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文檔簡介

1、PAGE PAGE 16 后勤服務(wù)工作計劃范本后勤服務(wù)工作計劃范本(一)一、工作思路以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動。二、工

2、作目標本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。三、工作措施在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同

3、步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:(1)認真學習和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提

4、高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。后勤服務(wù)工作計劃范本(二)一、指導(dǎo)思想國務(wù)院關(guān)于推進xx國

5、際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見明確要求:要提高xx大學211工程建設(shè)水平。后勤集團緊緊圍繞學校建設(shè)211工程大學的辦學目標,以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),按照突出服務(wù),兼顧經(jīng)營,規(guī)范管理,樹立品牌的基本原則,不斷增強滿足學校、滿足師生,滿足員工要求的能力,為學校提供全面的一流的后勤服務(wù)。二、指導(dǎo)原則(一)堅持服務(wù)宗旨后勤集團凡事從維護學校穩(wěn)定大局考慮,凡事以師生為關(guān)注焦點,努力將您滿意,我高興的質(zhì)量方針變成集團和員工的自覺行為,為學校提供全面的一流的后勤服務(wù)。(二)堅持以人為本后勤集團的管理、服務(wù)和經(jīng)營活動,要堅持以人為本的原則,服務(wù)于學校、服務(wù)于師生、服務(wù)于員工。(三)堅持統(tǒng)籌兼顧正確處理管理、服務(wù)、經(jīng)營

6、的關(guān)系,當前利益和長遠利益的關(guān)系,局部利益與整體利益的關(guān)系,集團內(nèi)部的關(guān)系。(四)堅持持續(xù)改進與時俱進,努力創(chuàng)新,不斷提高后勤集團滿足管理服務(wù)要求的能力。三、計劃目標(一)安全穩(wěn)定目標抓好安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理,保證后勤集團安全穩(wěn)定,促進學校穩(wěn)定大局。(二)隊伍建設(shè)目標完善保障制度,加強學習培訓,造就一支愛崗敬業(yè),持續(xù)穩(wěn)定,適應(yīng)211高校要求的后勤服務(wù)隊伍。(三)管理規(guī)范目標健全規(guī)章制度,實現(xiàn)后勤集團的規(guī)范管理。(四)服務(wù)質(zhì)量目標持續(xù)改進后勤集團ISO質(zhì)量管理體系,建立服務(wù)質(zhì)量標準,實行專業(yè)化服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。(五)收入水平目標校編員工收入水平不低于學校同類同級人員的收入水平;非編員

7、工收入水平不低于xx市同類人員平均收入水平。四、分類實施(一)規(guī)范機構(gòu)設(shè)置與職責按照專業(yè)功能、管理效率、經(jīng)濟效益的原則,檢驗、調(diào)整和規(guī)范中心級機構(gòu)的設(shè)置,明確機構(gòu)職責。中心下屬部門設(shè)置,要明確職責、崗位、費用、標準、目標、要求。(二)規(guī)范崗位設(shè)置為提高管理效率和服務(wù)水平,按照工作滿負荷的要求,規(guī)劃崗位,定崗定編,保證一線生產(chǎn)服務(wù)崗位,管理崗位控制在總?cè)藬?shù)的4%以內(nèi)。除了學校安排帶編帶薪人員和特殊技術(shù)人員以外,集團今后一般不對外招聘員工。為切實開展黨團群工和綜合治理活動,加強集團文化建設(shè),促進后勤集團整體提升,集團設(shè)置黨支部專職書記。(三)改進工資分配制度實行員工級別工資制度,優(yōu)化工資結(jié)構(gòu),在基

8、本保障的前提下,加大績效工資比例,激勵員工通過自己的良好工作和優(yōu)異業(yè)績,實現(xiàn)提級提薪的愿望,以最現(xiàn)實最有效的分配手段促進良性競爭。鼓勵員工項目管理,通過努力提高項目經(jīng)濟效益,增加收入。建立員工住房公積金制度。實現(xiàn)集團提高員工收入水平的。(四)建章立制,規(guī)范管理20 xx年上半年要完成對原有規(guī)章制度的修訂。近期,要推出關(guān)于工資、人事、財務(wù)、物業(yè)、飲食、經(jīng)營、工程等幾個關(guān)系到集團全局規(guī)范管理的規(guī)章制度。持續(xù)改進集團ISO質(zhì)量管理體系,20 xx年進行質(zhì)量手冊改版,程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的修訂。質(zhì)量體系既要符合標準要求,也要突出重要過程和重要細節(jié)。要正確處理集團ISO9001質(zhì)量管理體系和集團管理規(guī)章

