qcc中期匯報(bào)課件

1、第一時(shí)圈 中期匯報(bào)LOGO匯報(bào)人： 品管圈活動(dòng)計(jì)劃表LOGO現(xiàn)狀把握目標(biāo)設(shè)定解析對(duì)策擬定對(duì)策實(shí)施與檢討效果確認(rèn)點(diǎn)此添加內(nèi)容點(diǎn)此添加內(nèi)容點(diǎn)此添加內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化檢討改進(jìn)護(hù)士判斷是否為危重患者做評(píng)分是否準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)物品通知接收科室護(hù)送目的地做好告知并簽字醫(yī)生護(hù)工準(zhǔn)備搶救藥搶救設(shè)備是否陪送轉(zhuǎn)運(yùn)工具是危重病人院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)流程圖現(xiàn)狀把握檢查日期存在問題檢查者2014-8-25護(hù)欄未拉起梁玲娟8-25使用平車方法不正確陳丹娜8-25氧氣袋氧量不足陳丹娜8-26躁動(dòng)病人約束帶未使用林麗莎8-26轉(zhuǎn)運(yùn)平車速度過快，不平穩(wěn)林麗莎8-26移動(dòng)性監(jiān)護(hù)儀損壞梁玲娟8-26轉(zhuǎn)運(yùn)途中病情變化返回?fù)尵仁谊悤?-27轉(zhuǎn)運(yùn)前科室未通知陳丹娜

2、8-27便攜式吸痰器電量不足林麗莎8-28導(dǎo)尿管標(biāo)識(shí)未做林麗莎8-28氧氣袋氧量不足陳丹娜8-28搬運(yùn)病人時(shí)引流袋拉出陳丹娜8-29護(hù)送中護(hù)工未做到高坡頭在上梁敏琪8-29儀器掉落陳丹娜8-29轉(zhuǎn)運(yùn)病人途中氧氣袋未打開陳丹娜8-29轉(zhuǎn)院患者病情告知未簽字陳曉8-30未帶呼吸囊林麗莎8-30氧氣袋氧量不足林麗莎8-31躁動(dòng)病人約束帶使用錯(cuò)誤梁玲娟8-31轉(zhuǎn)運(yùn)途中微泵電量不足陳丹娜8-31靜脈通路堵塞陳曉8-31搬運(yùn)病人各個(gè)導(dǎo)管纏繞陳曉9-1轉(zhuǎn)運(yùn)途中未攜帶吸引器林麗莎9-1便攜式監(jiān)護(hù)儀無儲(chǔ)備電量林麗莎9-1氧氣袋流量欠大陳丹娜9-2轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)儀器未加固定梁玲娟9-2掉落至儀器損壞陳丹娜9-2患者無家屬

3、陪同梁玲娟9-2引流袋未作標(biāo)識(shí)陳丹娜9-3護(hù)欄未拉起林麗莎現(xiàn)狀把握 原始資料收集表危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)狀把握 原始資料收集表危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)檢查日期存在問題檢查者9-3未帶呼吸囊陳丹娜9-3約束帶未使用陳丹娜9-3氧氣袋氧量不足林麗莎9-4護(hù)送病人至病房后因無床位重新推回急診室（以做好提前通知）梁玲娟9-5轉(zhuǎn)運(yùn)途中病情變化返回?fù)尵仁抑靽?-6約束帶未使用陳丹娜9-6轉(zhuǎn)運(yùn)速度過快，不穩(wěn)林麗莎9-7氧氣袋在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中未打開林麗莎9-8患者不配合拔除留置針，無家屬陪同陳丹娜9-8氧氣袋流量不足陳曉9-9護(hù)欄未拉起林麗莎9-9轉(zhuǎn)運(yùn)前未通知相關(guān)科室陳丹娜9-10便攜式監(jiān)護(hù)儀貯備電量不足陳丹娜9-10轉(zhuǎn)院

