護理人力資源管理

1、護理人力資源管理護理人力資源管理學習目的學習目的 1、人力資源管理概念、人力資源管理概念 2、人力資源管理的原則、人力資源管理的原則 3. 護理人員編配的外部要求和內(nèi)護理人員編配的外部要求和內(nèi) 部要求部要求 4、護理人員排班的基本原則、護理人員排班的基本原則 5、護理人員排班的基本方法、護理人員排班的基本方法 6、護理彈性排班、護理彈性排班學習目的學習目的 7、APN排班法介紹排班法介紹 8、護理人力資源調(diào)配方案、護理人力資源調(diào)配方案 9、護理人員培訓(xùn)和開發(fā)的意義和作用、護理人員培訓(xùn)和開發(fā)的意義和作用 10、護理人員培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)容、護理人員培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)容 11、如何建立護理人員的培訓(xùn)體系、

2、如何建立護理人員的培訓(xùn)體系人力資源高論人力資源高論 一切問題首先都是人的問題。一切問題首先都是人的問題。 美國管理學家美國管理學家T.彼得斯彼得斯 人才是企業(yè)的活力和生命。人才是企業(yè)的活力和生命。 松下幸之助破格提拔山下俊彥為總松下幸之助破格提拔山下俊彥為總經(jīng)理經(jīng)理 1977 企業(yè)只有一項真正的資源企業(yè)只有一項真正的資源人。人。 管理大師彼得德魯克管理大師彼得德魯克概念概念 人力資源人力資源廣義廣義 智力正常的人智力正常的人狹義狹義n能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的

3、人口的能力。尚未投入建設(shè)的人口的能力。 （清華大學清華大學 張德張德）概念概念n企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和。 （復(fù)旦大學復(fù)旦大學 鄭紹濂等鄭紹濂等）n一個國家或地區(qū)有勞動能力（體力勞動或一個國家或地區(qū)有勞動能力（體力勞動或腦力勞動）的人的總和腦力勞動）的人的總和。n企業(yè)全體員工的能力。企業(yè)全體員工的能力。概念概念 包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動者身上的、以勞動者的數(shù)量和表現(xiàn)在勞動者身上的、以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源質(zhì)量表示的資源，它對經(jīng)濟起著生產(chǎn)性的作用，使國民收入持續(xù)增長。它是最活躍最積極的主動性的生產(chǎn)

4、要素，是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本、開發(fā)和利用自然資源、促進和發(fā)展國民經(jīng)濟、推動和促進社會變革的主要力量。 （南京大學 趙曙明）概念概念 人力資源管理：人力資源管理： 運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織的目標。人力資源管理人力資源管理 包括兩個主要內(nèi)容： 一是吸引、開發(fā)和保持一個高素質(zhì)的員工隊伍 二是通過高素質(zhì)的員工實現(xiàn)組織使命和目標人力資源管理人力資源管理 需做好的三方面的工作： 一是人與崗位的匹配。做到事得其才

5、，才盡其用 二是人與人的科學匹配。使組織中的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)勢互補，提高群體工作效率 三是人的需求與工作報酬的匹配。醫(yī)院護理人力資源管理體系醫(yī)院護理人力資源管理體系 三個層次： 一是高層 二是中層 三是基層（一線管理）人力資源管理的原則 系統(tǒng)化的原則 公平競爭的原則 揚長避短的原則 責、權(quán)、利一致的原則 明確職責的原則護理人員配置的原則護理人員配置的原則 科學配置的原則科學配置的原則 成本效率的原則成本效率的原則 結(jié)構(gòu)合理的原則結(jié)構(gòu)合理的原則 個人崗位對應(yīng)的原則個人崗位對應(yīng)的原則護理人員編配的依據(jù)護理人員編配的依據(jù) 外部要求外部要求 衛(wèi)生部要求衛(wèi)生部要求 各級衛(wèi)生行政部門制定的醫(yī)院護理質(zhì)量標各級衛(wèi)生

