信息系統(tǒng)的價值與營銷

1、信息系統(tǒng)的價值與營銷信息系統(tǒng)的價值與營銷8.1 信息系統(tǒng)產(chǎn)品的價值信息系統(tǒng)產(chǎn)品的價值 8.2 信息系統(tǒng)的價格信息系統(tǒng)的價格8.3 信息系統(tǒng)的定價策略信息系統(tǒng)的定價策略關于質(zhì)量、價格與市場營銷的競爭關于質(zhì)量、價格與市場營銷的競爭1、質(zhì)量、質(zhì)量（產(chǎn)品的）質(zhì)量主要包括：設計、可靠性、（產(chǎn)品的）質(zhì)量主要包括：設計、可靠性、所提供的服務、買者得到該產(chǎn)品的容易程所提供的服務、買者得到該產(chǎn)品的容易程度。質(zhì)量有從高到低一個系列。如：度。質(zhì)量有從高到低一個系列。如：IBM電腦電腦 公司的系列產(chǎn)品，及所配備的軟件、公司的系列產(chǎn)品，及所配備的軟件、硬件配置等與價格相關；硬件配置等與價格相關；2、價格、價格由于上述產(chǎn)

2、品的差別，壟斷競爭企業(yè)面臨向由于上述產(chǎn)品的差別，壟斷競爭企業(yè)面臨向右下方傾斜的需求曲線。因此，與壟斷者一右下方傾斜的需求曲線。因此，與壟斷者一樣，企業(yè)既可以確定價格，又可以確定質(zhì)量。樣，企業(yè)既可以確定價格，又可以確定質(zhì)量。但是產(chǎn)品質(zhì)量與價格之間存在一種均衡。生但是產(chǎn)品質(zhì)量與價格之間存在一種均衡。生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品企業(yè)可以收取的價格高于生產(chǎn)產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品企業(yè)可以收取的價格高于生產(chǎn)低質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)。低質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)。關于質(zhì)量、價格與市場營銷的競爭（續(xù)）關于質(zhì)量、價格與市場營銷的競爭（續(xù)）價價格格數(shù)量數(shù)量均均衡衡3、市場營銷、市場營銷由于產(chǎn)品的差別，競爭企業(yè)必須推銷自己的由于產(chǎn)品的差別，競爭企業(yè)必須推銷自

3、己的產(chǎn)品。產(chǎn)品。市場營銷采取兩種主要形式市場營銷采取兩種主要形式廣告與包裝；（例如：日本的產(chǎn)品包裝）廣告與包裝；（例如：日本的產(chǎn)品包裝） 關于質(zhì)量、價格與市場營銷的競爭（續(xù)）關于質(zhì)量、價格與市場營銷的競爭（續(xù)）存在進入和退出市場的企業(yè)存在進入和退出市場的企業(yè)在壟斷競爭中，存在自由進入和自由退出市場的在壟斷競爭中，存在自由進入和自由退出市場的企業(yè)。因此，一個企業(yè)不能在長期中獲得經(jīng)濟利企業(yè)。因此，一個企業(yè)不能在長期中獲得經(jīng)濟利潤。潤。例如：當一個企業(yè)獲得經(jīng)濟利潤時，新的企業(yè)進例如：當一個企業(yè)獲得經(jīng)濟利潤時，新的企業(yè)進入該競爭行業(yè)。這樣，大大降低了其產(chǎn)品的價格，入該競爭行業(yè)。這樣，大大降低了其產(chǎn)品的

4、價格，并最終消除了經(jīng)濟利潤。當經(jīng)濟虧損時，一些企并最終消除了經(jīng)濟利潤。當經(jīng)濟虧損時，一些企業(yè)就離開了該行業(yè)。這種推出，提高了價格增加業(yè)就離開了該行業(yè)。這種推出，提高了價格增加了利潤，并最終消除了經(jīng)濟虧損。在長期均衡時，了利潤，并最終消除了經(jīng)濟虧損。在長期均衡時，企業(yè)既不進入也不離開該行業(yè)，該行業(yè)中企業(yè)獲企業(yè)既不進入也不離開該行業(yè)，該行業(yè)中企業(yè)獲得零利潤。得零利潤。舉例舉例下頁圖表示了下頁圖表示了10個競爭良好行業(yè)的例子。這個競爭良好行業(yè)的例子。這些行業(yè)有大量企業(yè)（用行業(yè)名稱后括號的數(shù)些行業(yè)有大量企業(yè)（用行業(yè)名稱后括號的數(shù)字表示）。字表示）。在這些最集中的行業(yè)如：罐頭食品行業(yè)中，在這些最集中的行

