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1、如何做名經(jīng)典主管 如何成為一名, 受部屬擁戴支持,把團(tuán)隊(duì)盤 大盤強(qiáng),是每位營(yíng)銷主管夢(mèng) 寐以求的事。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 區(qū)域主管是壽險(xiǎn)行業(yè)公 認(rèn)的最難扮演的角色要完成自身的銷售任務(wù)要帶著部屬達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要對(duì)新隊(duì)員輔導(dǎo)陪訪要對(duì)老隊(duì)員鼓勵(lì)幫助 主管工作的意義 追求個(gè)人成長(zhǎng)與創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)價(jià)值 一、主管的角色 師父-傳道解惑 教練-教導(dǎo)訓(xùn)練 領(lǐng)路人-指引方向 兄長(zhǎng)-聆聽(tīng)傾訴、排憂解難主管的定位關(guān)于定位的一個(gè)故事醫(yī)生與藥販如何擺正自己的位置? 主管的定位臺(tái)球游戲臺(tái)球游戲給我們的思考是什么? 主管的定位主要工作主管就是要透過(guò)隊(duì)員來(lái)達(dá)成任務(wù),因此如何能夠帶著業(yè)務(wù)人員?如何激發(fā)士氣?如何發(fā)揮團(tuán)
2、隊(duì)精神?如何創(chuàng)造高績(jī)效?這些都是業(yè)務(wù)主管所面臨的主要工作。 主管的個(gè)人素質(zhì)等于 主管應(yīng)具的素質(zhì)素質(zhì)公式智商+逆商*情商 主管應(yīng)具的素質(zhì)態(tài)度 公司永遠(yuǎn)是對(duì)的 忠誠(chéng)度決定了持久的開(kāi)展和穩(wěn)定 明確主管的職責(zé) 管理者與效勞者 主管應(yīng)具的素質(zhì)投資意識(shí) 今天看投資資源 時(shí)間員工客戶資金 資金 商品 投資于人的一分鐘是最有價(jià)值的一分鐘區(qū)域主管是一個(gè)集各種任務(wù)于一身的全方位管理師 三、主管的工作職責(zé)-主管開(kāi)門四件事 &輔導(dǎo) &鼓勵(lì) &追蹤 &溝通 輔導(dǎo) 1、內(nèi)容: 一標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作模式輔導(dǎo) 二專業(yè)化推銷輔導(dǎo) 三增員輔導(dǎo) 2、方式: 陪同、 演練、 講授、訓(xùn)練 一標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作模式輔導(dǎo) “快樂(lè)營(yíng)銷的工作
3、模式 每月開(kāi)門紅 先破零 星期一舉績(jī) 成規(guī)律三周之內(nèi) 目標(biāo)搞定月末幾天 悠閑開(kāi)拓月初沒(méi)問(wèn)題月中沒(méi)關(guān)系月底沒(méi)方法 3M現(xiàn)象 早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng): 二次早會(huì) 是落實(shí)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的“靈魂 是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的“橋梁 是鼓舞士氣的“會(huì)堂 是溝通交流的“樂(lè)園 業(yè)績(jī)講評(píng)心得分享訓(xùn)練研討輔導(dǎo)追蹤時(shí)間比重5分鐘5分鐘主要內(nèi)容*總結(jié)前期業(yè)績(jī)狀況表?yè)P(yáng)出單人員鞭策倒數(shù)人員以團(tuán)隊(duì)為榮*統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工作狀況業(yè)績(jī)拜訪量出勤*保險(xiǎn)理念分享積極心態(tài)自信心、毅力愛(ài)心、事業(yè)雙贏策略*績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)談成功經(jīng)驗(yàn)失敗原因技能傳授*保險(xiǎn)市場(chǎng)需求分析*個(gè)案研討*出門前商品組合訓(xùn)練*出門前話術(shù)演練*昨日拜訪狀況的詢問(wèn)診斷與輔導(dǎo)活動(dòng)管理的抽查個(gè)案研討10分鐘5
