如何做新員工的導(dǎo)師PPT教案

1、如何做新員工的導(dǎo)師如何做新員工的導(dǎo)師導(dǎo)師制管理辦法導(dǎo)師制管理辦法管理組織與責(zé)任導(dǎo)師的主要責(zé)任對(duì)導(dǎo)師的考核等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的考核培養(yǎng)對(duì)象心中的導(dǎo)師第1頁(yè)/共28頁(yè)管理組織責(zé)任管理組織責(zé)任人力資源部人力資源部是導(dǎo)師制的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)推動(dòng)導(dǎo)師制的執(zhí)行，制定和簽發(fā)導(dǎo)師制的相關(guān)管理制度。第2頁(yè)/共28頁(yè)管理組織與責(zé)任管理組織與責(zé)任各部門(mén)經(jīng)理各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)導(dǎo)師的管理工作：1.制定和完善導(dǎo)師工作細(xì)則和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.不定期對(duì)導(dǎo)師輔導(dǎo)工作進(jìn)行檢查、推動(dòng)導(dǎo)師制度的深化3.導(dǎo)師及員工結(jié)束培養(yǎng)期的組織考核評(píng)定4.進(jìn)行導(dǎo)師工作的創(chuàng)新，保證本部門(mén)導(dǎo)師工作的正常進(jìn)行第3頁(yè)/共28頁(yè)導(dǎo)師的主要責(zé)任導(dǎo)師的主要責(zé)任

2、幫助新員工在思想上和業(yè)務(wù)上達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)定期溝通培養(yǎng)計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)傳授安排培訓(xùn)過(guò)程文檔第4頁(yè)/共28頁(yè)對(duì)導(dǎo)師的考核對(duì)導(dǎo)師的考核對(duì)導(dǎo)師的考核由各人力資源部組織開(kāi)展：根據(jù)根據(jù)參照參照輸出輸出考核情況培養(yǎng)記錄培養(yǎng)對(duì)象績(jī)效改進(jìn)情況等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)定意見(jiàn)人力資源部審批生效第5頁(yè)/共28頁(yè)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)一、優(yōu)秀v培養(yǎng)對(duì)象工作改進(jìn)明顯v業(yè)務(wù)水平提高很大v導(dǎo)師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)v過(guò)程文檔齊全認(rèn)真v培養(yǎng)對(duì)象及周圍同事一致認(rèn)可第6頁(yè)/共28頁(yè)二、合格v培養(yǎng)對(duì)象工作有所改進(jìn)v業(yè)務(wù)水平有所提高v導(dǎo)師工作符合要求v過(guò)程文檔基本齊全v培養(yǎng)對(duì)象及周圍同事予以認(rèn)可等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)第7頁(yè)/共28頁(yè)三、不合格v培養(yǎng)對(duì)象工

3、作無(wú)改進(jìn)v業(yè)務(wù)水平?jīng)]有提高v導(dǎo)師工作不符合要求v過(guò)程文檔非常不全v培養(yǎng)對(duì)象及周圍同事不認(rèn)可等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)第8頁(yè)/共28頁(yè)對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的考核對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的考核 培養(yǎng)期結(jié)束后，由人力資源部培養(yǎng)期結(jié)束后，由人力資源部組織對(duì)新員工進(jìn)行試用期的考核組織對(duì)新員工進(jìn)行試用期的考核第9頁(yè)/共28頁(yè)培養(yǎng)對(duì)象心中的導(dǎo)師培養(yǎng)對(duì)象心中的導(dǎo)師員工的學(xué)習(xí)榜樣員工的學(xué)習(xí)榜樣值得員工信賴的保護(hù)人值得員工信賴的保護(hù)人思想引導(dǎo)者思想引導(dǎo)者作為導(dǎo)師，您應(yīng)該在工作中嚴(yán)格要求自己，作為導(dǎo)師，您應(yīng)該在工作中嚴(yán)格要求自己，以身作責(zé)，成為培養(yǎng)對(duì)象各方面學(xué)習(xí)的榜樣，以身作責(zé)，成為培養(yǎng)對(duì)象各方面學(xué)習(xí)的榜樣，這有利于您樹(shù)立這有利于您樹(shù)立“導(dǎo)

