倉(cāng)庫(kù)每一員的職業(yè)精神

1、倉(cāng)庫(kù)每一員的職業(yè)精神什么是“職業(yè)精神”？很難有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x。我的理解是，“它是對(duì)自身從事的職業(yè)的虔誠(chéng)與投入”。每個(gè)人生活可以分為三大領(lǐng)域，即家庭生活、職業(yè)生活和公共生活，它是我們?cè)诼殬I(yè)生活中必須具備的認(rèn)知以及特定的心理和素質(zhì)；它源自于我們內(nèi)心對(duì)某些事物清晰、堅(jiān)定的認(rèn)識(shí)；它不會(huì)受到環(huán)境變化而改變；它會(huì)鮮明的貫穿于日?；蛲话l(fā)事物的處理中；是思考與解決問(wèn)題的落腳點(diǎn)。我相信只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們才能更好的理解并處理關(guān)于愿景、溝通、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作等管理工作中看上去好象誰(shuí)都明白但是其實(shí)誰(shuí)都搞不清楚的基礎(chǔ)性問(wèn)題。誰(shuí)都知道并不是把18歲以上的壯男招集到一起，每個(gè)人發(fā)把槍幾顆子彈然后在安個(gè)連長(zhǎng)團(tuán)長(zhǎng)什么的就會(huì)成為

2、攻無(wú)不克的軍隊(duì)了。前國(guó)家主席江澤民有個(gè)對(duì)部隊(duì)的題詞：“政治合格，軍事過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明，保障有力” 就很能說(shuō)明這一點(diǎn)，雖然軍隊(duì)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)，士兵與職員的使命是不一樣，但是其對(duì)這一點(diǎn)的要求卻是一致。為什么要強(qiáng)調(diào)職業(yè)精神？就象回答“為什么人要有信仰”一樣，我的解釋是“它就是我們成長(zhǎng)與生活的源動(dòng)力；它就是我們內(nèi)心用來(lái)衡量非純技術(shù)問(wèn)題的尺度；它能為我們面對(duì)每天都發(fā)生在身邊諸如公平、機(jī)會(huì)、挫折、憤怒、猶豫、恐懼等問(wèn)題帶來(lái)凈化效果，使我們能更清晰的了解到問(wèn)題的本質(zhì)而做出正確的反應(yīng)與判斷并采取行動(dòng)”。我相信大部分人都明白，管理與企業(yè)成長(zhǎng)若陷入制度迷信的后果會(huì)是災(zāi)難性的，這已經(jīng)被無(wú)數(shù)的例子所證明（比如最典

3、型的是麥肯錫對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)達(dá)、康佳、中國(guó)聯(lián)通、樂(lè)百氏、王府井百貨、上海輪胎等咨詢案的失敗，雖然其中原因非常復(fù)雜，但是落入制度陷阱是一個(gè)共同特征，甚至這些當(dāng)時(shí)在業(yè)內(nèi)被傳得轟轟烈烈的重組規(guī)劃后來(lái)實(shí)際卻只象野蠻民族的祈雨儀式一樣，一點(diǎn)也不會(huì)影響隨后的天氣，更有甚者會(huì)讓天氣變得更壞）。同樣，一個(gè)長(zhǎng)像出生才情抱負(fù)一般般而且深受雞毛蒜皮小事折磨不知道明天在哪里的普通員工的成長(zhǎng)、一個(gè)由長(zhǎng)長(zhǎng)短短的普通員工組成的每天自己人之間還會(huì)相互抱怨甚至吵架的普通團(tuán)隊(duì)的提升也是無(wú)法通過(guò)僅依靠對(duì)技能技巧等進(jìn)行魔鬼訓(xùn)練就能改頭換面的，這些東西固然重要，但是只是骨架，不具有新鮮的生命力，不可能讓死人活過(guò)來(lái)。所以在抗美援朝期間毛主席才要

