勞的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用收取時(shí)間和方式，及提供估算的?交易費(fèi)用預(yù)算表?，但需明示賣方此明細(xì)表只是估算，僅供參考；告知經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)的投訴渠道及 ，及法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)明

38、示的其他事項(xiàng)；詢問賣方放盤物業(yè)的工程名稱、地址、單元號(hào)、面積大小、樓層、朝向、內(nèi)部裝修等信息；詢問物業(yè)產(chǎn)權(quán)狀態(tài)：于深圳市房地產(chǎn)信息系統(tǒng)上查看物業(yè)狀態(tài)如查明是否抵押、查封等，是否存在共有產(chǎn)權(quán)關(guān)系，與業(yè)主核實(shí)物業(yè)是否存在租賃關(guān)系等；要求賣方提供該物業(yè)完整、清晰的房地產(chǎn)證及身份證明復(fù)印件，同時(shí)核對賣方身份；通過深圳市房地產(chǎn)信息系統(tǒng)打印?深圳市二手房委托合同?，并獲取房源信息編碼；要求賣方填寫并簽署?房屋現(xiàn)狀說明書?。委托人提供虛假、失實(shí)資料或者隱瞞真實(shí)情況的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕為其效勞；要求賣方提供物業(yè)鑰匙，并提供“鑰匙收條給賣方。如賣方不同意放鑰匙，那么每次看樓需提前告知賣方，以便進(jìn)入待售物業(yè)

39、看樓；及時(shí)到現(xiàn)場核實(shí)?房屋現(xiàn)狀說明書?的內(nèi)容；針對該物業(yè)作適當(dāng)?shù)耐茝V。 2、表格應(yīng)填寫或收集的資料文件房地產(chǎn)證復(fù)印件賣方身份證明復(fù)印件核原件?深圳市二手房委托合同?房屋現(xiàn)狀說明書?含物業(yè)裝修情況、家私家電配置及新舊情況等，不限于紙面形式，可配合相關(guān)影像材料共有產(chǎn)權(quán)人同意出售物業(yè)的聲明假設(shè)存在共有產(chǎn)權(quán)關(guān)系租戶放棄優(yōu)先購置權(quán)聲明假設(shè)存在租賃關(guān)系物業(yè)鑰匙收條視情況而定交易費(fèi)用預(yù)算表3、行為標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任必須詳細(xì)向客戶解釋清楚整個(gè)交易流程，特別是需要客戶協(xié)助處理的局部。必須讓客戶清晰、準(zhǔn)確、完整填寫?深圳市二手房委托合同?中的內(nèi)容，特別是業(yè)主姓名、業(yè)主 、報(bào)價(jià)、委托期限、有效身份證號(hào)碼、營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、正確

40、的樓盤名稱、樓盤地址、樓層單位、建筑面積、套內(nèi)面積等。如賣方在簽署?深圳市二手房委托合同?時(shí)選擇了獨(dú)家代理的代理方式，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有義務(wù)告知賣方相關(guān)責(zé)任。打印?深圳市二手房委托合同?，交經(jīng)紀(jì)人員簽字確認(rèn)，并加蓋經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)公章。由于物業(yè)轉(zhuǎn)讓稅費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)由政府制定，不同時(shí)期可能存在不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)紀(jì)人員必須向客戶詳細(xì)解析，有必要時(shí)提供相關(guān)的法律、法規(guī)、條例。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)在賣方放盤后，及時(shí)考察委托物業(yè)自身及周邊環(huán)境，包括：物業(yè)結(jié)構(gòu)、建筑形式、戶型格局、內(nèi)部設(shè)計(jì)、裝修及樓齡等；物業(yè)自然條件、社區(qū)配套、交通條件、市政配套、物業(yè)管理等因素。 遵守相關(guān)規(guī)定賣方委托代理人辦理物業(yè)出售事宜的，經(jīng)紀(jì)人員必須得到賣方的