4、師導(dǎo)師”的威信并獲得培養(yǎng)對(duì)象的信任。的威信并獲得培養(yǎng)對(duì)象的信任。第10頁(yè)/共28頁(yè)如何做新員工的導(dǎo)師如何做新員工的導(dǎo)師新員工進(jìn)部門(mén)第一天新員工進(jìn)部門(mén)第一周新員工進(jìn)部門(mén)第二周新員工進(jìn)部門(mén)一個(gè)月后新員工進(jìn)部門(mén)二個(gè)月后新員工進(jìn)部門(mén)第三個(gè)月新員工進(jìn)部門(mén)三個(gè)月后需定期完成的工作第11頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)第一天新員工進(jìn)部門(mén)第一天導(dǎo)師應(yīng)完成以下幾項(xiàng)工作導(dǎo)師應(yīng)完成以下幾項(xiàng)工作當(dāng)你成為新員工的導(dǎo)師后，你應(yīng)該：與新員工初步交談，了解對(duì)方的一些基本情況介紹新員工與本部門(mén)秘書(shū)等同事認(rèn)識(shí)初步介紹本部門(mén)的主要情況、主要任務(wù)安排新員工的辦公環(huán)境，領(lǐng)取辦公文具告知新員工有關(guān)工作、生活基本規(guī)定，如考勤要求、午休問(wèn)題等第12

5、頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)第一周新員工進(jìn)部門(mén)第一周在一周內(nèi)與新員工認(rèn)真溝通一次，在一周內(nèi)與新員工認(rèn)真溝通一次，時(shí)間一個(gè)小時(shí)左右，主要告知以下內(nèi)容：時(shí)間一個(gè)小時(shí)左右，主要告知以下內(nèi)容：介紹部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、環(huán)境、周邊部門(mén)及同事為制定培養(yǎng)計(jì)劃，了解新員工的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)背景告之培訓(xùn)后轉(zhuǎn)正考核相關(guān)事項(xiàng)每個(gè)月需提交月度工作總結(jié)每天需填寫(xiě)工作日志，并落實(shí)提交查閱人員的名單第13頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)第一周新員工進(jìn)部門(mén)第一周制定培養(yǎng)計(jì)劃制定培養(yǎng)計(jì)劃 在制定培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)本部門(mén)人員安排及工作需要，結(jié)合新員工的工作背景，與新員工一起討論并制定三個(gè)月的“培養(yǎng)計(jì)劃”，對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的應(yīng)屆生，可以在文檔和專業(yè)書(shū)

6、的學(xué)習(xí)上多安排一些時(shí)間，而對(duì)于從事過(guò)相關(guān)工作的社會(huì)招聘人員，則應(yīng)該多在工作流程和方法、經(jīng)驗(yàn)等方面加以引導(dǎo)。第14頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)第一周新員工進(jìn)部門(mén)第一周培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容建議包含培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容建議包含o為新員工安排學(xué)習(xí)和工作的主要內(nèi)容、進(jìn)度，以及各個(gè)時(shí)段所要達(dá)到的目標(biāo)o新員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中需查閱的主要文檔及參考書(shū)目o最好以周為單位制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確每周的工作目標(biāo)，以便于新員工依照?qǐng)?zhí)行及導(dǎo)師督促檢查o培養(yǎng)計(jì)劃注意循序漸進(jìn)，逐步加大工作量o培養(yǎng)計(jì)劃一式三份，導(dǎo)師、新員工和人力資源部各存一份第15頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)第一周新員工進(jìn)部門(mén)第一周新員工需遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度新員工需遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度導(dǎo)