4、強(qiáng)調(diào)部隊(duì)除了要有棉衣過(guò)冬、彈藥補(bǔ)給要充足之外還要有“思想武裝”。如果把我們所希望得到的工作成果作為一函數(shù)的話，那么職業(yè)精神就是影響一個(gè)人能力發(fā)揮的重要系數(shù)，它可以放大或者縮小個(gè)人能力發(fā)揮的效果。企業(yè)需要具備高度職業(yè)精神的人，這與所謂的“忠誠(chéng)度”并無(wú)直接聯(lián)系，職業(yè)管理者忠誠(chéng)的是崗位賦予自己的職責(zé)與使命，而不是對(duì)某個(gè)人，或某個(gè)企業(yè)。職業(yè)精神從何而來(lái)？的確這是更務(wù)虛的一個(gè)話題，更無(wú)法精確回答，但是我想對(duì)于每個(gè)普通員工來(lái)說(shuō)，至少有這么幾個(gè)值得關(guān)注的方面。1、明確自有資源狀況與投資回報(bào)預(yù)期。很明顯，說(shuō)打工也好說(shuō)上班也好說(shuō)職業(yè)也好，其本質(zhì)上也是進(jìn)行一種投資行為，所不一樣的是投入的不是股份、資金、技術(shù)等常規(guī)

5、意義上的資本，而是我們的時(shí)間、精力、青春、體力、情緒等種種自然賦予的東西，在這樣一個(gè)行為里每個(gè)人都是自己的老板，都在進(jìn)行或多或少的投資收益核算并做出相應(yīng)的調(diào)整（比如因?yàn)樾那椴凰虼鎏投郏Ｋ员仨氉晕曳治鲋T如“我有什么？”、“我喜歡什么？”、“我善于什么？”等看上去很幼稚的問(wèn)題，因?yàn)檫@都是你的資源啊。可是實(shí)際上我們絕大多數(shù)人評(píng)價(jià)起別人來(lái)濤濤不絕，可是對(duì)自己卻諱莫如深；我們很容易對(duì)別人敞開(kāi)心扉，卻總是在潛意識(shí)里非常害怕對(duì)自己坦白，我們甚至從來(lái)都不給自己與自己交流的時(shí)間或機(jī)會(huì)，我們甚至只是完全的毫無(wú)價(jià)值的活在別人世界里。想想你對(duì)認(rèn)識(shí)的所有人的印象，可能最陌生的就是自己。到底想得到什么？“過(guò)

6、得更好”“得到更多”是每個(gè)人都有的天生的不可剝奪的權(quán)利與義務(wù)，可是我們常常都不是非常清晰的認(rèn)識(shí)并堅(jiān)持這一點(diǎn)，大部分人對(duì)自己來(lái)說(shuō)都是非常槽糕的老板，只知道等著每月15號(hào)發(fā)工資，除此就沒(méi)有別的想法。我們可以獲得的東西真的很多，絕對(duì)不只是那點(diǎn)工資，而只是你有沒(méi)有把寶貝當(dāng)石頭踢到下水道里，或者說(shuō)是不是用發(fā)現(xiàn)、探索的眼睛來(lái)觀察一切。所以說(shuō)“相同的地方出不同的人，不同的地方出相同的人”，這種漸變的差異而導(dǎo)致最終質(zhì)的差異的形成無(wú)法用客觀條件的差異來(lái)說(shuō)明，只能歸結(jié)為主觀上我們存在于內(nèi)心的某些因素。都不知道自己從哪里來(lái)，現(xiàn)在在哪里，將來(lái)要到哪里去的人，他（她）根本就無(wú)路可走，不是因?yàn)闆](méi)有路，而是他（她）看不到路

7、，不看路，于是可以斷言有的同伴已經(jīng)高歌猛進(jìn)的時(shí)候，他（她）十年二十年后還是停留在原地。必須在自己的起點(diǎn)與終點(diǎn)非常明確了，才有可能談的上規(guī)劃路線問(wèn)題、進(jìn)度問(wèn)題，這個(gè)基礎(chǔ)的本原性問(wèn)題是作為我們每個(gè)普通員工要警惕不能逃避的，也只有逼著自己回答這些看上去很無(wú)邊無(wú)際的問(wèn)題我們才可能有一個(gè)職業(yè)的開(kāi)始，這是一種勇氣。從前陣子我讓寫的總結(jié)報(bào)告來(lái)看，我相信我的兄弟都是誠(chéng)實(shí)善良的，可是就是太保守，對(duì)自己太保守。只有對(duì)自己坦坦蕩蕩，無(wú)藏?zé)o私的人才可能有大胸襟大氣度。2、保持積極健康的生活與工作心態(tài)。從小我們就被告之“樹(shù)立正確的人生觀、世界觀”，但是只是用在思想政治課考試的論述題的默寫中，而幾乎很少會(huì)和自己的遭遇聯(lián)系