41、?授權(quán)委托書?。所代理銷售之物業(yè)必須已依法取得房地產(chǎn)證。修正?房屋現(xiàn)狀說明書?，供賣方簽字確認(rèn)，成交時(shí)作為合同附件。發(fā)布房源信息，必須載明經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱、地址，以及相應(yīng)的房源信息編碼。賣方應(yīng)提供的相關(guān)證明：賣方如不是業(yè)主本人，應(yīng)提供賣方的?授權(quán)委托書?；人民法院強(qiáng)制性轉(zhuǎn)移的，應(yīng)提交有效的判決書、裁定書、調(diào)解書和協(xié)助執(zhí)行通知書；非法人企業(yè)、組織的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提交其產(chǎn)權(quán)部門同意轉(zhuǎn)讓的批準(zhǔn)文件；以招標(biāo)、拍賣、掛牌方式取得房地產(chǎn)的，應(yīng)提交?中標(biāo)確認(rèn)書?、?拍賣成交確認(rèn)書?、?土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同書?和?付清地價(jià)款?或?付清房款證明?、?委托拍賣合同?、?拍賣行身份證明?；屬于政府福利房的應(yīng)提交相關(guān)主管

42、部門的批復(fù)；拆遷補(bǔ)償?shù)膽?yīng)提交?拆遷補(bǔ)償協(xié)議書?；房地產(chǎn)共有人同意轉(zhuǎn)讓的意見書；收購或合并企業(yè)的，應(yīng)提交有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件；屬作價(jià)入股的，應(yīng)提交入股協(xié)議和評估報(bào)告，屬國有企業(yè)的應(yīng)提交其行政主管部門的批準(zhǔn)文件。二、買方尋盤1、步驟詢問買方需求，如購房預(yù)算，是否需要貸款，購置物業(yè)的用途，是否有意向物業(yè)，需要物業(yè)的面積大小、價(jià)格、朝向、樓層、內(nèi)部裝修等信息；了解買方是否有特殊要求，如要求所購物業(yè)須帶學(xué)位等；告知買方經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的效勞內(nèi)容、效勞標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程；按買方要求推薦物業(yè)；告知買方意向物業(yè)的現(xiàn)狀，例如物業(yè)使用年期、裝修情況、周邊環(huán)境等。2、行為標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任必須詳細(xì)向買方解釋清楚整個(gè)交易流程，特別是需

43、要買方協(xié)助處理的局部。必須詳細(xì)向買方解釋清楚效勞傭金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及業(yè)務(wù)過程中涉及的一切費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)，如物業(yè)轉(zhuǎn)讓時(shí)產(chǎn)生的所有稅費(fèi)、抵押物業(yè)的贖樓擔(dān)保費(fèi)、贖樓利息、提前還款罰息、物業(yè)評估費(fèi)等。由于物業(yè)轉(zhuǎn)移稅費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)由政府?dāng)M定，不同時(shí)期可能存在不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)紀(jì)人員必須向買方詳細(xì)解析，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最終必須以政府或相關(guān)部門出具的收費(fèi)單為準(zhǔn)。經(jīng)紀(jì)人的承諾不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 遵守相關(guān)規(guī)定買方應(yīng)提供的身份證明文件：屬個(gè)人的，提供身份證復(fù)印件；屬企業(yè)的，提供工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人或負(fù)責(zé)人證明及身份證復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋公章；屬事業(yè)單位或其他社團(tuán)組織的，提供政府批準(zhǔn)成立的

44、批文復(fù)印件，或核準(zhǔn)登記證明、法定代表人或負(fù)責(zé)人證明及身份證復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋印章；屬國家機(jī)關(guān)的，提供法定代表人或負(fù)責(zé)人證明及身份證復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋印章；單位授權(quán)他人代理的，除需提供上述單位應(yīng)提供的資料外，還應(yīng)提供?授權(quán)委托書?及委托代理人個(gè)人身份證明復(fù)印件驗(yàn)原件；個(gè)人授權(quán)他人代理的，除需提供上述個(gè)人應(yīng)提供的資料外，還應(yīng)提供?授權(quán)委托書?及委托代理人個(gè)人身份證明復(fù)印件驗(yàn)原件；境外企業(yè)、組織或個(gè)人提交的身份證明按規(guī)定需經(jīng)過見證或認(rèn)證，香港和澳門的需經(jīng)司法部授權(quán)的律師見證。三、帶買方實(shí)地看樓1、步驟按買方要求推薦物業(yè)；約定看樓時(shí)間； 要求買方簽署?看樓協(xié)議書?，并提供意向物業(yè)的?房屋現(xiàn)狀說明書