6、行政部門制定的醫(yī)院護理質(zhì)量標準準 消費者的要求消費者的要求組織內(nèi)部要求組織內(nèi)部要求 1 1、醫(yī)院政策；、醫(yī)院政策； 2 2、護理服務(wù)宗旨（理念）；、護理服務(wù)宗旨（理念）； 3 3、護理服務(wù)結(jié)構(gòu)；、護理服務(wù)結(jié)構(gòu)； 4 4、醫(yī)院支持系統(tǒng)；、醫(yī)院支持系統(tǒng)；護理管理人員在人員編配中的職護理管理人員在人員編配中的職責和任務(wù)責和任務(wù) 1 1、保證護理人員的質(zhì)量和數(shù)量；、保證護理人員的質(zhì)量和數(shù)量； 2 2、重視組織效率，有效使用護理人員、重視組織效率，有效使用護理人員 3 3、公平統(tǒng)一；、公平統(tǒng)一； 4 4、排班依據(jù)；、排班依據(jù)； 5 5、護理人員的教育培訓(xùn)；、護理人員的教育培訓(xùn)； 6 6、成本控制、成本控

7、制護士長對下一年護理人員需求預(yù)護士長對下一年護理人員需求預(yù)測的依據(jù)：測的依據(jù)： 對現(xiàn)存護理人員編制計劃進行評價對現(xiàn)存護理人員編制計劃進行評價； 醫(yī)院護理人員要求；醫(yī)院護理人員要求； 病人的危重程度；病人的危重程度； 新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展情況；新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展情況； 護理人員的可用性；護理人員的可用性； 護理人員的教育和經(jīng)歷水平；護理人員的教育和經(jīng)歷水平； 疾病的特殊要求。疾病的特殊要求。護理人員排班的基本原則 1 1、滿足病人需要；、滿足病人需要； 2 2、人員結(jié)構(gòu)合理；、人員結(jié)構(gòu)合理； 3 3、最大限度發(fā)揮人力資源作用；、最大限度發(fā)揮人力資源作用； 4 4、公平對待所有人員；、公平對待所

8、有人員； 5 5、按職上崗，注重發(fā)揮護士個人、按職上崗，注重發(fā)揮護士個人特長；特長； 6 6、不要忽略護士的需要；、不要忽略護士的需要；護理人員排班的基本方法護理人員排班的基本方法 1 1、周排班法、周排班法 特點：根據(jù)護理單元病人數(shù)量和危重程度特點：根據(jù)護理單元病人數(shù)量和危重程度的變化每周進行一次排班。的變化每周進行一次排班。 優(yōu)點：安排周期短，利于人員動態(tài)調(diào)整；優(yōu)點：安排周期短，利于人員動態(tài)調(diào)整；護士輪班，減輕護長排班壓力。護士輪班，減輕護長排班壓力。 局限性：費時費力；頻繁的班次輪轉(zhuǎn)給護局限性：費時費力；頻繁的班次輪轉(zhuǎn)給護士壓力。士壓力。護理人員排班的基本方法護理人員排班的基本方法 方法

9、：排班的時間較長，一般以四周為一個周期，以此循環(huán)。 優(yōu)點：排班模式固定，為護士提供方便；節(jié)約護長排班時間。 缺點：沒有彈性。護理人員排班的基本方法護理人員排班的基本方法 方法：班次固定，由護理人員根據(jù)個人需方法：班次固定，由護理人員根據(jù)個人需要選擇病房護理工作具體班次輪轉(zhuǎn)的方法要選擇病房護理工作具體班次輪轉(zhuǎn)的方法。 優(yōu)點：滿足護理人員個人需求；優(yōu)點：滿足護理人員個人需求； 缺點：夜班、節(jié)假日班次難安排。缺點：夜班、節(jié)假日班次難安排。護理彈性排班護理彈性排班 彈性排班：是護士護士長根據(jù)病人數(shù)量及工作工作量的多少靈活調(diào)動工作工作人員，根據(jù)護士工作護士工作能力的不同,安排不同的班次班次。比如經(jīng)驗豐富

10、的、工作工作能力強的護士護士可以負責做醫(yī)囑的處理,而資歷低的護士護士則負責做治療或護理,并由上一級老師指導(dǎo)和監(jiān)督，避免出現(xiàn)高峰人手不足，低峰人員空閑的情況。護理彈性排班護理彈性排班 一、彈性排班原則一、彈性排班原則 1、遵循以患者為中心的服務(wù)宗旨：、遵循以患者為中心的服務(wù)宗旨：按按“忙忙時人不少，閑時人不多時人不少，閑時人不多”原則原則合理安排各班合理安排各班次的人力銜接，實行彈性排班。次的人力銜接，實行彈性排班。 2、就目前現(xiàn)有的人力資源，每組分別配備、就目前現(xiàn)有的人力資源，每組分別配備責任護士一至二名。責任護士一至二名。 3、排班時注意老、中、青三代結(jié)合，避免、排班時注意老、中、青三代結(jié)合

