第10章-輸出、輸入與用戶界面設(shè)計-new

1、上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計1信息系統(tǒng)分析與設(shè)計信息系統(tǒng)分析與設(shè)計主講：郝曉玲上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計2輸出設(shè)計輸出設(shè)計輸入設(shè)計輸入設(shè)計用戶界面設(shè)計用戶界面設(shè)計本章主要內(nèi)容上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計3n 輸出設(shè)計目的信息系統(tǒng)的輸出用于向系統(tǒng)用戶呈現(xiàn)信息，用戶所需要的各種管理業(yè)務(wù)和經(jīng)營決策等方面的信息都是由系統(tǒng)的輸出部分完成的。同時，輸出是信息系統(tǒng)中最可見的部分，用戶往往通過輸出來了解系統(tǒng)

2、的面貌，因此，輸出通常是作為管理層和用戶最終評估系統(tǒng)價值的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)輸出設(shè)計的目的是使系統(tǒng)能夠正確及時地輸出用戶需要的各種有用信息，保證系統(tǒng)輸出的信息能夠方便地為用戶所使用，能夠?yàn)橛脩舻墓芾砘顒犹峁┯行У男畔⒎?wù)。信息能否滿足用戶需要，直接關(guān)系到系統(tǒng)的使用效果和系統(tǒng)的成功與否。系統(tǒng)輸出分為中間輸出和最終輸出兩類。中間輸出是指子系統(tǒng)對主系統(tǒng)或另一個子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳送，而最終輸出則是指通過終端設(shè)備（如顯示器屏幕、打印機(jī)等）向管理者輸出的一類信息。 輸出設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計4n 輸出設(shè)計原則：n 原則1：輸出應(yīng)該易

3、于閱讀和理解。每個輸出應(yīng)該有一個標(biāo)題。每個輸出應(yīng)該有日期和時間戳，有助于讀者掌握信息的時效性。報告或屏幕應(yīng)該包括分段信息的節(jié)和標(biāo)題?；诒砀竦妮敵?，所有字段清晰標(biāo)上標(biāo)簽。有時由于空間限制需要對節(jié)標(biāo)題、字段名稱和列標(biāo)題采用縮寫形式，最好能夠提供這些標(biāo)題的圖例。只打印或顯示需要的信息。在報告或者顯示屏上，信息應(yīng)該均勻分布，同時整個輸出應(yīng)該留有充分的邊緣與空格，提高可讀性。信息應(yīng)該易于導(dǎo)航和查找，使用戶能夠方便地找到輸出，方便地在報告中前移或者后移，以及輸出報告。避免計算機(jī)行話和錯誤消息。輸出設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計5n 輸

4、出設(shè)計原則：n 原則2：按時提供輸出。由于輸出信息具有時效性，因此輸出信息必須在事務(wù)或者決策需要信息時到達(dá)接受者。n 原則3：制作對用戶有意義的輸出輸出信息需要采用用戶可以接受的方式呈現(xiàn)，同時，輸出應(yīng)該具有明確的目的，為用戶輸出有意義的信息。如果輸出對于用戶而言沒有用處，就不應(yīng)該創(chuàng)建這一輸出，因?yàn)橄到y(tǒng)的所有輸出都有相關(guān)的時間和資源的代價。因此，在信息需求確定階段就應(yīng)該查明信息系統(tǒng)的用途是什么，然后根據(jù)這些需求設(shè)計輸出。n 原則4：選擇有效的輸出方法信息系統(tǒng)輸出設(shè)計就是從信息輸出角度，通過對輸出內(nèi)容、輸出格式、輸出設(shè)備與介質(zhì)等方面的分析研究，確定可行的輸出設(shè)計方案。按照輸出設(shè)備劃分為屏幕輸出和打

5、印輸出兩種形式，屏幕輸出通過屏幕界面的方式來組織。按照輸出格式劃分可分為文本輸出、圖表輸出、圖形圖像輸出和音頻輸出等形式。 輸出設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計6n 輸出方式選擇 n 信息系統(tǒng)的輸出方式有屏幕顯示輸出、打印機(jī)打印輸出、文件輸出、繪圖輸出等，最為廣泛使用的輸出方式是屏幕顯示和打印機(jī)打印。（1）屏幕顯示輸出。用界面對話的方式在顯示屏上輸出信息，這種方式常常用在查詢和檢索系統(tǒng)。屏幕顯示輸出具有速度快、無噪音等特點(diǎn)，用戶可通過點(diǎn)擊功能按鈕、輸入組合條件等方式讓系統(tǒng)顯示信息。這種輸出方式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)時性強(qiáng)，但輸出的信息不能