8、在一起。這是一個(gè)非常大的話題，見(jiàn)仁見(jiàn)智，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只是越是成年越是倒退，因?yàn)樗^的“現(xiàn)實(shí)”問(wèn)題-那些雞毛蒜皮的俗務(wù)占用了自己太多時(shí)間，那些道聽(tīng)途說(shuō)似是而非的話題影響了自己的判斷，“理想”已經(jīng)被直接與“幼稚”劃上等號(hào)。好吧，不談理想。個(gè)人認(rèn)為所謂的“積極、健康的心態(tài)”從這幾個(gè)方面來(lái)理解應(yīng)該就差不多了：不要抱怨不要嘆息。確實(shí)有太多事以個(gè)人渺小的存在是無(wú)法改變無(wú)法預(yù)見(jiàn)的，牛奶灑了孩子哭破嗓子也沒(méi)用，美洲印地安人也有“不受第二只箭”的說(shuō)法，與其躲在角落里撫慰傷口顧影自憐感懷飄零還不如繼續(xù)頑強(qiáng)戰(zhàn)斗來(lái)得痛快。我們沒(méi)時(shí)間抱怨，沒(méi)時(shí)間嘆息。選你所愛(ài)，愛(ài)你所選。拿起與放下都需要勇氣，我們可主動(dòng)選擇的機(jī)會(huì)確實(shí)

9、也不多，更多的時(shí)候都是在被選擇，甚至是在被隨機(jī)選擇，這種該死的無(wú)力感與挫折感掩殺了多少脆弱的美好愿望。所以，我們每個(gè)普通人一定要試圖去找到那種“主動(dòng)的感覺(jué)”“控制的感覺(jué)”，讓那些慢性但是致命病毒式的無(wú)力感與挫折感從內(nèi)心深處消失，使自己學(xué)著去熱愛(ài)去執(zhí)著去珍惜那些已有的在眼前的人和事并從中找到樂(lè)趣，甚至是，使自己學(xué)會(huì)享受工作。觀念改變、習(xí)慣改變、行動(dòng)改變、命運(yùn)改變這是千古至理。只有基本的價(jià)值觀被一致認(rèn)同所謂的團(tuán)隊(duì)存在才有了基礎(chǔ)。3、增強(qiáng)基礎(chǔ)的職業(yè)技能。這是個(gè)安身立命的基礎(chǔ)要求，“術(shù)于外，而道于內(nèi)”，職業(yè)精神屬于“道”的范疇，它提供的是內(nèi)在力量，它的外化需要通過(guò)具體的技巧、技能來(lái)傳遞，畢竟我們存在的

10、意義與價(jià)值是被結(jié)果所衡量的。所以強(qiáng)化精神層面的修行的同時(shí)，同樣要注重技能層面的提升，否則就成了“思想的巨人，行動(dòng)的侏儒”，為人不齒。這點(diǎn)很好理解。4、培養(yǎng)對(duì)環(huán)境及其變化的察覺(jué)能力。什么叫“能力”？我的理解是，“只有改變與創(chuàng)造才是能力”，其他都只是技能，不值得夸耀。這也正說(shuō)明，優(yōu)秀的人物他們能“主動(dòng)的、預(yù)見(jiàn)性的”對(duì)事物做出適合的反應(yīng)，而不是被動(dòng)的、條件反射式的本能反應(yīng)。溫開(kāi)水煮青蛙的故事（雖然我動(dòng)手做過(guò)實(shí)驗(yàn)其實(shí)青蛙還是會(huì)跑出來(lái)的）說(shuō)明的就是對(duì)變化不敏感的可怕下場(chǎng)；而中國(guó)儒家強(qiáng)調(diào)的核心也是“時(shí)”與“中”，所謂“時(shí)”粗淺的說(shuō)就是對(duì)變化的敏銳察覺(jué)（此處觀點(diǎn)引自金景芳教授修撰的孔子新傳一書）。胡錦濤所提

