基于數(shù)字化環(huán)境的高校圖書館服務(wù)功能拓展探析

1、. 基于數(shù)字化環(huán)境的高校圖書館效勞功能拓展探析隨著現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化信息技術(shù)等的快速開展，高校圖書館館藏資源構(gòu)造也隨之發(fā)生了根本的變化，與此相適應(yīng)，高校圖書館需在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源、信息資源篩選、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航效勞、個性化效勞、大學(xué)生就業(yè)效勞等領(lǐng)域拓展效勞容，提高效勞水平。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化信息技術(shù)的快速普及與開展，傳統(tǒng)圖書館也步入了全球一體化、數(shù)字化的新境地。人們認識觀念、思維方式、行為方式都因此發(fā)生著根本的改變，由此也導(dǎo)致了高校圖書館傳統(tǒng)的管理方式和工作容的深刻變革。高校圖書館讀者效勞工作隨著效勞方式、效勞渠道的改變已由原來的傳統(tǒng)型、單一化向特色化、多元化方向開展，效勞

2、功能也因此得到了強力的延伸與拓展。l、高校數(shù)字圖書館的特點所謂數(shù)字圖書館，就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對有價值的圖像、文本、語音、音響、影像、影視、軟件和科學(xué)數(shù)據(jù)庫等多媒體信息進展收集、組織、規(guī)性的加工和處理，使其轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，然后通過計算機技術(shù)進展高質(zhì)量保存和管理，實現(xiàn)知識增值，并通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)高效、經(jīng)濟地傳播、接收，使用戶在任何時間、任何地點都能從網(wǎng)上得到各種效勞。數(shù)字圖書館改變了傳統(tǒng)文獻資料的存儲方式，實現(xiàn)了圖書館資源的無限擴大性；信息資料的數(shù)字化存儲、檢索、瀏覽，實現(xiàn)了信息資料使用的便捷高效性；依托國際互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了真正意義上的信息資料高度共享性；隨著數(shù)字化技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷開

3、展，建立及使用本錢不斷降低，實現(xiàn)了費用的節(jié)約低廉性。11 資源的無限擴大性現(xiàn)有的數(shù)字化技術(shù)能夠?qū)⑺械膱D書、期刊、學(xué)位論文等紙質(zhì)信息資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源存放。數(shù)字圖書資源根本上不占用物理空間，存儲方便，尤其是隨著數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)的不斷開展，館舍面積等硬件因素已不再成為圖書館資源擴大的制約，使高校數(shù)字化圖書資源的無限擴大性成為可能。12 信息的高度共享性由于受資金、藏書空間、管理等方面條件的限制，高校圖書館所藏的印刷型文獻資料其復(fù)本量一般為5-6冊，實體書籍的獨占性導(dǎo)致一書難求的局面時有發(fā)生。特別是對于一些熱門書籍，有的讀者因?qū)掖晤A(yù)約不成而牢騷滿腹，工具書等一些重要圖書只能閱，這些局限性都在一

4、定程度上為讀者帶來了不便，甚至還易造成讀者與圖書管理人員之間的矛盾。數(shù)字化信息的高度共享性則完全消除了實體書籍的獨占性局限，多個讀者可同時利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽同一份文獻資料，這樣就不再受到圖書館書籍復(fù)本量的限制。13 使用的便捷高效性數(shù)字化文獻資料的檢索途徑多且快捷方便。隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展，特別是3G、4G無線移動通信技術(shù)水平的不斷提升，高校圖書館數(shù)字資源使用的時間和空間限制已完全消除，實現(xiàn)了真正意義上的“全天候效勞。讀者在閱讀各類數(shù)字圖書文獻的過程中，還可以利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)表自己的看法、見解，與他人進展討論、交流，這是其他信息載體無法比較的。14 費用的節(jié)約低廉性與紙質(zhì)文獻資源相比，數(shù)字圖書館資源購