6、保存。通常在功能選擇、查詢、檢索信息時，采用屏幕輸出方式。（2）打印機(jī)打印輸出當(dāng)輸出信息需要長期保存或在較廣泛的范圍內(nèi)傳遞時，一般將信息打印輸出，例如報表、發(fā)票的輸出等。常用輸出設(shè)備有顯示終端、打印機(jī)、磁帶機(jī)、繪圖儀、多媒體設(shè)備等，常見輸出介質(zhì)有紙張、磁盤、磁帶、光盤、多媒體介質(zhì)等。設(shè)計時應(yīng)考慮這些設(shè)備和介質(zhì)的特點(diǎn)，結(jié)合用戶的要求及資金等情況進(jìn)行選擇。輸出設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計7n 輸出格式設(shè)計輸出格式常用的主要有兩種：一種是報表輸出，另一種是圖形輸出。究竟采用哪種輸出形式，應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)分析和管理業(yè)務(wù)的要求而定。一般來

7、說對于基層或具體事務(wù)的管理者，應(yīng)用報表方式給出詳細(xì)的記錄數(shù)據(jù)為宜對于高層領(lǐng)導(dǎo)或宏觀、綜合管理部門，則應(yīng)該使用圖形方式給出比例或綜合發(fā)展趨勢的信息。輸出設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計8n 輸出設(shè)計的主要過程：n 1.確定系統(tǒng)輸出的需求。輸出需求應(yīng)該在需求分析過程定義，確定輸出的類型以及目的，輸出是供內(nèi)部使用還是外部使用，內(nèi)部輸出主要供企業(yè)內(nèi)部使用；外部輸出用于提交給組織外的相關(guān)方面使用，還有部分文檔要返回作為系統(tǒng)輸入，例如，送貨單或者雇員福利報表等。 n 2.輸出方式設(shè)計和設(shè)備選擇根據(jù)輸出需求確定采用什么實(shí)現(xiàn)方法最適用于輸出，

8、輸出產(chǎn)生的頻率，打印輸出單份拷貝的頁數(shù)，多少份拷貝，打印輸出的分發(fā)控制，聯(lián)機(jī)輸出的訪問控制。n 3.輸出格式設(shè)計按照需求設(shè)計表格和圖形，表格設(shè)計包括：表格中顯示什么預(yù)打印信息、是否郵寄、每天打印多少表格、表格尺寸、表格是否作為回轉(zhuǎn)文檔、表格上的圖例和指令、表格的顏色等。圖形設(shè)計考慮圖形呈現(xiàn)的方式。n 4.設(shè)計、驗(yàn)證并測試輸出采用原型化工具以及代碼生成器等對輸出屏幕進(jìn)行設(shè)計并進(jìn)行測試。輸出設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計9n 輸出設(shè)計說明輸出內(nèi)容設(shè)計的結(jié)果可采用“輸出設(shè)計說明書”進(jìn)行呈現(xiàn)。一份完整的輸出設(shè)計說明書應(yīng)包含輸出類型、

9、內(nèi)容、表格、介質(zhì)和設(shè)備四方面的設(shè)計內(nèi)容。輸出設(shè)計說明書中通常包括如下信息：輸出信息使用情況。包括信息的使用者、使用目的、信息量、輸出周期、有效期、保管方法和輸出份數(shù)以及安全保密性要求。 輸出信息內(nèi)容。包括輸出信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、信息形式(文字、數(shù)字) 、數(shù)據(jù)類型、精度、取值范圍等。輸出格式。采用表格、報告、圖形等形式輸出。 輸出設(shè)備和介質(zhì)。設(shè)備如：打印機(jī)、顯示器等；介質(zhì)如：磁盤、磁帶、紙張（普通、專用）等。 輸出設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計10n 輸入設(shè)計目的輸入界面是管理信息系統(tǒng)與用戶之間交互的紐帶，設(shè)計的任務(wù)是根據(jù)具體業(yè)務(wù)