5、業(yè)如：罐頭食品行業(yè)中，4家最大企業(yè)只生產(chǎn)了總銷售額的家最大企業(yè)只生產(chǎn)了總銷售額的25%，而，而且且12家企業(yè)只生產(chǎn)了總銷售額的家企業(yè)只生產(chǎn)了總銷售額的60%。如：。如：加油站、食品店干洗店和理發(fā)店也都在壟斷加油站、食品店干洗店和理發(fā)店也都在壟斷競爭中經(jīng)營。競爭中經(jīng)營。表示最大的表示最大的4家企業(yè)在行業(yè)營銷中家企業(yè)在行業(yè)營銷中的百分比的百分比表示其次表示其次4家企業(yè)在行業(yè)營銷中的家企業(yè)在行業(yè)營銷中的百分比百分比表示再其次的表示再其次的12家企業(yè)在行業(yè)營家企業(yè)在行業(yè)營銷中的百分比銷中的百分比因此，整個條形表示最大的因此，整個條形表示最大的20家企業(yè)在行業(yè)營銷中的百分比家企業(yè)在行業(yè)營銷中的百分比行業(yè)

6、（企業(yè)數(shù)量行業(yè)（企業(yè)數(shù)量）罐頭食品（罐頭食品（502）圖書出版（圖書出版（2504）軟飲料（軟飲料（637）帽子（帽子（346）男人與兒童襯衣男人與兒童襯衣（527）窗簾（窗簾（104）魚與漁產(chǎn)品（魚與漁產(chǎn)品（600）香腸（香腸（1128）婦女和女孩衣服婦女和女孩衣服（9551）郝芬達爾郝芬達爾-郝希曼指數(shù)郝希曼指數(shù)301184210103251537402315172運動食品（運動食品（1128）61 0 10 20 30 40 50 60 70 行業(yè)總收益的百分比行業(yè)總收益的百分比8.1 信息系統(tǒng)產(chǎn)品的價值信息系統(tǒng)產(chǎn)品的價值第一、信息系統(tǒng)中凝結(jié)著更多的腦力勞動創(chuàng)造的價值第一、信息系統(tǒng)中凝結(jié)

7、著更多的腦力勞動創(chuàng)造的價值第二、信息系統(tǒng)價值實現(xiàn)的間接性第二、信息系統(tǒng)價值實現(xiàn)的間接性第三、信息系統(tǒng)的使用價值與用戶水平有直接關系第三、信息系統(tǒng)的使用價值與用戶水平有直接關系第四、信息系統(tǒng)軟件易復制性帶來的影響第四、信息系統(tǒng)軟件易復制性帶來的影響第五、信息系統(tǒng)在使用過程中需要作大量的維護第五、信息系統(tǒng)在使用過程中需要作大量的維護第六、信息系統(tǒng)價值確定的困難第六、信息系統(tǒng)價值確定的困難第七、信息系統(tǒng)集成技術與方法的選擇（開發(fā)工具等）第七、信息系統(tǒng)集成技術與方法的選擇（開發(fā)工具等）第八、政策規(guī)定等第八、政策規(guī)定等信息系統(tǒng)商品的特殊性質(zhì)表現(xiàn)如下信息系統(tǒng)商品的特殊性質(zhì)表現(xiàn)如下幾個方面幾個方面P1428