11、，避免科內(nèi)護士年輕化而影響護理工作。科內(nèi)護士年輕化而影響護理工作。護理彈性排班護理彈性排班 4、利用交接班及班內(nèi)現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、指利用交接班及班內(nèi)現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，對排班與實際工作不符造成的偏差采導(dǎo)，對排班與實際工作不符造成的偏差采取糾正措施。取糾正措施。包括兩組之間人力再分配，包括兩組之間人力再分配，如突發(fā)事件人員的增加、工作量不足時調(diào)如突發(fā)事件人員的增加、工作量不足時調(diào)休，小組與小組之間的分工與協(xié)作，防止休，小組與小組之間的分工與協(xié)作，防止人浮于事，以確保工作任務(wù)的完成。人浮于事，以確保工作任務(wù)的完成。護理彈性排班護理彈性排班 5、護士長每日上午評估病區(qū)患者病情，將、護士長每日上午評估

12、病區(qū)患者病情，將病情危重，護理難度較大的患者分配給有病情危重，護理難度較大的患者分配給有經(jīng)驗，有能力的護士負責。經(jīng)驗，有能力的護士負責。 6、排班前根據(jù)護士休假要求在順利完成各、排班前根據(jù)護士休假要求在順利完成各項任務(wù)的基礎(chǔ)上盡量滿足護士要求，使護項任務(wù)的基礎(chǔ)上盡量滿足護士要求，使護士能勞逸結(jié)合，迅速恢復(fù)體力，上班后能士能勞逸結(jié)合，迅速恢復(fù)體力，上班后能更高效地完成各項工作。更高效地完成各項工作。護理彈性排班護理彈性排班 6、如有突發(fā)事件如搶救、護士突發(fā)情況請、如有突發(fā)事件如搶救、護士突發(fā)情況請假，需要增加人力，白天原則上先安排夜假，需要增加人力，白天原則上先安排夜休第二天的護士，其次是上休第

13、二天的護士，其次是上N班的護士，夜班的護士，夜班需增加人力則安排夜休第一天的護士。班需增加人力則安排夜休第一天的護士。如果白天無法安排，主班護士則需參加排如果白天無法安排，主班護士則需參加排班，護士長負責主班護士的工作。必要時班，護士長負責主班護士的工作。必要時向科護士長報告請求增援。向科護士長報告請求增援。護理彈性排班護理彈性排班 二、彈性排班方法二、彈性排班方法 1.排常規(guī)班：也就是說還按傳統(tǒng)的排班方法排常規(guī)班：也就是說還按傳統(tǒng)的排班方法來做來做,每周末護士長按輪班制常規(guī)進行排班每周末護士長按輪班制常規(guī)進行排班，也就是，也就是常規(guī)的倒班制常規(guī)的倒班制。保證每個工作崗。保證每個工作崗位有人擔

14、當，保證護理工作的連續(xù)性。位有人擔當，保證護理工作的連續(xù)性。 2.排監(jiān)護班：根據(jù)監(jiān)護室的病人的病情、人排監(jiān)護班：根據(jù)監(jiān)護室的病人的病情、人數(shù)以及下周手術(shù)計劃和護士工作能力，工數(shù)以及下周手術(shù)計劃和護士工作能力，工作量的多少排班，基本保證護士和病人比作量的多少排班，基本保證護士和病人比例達到例達到1：1，保證病人能得到有效的護理，保證病人能得到有效的護理。 3.選排二線班：選排二線班：所謂二線就是安排人員隨所謂二線就是安排人員隨叫隨到，以備突發(fā)事件。二線護士必須保叫隨到，以備突發(fā)事件。二線護士必須保證證24小時開機，小時開機，20分鐘內(nèi)趕到。由于監(jiān)護分鐘內(nèi)趕到。由于監(jiān)護室的病人病情變化快，又要接待