4、分鐘 附 二次早會(huì)流程圖 夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的目的修理站 及時(shí)幫助組員調(diào)整心態(tài))調(diào)動(dòng)組員學(xué)習(xí)積極性增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,統(tǒng)一思想幫助組員拓寬視角,提高自身水平 夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的重要性及時(shí)總結(jié),及時(shí)歸納 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 解決問(wèn)題幫助組員調(diào)整心態(tài)幫助組員提高技能提高組員綜合素質(zhì) 夕會(huì)內(nèi)容:主題演講 個(gè)人成長(zhǎng)訓(xùn)練夢(mèng)想聚會(huì) 商品組合市場(chǎng)開(kāi)拓 游戲表 彰 技術(shù)比武采 訪 “實(shí)話實(shí)說(shuō)分組研討 慶?;顒?dòng)話術(shù)研討 經(jīng)驗(yàn)分享 夕會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)程序16:30-16:40:恭賀本日舉績(jī)?nèi)藛T及心得分享16:40-16:50:政令宣導(dǎo)、重要措施提示、明日 工作重點(diǎn)提示16:50-17:10:主任針對(duì)性培訓(xùn)及話術(shù)、技巧輔導(dǎo)17:10-17:20:本日拜
5、訪總結(jié)及明日拜訪方案 填寫活動(dòng)日志17:20-17:35:組員本日工作疑難解決、個(gè)別溝通 弱體人員個(gè)別輔導(dǎo) 夕會(huì)的形式與操作要領(lǐng):培訓(xùn):以實(shí)務(wù)性為主,可復(fù)制性要強(qiáng),時(shí)間掌控在1小時(shí)之內(nèi) 選擇菜單:險(xiǎn)種分析、展業(yè)資料分享、專業(yè)知識(shí)點(diǎn)滴演練:有針對(duì)性、營(yíng)造逼真環(huán)境、用自己語(yǔ)言、要有點(diǎn)評(píng) 選擇菜單: 話術(shù)演練、角色扮演、個(gè)案演練 研討 :先腦力風(fēng)暴,后歸納總結(jié),注意引導(dǎo)、要有結(jié)果 選擇菜單: 銷售個(gè)案、案例分析、問(wèn)題剖析訓(xùn)練:有針對(duì)性、突出實(shí)效性、考慮組員差異性、循序漸進(jìn) 選擇菜單:演講訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練、情感訓(xùn)練、體能訓(xùn)練 記住一點(diǎn):夕會(huì)是自由發(fā)揮才智的場(chǎng)所 夕會(huì)操作要領(lǐng)口訣: 注重營(yíng)造寬舒活潑的氣氛
6、 提供豐富多元的精神食糧 安排有效針對(duì)的演練訓(xùn)練 突破形式場(chǎng)地的模式局限 夕會(huì)是熱身運(yùn)動(dòng),是加油站、是充電器,一定要有笑聲、掌聲、歌聲、讀書(shū)聲。最終目的是強(qiáng)化人員管理,建立展業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)文化,提高人均產(chǎn)能。 夕會(huì)是確保小組經(jīng)營(yíng)的“基石 教育訓(xùn)練的原那么 不知使其知 不能使其能 不愿使其愿 然后使其享用終生 教育訓(xùn)練 常用的訓(xùn)練技巧 腦力激蕩、小組討論、個(gè)案研究、敏感性訓(xùn)練、演講 角色扮演、研討會(huì)、模擬演練、自由討論、開(kāi)放教室、 活動(dòng)量管理操作實(shí)務(wù): 對(duì)組員要求:梅花寶典:一日六訪 成功在望 3訪開(kāi)拓訪 3訪效勞訪拜訪客戶的五大內(nèi)容:效勞業(yè)務(wù)開(kāi)拓轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)增員轉(zhuǎn)介紹增員對(duì)籌備主任要求: 葵花寶典
7、:一日七訪 前途旺旺 3訪開(kāi)拓訪,3訪效勞訪 1訪增員訪注:籌備主任界定以入“主管儲(chǔ)藏庫(kù) 為準(zhǔn)增員訪須收集到根本資料對(duì)主任要求:主管寶典:一日四訪 組織興旺 2訪陪同訪,1訪效勞訪 1訪增員訪注:無(wú)陪同上午11:00前需在職場(chǎng) 下午于夕會(huì)前半小時(shí)到職場(chǎng) 活動(dòng)量管理操作要領(lǐng): 每天檢查點(diǎn)評(píng) 處理公正公平 注意循序漸進(jìn) 貴在持之以恒 注意點(diǎn):1組員每天夕會(huì)后把工作日志與準(zhǔn)保戶卡一起上交主管2主管每天抽查2位并在二次早會(huì)后把卡、日志還給組員3二者缺一視作缺勤 追 蹤 壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的恒古不變的原那么: 追蹤大于鼓勵(lì) 習(xí)慣大于技巧 活動(dòng)量管理是最有效、最根底的追蹤管理關(guān)于鉆石項(xiàng)鏈的故事經(jīng)過(guò)世界鉆石協(xié)會(huì)的評(píng)選,終于將一串鉆石項(xiàng)鏈評(píng)選為世界上最美麗的鉆石飾品。 獲得這個(gè)榮譽(yù)
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