大數(shù)據(jù)時(shí)代下的湖南煙草信息化發(fā)展趨勢(shì)

1、 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的湖南煙草信息化發(fā)展趨勢(shì) 李丹摘 要：文章簡(jiǎn)要介紹了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)湖南煙草信息化的影響，大數(shù)據(jù)的一些關(guān)鍵處理技術(shù)，分析了湖南信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，提出在大數(shù)據(jù)時(shí)代下湖南煙草信息化發(fā)展的對(duì)策。Key：大數(shù)據(jù)；信息化；數(shù)據(jù)挖掘；云計(jì)算技術(shù)；電子商務(wù)時(shí)代在不斷更替，大數(shù)據(jù)成為自然發(fā)展中的主體，信息的結(jié)構(gòu)化、多元化，集合了不同特征信息的處理應(yīng)用，給人們的生活和學(xué)習(xí)做出了引導(dǎo)方向的推進(jìn)作用，大數(shù)據(jù)為人類的發(fā)展做出了不可小視的成績(jī)，我國(guó)大數(shù)據(jù)處在發(fā)展初期，面臨的挑戰(zhàn)更需認(rèn)真對(duì)待分析。1 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)湖南煙草信息化的影響在大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代的今天，根據(jù)分析、采集大數(shù)據(jù)資源的渠道開發(fā)，找到數(shù)據(jù)所存在的問(wèn)

2、題并切實(shí)有效的進(jìn)行管理，將成本降低、效率提高，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的利用，發(fā)現(xiàn)新洞見找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也將對(duì)煙草信息化進(jìn)程產(chǎn)生巨大的影響。未來(lái)日新月異的信息技術(shù)為企業(yè)的信息化建設(shè)提供了嶄新的解決方案。1.1 對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)掘在不完整的數(shù)據(jù)中進(jìn)一步優(yōu)化，這是一種挑戰(zhàn)也是一種能力，基于網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代大數(shù)據(jù)提供了一個(gè)開放式環(huán)境，不同地區(qū)資源的快速整合、數(shù)據(jù)集合的共建共享，正因?yàn)槠脚_(tái)的開放性，海量數(shù)據(jù)和潛在價(jià)值的吸引導(dǎo)致黑客的攻擊，針對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)的信息竊取，一旦遭受攻擊失竊的數(shù)據(jù)也是巨大的。1.2 數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性在大數(shù)據(jù)之前我們通常將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分為兩種，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、文件服務(wù)器。數(shù)據(jù)類別的多樣性對(duì)我們也是一種挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)在

3、一定程度上會(huì)進(jìn)行累積，當(dāng)累積的數(shù)量超過(guò)一個(gè)限度，并會(huì)出現(xiàn)有規(guī)律的群體行為。通過(guò)分析、收集大量的數(shù)據(jù)，可以總結(jié)出相對(duì)的秩序和規(guī)律，具有針對(duì)性的作用。所以研究出更有吸引力的產(chǎn)品，進(jìn)而打造更好的智能關(guān)聯(lián)性。1.3 找到一種商業(yè)信息的解決方案通過(guò)多種渠道包括商業(yè)智能，從各種不同的企業(yè)中提取有用數(shù)據(jù)，目前已有很多企業(yè)推出相應(yīng)運(yùn)作系統(tǒng)，將用戶數(shù)據(jù)加以運(yùn)用成熟的運(yùn)營(yíng)分析技術(shù)，有效的改善行業(yè)數(shù)據(jù)資源，提升企業(yè)的決策準(zhǔn)確率，并同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率。數(shù)據(jù)檢索并不陌生，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，全范圍檢索的需求也就變得越加強(qiáng)烈了。企業(yè)應(yīng)用價(jià)值是將實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理也分析聯(lián)系起來(lái)使得所獲取數(shù)據(jù)更具商業(yè)價(jià)值。1.4 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是互

4、聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)將顛覆傳統(tǒng)的模式及執(zhí)行過(guò)程，大數(shù)據(jù)具有導(dǎo)航儀的功用，互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)以及流量產(chǎn)生的核心是圍繞著企業(yè)展開的，出現(xiàn)海量的相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí)，也正因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)和信息與交易相關(guān)，因此，這類數(shù)據(jù)并成為了更具有商業(yè)價(jià)值的信息。1.5 云計(jì)算技術(shù)云平臺(tái)能夠組合大量資源，如各種類型的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源、平臺(tái)軟件、存儲(chǔ)系統(tǒng)等，組成一個(gè)可共享的龐大資源池，使上層應(yīng)用通過(guò)這個(gè)資源池獲取想要的各種服務(wù)。從底層的物理資源至上層應(yīng)用服務(wù)，云計(jì)算平臺(tái)分為基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、軟件服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、知識(shí)服務(wù)等，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一大批產(chǎn)品，如IBM的藍(lán)云、阿里巴巴的阿里云等公有云，又如搜狗

5、、百度公司的私有云，為實(shí)現(xiàn)大規(guī)模計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、數(shù)據(jù)資源、軟件資源的集成共享服務(wù)提供了一種新的解決方案，為煙草信息共享技術(shù)基礎(chǔ)。2 湖南煙草信息化發(fā)展的現(xiàn)狀近五年來(lái)，湖南煙草信息化按照國(guó)家局和省局黨組的統(tǒng)一部署和要求，始終圍繞“服務(wù)客戶，整合資源”這一主題，歷經(jīng)了流程化、一體化兩個(gè)發(fā)展階段。目前，已形成“一平臺(tái)、一中心、兩大體系”的總體架構(gòu)，理順了“誰(shuí)主管，誰(shuí)建設(shè)，誰(shuí)運(yùn)維，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)分工，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)平臺(tái)向全省集中的轉(zhuǎn)變、信息安全向全面治理的轉(zhuǎn)變，信息化制度標(biāo)準(zhǔn)不斷健全，人才隊(duì)伍建設(shè)得到明顯改善，全省系統(tǒng)兩化深度融合著力推進(jìn)，信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和規(guī)范取得一定成效，但是仍不能完全適應(yīng)行業(yè)市場(chǎng)化