45、?及相關(guān)資料；帶著買方現(xiàn)場考察意向物業(yè)，如實(shí)幫助買方分析意向物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)；確認(rèn)買方的購置意向，詢問心理價(jià)位；要求買方簽署?委托購置協(xié)議?；要求買方提供身份證明復(fù)印件。2、表格應(yīng)填寫或收集的資料文件?看樓協(xié)議書?房屋現(xiàn)狀說明書?委托購置協(xié)議?買方身份證明復(fù)印件核原件3、行為標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任經(jīng)紀(jì)人員合理安排看樓次序。看樓之前，有必要提醒賣方整理物業(yè)，列明附帶的家私家電清單。通知賣方準(zhǔn)備好房地產(chǎn)證、室內(nèi)平面圖、管理公約及其他文件。經(jīng)紀(jì)人員需詳細(xì)介紹物業(yè)的根本情況，主要包括以下內(nèi)容：樓盤所處區(qū)域的情況包括交通、公共設(shè)施、市政規(guī)劃等；樓盤的規(guī)模可附帶相關(guān)建筑指標(biāo)、主力戶型、小區(qū)園林、物業(yè)管理等；所看戶型朝向、

46、面積、優(yōu)劣等。在引領(lǐng)客戶看房時(shí)，應(yīng)該將物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)悉數(shù)告知。二手房的裝修和屋內(nèi)配置家電、家具等要提醒客戶注意。必須詳細(xì)向客戶解釋清楚整個(gè)交易流程，特別是需要客戶協(xié)助處理的局部。必須詳細(xì)向客戶解釋清楚效勞傭金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及業(yè)務(wù)過程中涉及的一切費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)，如物業(yè)轉(zhuǎn)讓時(shí)產(chǎn)生的所有稅費(fèi)、抵押物業(yè)的贖樓擔(dān)保費(fèi)、贖樓利息、提前還款罰息、物業(yè)評估費(fèi)等。由于物業(yè)轉(zhuǎn)讓稅費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)由政府制定，不同時(shí)期可能存在不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)紀(jì)人員必須向客戶詳細(xì)解析，有必要時(shí)提供相關(guān)的法律、法規(guī)、條例。?委托購置協(xié)議?的委托期假設(shè)屆滿，經(jīng)紀(jì)人員須與買方重新簽署。四、達(dá)成交易意向1、步驟再次核查意向物業(yè)產(chǎn)權(quán)狀況，確認(rèn)是否可以交

47、易；協(xié)調(diào)買賣雙方需求，直至雙方達(dá)成一致共識(shí)；與買賣雙方約定簽署?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?的時(shí)間；意向房產(chǎn)處于抵押狀態(tài)，需咨詢相關(guān)部門確認(rèn)該房產(chǎn)贖回的費(fèi)用及時(shí)間；根據(jù)買方的資料向相關(guān)銀行初步確認(rèn)能否申請購房抵押貸款，以及可申請的額度及利率；要求買賣雙方準(zhǔn)備簽署合同所需的資料包括身份證明、舊房地產(chǎn)證原件或復(fù)印件、?購房抵押貸款合同?等。2、行為標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，協(xié)助雙方達(dá)成一致共識(shí)。買方需要申請購房貸款的，提醒買方準(zhǔn)備申請貸款的相關(guān)文件。告知買賣雙方簽合同時(shí)需要的資料，如雙方身份證原件、舊房地產(chǎn)證原件或復(fù)印件、?購房抵押貸款合同?等。核查物業(yè)是否符合產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的條件：取得房地產(chǎn)證；

48、無其他限制條件。由于不同的銀行對于贖回抵押的房產(chǎn)有不同的要求，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)合理計(jì)算費(fèi)用和贖樓時(shí)間。另外，由于局部賣方會(huì)選擇在外資銀行進(jìn)行貸款，欠款的利率、贖樓擔(dān)保費(fèi)、贖樓利息、提前還款罰息等相關(guān)費(fèi)用及贖樓時(shí)間將有很大的變化，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)及時(shí)提醒。 遵守相關(guān)規(guī)定不得利用職務(wù)之便，賺取物業(yè)差價(jià)。當(dāng)物業(yè)為多方共同擁有時(shí)，產(chǎn)權(quán)共有人需同時(shí)到場，否那么需出具?授權(quán)委托書?及代理人身份證明文件。如買賣雙方的購房合同由代理人簽署，那么須具備買賣雙方的?授權(quán)委托書?外籍人士的委托書應(yīng)依法律程序進(jìn)行公證。賣方的物業(yè)出售時(shí)如處于出租狀態(tài)，確認(rèn)租賃合同處理方式，且賣方須提供租戶放棄優(yōu)先購置權(quán)的聲明。五、簽署?深圳市二手