7、師可提出查詢方法，由新員工自己去學(xué)習(xí)。第16頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)第二周新員工進(jìn)部門(mén)第二周主動(dòng)詢問(wèn)，有問(wèn)必答主動(dòng)詢問(wèn)，有問(wèn)必答 新員工進(jìn)部門(mén)一周后，周圍環(huán)境、人員基本熟悉，可按照導(dǎo)師制定的培養(yǎng)計(jì)劃開(kāi)始學(xué)習(xí)，由于新員工到部門(mén)的時(shí)間還太短，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有限，不可能提出很多問(wèn)題向?qū)熣?qǐng)教，同時(shí)，因新員工特別是從事技術(shù)、生產(chǎn)工作的新員工，比較內(nèi)向、含蓄，很少有人會(huì)主動(dòng)向?qū)熖釂?wèn)，即使有不明白的地方也是自己想辦法解決，因此這一周導(dǎo)師應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)新員工的學(xué)習(xí)、工作情況，生活上有什么困難？工作學(xué)習(xí)過(guò)程中有什么問(wèn)題可以幫忙解決？同時(shí)導(dǎo)師可利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間采用答疑的方式回答新員工提出的各類問(wèn)題，督促新員工在學(xué)習(xí)

8、過(guò)程中多思考、多摸索。第17頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)一個(gè)月后新員工進(jìn)部門(mén)一個(gè)月后正式溝通一次，了解培養(yǎng)計(jì)劃的正式溝通一次，了解培養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況，督促完成月度總結(jié)執(zhí)行情況，督促完成月度總結(jié) 新員工進(jìn)部門(mén)一個(gè)月后，周圍環(huán)境及人員已經(jīng)比較了解，培養(yǎng)計(jì)劃也執(zhí)行了一段時(shí)間，與導(dǎo)師比較熟悉，有什么問(wèn)題可直接詢問(wèn)。這時(shí)導(dǎo)師應(yīng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)下個(gè)月的工作任務(wù)對(duì)新員工的培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，督促新員工填寫(xiě)月度工作總結(jié)，為此，導(dǎo)師應(yīng)主動(dòng)與新員工進(jìn)行一次較詳細(xì)的談話，時(shí)間在半個(gè)小時(shí)以上。第18頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)一個(gè)月后新員工進(jìn)部門(mén)一個(gè)月后談話內(nèi)容建議包括談話內(nèi)容建議包括詢問(wèn)培養(yǎng)計(jì)劃的可操作性如何？培養(yǎng)計(jì)劃是

9、否適合，有沒(méi)有需要修改的？第一個(gè)月新員工工作、學(xué)習(xí)情況的總結(jié)對(duì)照培養(yǎng)計(jì)劃中第二個(gè)月的安排，明確告之下個(gè)月的工作對(duì)新員工填寫(xiě)的月度工作總結(jié)中的問(wèn)題進(jìn)行反饋對(duì)新員工工作、學(xué)習(xí)上的一些建議和意見(jiàn)第19頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)二個(gè)月后新員工進(jìn)部門(mén)二個(gè)月后對(duì)新員工的工作安排對(duì)新員工的工作安排 新員工已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入工作角色，參與日常的工作，并逐步熟悉了個(gè)人工作的主要工具及任務(wù)，這一段時(shí)間，對(duì)新員工培養(yǎng)可以從以下幾方面考慮：1、如果部門(mén)組織有相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)師可督促新員工積極參加2、可利用一個(gè)晚上的時(shí)間建議或組織本部門(mén)技術(shù)交流會(huì)3、督促新員工填寫(xiě)第二個(gè)月的月度工作總結(jié)并就總結(jié)中的問(wèn)題進(jìn)行反饋第20頁(yè)/共28