8、.2 信息系統(tǒng)的價格信息系統(tǒng)的價格8.2.1 價格構(gòu)成及其與價值的關系價格構(gòu)成及其與價值的關系8.2.2 信息系統(tǒng)供求對價格的影響信息系統(tǒng)供求對價格的影響 信息系統(tǒng)作為一個商品，其生產(chǎn)和流通過信息系統(tǒng)作為一個商品，其生產(chǎn)和流通過程中的勞動消耗是以有它決定的產(chǎn)品價值程中的勞動消耗是以有它決定的產(chǎn)品價值由三部分組成由三部分組成8.2.1 價格構(gòu)成及其與價值的關系價格構(gòu)成及其與價值的關系活勞動消耗中勞動者為社會勞動活勞動消耗中勞動者為社會勞動所創(chuàng)造的價值。所創(chuàng)造的價值。以消耗的生產(chǎn)資料的價值，即轉(zhuǎn)移價值；以消耗的生產(chǎn)資料的價值，即轉(zhuǎn)移價值；活勞動消耗中勞動者為自己勞動所活勞動消耗中勞動者為自己勞動所

9、創(chuàng)造的價值；創(chuàng)造的價值；第一第一第二第二第三第三主要討論信息系統(tǒng)產(chǎn)品的價格構(gòu)成，并給出一個相應的定價模型。由于價值構(gòu)成是價格構(gòu)成的基礎，因此先研究信息系統(tǒng)的價值構(gòu)成情況。信息系統(tǒng)產(chǎn)品的價格構(gòu)成是價值構(gòu)成的貨幣表現(xiàn)，信息系統(tǒng)產(chǎn)品的價格構(gòu)成是價值構(gòu)成的貨幣表現(xiàn)，因此，上述價值的三個組成部分在貨幣形態(tài)上分別因此，上述價值的三個組成部分在貨幣形態(tài)上分別轉(zhuǎn)化成為相應的價格構(gòu)成；轉(zhuǎn)化成為相應的價格構(gòu)成；物質(zhì)消耗的支出，即生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價值的貨幣表物質(zhì)消耗的支出，即生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價值的貨幣表現(xiàn)形式；現(xiàn)形式；勞動報酬的支出，即勞動者為自己勞動創(chuàng)造價值勞動報酬的支出，即勞動者為自己勞動創(chuàng)造價值的貨幣表現(xiàn)形式；的貨幣

10、表現(xiàn)形式；盈利，即勞動者為社會創(chuàng)造價值的的貨幣表現(xiàn)形盈利，即勞動者為社會創(chuàng)造價值的的貨幣表現(xiàn)形式；式；由于信息系統(tǒng)的價值生產(chǎn)與開發(fā)中，其在市場的價由于信息系統(tǒng)的價值生產(chǎn)與開發(fā)中，其在市場的價值要有增值作用，所以，將信息系統(tǒng)的價格構(gòu)成分值要有增值作用，所以，將信息系統(tǒng)的價格構(gòu)成分為為P144主要包括成本、流通費用、稅金和利潤等部分；主要包括成本、流通費用、稅金和利潤等部分；P=C+M1+M2+T+F(x1,x2)其中：其中：C代表信息系統(tǒng)的成本；代表信息系統(tǒng)的成本；M1、M2分別代表稅金和利潤；分別代表稅金和利潤；為流通費用；為流通費用；（x1,x2,)表示信息系統(tǒng)價格與價值的表示信息系統(tǒng)價格與

11、價值的偏離值，它是一個多變量函數(shù)；偏離值，它是一個多變量函數(shù)；綜上所述，信息系統(tǒng)的價格與價值構(gòu)成綜上所述，信息系統(tǒng)的價格與價值構(gòu)成如下圖表示如下圖表示其中成本是信息系統(tǒng)價格構(gòu)成中最主要和其中成本是信息系統(tǒng)價格構(gòu)成中最主要和最基本的因素，也是制定信息系統(tǒng)價格的最最基本的因素，也是制定信息系統(tǒng)價格的最低經(jīng)濟界限。低經(jīng)濟界限。信息系統(tǒng)的價格與價值的構(gòu)成信息系統(tǒng)的價格與價值的構(gòu)成（P144-145）8.2.2 信息系統(tǒng)供求對價格的影響信息系統(tǒng)供求對價格的影響、壟斷競爭中的產(chǎn)量與價格、壟斷競爭中的產(chǎn)量與價格現(xiàn)在如果要了解壟斷競爭中的產(chǎn)量與價格如何決定?，F(xiàn)在如果要了解壟斷競爭中的產(chǎn)量與價格如何決定。首先，