5、置費用相對低廉。尤其近年來，隨著高校聯(lián)合體建立進程的不斷推進，數(shù)字化資源的共享性優(yōu)勢得以充分表達，防止了校際間的重復(fù)建立、重復(fù)投資，有效緩解了高等教育規(guī)模不斷擴大、教育投資顯著缺乏之間的矛盾。而且在資源使用的過程中，不會對文獻資料產(chǎn)生任何的物質(zhì)損耗，也不需要消耗任何的有形資源，更符合節(jié)約型社會、低碳經(jīng)濟開展的需要，有利于社會的可持續(xù)開展。2、高校數(shù)字圖書館效勞功能拓展的必要性高校圖書館數(shù)字化資源的不斷開展，信息傳播方式、讀者閱讀方式等發(fā)生了重大的改變，由此也導(dǎo)致管理方式、工作容的轉(zhuǎn)變和效勞功能拓展的需求。21 信息傳播方式轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)隨著科技的開展、社會的進步，信息傳播方式正在發(fā)生著一場由書籍、

6、報刊等實體性媒體向數(shù)字化信息的虛擬媒體轉(zhuǎn)變的深刻變革。由于現(xiàn)代社會人們生活節(jié)奏的不斷加快，廣闊讀者對信息傳播方式的要求也越來越高。而數(shù)字化虛擬媒體信息傳播的便捷高覿陛、高度共享性以及其低廉的本錢等方面的優(yōu)勢，使各高校圖書館數(shù)字資源增長的速度遠遠超過了實體性圖書資源。這就要求我們必須要根據(jù)數(shù)字化信息資源管理、傳播的特點，拓展其效勞功能。22 閱讀方式轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)電子閱讀器等數(shù)字化信息閱讀工具的開展對數(shù)字化信息的大容量需求起到了推波助瀾的作用。以前的數(shù)字化信息主要是在電腦中閱讀，但只能在網(wǎng)上或者下載到電腦中進展閱讀，離開了電腦，電子書就無用武之地了。而新型電子書閱讀器，以及具有電子閱讀器功能手機的快

7、速開展，使各類數(shù)字化信息可以通過手機或電子閱讀器隨時隨地進展查找和閱讀。據(jù)中國出版網(wǎng)2011年全國國民閱讀調(diào)查相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年我國1870周歲國民中分別有23O的國民進展過手機閱讀，比2009年的149增加了81個百分點，增長幅度達5436；39的國民在電子閱讀器上閱讀，比2009年的13增加了26個百分點，增長幅度到達了200；181的國民通過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，比2009年的167增加了14個百分點，增長幅度為838。高校圖書館效勞對象主要是高校教師和大學(xué)生、研究生，其年齡構(gòu)造、知識構(gòu)造決定了他們對新生事物的承受程度都將會遠遠超過社會平均水平，這也對高校圖書館以數(shù)字化信息資源為主要對象，

8、積極拓展效勞容，以更好地發(fā)揮信息傳播的功能提出了更高的要求。3、高校數(shù)字圖書館效勞功能拓展的容圖書館是高等學(xué)校最根本的辦學(xué)條件之一，肩負著為廣闊師生教學(xué)、科研、品德教育等多重效勞的責(zé)任和義務(wù)。隨著科技的開展、時代的進步，大學(xué)圖書館的數(shù)字化資源已占有舉足輕重的地位，為廣闊讀者提供了更加豐富的文獻信息資源和更加快捷的文獻信息獲取方式，并直接影響著讀者對信息資源的檢索方式、獲取方式、閱讀方式以及圖書館傳統(tǒng)的效勞環(huán)境和效勞模式，這也對高校圖書館的效勞工作提出了更高的要求?！白x者第一，效勞至上始終是圖書館永恒的主題。高校圖書館必須順應(yīng)數(shù)字技術(shù)快速開展的時代要求，加大投入，構(gòu)架起效勞主導(dǎo)型數(shù)字圖書館的軟、

9、硬件環(huán)境，進一步明確在數(shù)字化環(huán)境下高校圖書館工作的重點，創(chuàng)新效勞模式、拓展效勞容，為廣闊讀者提供全方位、多層次的效勞。31 大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)字化圖書館館藏容豐富多彩，所提供的信息量已遠遠超過傳統(tǒng)圖書館。但一個高校圖書館的館藏再多，也無法囊括社會上所有的信息資源，也難以滿足廣闊讀者多層次、多類型、全方位且不斷變化的需求，因此仍然必須不斷地開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源。第一，要不斷加大經(jīng)費投入，增加圖書館所需各類信息資源的購置。第二，促進高校聯(lián)合體等高校合作組織的建立，加大資源共享力度，加強開放合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，放大經(jīng)費效益。第三，高校聯(lián)合體等高校合作組織雖在一定程度提高了資源的共享度，減少了經(jīng)費投入，但由于

