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文檔簡介
1、如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的競爭力課程內(nèi)容第一部份 互聯(lián)網(wǎng)時代第二部份 互聯(lián)網(wǎng)與提高企業(yè)競爭力第三部份 建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺第四部份 東方網(wǎng)景產(chǎn)品及效勞介紹第一部份 互聯(lián)網(wǎng)時代從第1個用戶增長到第50,000個用戶: 收音機 38年 電視 13年 有線電視 10年 互聯(lián)網(wǎng) 5年互聯(lián)網(wǎng)的開展一互聯(lián)網(wǎng)的開展二互聯(lián)網(wǎng)的開展三國際線路總?cè)萘炕ヂ?lián)網(wǎng)的特點 雙向的信息交互 隨心所欲 隨時隨地 簡單明了的事實第二部份 互聯(lián)網(wǎng)與提高企業(yè)競爭力提供價值以保持市場領(lǐng)先那些在一個價值要求方面有所突破、而在另外兩個方面能夠到達同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),就會獲得對手們難以趕超的領(lǐng)先。善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先經(jīng)營有方 降低經(jīng)營本錢 提高管理效率
2、互聯(lián)網(wǎng)能為您做什么?經(jīng)營有方善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先 建立一對一的顧客關(guān)系 現(xiàn)有的顧客群產(chǎn)生更多利潤交叉銷售、升級產(chǎn)品銷售 顧客關(guān)系管理 電子化市場營銷互聯(lián)網(wǎng)能為您做什么?經(jīng)營有方善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先 改變企業(yè)競爭方式 - 改變上下游企業(yè)之間的本錢結(jié)構(gòu),提高時機本錢 - 為企業(yè)提供更多開拓銷售市場的時機,提高把握市場的能力 - 促進了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型效勞的能力 - 擴大了企業(yè)的競爭領(lǐng)域,從有形到虛擬的競爭空間 改變企業(yè)競爭根底 - 改變了交易本錢 - 改變了企業(yè)規(guī)模的影響力 改變企業(yè)形象的競爭模式 - 提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽 - 降低廣告本錢,提高顧客影響力當(dāng)企業(yè)的區(qū)域化和國際化應(yīng)用得非常多時,
3、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用就很重要,它表達在:管理層次較多 管理層次較寬 營銷途徑多樣 用戶范圍廣、用戶群體分散第三部份 構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺讓IT變成一種利器讓IT做什么接入方式-線路保障注冊域名建立網(wǎng)站管理應(yīng)用營銷渠道了解產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)點 主動與互動 無限延伸 低本錢 多功能應(yīng)注意的問題為了在網(wǎng)上開展商務(wù)或管理活動,應(yīng)全面考慮以下4點: 對想要商品化的產(chǎn)品或改進的管理因素有一個清楚而且準(zhǔn)確的認識,即確定戰(zhàn)略。為網(wǎng)上進行的所有交易提供信譽保障;為管理活動提供授權(quán)權(quán)限。組織能夠保證客戶在約定時間內(nèi)收到訂購商品的配送體系;建立可操作的管理流程。從事的商務(wù)活動應(yīng)在相關(guān)法律保護之內(nèi)。網(wǎng)站的定位網(wǎng)站的拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)站
4、推廣 網(wǎng)絡(luò)為我所用 進行具體,有效的前期市場調(diào)研分析自身企業(yè)產(chǎn)品的特點是否適合網(wǎng)絡(luò)運作 或企業(yè)管理運作是否有網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)勢確定詳細的市場運營模式或網(wǎng)絡(luò)管理與傳統(tǒng)管理的結(jié)合方式明確網(wǎng)站的投資額度考慮未來的可擴展空間網(wǎng)站定位短期內(nèi)網(wǎng)站是否可以承受大量需求在與同業(yè)競爭對手比拼中,我們是否擁有可提高競爭力 的武器和防衛(wèi)措施是否需要應(yīng)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),同時為企業(yè)數(shù)據(jù)的不斷增長 留出可拓展空間是否需要聘請專職技術(shù)人員,或者外包給網(wǎng)絡(luò)效勞公司所選擇的效勞商是否有穩(wěn)定的效勞和增值空間網(wǎng)站拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 跨越時間、地域障礙的權(quán)限共享 * 內(nèi)部管理 - 員工信息管理 - 文件/數(shù)據(jù)共享 - 流程控制 - 權(quán)限分配 * 客戶拓展 - 一對一效勞體系 -
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