4、病人轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)未告知簽字陳曉9-11轉(zhuǎn)運(yùn)突發(fā)病情變化返回?fù)尵仁谊悤?-12護(hù)工搬運(yùn)病人時(shí)引流袋脫落林麗莎9-12平車轉(zhuǎn)運(yùn)途中患者取坐姿陳曉9-13轉(zhuǎn)運(yùn)前科室未通知林麗莎9-13護(hù)送6F的病人送至8F陳曉9-14轉(zhuǎn)運(yùn)途中微泵使用電量不足陳丹娜 風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)匯總急診危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)LOGO14/20輸入文本輸入文本輸入文本輸入文本輸入文本輸入文本輸入文本輸入文本輸入文本說明LOGO目標(biāo)提高危重患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)安全率目標(biāo)值=現(xiàn)況值改善值 =現(xiàn)況值(現(xiàn)況值改善 重點(diǎn)圈員能力)目標(biāo)值為25% 危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)率 解 析人員患者護(hù)工不配合無家屬陪伴情緒激動(dòng)積極性欠佳運(yùn)用平車輪椅及搬運(yùn)方法不對(duì)心理素質(zhì)差責(zé)任心不強(qiáng)交接內(nèi)容

5、不全面轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄單填寫不規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)評(píng)估單缺醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)落實(shí)不到位動(dòng)作粗暴設(shè)備電梯準(zhǔn)備物品缺項(xiàng)無專用電梯通道轉(zhuǎn)運(yùn)前電梯未通知約束帶缺儀器儲(chǔ)備電量少轉(zhuǎn)運(yùn)儀器無法固定致儀器損壞轉(zhuǎn)運(yùn)用氧量少儀器吸引器缺環(huán)與法環(huán)境轉(zhuǎn)運(yùn)路徑長無專用通道無專用電梯綠色通道不暢通辦理手續(xù)繁瑣護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)缺乏政策崗位職責(zé)不明確LOGO對(duì)策擬定一、自制約束帶二、儀器固定裝置、增加儀器設(shè)備三、護(hù)工轉(zhuǎn)運(yùn)工具的使用培訓(xùn)四、轉(zhuǎn)運(yùn)評(píng)估單，交接本的建立五、進(jìn)行成員轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)知識(shí)的建立六、強(qiáng)化搶救儀器的知識(shí)培訓(xùn)七、儀器處于備用狀態(tài)對(duì)策實(shí)施與檢討LOGO4/20PDCA對(duì)策一：自制約束帶，儀器固定裝置的制作對(duì)策處置：1.經(jīng)由效果確認(rèn)核對(duì)為有效對(duì)

6、策2.該對(duì)策列入標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)策實(shí)施：全體護(hù)士負(fù)責(zé)人：陳旖旎實(shí)施時(shí)間：2014-11-9至12-7對(duì)策效果：1.使用約束帶后，未出現(xiàn)患者自傷，管道滑脫等情況。2.轉(zhuǎn)運(yùn)途中未出現(xiàn)儀器掉落、損壞等情況對(duì)策內(nèi)容：1.科室自制約束帶，進(jìn)行約束帶使用的學(xué)習(xí)，主要用于患者情緒激動(dòng)，不配合，防止管道滑脫，保護(hù)病人安全，以利于我們的工作2. 1.自制儀器固定裝置，防止儀器脫落損壞，利于轉(zhuǎn)運(yùn)途中病情觀察，防止耽誤病情，造成不必要的糾紛。LOGO4/20PDCA對(duì)策二：增加氧氣瓶設(shè)備，所有儀器處于備用狀態(tài)對(duì)策處置：1.經(jīng)由效果確認(rèn)核對(duì)為有效對(duì)策2.該對(duì)策列入標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)策實(shí)施：全體護(hù)士負(fù)責(zé)人：梁玲娟實(shí)施時(shí)間：2014-11

