護理部打造團隊凝聚力仇蓉

1、 構建團隊精神、打造優(yōu)秀團隊構建團隊精神、打造優(yōu)秀團隊 護理團隊凝聚力的形成護理團隊凝聚力的形成深圳市南山醫(yī)院血液腫瘤科深圳市南山醫(yī)院血液腫瘤科 仇蓉仇蓉護理團隊凝聚力護理團隊凝聚力團隊的定義團隊的定義一群人走到一起一群人走到一起建立和維護建立和維護一個高效的團隊一個高效的團隊為一個共同為一個共同目標而奮斗目標而奮斗解決問題解決問題是一個困難是一個困難而有意義的旅程而有意義的旅程 夢幻之隊：夢幻之隊： 1+11+12 2 常規(guī)之隊：常規(guī)之隊： 1+1=21+1=2 地獄之隊：地獄之隊： 1+11+12 2團隊精神團隊精神 西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經(jīng)的故事。成成 功功 的的

2、 團團 隊隊 協(xié)協(xié) 作作提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力群策群力群策群力相互依靠相互依靠更高的定位更高的定位提高自身價值提高自身價值良好的工作氛圍良好的工作氛圍共同的目標共同的目標建建 立立 團團 隊隊 的的 好好 處處關關 鍵鍵 詞詞核心人物核心人物榜樣的力量榜樣的力量協(xié)助精神協(xié)助精神同事關系同事關系和諧精神和諧精神激勵作用激勵作用核心人物核心人物步調一致才能勝利人多 力量大 案例案例靜脈穿刺靜脈穿刺PiccPicc維護維護插胃管插胃管不嫌棄不嫌棄不放棄不放棄不回避不回避不抱怨不抱怨榜樣的力量榜樣的力量 影響我們的不是事物的本身而是影響我們的不是事物的本身而是工作的態(tài)度。工作的態(tài)度。成功的關鍵就是態(tài)度

3、案例案例延遲下班換藥延遲下班換藥老護士頂班加班老護士頂班加班協(xié)助精神協(xié)助精神護士與護士長護士與護士長護士與醫(yī)生護士與醫(yī)生護士與護士護士與護士 案例案例處理投訴處理投訴工休會工休會臨終關懷臨終關懷協(xié)助接瓶協(xié)助接瓶協(xié)助過醫(yī)囑協(xié)助過醫(yī)囑協(xié)助輸血協(xié)助輸血延遲下班延遲下班同事關系同事關系沒有一言堂沒有一言堂沒有苛刻的上下屬，只有朋友沒有苛刻的上下屬，只有朋友處理事情對事不對人處理事情對事不對人注意說話的技巧注意說話的技巧正視矛盾、積極溝通正視矛盾、積極溝通不放棄任何一個人不放棄任何一個人 案例案例對講機對講機抽血門事件抽血門事件中介作用中介作用激勵作用激勵作用滿足護士的需求，從而獲得護士積極工作的回報

4、金錢獎勵金錢獎勵周末休息周末休息唱歌減壓唱歌減壓下午喝飲料下午喝飲料外出學習外出學習和諧的工作環(huán)境和諧的工作環(huán)境尊重人才尊重人才 使護士們的職、權、利基本上與才能相吻合，使護士們的職、權、利基本上與才能相吻合，使其盡其責，得其利，充分發(fā)揮才能使其盡其責，得其利，充分發(fā)揮才能。示教室、空間文化示教室、空間文化 為護士創(chuàng)造良好的工作、學習和生活為護士創(chuàng)造良好的工作、學習和生活環(huán)境，環(huán)境，護士長要滿腔熱情的為護士解決實際困難。護士長要滿腔熱情的為護士解決實際困難。欣賞欣賞 學會欣賞、懂得欣賞學會欣賞、懂得欣賞尊重尊重 無論新人或老人無論新人或老人寬容寬容 讓心胸更寬廣讓心胸更寬廣信任信任 成功協(xié)作的基石成功協(xié)作的基石溝通溝通 敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人 都了解你、欣賞你、喜歡你都了解你、欣賞你、喜歡你負責負責 自信的面對一切自信的面對一切誠信誠信 不容置疑不容置疑熱心熱心 幫助身邊每一塊幫助身邊每一塊“短木板短木板” 成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會，而我們所要做的是，在其中尋找合作的機會，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西到我們生活中真正重要的東西樂趣樂趣工工作的樂趣，合作的樂趣。作的樂趣，合作的樂趣。 管理是嚴肅的愛管理是嚴肅的愛結結 束束 語語單打獨