49、房預(yù)約買賣及居間效勞合同?，買方支付定金1、步驟買賣雙方及居間方簽訂合同之前，需再次確認(rèn)之前協(xié)商一致的購房條件；要求買賣雙方提交身份證明、房地產(chǎn)證及?購房抵押貸款合同?如有；按照雙方提供的資料，通過深圳市房地產(chǎn)信息系統(tǒng)打印?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?及物品清單，同時(shí)將賣方、買方及居間方的其他約定記錄在合同上；交易房產(chǎn)屬共有財(cái)產(chǎn)的，共有權(quán)人均應(yīng)到場，并共同在?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?上簽字，按手印/蓋章；不能到場的，應(yīng)提供其他共有產(chǎn)權(quán)人身份證明復(fù)印件及?授權(quán)委托書?；賣方/買方委托他人代為簽署合同的，應(yīng)出具賣方/買方的身份證明復(fù)印件及?授權(quán)委托書?；買方按法律及合同約定支付

50、定金，賣方開具?定金收據(jù)?；協(xié)助買方確定除定金外應(yīng)支付的其余購房款的金額及時(shí)間一般情況下，在物業(yè)轉(zhuǎn)讓前，一次性付款購房的，買方須付清所有購房款；申請購房按揭貸款的，須得到銀行的?貸款承諾書?；詳細(xì)向雙方解釋上述文件，無異議后交予雙方簽名、按手印/蓋章；經(jīng)紀(jì)人員在?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?上簽名并注明執(zhí)業(yè)登記牌編號(hào)，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)加蓋公章作實(shí)后，賣方、買方、居間方各執(zhí)一份；經(jīng)紀(jì)人員撤銷已簽訂合同的房源公示信息。2、表格應(yīng)填寫或收集的資料文件賣方身份證明復(fù)印件核原件房地產(chǎn)證原件或復(fù)印件授權(quán)委托書買方身份證明復(fù)印件核原件?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?家私家電清單定金收據(jù)交易費(fèi)用預(yù)算表如

51、賣方/買方屬法人的，還需提交法人代表證明書，法人代表授權(quán)委托書3、行為標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任在填寫?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?前，必須再次跟雙方核對交易金額及其他協(xié)商一致的條件，并記錄在合同上。核實(shí)賣方的身份證明與房地產(chǎn)證上的相關(guān)信息是否一致。物業(yè)為多方共有時(shí)，產(chǎn)權(quán)共有人均需簽署合同，否那么需出具?授權(quán)委托書?及身份證明。如果買方為外籍人士，須簽訂一份關(guān)于所購物業(yè)為自用用途的承諾書，假設(shè)提供虛假資料及信息而引起的法律責(zé)任，均由買方自行承當(dāng)。在買方發(fā)生變動(dòng)時(shí)須重新簽署合同。善盡中介義務(wù)，詳細(xì)向買賣雙方解釋合同條款。 遵守相關(guān)規(guī)定經(jīng)紀(jì)人員可提醒買賣雙方約定違約金比例，違約時(shí)，守約方可以選擇適用“定金

52、罰那么或違約金條款。買方不能足額支付定金或首期款，買賣雙方須在合同上約定補(bǔ)足定金或首期款的時(shí)限及違約責(zé)任。在雙方協(xié)商一致的情況下，可在合同中約定解除購房合同的條件。經(jīng)紀(jì)人員須在?深圳市二手房預(yù)約買賣及居間效勞合同?上簽名并注明執(zhí)業(yè)登記牌編號(hào)，以及加蓋經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)公章。六、銀行監(jiān)管買方購房余款除定金1、步驟經(jīng)紀(jì)人員協(xié)助買賣雙方簽署銀行的?二手房交易資金監(jiān)管協(xié)議?，辦理資金監(jiān)管。買方按約定將購房余款存入銀行的監(jiān)管賬戶 (可通過刷卡、支付現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式將購房款存入監(jiān)管賬戶)。銀行將蓋章作實(shí)的?二手房交易資金監(jiān)管協(xié)議?分別交予買賣雙方。2、表格應(yīng)填寫或收集的資料文件銀行的?二手房交易資金監(jiān)管協(xié)議?賣方指