7、-9至12-7對(duì)策效果：1.轉(zhuǎn)運(yùn)使用的氧氣瓶使用效果佳2.轉(zhuǎn)運(yùn)途中儲(chǔ)備電量不做的現(xiàn)象大大降低。對(duì)策內(nèi)容：1.增加了2個(gè)移動(dòng)式小氧氣瓶的使用，解決轉(zhuǎn)運(yùn)途中氧氣不足，流量不夠的問題，保證運(yùn)送途中氧氣的使用。2.定時(shí)儀器充電，監(jiān)測(cè)，檢測(cè)。LOGO4/20PDCA對(duì)策三：護(hù)工轉(zhuǎn)運(yùn)工具的使用培訓(xùn)對(duì)策處置：經(jīng)由效果確認(rèn)核對(duì)為有效對(duì)策對(duì)策實(shí)施：全體護(hù)士負(fù)責(zé)人: 梁玲娟實(shí)施時(shí)間：2014-11-9至12-7對(duì)策效果：大大提高了在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中轉(zhuǎn)運(yùn)工具的運(yùn)用錯(cuò)誤。對(duì)策內(nèi)容：1.組織護(hù)工進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)工具相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以幻燈片書面教材學(xué)習(xí)以及護(hù)士長親授，理論結(jié)合實(shí)際，為在今后的工作中能更好的運(yùn)用轉(zhuǎn)運(yùn)工具，提高患者的安

8、全轉(zhuǎn)運(yùn)。2.與護(hù)工進(jìn)行溝通，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作積極性，責(zé)任心。LOGOPDCA對(duì)策四：完善危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)評(píng)估單，交接本的建立對(duì)策處置：1.經(jīng)由效果確認(rèn)核對(duì)為有效對(duì)策2.該對(duì)策列入標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)策實(shí)施：全體護(hù)士負(fù)責(zé)人：梁玲娟、陳曉實(shí)施時(shí)間：2014-11-9至12-7對(duì)策效果：更好的對(duì)危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)前評(píng)估做了保障對(duì)策內(nèi)容：1.建立危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)評(píng)估單：科室特制定轉(zhuǎn)運(yùn)交接單，每位病人轉(zhuǎn)運(yùn)前10分鐘進(jìn)行評(píng)估，此單主要通過打鉤的方式，簡(jiǎn)潔明了，也為工作節(jié)省時(shí)間.2.轉(zhuǎn)運(yùn)交接本的建立：減少與其他科室交接班時(shí)出現(xiàn)責(zé)任不明的現(xiàn)象。LOGOPDCA對(duì)策五：針對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及儀器的培訓(xùn)對(duì)策處置：經(jīng)由效果確認(rèn)核

9、對(duì)為有效對(duì)策對(duì)策實(shí)施：全體護(hù)士負(fù)責(zé)人：梁玲娟實(shí)施時(shí)間：2014-11-9至12-7對(duì)策效果：溫故而知新，不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的提高實(shí)力對(duì)策內(nèi)容：1.溫故轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)制度（輪椅平車的安全使用制度、患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)制度、約束帶使用制度）、安全轉(zhuǎn)運(yùn)流程2.組織相關(guān)儀器理論學(xué)習(xí)，鞏固操作流程?；顒?dòng)項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)和今后努力的方向主題選定提高危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全率主題較迫切，可行性強(qiáng)活動(dòng)計(jì)劃擬定具有可實(shí)施性，提高工作效率把制定任務(wù)計(jì)劃能力運(yùn)用到實(shí)踐中現(xiàn)狀把握現(xiàn)場(chǎng)觀察，認(rèn)真查檢繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)設(shè)定設(shè)定目標(biāo)與本科室的工作目標(biāo)一致合理評(píng)估圈能力，團(tuán)體達(dá)到共識(shí)解析全面考慮各個(gè)環(huán)節(jié)，能運(yùn)用品管圈手法解析加強(qiáng)對(duì)品管工具的人事與使用對(duì)策擬定群策群力，可實(shí)施對(duì)策多進(jìn)一步開拓思維對(duì)策實(shí)施與檢討通過對(duì)策實(shí)施，加強(qiáng)了自我管理有些方法需要其他部門配合無法自我掌控效果確認(rèn)通過效果確認(rèn)，使圈員能直觀感受到成就希望在現(xiàn)有的成就下，繼