第九章項目風(fēng)險管理

1、中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-81 三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三只老鼠三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢，當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀鼠開始疊羅漢，當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動了人，三只老上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窩，大家開會討論為什么會失敗。最鼠逃跑了?；氐嚼鲜蟾C，大家開會討論為什么會失敗。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為

2、上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二只老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二只下面第二只老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三只老鼠說：下，我才抖動了一下。第三只老鼠說：“對，對，我因為對，對，我因為好象聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。好象聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下?！芭叮瓉砣缗?，原來如此呀！此呀！” 中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-82 請聽一次企業(yè)的季度會議：請聽一次企業(yè)的季度會議： 營銷部門的經(jīng)理營銷部門的經(jīng)理A

3、 A說說：最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，：最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我但是最主要的責(zé)任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。 研發(fā)部門經(jīng)理研發(fā)部門經(jīng)理B B說說：我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們：我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財務(wù)削減了！務(wù)削減了！ 財務(wù)經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理C C說說：是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，：是，我

4、是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當(dāng)然沒有多少錢。公司的成本在上升，我們當(dāng)然沒有多少錢。 這時，采購經(jīng)理這時，采購經(jīng)理D D跳起來跳起來：“我們的采購成本是上升了我們的采購成本是上升了10%10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價格上升。致不銹鋼價格上升?！?中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-83 A A、B B、C C：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責(zé)任了，哈哈哈哈！多少責(zé)任了，哈哈哈哈！ 人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理F

5、F說說：這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦：這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！山了！ 油瓶倒了、材料漲價油瓶倒了、材料漲價了，這些是不能回避的風(fēng)險。因為了，這些是不能回避的風(fēng)險。因為有風(fēng)險而且風(fēng)險發(fā)生了，所以大家都沒有責(zé)任。這樣的思考有風(fēng)險而且風(fēng)險發(fā)生了，所以大家都沒有責(zé)任。這樣的思考方式和行為不是合格項目經(jīng)理所具有的。案例中的方式和行為不是合格項目經(jīng)理所具有的。案例中的“人們?nèi)藗儭备緵]有主動的應(yīng)對風(fēng)險，也許開始之前就沒有風(fēng)險管理計根本沒有主動的應(yīng)對風(fēng)險，也許開始之前就沒有風(fēng)險管理計劃。即使案例中的劃。即使案例中的“人們?nèi)藗儭焙苡袌F(tuán)隊意識，但是，可貴的團(tuán)很有團(tuán)隊意識，但是，可貴的團(tuán)隊意識全

6、用在了如何推脫責(zé)任上了。隊意識全用在了如何推脫責(zé)任上了。中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-84第九章第九章 項目風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理第一節(jié)第一節(jié) 項目風(fēng)險管理概述項目風(fēng)險管理概述第第二二節(jié)節(jié) 風(fēng)險識別風(fēng)險識別第第三三節(jié)節(jié) 風(fēng)險評估風(fēng)險評估第四節(jié)第四節(jié) 風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險應(yīng)對第五節(jié)第五節(jié) 風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控 中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-85 第一節(jié)第一節(jié) 項目風(fēng)險管理概述項目風(fēng)險管理概述一、項目風(fēng)險項目風(fēng)險 項目風(fēng)險項目風(fēng)險是影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的所有不確定是影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的所有不確定因素的集合。因素的集合。 為消除或有效控制項目風(fēng)險，必須對項目風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)的認(rèn)識

7、和剖析。項目風(fēng)險是一種不確定事件或狀況，一旦發(fā)生，會對至少一個項目目標(biāo)如時間、費用、范圍或質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響。 中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院缺少相應(yīng)專業(yè)的 專家對問題界定不清沒有做可行性研 究目標(biāo)不清沒有風(fēng)險管理計 劃倉促計劃缺少管理層支持職能界定差項目隊伍缺乏經(jīng) 驗勞動力技能不夠材料短缺罷工天氣范圍改變項目進(jìn)程改變環(huán)境要求沒有適當(dāng)?shù)目刂?體系質(zhì)量差客戶不能接受現(xiàn)金流量出現(xiàn)問 題階段1概念/立項(CONCEPT)(C)階段2開發(fā)(DEVELOP)(D)階段3實施(EXECUTE)(E)階段4收尾（FINISH)(F)機會和風(fēng)險擁有的賭注本金量（得失量）風(fēng)險發(fā)生最高時期風(fēng)險影響