6、改革的發(fā)展，這表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：2.1 信息資源共享和有效深度利用不夠目前，數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)字化積累，但對(duì)于數(shù)據(jù)中心的利用局限于領(lǐng)導(dǎo)層的信息查詢、統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘，但是受政策限制，僅有零售客戶可以直接面向消費(fèi)者，隱藏在海量煙草資源信息背后的市場(chǎng)信息、消費(fèi)者信息還未被發(fā)掘出來(lái)，這就造成了最重要的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)缺失的現(xiàn)象。零售客戶的需求并不能完全代表消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者的意見不能及時(shí)反饋至生產(chǎn)企業(yè)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳遞不完整。傳統(tǒng)消費(fèi)調(diào)查方式的天然劣勢(shì)、消費(fèi)者購(gòu)買頻率和購(gòu)買傾向數(shù)據(jù)庫(kù)的缺失成為行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的阻礙。2.2 內(nèi)部信息孤島依然存在信息化建設(shè)分類混亂，更新滯后利用水平差等問(wèn)題，規(guī)

7、劃信息數(shù)據(jù)是指商業(yè)領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，主要包括規(guī)劃基礎(chǔ)信息，規(guī)劃?rùn)n案信息等內(nèi)容，所謂的信息孤島，是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享以及信息之間相互脫節(jié)。信息孤島的產(chǎn)生有著一定的必然性。業(yè)務(wù)信息還存在不能很好的整合。2.3 信息化標(biāo)準(zhǔn)體系尚需完善這幾年，隨著信息化不斷的發(fā)展，各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范也相繼出臺(tái)，但仍然統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)和信息交換標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步完善，沒有形成標(biāo)準(zhǔn)體系，極大地限制了信息知識(shí)的交換、集成、共享和傳播。3 對(duì)策煙草行業(yè)的工作歸根結(jié)底也是為了滿足顧客的消費(fèi)需求。我們可以引入大數(shù)據(jù)觀念，進(jìn)行信息化創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。主要從以下幾個(gè)方面著手：3.1 健全技術(shù)體系所謂健全體系主要是指在相

8、關(guān)企業(yè)的推動(dòng)該和組織下，按照一定的信息系采集，對(duì)主體的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、核實(shí)、更新，實(shí)現(xiàn)信息在體系內(nèi)互聯(lián)互通的一種管理機(jī)制，數(shù)據(jù)技術(shù)的建設(shè)要以文化為支撐點(diǎn)，并滿足企業(yè)的需求，目前我國(guó)已經(jīng)開始形成行業(yè)性和區(qū)域性兩大信用信息體系，同時(shí)也存在信息相互封閉的問(wèn)題，大部分都在建設(shè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)并沒有互相連接起來(lái)。一些城市煙草商業(yè)系統(tǒng)采用分布式計(jì)算進(jìn)行處理數(shù)據(jù)采集體系。市場(chǎng)失靈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，產(chǎn)品不能自發(fā)有效提供。體系建設(shè)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是社會(huì)管理制度建設(shè)的發(fā)展與完善，是在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下改善并提高。企業(yè)體系在理念體系指導(dǎo)下管理經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的，對(duì)外包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告宣傳等公益

9、性活動(dòng)。談到體系數(shù)據(jù)化，大家熟悉的一些產(chǎn)品宣傳，在企業(yè)內(nèi)部形成了核心價(jià)值。有一套完整的理念體系背后，體現(xiàn)了企業(yè)文化的重要性，從而起到優(yōu)化資源、輔助決策、技術(shù)管理的目標(biāo)。3.2 建立數(shù)據(jù)的管理機(jī)制和相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的建立與應(yīng)用要有一整套管理機(jī)制，管理數(shù)據(jù)的各個(gè)方面，包括信息量、類別、不斷更新的數(shù)據(jù)，都需要管理部門來(lái)負(fù)責(zé)審核。相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中的節(jié)點(diǎn)，他又是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代下協(xié)作中構(gòu)成的關(guān)系，數(shù)據(jù)的管理不能只依靠傳統(tǒng)機(jī)械化，更新機(jī)制的同時(shí)避免管理步入歧途，要有正確的方向，大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)意義并不是掌握海量信息數(shù)據(jù)，而是在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的處理，提高對(duì)數(shù)據(jù)的加工處理能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，從大數(shù)據(jù)中快速取得有價(jià)值信息的能力，這是對(duì)數(shù)據(jù)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用技術(shù)的手段對(duì)數(shù)據(jù)調(diào)整滿足新的業(yè)務(wù)需求。3.3 電子商務(wù)的運(yùn)作模式電子商務(wù)是指在廣泛商業(yè)中的貿(mào)易活動(dòng)，因特網(wǎng)為人們提供了瀏覽器、服務(wù)器兩種應(yīng)用方式，買賣雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商貿(mào)交易，它是作為一種綜合服務(wù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式存在。專業(yè)化電子商務(wù)模式是指企業(yè)把相關(guān)的工作委托給專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)去做，這種情況適合企業(yè)在對(duì)人才和資金不足時(shí)。電子商務(wù)的范圍很廣，關(guān)系著我們的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)領(lǐng)域，也為政府、金融、工商等部門服務(wù)，如今是互聯(lián)網(wǎng)高數(shù)發(fā)展的時(shí)代，如何將電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)管理成為各