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1、 肖肖 強(qiáng)強(qiáng)20122012年年3 3月月2 2日日廚房六常管理廚房六常管理什么是什么是“六常管理六常管理”?常組織常組織常整頓常整頓常清潔常清潔常規(guī)范常規(guī)范常自律常自律常教育常教育 1 1、常組織常組織剖析:剖析:把要與不要的人、事、把要與不要的人、事、物分開(kāi),再將不需要的人、事、物分開(kāi),再將不需要的人、事、物加以處理,這是開(kāi)始改善生產(chǎn)物加以處理,這是開(kāi)始改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需品進(jìn)行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需要的,什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的;其要的,什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的;其次,對(duì)于
2、現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品,要次,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品,要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),這項(xiàng)工作堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場(chǎng)不需要的東西清理掉,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之東西清理掉,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。堅(jiān)決做好這一步,是樹(shù)立好物。堅(jiān)決做好這一步,是樹(shù)立好作風(fēng)的開(kāi)始。作風(fēng)的開(kāi)始。常組織常組織:也叫:也叫常分類,就是常分類,就是把工作環(huán)境中把工作環(huán)境中必要和非必要必要和非必要的物品區(qū)分開(kāi)的物品區(qū)分開(kāi)來(lái),這一步是來(lái),這一步是節(jié)約空間的技節(jié)約空間的技術(shù)。術(shù)。整理的目的是:整理的目的是:改善和增加作業(yè)改善和增加作業(yè)面積;面積;現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行道通暢,提現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行道通暢,提高工作效率;
3、高工作效率;減少磕碰的機(jī)會(huì),保減少磕碰的機(jī)會(huì),保障安全,提高質(zhì)量;障安全,提高質(zhì)量;消除管理上的消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故;混放、混料等差錯(cuò)事故;有利于減有利于減少庫(kù)存量,節(jié)約資金;少庫(kù)存量,節(jié)約資金;改變作風(fēng),改變作風(fēng),提高工作情緒提高工作情緒組織目的組織目的2 2、常整頓常整頓常整頓常整頓:就是:就是把必要的物品把必要的物品進(jìn)行分類,根進(jìn)行分類,根據(jù)使用頻率確據(jù)使用頻率確定放置的方法定放置的方法及位置,這一及位置,這一項(xiàng)是節(jié)約時(shí)間項(xiàng)是節(jié)約時(shí)間的舉措。保證的舉措。保證任何人都在任何人都在3030秒內(nèi)可取出及秒內(nèi)可取出及放回所需物品放回所需物品。 剖析:剖析:把需要的人、事、把需要的人、
4、事、物加以定量、定位。通過(guò)前物加以定量、定位。通過(guò)前一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需一步整理后,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷有效的規(guī)章、制度和最簡(jiǎn)捷的流程下完成作業(yè)。的流程下完成作業(yè)。整頓要點(diǎn)整頓要點(diǎn)整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是:整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是:物品擺放要有固定物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯(cuò);而造成的差錯(cuò);物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使理。例如,根
5、據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi))用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn),偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些(如集中放在車(chē)間某處);些(如集中放在車(chē)間某處);物品擺放物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過(guò)日知數(shù)目視化,使定量裝載的物品做到過(guò)日知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和,擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。標(biāo)記加以區(qū)別。 例圖:例圖:3 3、常清潔、常清潔常清潔常清潔:經(jīng)常進(jìn)行打經(jīng)常進(jìn)行打掃,以保持掃,以保持清潔。清潔。 剖析:剖析:組織、整頓之后要組織、整頓之后要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場(chǎng)保持完美認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場(chǎng)保持