12、將架設企業(yè)已經(jīng)對其產(chǎn)品質(zhì)量和營銷計劃做出首先，將架設企業(yè)已經(jīng)對其產(chǎn)品質(zhì)量和營銷計劃做出決定。在產(chǎn)品和營銷活動量既定的情況下，企業(yè)又面決定。在產(chǎn)品和營銷活動量既定的情況下，企業(yè)又面臨既定的成本和市場條件。臨既定的成本和市場條件。下圖給出了壟斷企業(yè)如何決定其價格和產(chǎn)量。下圖給出了壟斷企業(yè)如何決定其價格和產(chǎn)量。經(jīng)濟利潤經(jīng)濟利潤數(shù)量（天件）數(shù)量（天件）壟斷競爭的產(chǎn)量與價格短期效應結(jié)果：每天生產(chǎn)件夾克，并以美元出售時利潤最大。平均總成本是每件夾克美元，企業(yè)每天有美元的經(jīng)濟利潤（紅色方格）企業(yè)平均總成本企業(yè)平均總成本邊際收益曲線邊際收益曲線企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品的需求的需求價格價格（美元件美元件）數(shù)量（天件）數(shù)

13、量（天件）壟斷競爭的產(chǎn)量與價格長期效應結(jié)果：當曲線向左移動結(jié)果：當曲線向左移動時，時，邊際收益曲線是邊際收益曲線是，企業(yè)處，企業(yè)處于長期均衡。利潤格最大化是每于長期均衡。利潤格最大化是每天件，價格是每件美天件，價格是每件美元，平均總成本是每件美元，平均總成本是每件美元，因此，經(jīng)濟利潤是零。元，因此，經(jīng)濟利潤是零。原因：經(jīng)濟利潤吸引了新進入者原因：經(jīng)濟利潤吸引了新進入者企業(yè)平均總成本企業(yè)平均總成本邊際收益曲線邊際收益曲線企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品的需求的需求價格價格（美元件美元件）零經(jīng)濟利潤零經(jīng)濟利潤數(shù)量（天件）數(shù)量（天件）壟斷競爭與效率過剩生產(chǎn)能力企業(yè)平均總成本企業(yè)平均總成本邊際收益曲線邊際收益曲線企業(yè)

14、產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品的需求的需求價格價格（美元件美元件）過剩生產(chǎn)能力過剩生產(chǎn)能力能力產(chǎn)量能力產(chǎn)量利潤最大化利潤最大化8.3 信息系統(tǒng)的定價策略信息系統(tǒng)的定價策略系統(tǒng)開發(fā)方式與成本加成定價系統(tǒng)開發(fā)方式與成本加成定價信息系統(tǒng)產(chǎn)品利潤的特點信息系統(tǒng)產(chǎn)品利潤的特點參考教材參考教材（P147-151） 小小 結(jié)結(jié) 信息系統(tǒng)價值的特殊性主要表現(xiàn)為，它一般比普通商品凝信息系統(tǒng)價值的特殊性主要表現(xiàn)為，它一般比普通商品凝結(jié)著更多的腦力勞動價值，具有現(xiàn)實的間接性，其使用價值結(jié)著更多的腦力勞動價值，具有現(xiàn)實的間接性，其使用價值與用戶水平有著直接的關系，以及其他的特征。一般地說，與用戶水平有著直接的關系，以及其他的特征。一般地說，確定信息系統(tǒng)的價值存在許多困難，因而信息系統(tǒng)的價值與確定信息系統(tǒng)的價值存在許多困難，因而信息系統(tǒng)的價值與價格之間往往存在一定的背離。價格之間往往存在一定的背離。 信息系統(tǒng)的價格可以粗略的表述為信息系統(tǒng)成本、稅金信息系統(tǒng)的價格可以粗略的表述為信息系統(tǒng)成本、稅金與利潤、流通費用、以及價格與價值之間的背離值之和。市與利潤、流通費用、以及價格與價值之間的背離值之和。市場供求關系對信息系統(tǒng)的價格也存在一定的影響，但是，這場供求關系對信息系統(tǒng)的價格也存在一定的影響，但是，這種影響不如對普通商品的影響那樣明顯和直接。本書在微觀種影響不如對普通