10、頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)三個(gè)月后新員工進(jìn)部門(mén)三個(gè)月后新員工的工作狀況新員工的工作狀況 新員工進(jìn)部門(mén)三個(gè)月時(shí)，在導(dǎo)師的幫助下，已經(jīng)能夠獨(dú)立地承擔(dān)工作，這時(shí)導(dǎo)師主要任務(wù)應(yīng)是在工作方法、經(jīng)驗(yàn)上給予指導(dǎo)。由于第三個(gè)月?tīng)可娴叫聠T工轉(zhuǎn)正的問(wèn)題，導(dǎo)師應(yīng)就新員工轉(zhuǎn)正的相關(guān)事項(xiàng)提出自己的一些建議，并與新員工一起完成轉(zhuǎn)正考核所需提交的各類表格。第21頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)三個(gè)月后新員工進(jìn)部門(mén)三個(gè)月后與按期轉(zhuǎn)正新員工的溝通與按期轉(zhuǎn)正新員工的溝通 轉(zhuǎn)正考核結(jié)束后，對(duì)于能夠按期轉(zhuǎn)正的新員工，導(dǎo)師與新員工進(jìn)行 一次談話，建議談話內(nèi)容包括：對(duì)新員工三個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)新員工在工作上的建議與意見(jiàn)聽(tīng)取新員工對(duì)導(dǎo)師在指導(dǎo)上的意見(jiàn)和建

11、議后續(xù)工作的安排第22頁(yè)/共28頁(yè)新員工進(jìn)部門(mén)三個(gè)月后新員工進(jìn)部門(mén)三個(gè)月后與延期轉(zhuǎn)正新員工的溝通與延期轉(zhuǎn)正新員工的溝通 對(duì)于轉(zhuǎn)正考核不理想，需延期轉(zhuǎn)正的新員工，導(dǎo)師應(yīng)督促新員工完成本月工作總結(jié)，同時(shí)希望導(dǎo)師能與新員工進(jìn)行一次談話，給新員工一個(gè)明確和有效的指引，建議談話內(nèi)容包括：明確指出新員工不能正常轉(zhuǎn)正的原因給予新員工在工作學(xué)習(xí)上的建議與新員工一起制定下個(gè)月工作計(jì)劃聽(tīng)取新員工對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)上的意見(jiàn)第23頁(yè)/共28頁(yè)需定期完成的工作需定期完成的工作除在業(yè)務(wù)技能上給予指除在業(yè)務(wù)技能上給予指導(dǎo)外，其它方面多溝通導(dǎo)外，其它方面多溝通引導(dǎo)新員工嚴(yán)格遵守公引導(dǎo)新員工嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，司制定的各項(xiàng)

12、規(guī)章制度，宣傳公司的宗旨與理念宣傳公司的宗旨與理念多與新員工一多與新員工一起參加體育活動(dòng)起參加體育活動(dòng)選擇輕松地點(diǎn)，選擇輕松地點(diǎn)，一起吃飯聊聊天，一起吃飯聊聊天，氣氛可以活潑一些氣氛可以活潑一些與新員工聊一聊與新員工聊一聊個(gè)人的愛(ài)好，業(yè)余生活等個(gè)人的愛(ài)好，業(yè)余生活等第24頁(yè)/共28頁(yè)指導(dǎo)過(guò)程中的注意事項(xiàng)指導(dǎo)過(guò)程中的注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)一注意事項(xiàng)一 做導(dǎo)師，首先要做他的朋友，只有他信任你后，才會(huì)告訴你他的真實(shí)需求、他的困難所在，對(duì)培養(yǎng)對(duì)象才會(huì)有更全面的了解，才能針對(duì)性的提供幫助和指導(dǎo)；一旦培養(yǎng)對(duì)象在工作、生活上存在困難，一定要想辦法幫他解決，讓他感受到公司大家庭的溫暖。 在與培養(yǎng)對(duì)象的交流中，要注意指出他今后的發(fā)展方向，善于描繪美好的愿景，激勵(lì)出成功的欲望，并指出一些學(xué)習(xí)榜樣，告訴他在公司怎樣做才能成功。第25頁(yè)/共28頁(yè)指導(dǎo)過(guò)程中的注意事項(xiàng)指導(dǎo)過(guò)程中的注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)二注意事項(xiàng)二 在日常工作中導(dǎo)