6、完美和最佳狀態(tài)。和最佳狀態(tài)。清潔,是對(duì)前兩項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)清潔,是對(duì)前兩項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入,從而消除發(fā)生安持與深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個(gè)良全事故的根源。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使職工能愉好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工作??斓毓ぷ?。常清潔要點(diǎn)常清潔要點(diǎn)F清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是:(清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是:(1)工作環(huán)境不)工作環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證工僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證工人身體健康,提高員工工作熱情;(人身體健康,提高員工工作熱情;(2)不僅物品要清潔,而且員工本身也要做到不僅物品要清潔,而且員工本身也要做到清潔,如工裝要清潔,儀表要整潔,及時(shí)清潔,如工裝要清潔,儀表
7、要整潔,及時(shí)理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;(理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等;(3)電)電工不僅要做到形體上的清潔,而且要做到工不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的精神上的“清潔清潔”,待人要講禮貌、要尊,待人要講禮貌、要尊重別人;(重別人;(4)要使環(huán)境不受污染,進(jìn)一)要使環(huán)境不受污染,進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消滅職業(yè)病。,消滅職業(yè)病。 例圖:4 4、常規(guī)范、常規(guī)范常規(guī)范:常規(guī)范:即立法守法即立法守法。建立起規(guī)。建立起規(guī)范化和制度范化和制度化的標(biāo)準(zhǔn),化的標(biāo)準(zhǔn),確保人人有確保人人有責(zé),這一項(xiàng)責(zé),這一項(xiàng)是該方法成是該方法成敗的關(guān)鍵。敗的關(guān)鍵。剖
8、析:剖析:常規(guī)范就是連續(xù)地常規(guī)范就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅(jiān)持常組織、反復(fù)不斷地堅(jiān)持常組織、常整頓和常清潔活動(dòng)。確切常整頓和常清潔活動(dòng)。確切而言,常規(guī)范活動(dòng)還包括利而言,常規(guī)范活動(dòng)還包括利用創(chuàng)意和用創(chuàng)意和“全面視覺(jué)管理法全面視覺(jué)管理法”從而獲得和堅(jiān)持規(guī)范化的從而獲得和堅(jiān)持規(guī)范化的條件以提高辦事效率條件以提高辦事效率。F視覺(jué)管理作為一種有效的持續(xù)改進(jìn)手段而格外注目。視覺(jué)管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用在品質(zhì)、安全以及對(duì)顧客的服務(wù)上。色彩管理不僅創(chuàng)造出一些顏色代號(hào),而且是為了創(chuàng)造出一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范、輕松、愉快的工作環(huán)境。4.14.1視覺(jué)管理視覺(jué)管理F常規(guī)范活動(dòng)還應(yīng)考慮的就是透明度。密封的空間永遠(yuǎn)都不會(huì)引起人們的注意,所以
9、往往是雜亂無(wú)章的。最好的辦法就是盡量使用透明度的蓋子。保留一個(gè)檢查窗口。這樣做的目的就是使所有人都知道內(nèi)存是什么東西以及它們的外觀狀態(tài)是好是壞。4.24.2透明度透明度F為了讓人看得見(jiàn)風(fēng)機(jī)吹風(fēng)的方向,許多地方都會(huì)在風(fēng)扇上系上小小的絲帶。有時(shí),這種方法被稱作“視覺(jué)監(jiān)察法”。4.34.3視覺(jué)監(jiān)察法視覺(jué)監(jiān)察法F當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí),你可以把這些問(wèn)題在地圖上表示出來(lái)。例如用大頭針來(lái)表明問(wèn)題、緊急出口、救火設(shè)備和其它的重要地點(diǎn)。地圖應(yīng)掛在人人可以看見(jiàn)的地方。故障地圖也可以用來(lái)顯示不會(huì)出故障的地點(diǎn)和過(guò)程。 4.44.4故障地圖故障地圖F不斷地進(jìn)行測(cè)量,量化其結(jié)果并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的缺陷并
