《Excel商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用4

1、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)情況分析與評(píng)估項(xiàng)目四賣家可以根據(jù)各種關(guān)于買(mǎi)家的信息和數(shù)據(jù)了解客戶需求，分析客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，從而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略與資源配置計(jì)劃。通過(guò)合理、系統(tǒng)的客戶分析，賣家可以使運(yùn)營(yíng)策略得到最優(yōu)的規(guī)劃，更為重要的是發(fā)現(xiàn)潛在客戶，從而進(jìn)一步擴(kuò)大店鋪規(guī)模，得到快速的發(fā)展。項(xiàng)目概述掌握買(mǎi)家情況分析的方法。掌握買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析的方法。項(xiàng)目重點(diǎn)學(xué)會(huì)分析買(mǎi)家情況。學(xué)會(huì)分析買(mǎi)家總體消費(fèi)情況。項(xiàng)目目標(biāo)Contents目錄買(mǎi)家情況分析任務(wù)一買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析任務(wù)二買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析任務(wù)三任務(wù)一 買(mǎi)家情況分析賣家可以對(duì)買(mǎi)家的性別、年齡、區(qū)域、消費(fèi)階層等情況進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整店鋪商品結(jié)構(gòu)和銷售策略，使

2、店鋪得到更大的生存與發(fā)展空間。本任務(wù)將學(xué)習(xí)如何通過(guò)Excel來(lái)分析買(mǎi)家情況。任務(wù)概述一、買(mǎi)家性別分析二、買(mǎi)家年齡分析三、買(mǎi)家所在城市分析四、買(mǎi)家消費(fèi)層級(jí)分析任務(wù)重點(diǎn)與實(shí)施一、買(mǎi)家性別分析任務(wù)一 買(mǎi)家情況分析二、買(mǎi)家年齡分析任務(wù)一 買(mǎi)家情況分析三、買(mǎi)家所在城市分析任務(wù)一 買(mǎi)家情況分析四、買(mǎi)家消費(fèi)層級(jí)分析任務(wù)一 買(mǎi)家情況分析Contents目錄買(mǎi)家情況分析任務(wù)一買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析任務(wù)二買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析任務(wù)三任務(wù)二 買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，賣家對(duì)客戶的維護(hù)十分重要。電商賣家通過(guò)分析新老客戶人數(shù)變化走勢(shì)、老客戶銷售比及客戶喜歡的促銷方式等，可以更有針對(duì)性地調(diào)整客戶維護(hù)的策略，提高商品銷

3、量，增加店鋪的利潤(rùn)。本任務(wù)將學(xué)習(xí)如何通過(guò)Excel來(lái)分析客戶總體消費(fèi)情況。任務(wù)概述一、新老客戶人數(shù)變化走勢(shì)二、老客戶銷量占比三、買(mǎi)家喜歡的促銷方式任務(wù)重點(diǎn)與實(shí)施一、新老客戶人數(shù)變化走勢(shì)任務(wù)二 買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析二、老客戶銷量占比任務(wù)二 買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析三、買(mǎi)家喜歡的促銷方式任務(wù)二 買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析Contents目錄買(mǎi)家情況分析任務(wù)一買(mǎi)家總體消費(fèi)情況分析任務(wù)二買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析任務(wù)三任務(wù)三 買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析賣家想盈利，就必須要抓住買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)心理。通過(guò)對(duì)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)會(huì)更有效率。本任務(wù)將學(xué)習(xí)如何通過(guò)Excel來(lái)分析買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)行為。任務(wù)概述任務(wù)重點(diǎn)與實(shí)施任務(wù)三 買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為分析項(xiàng)目小結(jié)通過(guò)本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，讀者應(yīng)重點(diǎn)掌握以下知識(shí)。 （1）通過(guò)對(duì)客戶性別、年齡、區(qū)域和消費(fèi)階層等方面的分析，可以更加準(zhǔn)確地定位到店鋪的客戶人群，有針對(duì)性地調(diào)整店鋪商品結(jié)構(gòu)和銷售策略，從而提高店鋪收益。（2）通過(guò)對(duì)新老客戶人數(shù)變化、老客戶銷售占比及客戶喜歡的促銷方式等方面的分析，可以了解店鋪目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，采取正確的經(jīng)營(yíng)策略，以求更大的利潤(rùn)。（3）通過(guò)分析客戶購(gòu)買(mǎi)行為因素及不同性別買(mǎi)家的需求，可以及時(shí)調(diào)整店鋪的銷售策略。項(xiàng)目習(xí)題打開(kāi)“素材文件項(xiàng)目四促銷方式分析1.xlsx”，如下圖所示。為“人數(shù)”列設(shè)置數(shù)據(jù)條格式，并用“氣泡圖”圖表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 促銷方式分析關(guān)鍵提示：（