10、不同高校專業(yè)設(shè)置、學(xué)科特點的差異，對各類數(shù)字化信息資源的需求也各有不同，只能在一些通用性較強的數(shù)據(jù)資源中進展合作，所以各高校還需通過與出版商、信息商簽訂利用網(wǎng)絡(luò)電子圖書的協(xié)議、購置或租用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等形式，為讀者提供更加豐富的數(shù)字化信息資源。32 做好信息資源的篩選網(wǎng)絡(luò)信息資源容豐富、分布廣泛、形式多樣，同時又具有更新速度快、時效性強的特點。這一方面可以為廣闊讀者提供豐富的文獻信息資源，但同時也給讀者查詢網(wǎng)絡(luò)信息帶來一定的難度。高校圖書館應(yīng)組織專門的人員，利用專業(yè)人員在信息組織、加工分類、檢索等方面的經(jīng)歷及優(yōu)勢，為廣闊師生讀者提供網(wǎng)絡(luò)信息資源的篩選效勞?？捎嗅槍π缘貜谋拘I(yè)分布，讀者感興趣的容

11、，以及教學(xué)、科研、學(xué)科建立等方面開展的需要出發(fā)，從網(wǎng)絡(luò)上搜尋相關(guān)研究成果、數(shù)據(jù)資料、開展動態(tài)、會議精神等有效信息，在對網(wǎng)絡(luò)信息資料反復(fù)鑒別、篩選，經(jīng)過重新組織后，提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，供廣闊讀者使用。這樣可大大減少重復(fù)勞動，提高工作效率及信息的查準率。33 做好網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航效勞提供文獻及數(shù)字化信息效勞是高校數(shù)字化圖書館的一項根底性工作，圖書館要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源延伸業(yè)務(wù)、深化效勞，盡可能地使讀者在最短的時間獲取最豐富、最有價值的網(wǎng)絡(luò)信息資源。要注重圖書館主頁的開發(fā)建立，充分理解訪問者的目的，充分展示本館的信息資料和效勞功能，導(dǎo)航、等的設(shè)計要科學(xué)合理，使讀者可以輕松地對館藏書籍報刊、網(wǎng)絡(luò)信息資料、多媒體

12、資料等效勞有所了解。對于圖書預(yù)約、新書入藏，查閱館藏特色數(shù)據(jù)庫、下載文獻信息等特色資源及效勞等重要要醒目。同時，要充分利用網(wǎng)絡(luò)這個交互式交流平臺，開辟新書推薦、書評、讀書競賽等多種形式的網(wǎng)上圖書宣傳和導(dǎo)讀活動。34 提供有效的個性化效勞個性化的效勞也稱之為定制效勞，它是根據(jù)*個讀者(用戶)或讀者群的特殊需求而特別定制的效勞。個性化效勞能夠更好地滿足用戶的需求，大大提升信息效勞的質(zhì)量。圖書館應(yīng)積極創(chuàng)造條件，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，認真對讀者的需求進展分析研究，定制設(shè)計個性化效勞系統(tǒng)，靈活、動態(tài)地制定信息資源、信息參數(shù)、信息活動過程及相關(guān)效勞。提供個性化效勞主要有定題效勞、定題跟蹤效勞、實時咨詢、個性化等。個性化效勞主要是為了滿足特殊人群的特殊需求，它在提升圖書館效勞質(zhì)量的同時，也消耗大量的人力資源。因此，在有限的資源要求下，不可能使所有人的個性化需求都能夠得到滿足，一般只能對一些重點學(xué)科、重點科研任務(wù)等活動提供這種個性化效勞。35 提供學(xué)生就業(yè)效勞大學(xué)生就業(yè)難是當前各高校所普遍面臨的重大現(xiàn)實問題。面對嚴峻的就業(yè)形勢，圖書館