9、制度的關(guān)系,ISO9001質(zhì)量管理體系是集團整體管理的組成部分,不能代替集團的管理規(guī)章制度,兩者互為補充。20 xx年引進食品安全管理標準,建立后勤集團食品安全管理體系。(五)提升物業(yè)管理服務(wù)水平采取切實措施,制定物業(yè)服務(wù)標準,規(guī)范物業(yè)管理活動,不斷提升住宅區(qū)、學生公寓、教學樓、校園物業(yè)管理服務(wù)水平。1.教工住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)研究教工住宅區(qū)物理管理可行性,推進教工住宅區(qū)物業(yè)管理。增建生態(tài)停車位,規(guī)放車輛停放管理,增加車輛停放保管收費收入。開展親民活動,宣傳物業(yè)管理。2.學生公寓管理服務(wù)研究學生公寓管理模式。建立學生公寓數(shù)字化管理系統(tǒng)。安裝負載限制性電器或安裝智能用電系統(tǒng),防止使用違章電器。安裝安全

10、監(jiān)控系統(tǒng),加強安全防范措施。創(chuàng)建學生區(qū)綠化美化精品。建設(shè)學生公寓文化。爭取學校對學生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進職能部門對學生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區(qū)搬遷學生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項目管理方案。3.教學樓管理服務(wù)研究教學樓管理模式。對現(xiàn)有教室、公共照明用電設(shè)施進行逐步更新,使節(jié)能產(chǎn)品逐年逐月替代現(xiàn)有耗能產(chǎn)品,力爭做到每季度更換節(jié)能節(jié)電產(chǎn)品500支。制定5#教學樓交接工作和管理方案,確保5#教學樓移交后各項管理服務(wù)工作正常進行。4.校園環(huán)境管理服務(wù)處理好校園生活垃圾。有計劃更換行道樹木。建設(shè)校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達到25種。建設(shè)和養(yǎng)護校園園

11、林小景。維修維護好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設(shè)施。建立校園除四害長效機制,加強環(huán)境綜合治理和流行疫情防控。改進和規(guī)范垃圾清運、綠化養(yǎng)護、維護維修幾個物業(yè)項目管理。5.橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)策劃橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目,爭取接管橋西住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目。(六)提升飲食服務(wù)水平,提高飲食經(jīng)營效益開展飲食差異化經(jīng)營,滿足不同區(qū)域不同消費能力師生的飲食要求,不斷提升飲食服務(wù)水平,提高飲食營業(yè)額,實現(xiàn)經(jīng)濟目標。進一步規(guī)范自營項目、合作項目和租賃項目的管理,做好教工食堂和省府機關(guān)食堂的經(jīng)營管理。建立和規(guī)范飲食成本管理制度。20 xx年建設(shè)食品安全檢測室,搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)

12、生,杜絕食品安全事件的發(fā)生。引進食品安全管理標準,建立飲食安全質(zhì)量體系。重點崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點師中級職稱人員達到12人左右。中級、技術(shù)職工達到60%以上。全面培訓全員培訓初級員工。(七)提升水電管理服務(wù)水平測量各物業(yè)服務(wù)項目水電成本。規(guī)范水電抄表記量計費和電費代收代繳。制定和規(guī)范商業(yè)水電、工程水電、水電維修有償服務(wù)等各項管理規(guī)章制度,提升服務(wù)質(zhì)量。研究4#、5#、6#、7#學生宿舍樓集中式智能電費收費系統(tǒng)。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學樓和圖書館的節(jié)能節(jié)水方案。配合做好水務(wù)社會化項目。配合學校水電規(guī)劃和電氣工程建設(shè)。配備水電技術(shù)技工和計算機專業(yè)員工。(八)辦好幼兒園提高幼

13、教管理水平,確保省級示范幼兒園資格。保證入園率,加強成本管理,實現(xiàn)項目經(jīng)濟目標。培養(yǎng)省市級骨干幼教,強化幼兒特色教學,注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。策劃橋西小區(qū)幼兒園建設(shè),爭取接管橋西區(qū)幼兒園。(九)提高后勤經(jīng)營效益,奠定后勤服務(wù)經(jīng)濟基礎(chǔ)1.進一步規(guī)范經(jīng)營部門經(jīng)營項目的經(jīng)濟目標責任管理,爭取經(jīng)營收入比上年有所增長。2.做好網(wǎng)絡(luò)服務(wù),擴大網(wǎng)絡(luò)用戶,提高網(wǎng)絡(luò)項目經(jīng)營收入。3.用好管好現(xiàn)有文印設(shè)備廠房資源,并整合學校文印資源。分析學校書籍出版印刷市場需求,論證申請印刷經(jīng)營資格資質(zhì),發(fā)展文印業(yè)務(wù)。4.開發(fā)一卡通系統(tǒng)應(yīng)用范圍,爭取經(jīng)營收入。5.對xx工程、xx物業(yè)、xx、幼兒園企事業(yè)法人,采取切實

14、措施,規(guī)范財務(wù)管理。6.加強財務(wù)管理,明確財務(wù)責任,規(guī)范收支活動,實現(xiàn)開源節(jié)流。開展成本管理,加強成本核算,利用計算機手段提高成本管理效率和成本可控性。7.推進商業(yè)城項目立項目工作,適應(yīng)211大學要求。8.適應(yīng)xx旅游島和學校需求,挖掘集團力所能及的經(jīng)營項目。(十)研究xx校區(qū)后勤管理體制和運行機制適應(yīng)學校組建xx分校的計劃,加強xx校區(qū)后勤建設(shè),為xx分校的教學科研和師生員工提供強有力的后勤保障。(十一)安全生產(chǎn),節(jié)能減排實行安全責任制,抓好綜合治理,確保安全生產(chǎn)和集團穩(wěn)定。積極應(yīng)用新技術(shù),促進節(jié)能減排。(十二)發(fā)揮黨團群工作用,促進集團持續(xù)穩(wěn)定設(shè)置專職黨支部書記,切實加強黨組織的領(lǐng)導(dǎo),開展