11、出的“與時(shí)俱進(jìn)”也強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。盡管目前在我們企業(yè)中，“變化”并不是想用溫水煮死青蛙，也幾乎不會(huì)直接馬上影響到大部分員工的生態(tài)環(huán)境，但是在自身崗位上對(duì)環(huán)境的變化沒(méi)有敏感度，沒(méi)有直覺(jué)的人，注定成不了氣候，充其量也許只是一個(gè)還算不錯(cuò)的“執(zhí)行者”，不會(huì)有突破性創(chuàng)造?；蛟S這對(duì)包括自己在內(nèi)的普通員工要求太高了，太玄乎了，但是我們可以借這個(gè)話題去剖析去思考為什么我們大部分人都普遍覺(jué)得溝通非常吃力，執(zhí)行非常困難的原因，很重要的一點(diǎn)就是信息不對(duì)稱，為什么信息不對(duì)稱？因?yàn)檫€是有很多人關(guān)起門來(lái)兩耳不聞窗外事當(dāng)自了漢，情況已經(jīng)火燒眉毛了他還是不緊不慢的東摸西摸，因?yàn)樗耆珱](méi)有感覺(jué)，怎么會(huì)主動(dòng)？與此形成鮮明對(duì)照的是，卻

12、有無(wú)數(shù)人熱衷傳遞小道消息，唧唧喳喳，好象個(gè)個(gè)都是先知先覺(jué)似的，或只是在看熱鬧，認(rèn)為與自己無(wú)關(guān)。對(duì)變化沒(méi)有敏感，許多制度與要求不知不覺(jué)中就變成了刻舟求劍，甚至成為前進(jìn)的阻礙，“時(shí)世造英雄”、“審時(shí)度勢(shì)”似乎變成了遙遠(yuǎn)的傳說(shuō)。前面提到的對(duì)“過(guò)程”的強(qiáng)調(diào)，其實(shí)質(zhì)就是對(duì)“變化”的把握與反應(yīng)，所以我們也就理解了為什么成功不能復(fù)制。講爛掉的“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人”，怎么準(zhǔn)備準(zhǔn)備什么都搞不清楚的人怎么會(huì)有好運(yùn)落在他頭上？組織的新陳代謝遵循同樣的自然規(guī)律，生物進(jìn)化中的“自然淘汰”是個(gè)血腥的過(guò)程，而我們每個(gè)人一不小心不知不覺(jué)中就在被環(huán)境自然淘汰（好可怕）。所以在我看來(lái)，學(xué)會(huì)有意識(shí)的關(guān)注變化并訴諸于內(nèi)心，及時(shí)做出調(diào)

13、整是非常重要的一項(xiàng)修煉。5、理解崗位的核心使命與價(jià)值每個(gè)人每天都會(huì)有許多事情要處理，通過(guò)組織分工我們也基本能辨別的出來(lái)“有哪些事情是誰(shuí)誰(shuí)要做的，有哪些事情是自己要做的”，但是卻極少人思考“我這樣做是為了什么？”也就是說(shuō)我們對(duì)自身崗位與職責(zé)常常被表面現(xiàn)象所蒙蔽，沒(méi)有去探討其核心的本質(zhì)的使命與價(jià)值。這方面的盲目會(huì)極大的影響自己的發(fā)揮。有個(gè)故事非常恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)明這一點(diǎn)：有三個(gè)民工在砌墻，路人問(wèn)你們?cè)诟墒裁?，A老老實(shí)實(shí)的說(shuō)我在砌一面墻，B樂(lè)呵呵的說(shuō)我在蓋一個(gè)大樓，C躊躇滿志的說(shuō)我們是在建設(shè)美麗的城市；若干年后，A還是老老實(shí)實(shí)的砌墻民工，B已經(jīng)成為一個(gè)職業(yè)建筑師，而C已經(jīng)是城建規(guī)劃的一把手了。雖然這故事有很多個(gè)解讀版本，但是我認(rèn)為對(duì)崗位的核心使命與價(jià)值的不同理解就注定了職業(yè)發(fā)展前途。老老實(shí)實(shí)的搞清楚“自己是干什么的”比你看一百本成功學(xué)的書都來(lái)的有價(jià)值。比如，我們有誰(shuí)