10、要求，確定適當(dāng)?shù)妮斎胄问?，使管理信息系統(tǒng)獲取管理工作中產(chǎn)生的正確的信息。輸入設(shè)計的目的是根據(jù)信息系統(tǒng)目標(biāo)和用戶的特點(diǎn)，確定出使用戶滿意的輸入設(shè)計方案。體現(xiàn)在兩方面：一是確保輸入的正確性。為了防止“垃圾進(jìn)，垃圾出”，需要充分重視輸入設(shè)計，要避免不合法的、不完整的、不正確的數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)，設(shè)法保證輸入數(shù)據(jù)的正確性。二是確保輸入的快速、高效。采用合理的輸入設(shè)計確保數(shù)據(jù)快速、正確地輸入系統(tǒng)。輸入設(shè)計與輸出設(shè)計有密切的聯(lián)系，需要綜合考慮。輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計11n 輸入設(shè)計應(yīng)遵循以下原則：（1）控制輸入量。在輸入設(shè)計中，應(yīng)

11、盡量控制輸入數(shù)據(jù)總量。具體措施包括：不能要求輸入可以通過計算得到的數(shù)據(jù)。在輸入時，只需輸入基本的信息，而其他可通過計算、統(tǒng)計、檢索得到的信息則由系統(tǒng)自動產(chǎn)生。例如，不需要用戶輸入當(dāng)前日期和時間，因?yàn)檫@些值可以很容易地從計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部的日歷和時鐘里獲得。利用系統(tǒng)的這些值，用戶只需簡單地確認(rèn)系統(tǒng)日歷和時鐘是否工作正常。不要輸入已經(jīng)在系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)。例如，不要在訂單表中輸入用戶資料，因?yàn)檫@些資料在數(shù)據(jù)庫中可以獲取，不要輸入可以從銷售數(shù)量和單價中計算得到的擴(kuò)展價格。對于一些信息比較固定的數(shù)據(jù)，可以采用列表選擇的方式減少輸入。例如，產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品代碼、單位名稱、單位代碼、會計科目、會計科目代碼等，可事

12、先將其放在下拉列表或彈出式列表中，當(dāng)輸入到這些數(shù)據(jù)時，可讓用戶在列表中選擇相應(yīng)的項(xiàng)目輸入，這樣既可加快輸入速度，又可提高輸入數(shù)據(jù)的正確性。輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計12n 輸入設(shè)計原則（2）減少輸入延遲。（3）避免額外步驟。在輸入設(shè)計時，應(yīng)盡量避免不必要的輸入步驟，當(dāng)步驟不能省略時，應(yīng)仔細(xì)驗(yàn)證現(xiàn)有步驟是否完備、高效。（4）輸入過程應(yīng)盡量簡化。輸入設(shè)計在為用戶提供糾錯和輸入校驗(yàn)的同時，必須保證輸入過程簡單易用，不能因?yàn)椴殄e、糾錯而使輸入復(fù)雜化，增加用戶負(fù)擔(dān)。（5）減少輸入錯誤。輸入設(shè)計中應(yīng)采用多種輸入校驗(yàn)方法和有效性驗(yàn)

13、證技術(shù)，減少輸入錯誤。輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計13n 輸入方式選擇輸入方式選擇n 輸入方式的設(shè)計主要是根據(jù)總體設(shè)計和數(shù)據(jù)庫設(shè)計的要求來確定數(shù)據(jù)輸入的具體形式，也就是輸入設(shè)備選擇。隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，輸入設(shè)備也在不斷更新，先進(jìn)的輸入技術(shù)的采用無疑會提高系統(tǒng)效率，增強(qiáng)系統(tǒng)功能。但同時還要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的具體情況，恰當(dāng)?shù)剡x擇既經(jīng)濟(jì)適用又高效快捷的輸入設(shè)備和輸入方式。輸入設(shè)計輸入信息形式輸入設(shè)備鍵盤輸入鍵盤數(shù)模轉(zhuǎn)換設(shè)備條形碼、光電閱讀器、掃描儀、傳感器網(wǎng)絡(luò)通信輸入設(shè)備數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、電話網(wǎng)絡(luò)磁盤、光盤輸入設(shè)備軟盤、U盤、移動