8、最高時期 時間 各階段典型的風(fēng)險事件風(fēng)險上升價值$計劃完成整個項目生命周期 典型項目生命周期內(nèi)風(fēng)險典型項目生命周期內(nèi)風(fēng)險中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 項目風(fēng)險管理內(nèi)容項目風(fēng)險管理內(nèi)容中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-88第第二二節(jié)節(jié) 風(fēng)險識別風(fēng)險識別 風(fēng)險識別風(fēng)險識別就是確定風(fēng)險的來源、風(fēng)險產(chǎn)生的條就是確定風(fēng)險的來源、風(fēng)險產(chǎn)生的條件、描述其風(fēng)險特征和確定哪些風(fēng)險事件有可能影件、描述其風(fēng)險特征和確定哪些風(fēng)險事件有可能影響本項目，并將其特性記載成文的管理活動。響本項目，并將其特性記載成文的管理活動。 風(fēng)險識別風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。 中 國 礦 業(yè)

9、大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-89 二、風(fēng)險識別方法二、風(fēng)險識別方法 德爾菲法德爾菲法 頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 核對表法核對表法 SWOTSWOT技術(shù)技術(shù) 事故樹分析事故樹分析 工作任務(wù)分析法工作任務(wù)分析法 使用核對表方法進(jìn)行風(fēng)險識別時，使用核對表方法進(jìn)行風(fēng)險識別時，將項目可能發(fā)生的許多潛在風(fēng)險將項目可能發(fā)生的許多潛在風(fēng)險列于一個表上供識別人員進(jìn)行檢列于一個表上供識別人員進(jìn)行檢查核對，用來判別某項目是否存查核對，用來判別某項目是否存在表中所列的或類似的風(fēng)險。在表中所列的或類似的風(fēng)險。中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院10任務(wù)工序危險源風(fēng)險類型風(fēng)險及其后果描述1.生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作1.有害

10、氣體檢查與記錄填寫1.瓦檢員未檢查有害氣體濃度或檢查不到位，出現(xiàn)錯檢、漏檢、假檢等現(xiàn)象人不能及時發(fā)現(xiàn)有害氣體超限，造成缺氧窒息、有害氣體中毒、瓦斯燃燒或爆炸2.瓦斯檢查儀器故障機不能準(zhǔn)確讀數(shù)，不能及時發(fā)現(xiàn)有害氣體超限，造成缺氧窒息、有害氣體中毒、瓦斯燃燒或爆炸2.檢查上下順槽安全出口距離、高度1.帶班隊長未檢查上、下順槽的安全出口或檢查不到位人不能及時發(fā)現(xiàn)上下順槽安全出口距離不夠或高度不夠，人員出入困難，工作面發(fā)生緊急情況時人員不能迅速撤離；機頭或機尾碰到順槽副幫或正幫，損壞設(shè)備2.順槽出口寬度過小或一端過大，一端過小；高度不夠環(huán)上下順槽安全出口距離不夠或高度不夠，人員出入困難，工作面發(fā)生緊急

11、情況時人員不能迅速撤離；機頭或機尾碰到順槽副幫或正幫，損壞設(shè)備3.檢查超前支護(hù)1.液壓支架工（推溜）未檢查超前支護(hù)或檢查不到位人不能及時發(fā)現(xiàn)超前支架存在問題，發(fā)生頂板冒落、單體支柱傾倒、巷道片幫傷人2.超前支護(hù)失效或不符合現(xiàn)場的特殊要求環(huán) 發(fā)生頂板冒落、單體支柱傾倒、巷道片幫傷人綜采隊危險源辨識及風(fēng)險評估表綜采隊危險源辨識及風(fēng)險評估表中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-811第第三三節(jié)節(jié) 風(fēng)險評估風(fēng)險評估 風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上對每種風(fēng)險進(jìn)風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上對每種風(fēng)險進(jìn)行定性與或定量分析，并根據(jù)風(fēng)險對項目目標(biāo)的影行定性與或定量分析，并根據(jù)風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響程度