15、急診病人室的病人病情變化快，又要接待急診病人，加之護士的工作能力參差不齊，每天都，加之護士的工作能力參差不齊，每天都排有二線班，并按專科護士和非?？谱o士排有二線班，并按?？谱o士和非?？谱o士以及新、老護士搭配原則，遇到突發(fā)事件以及新、老護士搭配原則，遇到突發(fā)事件時，護士長啟用二線班增排護士及有關(guān)工時，護士長啟用二線班增排護士及有關(guān)工作人員。作人員。護理彈性排班護理彈性排班護理彈性排班護理彈性排班 4.小時計時排班小時計時排班：由于手術(shù)或其他：由于手術(shù)或其他原因護士未能按規(guī)定時間上下班，原因護士未能按規(guī)定時間上下班，臨時需要加班時護士長可按實際工臨時需要加班時護士長可按實際工作時間計數(shù)，累計作時間

16、計數(shù)，累計8小時算一個班小時算一個班，當工作不忙時，除留值班護士外，當工作不忙時，除留值班護士外，其余護士可提前下班或按小時補，其余護士可提前下班或按小時補休。休。護理彈性排班護理彈性排班 5.雙崗值班制：雙崗值班制：是指監(jiān)護病房和普通病房各是指監(jiān)護病房和普通病房各排排1名護士，監(jiān)護班專管監(jiān)護室的病人的護名護士，監(jiān)護班專管監(jiān)護室的病人的護理和治療。理和治療。護理彈性排班護理彈性排班 三、彈性排班的優(yōu)點三、彈性排班的優(yōu)點 1.彈性排班制能及時滿足病人需要彈性排班制能及時滿足病人需要 ICU病人病情危重、治療、護理、監(jiān)測項目病人病情危重、治療、護理、監(jiān)測項目繁多，其工作量常常是不是繁多，其工作量常

17、常是不是1名護士能按時名護士能按時完成的，通過彈性排班能及時增派二線護完成的，通過彈性排班能及時增派二線護士參加搶救工作，當病人病情危重時就會士參加搶救工作，當病人病情危重時就會得到護士們細心無微的守護，病人感到安得到護士們細心無微的守護，病人感到安全，為挽救病人的生命提供了人力保證。全，為挽救病人的生命提供了人力保證。護理彈性排班護理彈性排班 2.提高了搶救成功率。提高了搶救成功率。 醫(yī)院可以定期派科里每位護士去上級醫(yī)院醫(yī)院可以定期派科里每位護士去上級醫(yī)院進行學習和培訓(xùn)。增長她們的知識和見識進行學習和培訓(xùn)。增長她們的知識和見識，同時也使她們具備了良好的，同時也使她們具備了良好的ICU護士素質(zhì)

18、護士素質(zhì)，這在搶救病人生命過程中起到了至關(guān)重，這在搶救病人生命過程中起到了至關(guān)重要的作用，彈性排班制是根據(jù)病人的輕重要的作用，彈性排班制是根據(jù)病人的輕重需要來選派護士，確保了最危重的病人得需要來選派護士，確保了最危重的病人得到了最有能力和經(jīng)驗的護士的護理，有效到了最有能力和經(jīng)驗的護士的護理，有效地提高了搶救成功率地提高了搶救成功率護理彈性排班護理彈性排班 3.滿足了護士心身需要滿足了護士心身需要 ,提高護士積極性提高護士積極性 通過彈性排班制度，使護士在一段時間有個相對通過彈性排班制度，使護士在一段時間有個相對穩(wěn)定的作息時間，有利于她們合理安排自己的學穩(wěn)定的作息時間，有利于她們合理安排自己的學

19、習、工作和生活。護士這個職業(yè)讓姐妹們長期超習、工作和生活。護士這個職業(yè)讓姐妹們長期超負荷和過多的晚夜間工作使她們身心疲憊，尤其負荷和過多的晚夜間工作使她們身心疲憊，尤其是在是在ICU工作的護士更是如此，因為常常要面對工作的護士更是如此，因為常常要面對生命垂危的病人，特別是在一個人上夜班時，傳生命垂危的病人，特別是在一個人上夜班時，傳統(tǒng)的排班制往往讓她們感到無助，而彈性排班制統(tǒng)的排班制往往讓她們感到無助，而彈性排班制增加了的安全感增加了的安全感 ，讓高年資護士得到助手的幫助，讓高年資護士得到助手的幫助，年輕的護士得到老師及時的言傳身教，使她們，年輕的護士得到老師及時的言傳身教，使她們做到忙而不亂