14、硬盤、光盤上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計14n 輸入格式設(shè)計n （1）原始憑證格式設(shè)計。格式好壞直接影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。如果現(xiàn)行系統(tǒng)使用的憑證格式不能夠滿足計算機(jī)系統(tǒng)的使用要求，需要重新設(shè)計；原來沒有的憑證，需要重新進(jìn)行格式設(shè)計。設(shè)計時主要遵循以下原則：便于填寫。原始單據(jù)的設(shè)計要保證填寫得迅速、正確、全面、簡易和節(jié)約。具體地說應(yīng)做到：填寫量小，版面排列簡明、易懂。數(shù)據(jù)排列一般是從上到下、從左到右。便于歸檔。單據(jù)大小要標(biāo)準(zhǔn)化、預(yù)留裝訂位置，標(biāo)明傳票的流動路徑。單據(jù)的格式應(yīng)能保證輸入精度。為了容易填寫，盡量使用選擇式，或者表格式。類型相同

15、的數(shù)據(jù)盡量排在一起，如數(shù)字項(xiàng)目排在一起，文字項(xiàng)目排在一起。不往計算機(jī)輸入的數(shù)據(jù)經(jīng)改集中排在原始憑證最上端或者最下端。輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計15n 輸入介質(zhì)記錄格式設(shè)計。n 指將原始憑證中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄到存儲介質(zhì)上的格式。設(shè)計原則是：方便人員錄入。盡量減少操作錯誤。與原始憑證的順序盡可能一致，錄入人員不至于跳躍式地在憑證上尋找數(shù)據(jù)，產(chǎn)生疲勞，使輸入數(shù)據(jù)降低。 輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計16n 輸入控制與校驗(yàn)輸入控制與校驗(yàn)用戶界面設(shè)計輸入測試描

16、述類或構(gòu)成類或構(gòu)成測試保證正確的數(shù)據(jù)類型（例如，所有數(shù)字、字母、字母數(shù)字）組合組合測試判斷是否兩個或多個數(shù)據(jù)字段值的組合是合適的或者有意義（例如，給定產(chǎn)品類型，銷售數(shù)量是否有意義？）期望值期望值測試判斷數(shù)據(jù)是否是所期望的（例如，與現(xiàn)有顧客姓名、支付金額等匹配）缺失數(shù)據(jù)缺失數(shù)據(jù)檢查一個記錄的所有字段中的數(shù)據(jù)項(xiàng)目的存在（例如，某個客戶訂單的每個產(chǎn)品項(xiàng)是否存在數(shù)量字段）圖片圖片/模版模版測試一個記錄中所有字段數(shù)據(jù)項(xiàng)的存在性（例如，學(xué)生ID號碼中的連字符是否在正確的位置？）范圍范圍測試保證數(shù)據(jù)在正確的取值范圍內(nèi)（例如，一個學(xué)生的成績分?jǐn)?shù)平均值是否在0至4.0之間？）合理性合理性測試保證數(shù)據(jù)是合理的（例

17、如，雇員的一個具體工資類型）校驗(yàn)位校驗(yàn)位給字段中添加一個額外的數(shù)值，這個數(shù)值是使用標(biāo)準(zhǔn)公式計算而來的 尺寸尺寸測試是否有太少或太多字符（例如，是否身份證的數(shù)字正好11位？）取值取值測試確保取值來自標(biāo)準(zhǔn)取值集合中（例如，兩個字母的省份代碼）上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計17n 校驗(yàn)方法（1）重復(fù)校驗(yàn)（二次鍵入校驗(yàn)）。這種方法將同一數(shù)據(jù)先后輸入兩次，由計算機(jī)程序自動予以對比校驗(yàn)；如果兩次輸入內(nèi)容不一致，計算機(jī)顯示或打印出錯信息。它是目前數(shù)據(jù)錄入中心、信息中心錄入數(shù)據(jù)時常用的方法。該方法最大的好處是方便、快捷，而且可以用于任何類型的數(shù)

18、據(jù)符號。盡管該方法中二次鍵人在同一個地方出錯，并且錯誤一致的可能性是存在的，但是這種可能性出現(xiàn)的概率極小。（2）人工校驗(yàn)。輸入數(shù)據(jù)后顯示或打印出來，由人來進(jìn)行校驗(yàn)。這種方法對于少量的數(shù)據(jù)或控制字符輸入還可以，但對于大批量的數(shù)據(jù)輸入就顯得太麻煩。人工校驗(yàn)一般不可能查出所有的差錯，其查錯率為75一85。（3）校驗(yàn)位校驗(yàn)。主要用于代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)的校驗(yàn)，通過校驗(yàn)位的比較，判斷輸入是否正確。在數(shù)據(jù)輸入或傳輸之前，將校驗(yàn)位添加到一個字段里。一旦數(shù)據(jù)被輸入或傳輸，校驗(yàn)位算法再次應(yīng)用到字段中“檢測”所收到的校驗(yàn)位是否與計算結(jié)果一致。如果傳輸?shù)闹挡坏扔谟嬎愕贸龅闹担瑒t可能就產(chǎn)生了某種錯誤。 輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息