10、方便你防范于未然,這對(duì)員工薪酬薪酬的計(jì)算也大有裨益。 4.54.5量化量化5 5、常自律、常自律常整頓常整頓:養(yǎng)成養(yǎng)成良好的工作習(xí)良好的工作習(xí)慣,全面提高慣,全面提高員工素質(zhì),徹員工素質(zhì),徹底改變每個(gè)工底改變每個(gè)工作人員的精神作人員的精神面貌,這是五面貌,這是五常法追求的最常法追求的最高境界。高境界。 剖析:剖析:就是向每一個(gè)人灌輸按就是向每一個(gè)人灌輸按照規(guī)定方式做事的能力。此處所照規(guī)定方式做事的能力。此處所強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造一個(gè)具有良好習(xí)慣強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造一個(gè)具有良好習(xí)慣的工作場(chǎng)所。教導(dǎo)每個(gè)人應(yīng)該做的工作場(chǎng)所。教導(dǎo)每個(gè)人應(yīng)該做事的方式并讓他們付諸實(shí)踐。此事的方式并讓他們付諸實(shí)踐。此過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制
11、定和遵守過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣。規(guī)章制度的好習(xí)慣。努力提高人員的自律性,養(yǎng)努力提高人員的自律性,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是風(fēng),這是“6S”6S”活動(dòng)的核心。沒(méi)活動(dòng)的核心。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展,開(kāi)展了也堅(jiān)持不不能順利開(kāi)展,開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。所以,抓了。所以,抓“6S6S活動(dòng),要始活動(dòng),要始終著眼于提高人的素質(zhì)和自律性終著眼于提高人的素質(zhì)和自律性。F通過(guò)經(jīng)常不斷的教育,加強(qiáng)員工的自律性,使全員養(yǎng)成良好的“六?!绷?xí)慣。6 6、常教育、常教育生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布置管理可以依據(jù)以下原則:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布置
12、管理可以依據(jù)以下原則:F1、生產(chǎn)的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求,便于員工操作,盡量減、生產(chǎn)的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求,便于員工操作,盡量減少員工的行走距離;同時(shí)要符合安全生產(chǎn)和節(jié)約生產(chǎn)面積的要少員工的行走距離;同時(shí)要符合安全生產(chǎn)和節(jié)約生產(chǎn)面積的要求。求。F2、各種物品都應(yīng)有適當(dāng)固定的存放地點(diǎn),符合員工的操作順序、各種物品都應(yīng)有適當(dāng)固定的存放地點(diǎn),符合員工的操作順序,便于員工使用和拿放。,便于員工使用和拿放。F3、毛坯、工具、用具和控制裝置應(yīng)盡量布置在員工正常的和最、毛坯、工具、用具和控制裝置應(yīng)盡量布置在員工正常的和最大的工作區(qū)域內(nèi),使員工能以最短的距離,最少的時(shí)間和最小大的工作區(qū)域內(nèi),使員工能以最
13、短的距離,最少的時(shí)間和最小的體力消耗進(jìn)行操作。的體力消耗進(jìn)行操作。F4、物品放置的高度、工作臺(tái)和工作椅的高低都要適合操作員工、物品放置的高度、工作臺(tái)和工作椅的高低都要適合操作員工身體的特點(diǎn),使員工在操作時(shí)或拿放物品時(shí),盡量不彎腰、不身體的特點(diǎn),使員工在操作時(shí)或拿放物品時(shí),盡量不彎腰、不踮腳、不歪身。踮腳、不歪身。F5、現(xiàn)場(chǎng)地上多余的和不必要的物品應(yīng)及時(shí)清理,以免造成現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)地上多余的和不必要的物品應(yīng)及時(shí)清理,以免造成現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)分擁擠,影響員工的正常生產(chǎn)活動(dòng)。的過(guò)分擁擠,影響員工的正常生產(chǎn)活動(dòng)。F6、必須滿足生產(chǎn)工藝對(duì)工作環(huán)境的要求,比如有些工藝要求恒、必須滿足生產(chǎn)工藝對(duì)工作環(huán)境的要求,比如有些工藝要求恒溫、恒濕等。溫、恒濕等。F “六常六常
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