15、黨團群工活動,加強精神文明建設(shè),培育集團后勤文化,建立目標一致、信息對稱、友好互動、公開透明的檢查監(jiān)督機制,促進后勤集團的整體提升。五、落實措施(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織實現(xiàn)集團三年計劃是一項系統(tǒng)管理工程,各項計劃和工作相互關(guān)聯(lián)相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的廣泛也要有點上的精細,既要有橫向的寬度也要有縱向的深度,既要有內(nèi)部的統(tǒng)一思想認識也要有外部的良好協(xié)調(diào),要加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。集團班子要加強學習,樹立事業(yè)信心,提高工作能力,轉(zhuǎn)變工作作風,真抓實干,起模范帶頭作用。(二)制定計劃,推進工作各個中心、各個項目要根據(jù)集團三年計劃,結(jié)合本中心、本項目的實際,制定具體行動計劃,

16、既要有個長期計劃,也要有目前工作安排,有步驟有計劃地推進各項工作。要責任到人,保證落實。(三)發(fā)動員工,全體參與員工是后勤事業(yè)的基礎(chǔ)和主體。三年計劃與員工切身利益息息相關(guān),要向員工宣傳,讓員工了解計劃,了解目標,主動參與,發(fā)揮聰明才干,將計劃化為自覺行動。(四)全面推行項目管理落實到管理、服務(wù)、經(jīng)營的各種項目,全面推行,不斷規(guī)范。激發(fā)員工發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造項目業(yè)績,從而整體提高集團業(yè)績。(五)開展成本管理要建立成本管理制度,加強成本核算,嚴格成本控制。設(shè)置成本管理崗位,配置成本管理人員,制定成本管理規(guī)章制度,利用計算機手段提高成本管理效率和可控性。三年計劃是后勤集團整體提升的一幅藍圖。計劃和

17、目標的實現(xiàn)將是一個艱巨的過程,任重而道遠,通過后勤集團全體員工的共同努力和辛勤勞動,我們的目標理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。后勤服務(wù)工作計劃范本(三)新學期、新打算,新思路。我們后勤各崗位通過上學期的工作總結(jié)與反思。大家面對新的挑戰(zhàn),找差距,訂目標,力求在新的一年、新的學期,有新的改變。以下是我們的努力方向。一、指導(dǎo)思想:認真貫徹幼兒園教育指導(dǎo)綱要,以幼兒園的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),創(chuàng)造一個和諧、奮進、創(chuàng)新、務(wù)實的優(yōu)秀群體,切實做好衛(wèi)生保健、財務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等,更好的服務(wù)于家長、服務(wù)于幼兒,為幼兒園的建設(shè)做好后勤保障工作。二、工作目標:20 xx年幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園

18、中心工作務(wù)實創(chuàng)新,不斷提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)幼兒園實際情況,搞好園容園貌建設(shè),加強資產(chǎn)的管理,食堂的管理,努力使后勤工作再上一個新臺階。三、主要工作:(一)優(yōu)化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務(wù)意識。1、后勤各崗人員要堅持服務(wù)的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責做好工作,處理好前勤和后勤的關(guān)系。2、各部門充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好本學期的前期各項準備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計劃,將各項復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。3、加強保育員的培訓與學習,使保育工作細化、

19、量化,增強工作責任心,在工作中體現(xiàn)勤、快、好三個字,積極主動做好本職工作。(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作。1、加強晨檢工作,做到一摸、二看、三問、四查。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,特別要加強對體弱兒的管理以及對患病孩子的全日觀察工作,落實到每個班級,做好記錄。對孩子所帶藥品,請家長認真登記,對缺席的幼兒由教師打電話跟蹤詢問缺席原因。2、根據(jù)春夏季節(jié)的變化,做好疾病預(yù)防,加強對傳染病的預(yù)防工作,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。加強對保健室藥品的管理,定期消毒醫(yī)療器械和晨檢室。3、不斷完善各項保健制度,配合婦幼保健所做好兒童體檢工作,登記以及兒童每季的體格發(fā)育測量及評價工作。把體檢結(jié)果及時反饋給家長,利用網(wǎng)絡(luò)平臺向家長宣傳保健知識,更好的與家長溝通。每年開展一次保健知識講座,加強對幼兒、教師的自我保護教育。4、嚴格衛(wèi)生檢查制度,繼續(xù)實行園內(nèi)大環(huán)境衛(wèi)生包干制度,要求分工明確,各負其責。(三)抓好安全工作,提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數(shù)。1、強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。定期請專人負責檢查戶外大型玩具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時上報

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