19、管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計18n 校驗(yàn)方法（4）控制總數(shù)校驗(yàn)。采用控制總數(shù)校驗(yàn)時，工作人員先用手工求出數(shù)據(jù)的總值，然后在數(shù)據(jù)的輸入過程中由計算機(jī)程序累計總值，將兩者對比校驗(yàn)。（5）數(shù)據(jù)類型校驗(yàn)。這是指校驗(yàn)數(shù)據(jù)是數(shù)字型還是字符型，它是運(yùn)用界限檢查、邏輯檢查等方法作合理性校驗(yàn)，結(jié)合數(shù)據(jù)輸入控件設(shè)計校驗(yàn)程序。（6）格式校驗(yàn)。校驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄中各數(shù)據(jù)項(xiàng)的位數(shù)和位置，是否符合預(yù)先規(guī)定的格式。（7） 邏輯校驗(yàn)。根據(jù)業(yè)務(wù)上各種數(shù)據(jù)的邏輯性，檢查有無矛盾。例如：月份應(yīng)是在112之間，日期應(yīng)是l31。對接受數(shù)據(jù)字段，若在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時已知取值區(qū)間（可允許取值的上、

20、下限）或取值集（例如性別的取值集為男或女，產(chǎn)品的取值集為該單位所有產(chǎn)品集合，），可通過設(shè)置取值區(qū)間檢驗(yàn)，或利用輸入數(shù)據(jù)表的外鍵（取值集所在表的主鍵）進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，對輸入日期型數(shù)據(jù)，一定要進(jìn)行合法性和時效性檢驗(yàn)。 輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計19（8）界限校驗(yàn)。界限校驗(yàn)是指檢查某項(xiàng)輸入數(shù)據(jù)是否在預(yù)先規(guī)定的范圍之內(nèi)。（9）記錄計數(shù)校驗(yàn)。（10）平衡校驗(yàn)。這是校驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)之間是否平衡。例如，會計的借方與貸方科目合計是否一致。（11）匹配校驗(yàn)。指核對業(yè)務(wù)文件的重要代碼與主文件的代碼。例如，為了檢查銷售數(shù)據(jù)中的用戶代碼是否正

21、確，可將輸入的用戶代碼與用戶代碼主文件相核對，當(dāng)兩者的代碼不一致時，說明出錯。（12）順序校驗(yàn)。檢查記錄的順序。例如，要求輸入數(shù)據(jù)無缺號時，通過順序校驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)被遺漏的記錄。輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計20n 輸入設(shè)計過程輸入設(shè)計過程n 在進(jìn)行輸入設(shè)計時遵循的主要步驟如下：n （1）輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容的確定。輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容取決于所需輸出信息的內(nèi)容，因此，輸入數(shù)據(jù)內(nèi)容的確定應(yīng)根據(jù)輸出設(shè)計來確定系統(tǒng)都需要哪些數(shù)據(jù)輸入，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、數(shù)據(jù)類型、精度、取值范圍等。為了減少輸入數(shù)據(jù)的錯誤，避免數(shù)據(jù)重復(fù)輸入，輸入量應(yīng)保持在滿足處理要求的

22、最低限度。n （2）輸入方式和設(shè)備選擇。在現(xiàn)實(shí)工作和生活中，需要根據(jù)不同的應(yīng)用需求，選擇不同的數(shù)據(jù)輸入方式。數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求主要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)輸入的自動化程度和一次輸入的數(shù)據(jù)量，即批量和自動化率。不同的應(yīng)用需求，要求有不同的輸入設(shè)備。輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計21n 輸入設(shè)計過程輸入設(shè)計過程n （3）輸入數(shù)據(jù)的格式設(shè)計。包括兩個部分：原始憑證格式設(shè)計以及輸入介質(zhì)的格式設(shè)計。n （4）輸入數(shù)據(jù)的正確性校驗(yàn)?？梢葬槍斎霐?shù)據(jù)的特征從12種常見的校驗(yàn)方法中選擇合適的校驗(yàn)方法，可以單獨(dú)使用，也可組合使用。n （5）采用原型化工具進(jìn)行