20、，急而不躁，保持良好的心態(tài)應(yīng)對做到忙而不亂，急而不躁，保持良好的心態(tài)應(yīng)對每次搶救工作每次搶救工作.以飽滿的熱情對待工作以飽滿的熱情對待工作,增加了工增加了工作積極性。作積極性。護理彈性排班護理彈性排班 4.改善護患關(guān)系改善護患關(guān)系 在臨床中，怎樣最大限度的滿足患者的身在臨床中，怎樣最大限度的滿足患者的身心需要，讓病人滿意而走，提高患者滿意心需要，讓病人滿意而走，提高患者滿意度，是我們工作的目標。度，是我們工作的目標。我們現(xiàn)在面臨的我們現(xiàn)在面臨的問題是溝通少，干活多。雖然我們干活不問題是溝通少，干活多。雖然我們干活不少，但我們沒有得到病人的肯定，是因為少，但我們沒有得到病人的肯定，是因為傳統(tǒng)的制

21、度出現(xiàn)了問題，我們只有采取了傳統(tǒng)的制度出現(xiàn)了問題，我們只有采取了彈性的制度，才有足夠的資源力量來與患彈性的制度，才有足夠的資源力量來與患者進行溝通，不再讓病人覺得護士對他們者進行溝通，不再讓病人覺得護士對他們關(guān)心少，才能搞好我們和病人的關(guān)系，才關(guān)心少，才能搞好我們和病人的關(guān)系，才能完成我們目標。能完成我們目標。 合理使用有限的護理人力資源合理使用有限的護理人力資源 實行彈性排班，把有限的人力用到工作最實行彈性排班，把有限的人力用到工作最需要的地方，實行新老搭配，全面安排，需要的地方，實行新老搭配，全面安排，各班工作量基本均衡，人員相對集中，各各班工作量基本均衡，人員相對集中，各班人員相對固定班

22、人員相對固定 根據(jù)工作量、季節(jié)、病種對上班時間和班根據(jù)工作量、季節(jié)、病種對上班時間和班次進行調(diào)整，以滿足患者的需要次進行調(diào)整，以滿足患者的需要 在人力不足的情況下，合理進行人員及班在人力不足的情況下，合理進行人員及班次的調(diào)整尤為重要次的調(diào)整尤為重要APN排班法介紹APN連續(xù)排班法是為了科學化及合理化排班連續(xù)排班法是為了科學化及合理化排班具體排班方式具體排班方式A班：班：7：3015：30P班：班：15：3023：00N班：班：23：007：30APN排班法介紹優(yōu)點：優(yōu)點： 減少了交班次數(shù)，簡化了護理工作程序減少了交班次數(shù)，簡化了護理工作程序 交班由原來交班由原來5次減為次減為3次，減少了交接班

23、占次，減少了交接班占用的間接護理時數(shù)，節(jié)省了時間，更多地用的間接護理時數(shù)，節(jié)省了時間，更多地為病人提供直接服務(wù)為病人提供直接服務(wù) 病人的治療護理在一個時段內(nèi)由同一名護病人的治療護理在一個時段內(nèi)由同一名護士完成，減少了因交接班內(nèi)容不清晰或遺士完成，減少了因交接班內(nèi)容不清晰或遺漏導(dǎo)致的差錯的機會漏導(dǎo)致的差錯的機會保證了護理工作的連續(xù)性，降低了不安全保證了護理工作的連續(xù)性，降低了不安全事件的發(fā)生事件的發(fā)生APN排班法介紹體現(xiàn)了護理服務(wù)的人性化體現(xiàn)了護理服務(wù)的人性化 夜間交接班時間安排在夜間交接班時間安排在11:00，減少了護士，減少了護士夜間床邊交接班對病人休息的影響，體現(xiàn)夜間床邊交接班對病人休息的