12、對項目風(fēng)險由小到大排序的過程。響程度對項目風(fēng)險由小到大排序的過程。中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-812定性風(fēng)險評估方法：定性風(fēng)險評估方法： 風(fēng)險矩陣法風(fēng)險矩陣法定量風(fēng)險評估方法：定量風(fēng)險評估方法： 1 1、確定性風(fēng)險的定量分析法、確定性風(fēng)險的定量分析法 敏感性分析敏感性分析 盈虧平衡分析盈虧平衡分析2 2、不確定性風(fēng)險的定量分析法、不確定性風(fēng)險的定量分析法 期望值法期望值法 決策樹分析決策樹分析 模型和模擬模型和模擬中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-813 風(fēng)險矩陣及風(fēng)險等級劃分表風(fēng)險矩陣及風(fēng)險等級劃分表中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7

13、-814 任務(wù)工序危險源風(fēng)險類型風(fēng)險及其后果描述事故類型風(fēng)險評估可能性損失風(fēng)險值風(fēng)險等級1.生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作1.有害氣體檢查與記錄填寫1.瓦檢員未檢查有害氣體濃度或檢查不到位，出現(xiàn)錯檢、漏檢、假檢等現(xiàn)象人不能及時發(fā)現(xiàn)有害氣體超限，造成缺氧窒息、有害氣體中毒、瓦斯燃燒或爆炸瓦斯事故K2A612中等2.瓦斯檢查儀器故障機不能準(zhǔn)確讀數(shù)，不能及時發(fā)現(xiàn)有害氣體超限，造成缺氧窒息、有害氣體中毒、瓦斯燃燒或爆炸瓦斯事故K2A612中等2.檢查上下順槽安全出口距離、高度1.帶班隊長未檢查上、下順槽的安全出口或檢查不到位人不能及時發(fā)現(xiàn)上下順槽安全出口距離不夠或高度不夠，人員出入困難，工作面發(fā)生緊急情況時人員不能

14、迅速撤離；機頭或機尾碰到順槽副幫或正幫，損壞設(shè)備其它事故J3 F13一般2.順槽出口寬度過小或一端過大，一端過??；高度不夠環(huán)上下順槽安全出口距離不夠或高度不夠，人員出入困難，工作面發(fā)生緊急情況時人員不能迅速撤離；機頭或機尾碰到順槽副幫或正幫，損壞設(shè)備其它事故J3 F13一般3.檢查超前支護(hù)1.液壓支架工（推溜）未檢查超前支護(hù)或檢查不到位人不能及時發(fā)現(xiàn)超前支架存在問題，發(fā)生頂板冒落、單體支柱傾倒、巷道片幫傷人頂板事故其它事故K2E24一般2.超前支護(hù)失效或不符合現(xiàn)場的特殊要求環(huán) 發(fā)生頂板冒落、單體支柱傾倒、巷道片幫傷人頂板事故其他事故J3 B5 15中等綜采隊危險源辨識及風(fēng)險評估表綜采隊危險源辨識及風(fēng)險評估表中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-815第第四四節(jié)節(jié) 風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險應(yīng)對一、風(fēng)險應(yīng)對的方法一、風(fēng)險應(yīng)對的方法 1、回避、回避 2、轉(zhuǎn)移（保險公司）、轉(zhuǎn)移（保險公司） 3、緩解、緩解 4、接受、接受 中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-816二、風(fēng)險應(yīng)對措施二、風(fēng)險應(yīng)對措施 中 國 礦 業(yè) 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院2022-7-817 中 國 礦 業(yè) 大 學(xué)