23、輸入屏幕的設(shè)計，并進(jìn)行驗(yàn)證。輸入設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計22n 用戶界面的重要性n 用戶界面是系統(tǒng)與用戶之間的接口，也是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑。n 界面是介于用戶和計算機(jī)之間，是人與計算機(jī)之間傳遞、交換信息的媒介，是用戶使用計算機(jī)系統(tǒng)的綜合操作環(huán)境。n 通過界面，用戶向計算機(jī)系統(tǒng)提供命令、數(shù)據(jù)等輸入信息。這些信息經(jīng)計算機(jī)系統(tǒng)處理后，又通過界面，把產(chǎn)生的輸出信息回送給用戶。n 它集中體現(xiàn)了計算機(jī)系統(tǒng)的輸入輸出功能，以及用戶對系統(tǒng)的各個部件進(jìn)行操作的控制功能。n 界面的核心內(nèi)容包括顯示風(fēng)格和用戶操作方式。用戶界面

24、設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計23用戶界面設(shè)計常見錯誤正確做法當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個鏈接時會自動打開新瀏覽窗口，當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個鏈接時會自動打開新瀏覽窗口，而用戶可能沒有看到新窗口而執(zhí)行后退操而用戶可能沒有看到新窗口而執(zhí)行后退操作，使操作復(fù)雜化。作，使操作復(fù)雜化。當(dāng)用戶點(diǎn)擊一個鏈接時避免打開一個新瀏覽窗口，除非已經(jīng)清晰標(biāo)識新窗口將會被打開。用戶點(diǎn)擊后退按鈕時，打開不期望的窗口或者用戶點(diǎn)擊后退按鈕時，打開不期望的窗口或者無法返回原來的位置。無法返回原來的位置。當(dāng)用戶點(diǎn)擊回退按鈕時，不要打開新的窗口，確保用戶可以使用后退按鈕回退到前一個頁

25、面。復(fù)雜的復(fù)雜的URLs不要使用太長和太復(fù)雜的URLs，因?yàn)樗沟糜脩衾斫庾约核幬恢米兊酶訌?fù)雜。孤立頁面，即進(jìn)入該頁面后無法通過鏈接或者孤立頁面，即進(jìn)入該頁面后無法通過鏈接或者“后退后退”進(jìn)入任何其他頁面。進(jìn)入任何其他頁面。用戶應(yīng)該可以使用后退按鈕可以回退的“父”頁面；或者用戶可以通過某個鏈接回到此前頁面頁面含滾動條，頁面切換的按鈕或者鏈接無法頁面含滾動條，頁面切換的按鈕或者鏈接無法直接看到直接看到不要將打開另一個頁面的切換鏈接放置其中在需要移動滾動條才能看到的地方，因?yàn)樵S多用戶可能錯過這些重要的鏈接選擇。缺少切換支持缺少切換支持通過提供常用的圖標(biāo)鏈接，如在頂端的網(wǎng)站標(biāo)識或其他重要元素來確

26、保頁面符合用戶的期望。而且，這些元素在整個頁面的風(fēng)格應(yīng)保持一致。隱藏鏈接隱藏鏈接確保含有鏈接的圖像顯著區(qū)分于其他圖像，不要改變常規(guī)缺省的鏈接顏色，且避免給很長的文字塊添加鏈接。不提供足夠信息的鏈接不提供足夠信息的鏈接不要關(guān)閉默認(rèn)的鏈接標(biāo)識功能，對已經(jīng)點(diǎn)擊和未點(diǎn)擊的鏈接采用不同顏色進(jìn)行區(qū)分。確保鏈接圖像和文字提供了足夠的信息給用戶從而他們理解鏈接的意義。按鈕點(diǎn)擊后沒有任何反饋按鈕點(diǎn)擊后沒有任何反饋如果使用圖像按鈕，在點(diǎn)擊時不會明顯變化，則盡量不要使用。可使用Web GUI 工具包按鈕，HTML表單提交按鈕，或簡單的文本鏈接上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸

