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文檔簡介
1、如何撰寫崗位說明書如何撰寫崗位說明書人是誰,對人員的學歷及文化程度、專業(yè)知識與技能、經(jīng)驗以及職業(yè)化素質等資格要求。第1頁/共20頁 WHERE:工作的地點、環(huán)境等。 HOW:如何從事此項工作,即工作程序、規(guī)范以及為從事該工作所需的權利。 HOWMUCH:為此向工作所需支付的費用、報酬等。 工作分析是一項復雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)進行工作分析必須統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段、按步驟地進行。進行工作分析通常使用的的方法有:問卷調查、總結分析、員工記錄、直接面談、觀察等方法。第2頁/共20頁第3頁/共20頁崗位名稱長度應適宜,不宜過長第4頁/共20頁屬于哪個室(二級部)第5頁/共20頁即本崗位應該做那幾方面的事情,然
2、后對每塊的事情進行具體的描述在具體描述時,每一條職責都應該盡量以流程的形式描述,盡量清楚每件事的輸入和輸出,描述的格式為“動詞+名詞賓語+進一步描述任務的詞語”第6頁/共20頁各部門正職的直接下級是部門副職和各室負責人室負責人的直接下級是室內各崗位工作聯(lián)系一般分為外部聯(lián)系(公司部門與其他公司、機關的聯(lián)系)和內部聯(lián)系(公司內部各部門的聯(lián)系)第7頁/共20頁-能力要求-素質要求第8頁/共20頁薪酬福利崗位的資歷要求是“人力資源管理或工商管理專業(yè),大學本科畢業(yè),從事過人力資源管理工作三年以上”第9頁/共20頁第10頁/共20頁時所必須具備的知識。例:作為一個室主任,必須知曉必要的財務知識,人力資源管
3、理知識,時間管理知識等。第11頁/共20頁位職責的簡單陳述,導致該項目與“工作職責”項目之間內容邊界的模糊,最終演變?yōu)楣ぷ髀氊煹暮喡园?。?2頁/共20頁通用技能、素質要求、工作環(huán)境等。如果不能區(qū)分各類項目的內涵,可能導致重復描述。第13頁/共20頁還是工作監(jiān)督?第二是職責不明?!捌髽I(yè)人力資源管理制度、計劃等文件的制定和執(zhí)行”是一個連續(xù)性的管理過程,涉及組織、管理,制定、核批、審查、督導、實施等諸多工作環(huán)節(jié),僅以一句話粗略帶過,造成職責描述不清,也顯然與人力資源部經(jīng)理實際的工作內容不符。第14頁/共20頁工作職責。職位概要一般要求按照“職責+范圍+目的”的范式進行。比如,人力資源部經(jīng)理的職位概
4、要是“組織管理公司人力資源的選、用、育、留工作,保證公司發(fā)展和管理工作對人力資源數(shù)量和質量的要求?!钡?5頁/共20頁”、”大類。其中,如果“業(yè)務管理”類涉及的內容較多,還可以進步細分為具體的業(yè)務職能。一般員工的職能,可按照其工作的流程劃分。為避免任職資格規(guī)定的反復性,首先要明確各項目的內涵。比如,核心知識是完成本職位工作所需的關鍵知識;核心能力是職位對任職者的關鍵能力要求;通用技能則是一種實際操作能力,包括計算機使用技能、寫作技能、外語運用技能等。進而圈定各項目書寫的內容或格式。第16頁/共20頁”、“源管理相關文件并督導實施”、“督導人力資源管理制度、計劃等文件執(zhí)行”等若干明晰,具體的工作職責。另外,在描述職位所需的“核心知識”、“核心能力”、“通用技能”等項目時,應注意運用程度性詞匯。比如,核心知識可分成“非常熟悉”、“熟悉”、“了解”三個層次。再比如,核心能力可分成“很強”、“較強”、“一般”三個層次。第17頁/共20頁主次順序或占用任職者工作時間多寡的權衡。另外,關鍵績效指標的確定也要注意輕重之別。首先通過現(xiàn)有制度文件、訪談、外部資料、標桿職位信息等渠道獲取備選指標,進而針對職位職責應達到的績效標準進行甄選。由于該指標主要用于考核
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