24、影響，體現(xiàn)護理服務(wù)的科學性和人文關(guān)懷護理服務(wù)的科學性和人文關(guān)懷APN排班法介紹優(yōu)點：優(yōu)點： 減輕了護士的工作壓力減輕了護士的工作壓力保證了薄弱環(huán)節(jié)的護理工作質(zhì)量，提高了保證了薄弱環(huán)節(jié)的護理工作質(zhì)量，提高了病人的滿意度病人的滿意度利于合理安排人力資源，發(fā)揮高年資護士利于合理安排人力資源，發(fā)揮高年資護士的傳幫帶作用的傳幫帶作用逐步實現(xiàn)護理人員分層次使用逐步實現(xiàn)護理人員分層次使用護理人力資源調(diào)配方案護理人力資源調(diào)配方案 一、科室護理人力資源相對短缺，影響科一、科室護理人力資源相對短缺，影響科室正常開展工作時，如科室突然接收大量室正常開展工作時，如科室突然接收大量急診病人，或者科室在短期內(nèi)大量減員等急

25、診病人，或者科室在短期內(nèi)大量減員等，應(yīng)實施護士人力調(diào)配。，應(yīng)實施護士人力調(diào)配。 二、護士人力調(diào)配依照層級原則實施。當二、護士人力調(diào)配依照層級原則實施。當科室出現(xiàn)護理人力資源相對短缺，影響科科室出現(xiàn)護理人力資源相對短缺，影響科室正常開展工作時，首先由病區(qū)護士長在室正常開展工作時，首先由病區(qū)護士長在本病區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)解決，以保證護理工作的正本病區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)解決，以保證護理工作的正常運行。常運行。護理人力資源調(diào)配方案護理人力資源調(diào)配方案 三、病區(qū)內(nèi)不能協(xié)調(diào)解決人力資源情況，三、病區(qū)內(nèi)不能協(xié)調(diào)解決人力資源情況，由總護士長協(xié)調(diào)解決。由總護士長協(xié)調(diào)解決。 四、當本科內(nèi)調(diào)整仍不能解決問題時，科四、當本科內(nèi)調(diào)整仍不能解

26、決問題時，科護士長向護理部提出申請，護理部安排護護士長向護理部提出申請，護理部安排護理人力資源庫中的機動人員對繁忙科室進理人力資源庫中的機動人員對繁忙科室進行支援。行支援。護理人力資源調(diào)配護理人力資源調(diào)配 護理人力資源調(diào)配制度 緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配流程 護理人力資源調(diào)配記錄 護理人力資源調(diào)配演練護理人員的培訓(xùn)和開發(fā) 1 1、減少護士在工作中犯錯誤的機、減少護士在工作中犯錯誤的機會；會； 2 2、使了解組織的宗旨、價值觀和、使了解組織的宗旨、價值觀和發(fā)展目標等；發(fā)展目標等； 3 3、促進護理人員素質(zhì)和職業(yè)技能、促進護理人員素質(zhì)和職業(yè)技能。護理人員培訓(xùn)教育的基本要求護理人員培訓(xùn)教育的基本要求

27、 護理技術(shù)人員每年參加經(jīng)認可的繼續(xù)護理學教育活動的最低分數(shù)為25學分 國家衛(wèi)生部繼續(xù)護理學教育試行辦法 培訓(xùn)和開發(fā)的區(qū)別 培訓(xùn)：重點是使培訓(xùn)護士獲得目前工作所重點是使培訓(xùn)護士獲得目前工作所需要的知識和能力；需要的知識和能力； 開發(fā)開發(fā)：側(cè)重于幫助護士學習目前及未來工側(cè)重于幫助護士學習目前及未來工作所需要的知識和能力，著眼于更長遠的作所需要的知識和能力，著眼于更長遠的目標。目標。（一）護士的崗前培訓(xùn)（一）護士的崗前培訓(xùn) 目的目的：幫助新護士盡快適應(yīng)崗位和組織的：幫助新護士盡快適應(yīng)崗位和組織的要求。要求。 主要內(nèi)容主要內(nèi)容： 提供護士成為正式成員的信息，建立歸提供護士成為正式成員的信息，建立歸屬感；屬感； 介紹組織體制的信息：醫(yī)院的歷史、護介紹組織體制的信息：醫(yī)院的歷史、護理理念和發(fā)展目標；理理念和發(fā)展目標； 崗位職責及核心制度等；崗位職責及核心制度等；（二）護士在職培訓(xùn) 護士在職培訓(xùn)指在日常護理工作環(huán)境中一邊工作一邊接受指導(dǎo)、教育的學習