27、出、輸入與用戶界面設(shè)計24n 1.可交互性原則n （1）用戶針對性原則，用戶針對性原則指的是在明確用戶類型的前提下有針對性地設(shè)計界面。明確用戶類型是指界定使用系統(tǒng)的用戶(最終用戶)，它是界面設(shè)計的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶經(jīng)驗(yàn)、能力和要求的不同，可以將其分為偶然型用戶、生疏型用戶、熟練型用戶和專家型用戶等類型。對于前兩類用戶，要求系統(tǒng)給出更多的支持和幫助，指導(dǎo)用戶完成其工作。而對于熟練型用戶特別是專家型用戶，要求系統(tǒng)有更高的運(yùn)行效率，使用更靈活，而提示或幫助可以減少。n （2）多種交互方式。為了完成界面間的靈活對話，要求系統(tǒng)提供對多種交互介質(zhì)的支持，提供多種界面方式，用戶可以根據(jù)任務(wù)需要及自己的特性，

28、自由選擇交互方式。保證信息顯示和數(shù)據(jù)輸入方式相對應(yīng)，為所有的動作提供幫助信息，采取靈活多樣的交互方式、允許用戶自選輸入方式。 用戶界面設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計25用戶界面設(shè)計規(guī)范規(guī)范解釋一致性一致性在行動序列、擊鍵和術(shù)語中對話應(yīng)當(dāng)具有一致性（例如，在所有屏幕中相同的操作應(yīng)當(dāng)使用相同的標(biāo)簽，相同的信息顯示位置應(yīng)當(dāng)相同）快捷方式和順序快捷方式和順序允許高級用戶使用特殊鍵設(shè)置快捷方式（例如，用CTRL-C拷貝突出顯示部分的文字）。應(yīng)當(dāng)遵循自然的步驟順序（例如，如果適當(dāng)?shù)脑挘职才旁谛盏那懊妫┓答伔答亼?yīng)對每一個用戶行動提供發(fā)

29、饋（例如，確定一個記錄已經(jīng)被添加，而不是簡單地在屏幕中給出另一個空表）關(guān)閉關(guān)閉對話應(yīng)當(dāng)被合理成組，有一個開始、中間和結(jié)束（例如，顯示屏序列的最后應(yīng)當(dāng)指出已經(jīng)沒有更多的顯示屏）錯誤處理錯誤處理應(yīng)檢測所有錯誤，以及應(yīng)當(dāng)給出如何繼續(xù)的報告和建議（例如，建議為何發(fā)生此類錯誤，以及用戶如何操作來糾正錯誤）。應(yīng)當(dāng)接受某些響應(yīng)的同義字（例如，接受“t”“T”或“TRUE”）撤銷撤銷應(yīng)允許用戶撤銷操作（例如，取消一個刪除操作）；沒有經(jīng)過確認(rèn)，數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)不會被破壞（例如，顯示用戶將要刪除的一個記錄的所有數(shù)據(jù)）控制控制應(yīng)使用戶（尤其是高級用戶）感覺在控制著系統(tǒng)（例如，以一個可接受的速度提供用戶一致性的響應(yīng)

30、時間）簡易性簡易性用戶應(yīng)當(dāng)可以簡單容易地輸入信息及在顯示屏之間切換（例如，提供方法往前移、后移，或者到確定的某個屏幕，比如第一個和最后一個屏幕）上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計26n （3）提供反饋。系統(tǒng)反饋是指用戶從計算機(jī)方得到的信息，它表示計算機(jī)對用戶的操作所作的反應(yīng)。如果系統(tǒng)沒有反饋，用戶就無法判斷其操作是否為計算機(jī)所接受、操作是否正確、操作的效果如何。系統(tǒng)反饋有三種類型：狀態(tài)信息、彈出提示信息、錯誤或警告信息。n 狀態(tài)信息。n 彈出提示。n 錯誤或警告信息。n （4）提供幫助。 n （5）出錯處理功能。 用戶界面設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院第第1010章章 輸出、輸入與用戶界面設(shè)計輸出、輸入與用戶界面設(shè)計27n 信息顯示原則（1）用戶界面一致性。（2）僅顯示與當(dāng)前上下文有關(guān)的信息，盡量減少用戶記憶。（3）采用窗口分割不同種類的信息，保證各種類型的信息、指令和消息總是出現(xiàn)在通常的顯示區(qū)域允許對可視環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，如放大、縮小窗口等。（4）界面上要安排足夠的提示信息來引導(dǎo)操作，并使提示信息盡可能簡單明了，用戶容易理解輸入要求，并能進(jìn)行正確的輸入操作。消息、指示或者信息的顯示時間應(yīng)該足夠長，以便系統(tǒng)用戶有時間閱讀。（5）應(yīng)用程序與界面相分離。用戶界面設(shè)計上海財經(jīng)大學(xué)信息管理與