53、定的銀行收款賬號(hào)買賣雙方身份證明原件及復(fù)印件3、行為標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任提前提醒買賣雙方約定做購房余款資金監(jiān)管的時(shí)間、地點(diǎn)，以及需要帶上的資料。提前到達(dá)約定的銀行準(zhǔn)備資金監(jiān)管的事宜。由銀行職員向買賣雙方解釋資金監(jiān)管協(xié)議的內(nèi)容，及其他需要解釋的相關(guān)事項(xiàng)。經(jīng)紀(jì)人有必要提醒客戶在簽署資金監(jiān)管協(xié)議時(shí)，重點(diǎn)核對姓名、身份證號(hào)、賬號(hào)、監(jiān)管金額等，確認(rèn)無誤后再簽字。提醒買方準(zhǔn)備好貸款的相關(guān)資料，到銀行申請按揭貸款。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)提醒買方，當(dāng)前申請的貸款金額、年限及利率，跟個(gè)人信用有關(guān)，最終以銀行批復(fù)的結(jié)果為準(zhǔn)。如賣方的物業(yè)處于抵押狀態(tài)，應(yīng)要求賣方按合同約定贖樓。如贖樓過程涉及買方，買方應(yīng)予配合。 遵守相關(guān)規(guī)定資金監(jiān)管的時(shí)

54、限一般為三個(gè)月，如有需要，買賣雙方可在經(jīng)紀(jì)人的陪同下到銀行延長監(jiān)管時(shí)間。到達(dá)監(jiān)管協(xié)議約定的條件后，銀行將監(jiān)管的資金自動(dòng)轉(zhuǎn)到賣方指定的收款賬戶。如交易在監(jiān)管期內(nèi)中止，買方持買賣雙方解除合同的協(xié)議到銀行申請解凍資金，銀行將資金退還買方。如監(jiān)管期屆滿時(shí)還未到達(dá)約定條件，銀行自動(dòng)解凍資金，并退還買方。交易當(dāng)事人可以通過合同約定，由買賣雙方自行決定交易資金的支付方式，也可以通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易保證機(jī)構(gòu)在銀行開設(shè)的客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶，根據(jù)合同約定條件，劃轉(zhuǎn)交易資金。客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶的交易結(jié)算資金，獨(dú)立于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易保證機(jī)構(gòu)的固有財(cái)產(chǎn)及其管理的其他財(cái)產(chǎn)，也不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

55、構(gòu)和交易保證機(jī)構(gòu)的負(fù)債，交易結(jié)算資金的所有權(quán)屬于交易當(dāng)事人。假設(shè)有關(guān)部門對客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶進(jìn)行凍結(jié)和扣劃，開戶銀行、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或交易保證機(jī)構(gòu)有義務(wù)出示證據(jù)以證明交易結(jié)算資金及其銀行賬戶的性質(zhì)。七、簽署?深圳市二手房買賣合同?，并按約定支付傭金1、步驟經(jīng)紀(jì)人員通過深圳市房地產(chǎn)信息系統(tǒng)打印?深圳市二手房買賣合同?；協(xié)助雙方確定交房保證金金額，用于結(jié)算物業(yè)水、電、煤氣、管理費(fèi)等費(fèi)用；向買賣雙方講解合同條款，確定買賣雙方對合同條款無異議后，請邁買賣雙方在合同上簽字，按手印/蓋章；交易房產(chǎn)屬共有財(cái)產(chǎn)的，共有權(quán)人均應(yīng)到場，并共同在?深圳市二手房買賣合同?上簽字，按手印/蓋章；共有權(quán)人不能到

56、場的，應(yīng)提供其身份證明及?授權(quán)委托書?；賣方/買方委托他人代為簽署合同的，應(yīng)出具賣方/買方身份證明及?授權(quán)委托書?；如買方或賣方或買賣雙方為外籍人士/企業(yè)，其買賣合同需到公證處進(jìn)行公證；賣、買雙方按約定支付傭金；經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收到傭金后開具傭金發(fā)票。2、表格應(yīng)填寫或收集的資料文件賣方身份證明原件及復(fù)印件買方身份證明原件及復(fù)印件?深圳市二手房買賣合同?房地產(chǎn)證原件貸款承諾書代理人身份證明及經(jīng)授權(quán)委托書傭金發(fā)票如買方/賣方屬法人的，還需提交法人代表證明書、法人代表授權(quán)委托書3、行為標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任在買賣雙方簽署合同時(shí)，要對合同內(nèi)容作出詳細(xì)解釋。經(jīng)紀(jì)人員在買賣雙方簽署?深圳市二手房買賣合同?前須提前打印合同，在

57、打印合同時(shí)，需留心合同細(xì)節(jié)，反復(fù)核對，確保無誤。 遵守相關(guān)規(guī)定簽署合同前，賣方的房地產(chǎn)證應(yīng)已贖回并已注銷抵押登記。簽署合同前，買方已支付所有購房款；或購房貸款申請應(yīng)已得到銀行批準(zhǔn)，銀行已發(fā)出?貸款承諾書?。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，有權(quán)獲取傭金，不得超過物價(jià)部門的規(guī)定，確因特殊原因需降低傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，不得低于行業(yè)公約的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)紀(jì)人員不得以欺瞞等非法手段，收取超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用作為經(jīng)紀(jì)效勞傭金，但買賣雙方與居間方另有約定的除外。八、辦理房地產(chǎn)證過戶手續(xù)1、步驟將買賣雙方簽署的?深圳市二手房買賣合同?、雙方身份證明原件，舊房地產(chǎn)證、?深圳市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請表?交到產(chǎn)權(quán)登記部門，領(lǐng)取房地產(chǎn)登記

58、業(yè)務(wù)受理通知書；經(jīng)紀(jì)人員與買方在房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理通知書的答復(fù)日期到產(chǎn)權(quán)登記部門繳納相關(guān)稅費(fèi)，并領(lǐng)取新房地產(chǎn)證；買方申請購房按揭貸款的，應(yīng)按約辦理抵押登記。2、表格應(yīng)填寫或收集的資料文件賣方身份證明原件及復(fù)印件買方身份證明原件及復(fù)印件?深圳市二手房買賣合同?舊房地產(chǎn)證原件及復(fù)印件?深圳市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請表?房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理通知書過戶稅費(fèi)單?購房抵押貸款合同?深圳市房地產(chǎn)抵押登記申請表?主管部門規(guī)定的其他文件3、行為標(biāo)準(zhǔn)依合同約定，與買賣雙方確定具體過戶時(shí)間。向買賣雙方解釋整個(gè)過戶程序。領(lǐng)房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理通知書后，提醒領(lǐng)證。于房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理通知書指定日期，到房地產(chǎn)管理部門取出稅費(fèi)單，協(xié)

59、助買賣雙方到收費(fèi)窗口繳費(fèi)。買賣雙方持繳費(fèi)憑證領(lǐng)取新房地產(chǎn)證。如買方購房時(shí)采用一次性付款，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)先行保管新房地產(chǎn)證，待銀行將購房余額悉數(shù)轉(zhuǎn)入賣方指定賬戶后，再將新房地產(chǎn)證交予買方。如買方購房時(shí)申請按揭貸款的，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)協(xié)助買方與銀行簽署?購房抵押貸款合同?，連同新房地產(chǎn)證、?深圳市房地產(chǎn)抵押登記申請表?報(bào)產(chǎn)權(quán)登記部門備案。九、剩余樓款結(jié)算1、步驟如買方一次性付款購房的，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通知銀行將剩余監(jiān)管款項(xiàng)轉(zhuǎn)入賣方指定的銀行收款賬戶；如買方按揭貸款購房的，在取得新房地產(chǎn)證后，銀行將首期款除定金轉(zhuǎn)入賣方指定的銀行收款賬戶；新房地產(chǎn)證抵押登記完畢后，銀行將按揭貸款轉(zhuǎn)入賣方指定的銀行收款賬戶。2、行為標(biāo)準(zhǔn)

60、如買方一次性付款購房的，新房地產(chǎn)證應(yīng)暫時(shí)托管在經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通知銀行將監(jiān)管款項(xiàng)悉數(shù)轉(zhuǎn)入賣方指定的銀行收款賬戶；待賣方收取上述款項(xiàng)后，將新房產(chǎn)證交付買方。如買方申請按揭貸款購房的，銀行在買方房地產(chǎn)進(jìn)行抵押登記后，將買方申請的購房貸款悉數(shù)轉(zhuǎn)入賣方指定賬戶。十、交樓1、步驟約好買賣雙方，清點(diǎn)?家私家電清單?上列明之物品是否齊全，確認(rèn)無誤后簽署?交樓確認(rèn)書?，將物業(yè)鑰匙交予買方。協(xié)助買賣雙方辦理水、電、煤氣、物業(yè)管理等的更名手續(xù)。所有交樓事宜妥善辦理完畢后，將交樓保證金的余額退還賣方。2、表格應(yīng)填寫或收集的資料文件交樓確認(rèn)書3、行為標(biāo)準(zhǔn)要求賣方結(jié)清水、電、煤氣、管理費(fèi)等費(fèi)用。賣方應(yīng)按合同約定，將附