急診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

1、急診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法考核要點分?jǐn)?shù)考核標(biāo)準(zhǔn)督查科室全勤滿分；遲到或早退 1 次扣 1 分；曠工 1 天及個人出8以上者該項無分,每月遲到超過 1/3 工作日者，所在勤分予以下崗處理。注：按照醫(yī)院正常請假程序辦理科室休假手續(xù)。（有堅守崗位，及時準(zhǔn)確完成本崗工作任務(wù)滿分；離關(guān)行堅守崗7空崗 1 次扣除 2 分，兩次扣 5 分，三次及以上無政部位分分；工作時間干私活、聊天，扣除 2 分/次，三門抽次及以上無分。查）遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，儀表端莊，禮貌文雅，著工職工儀5作裝整潔，佩戴胸卡為滿分；不穿工裝，不佩戴表分胸卡每發(fā)現(xiàn) 1 次扣 1 分；上崗濃妝艷抹，佩帶手鐲、腳鏈者每發(fā)現(xiàn) 1 次扣 3 分

2、；其它違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定行為，視情節(jié)扣分。職業(yè)道 10 德分廉潔行醫(yī)者滿分；吃請受禮、向患者索要紅包發(fā) 紀(jì)檢現(xiàn) 1 次無分；搭車開藥發(fā)現(xiàn)無分；其他情況按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1、實行24 小時急診醫(yī)生、科室首診負(fù)責(zé)制，危重患者及時搶救，不推諉患者。違反一次扣 3 分。2、急診患者到院后，搶救必須在一分鐘內(nèi)開始 醫(yī)處理，輔助搶救醫(yī)生必須在接到通知后 5 分鐘內(nèi) 務(wù)到場，服從醫(yī)務(wù)科、科主任協(xié)調(diào)指揮。未做到扣 科醫(yī)療質(zhì)量2-3 分。303、危重患者搶救成功率80%，急救物品完好率分與安全100%，每降 1%扣 1 分。醫(yī)療事故發(fā)生率為零，發(fā)生一次事故整個大項不 得分。4、醫(yī)療差錯率為零，嚴(yán)重差錯不得分，一般差

3、 錯一次扣 2 分。5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，堅持按操作規(guī)程和要求行醫(yī)。未做到扣 2-5 分。6、其它，按部門檢查扣分。1、沒有有效投訴。發(fā)現(xiàn) 1 次有效投訴，且能在科室解決的扣 2 分；發(fā)現(xiàn) 1 次有效投訴，需醫(yī)院6予以調(diào)節(jié)處理的扣 6 分；發(fā)現(xiàn) 2 次有效投訴或發(fā)分現(xiàn) 1 次賠償需醫(yī)院進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臒o分；全年累計投訴 3 次以上者，予以下崗。2、注意患者隱私，向患者進(jìn)行病種知識教育，服務(wù)質(zhì) 6耐心解釋患者咨詢問題。未做到一次扣 2 分。得 黨量分 到患者錦旗一面獎 10 分，表揚信一封獎 5 分，辦口頭表揚一次獎 3 分63、與患者或其他人員爭吵，每發(fā)現(xiàn)一次扣 5 分。分64、急診患者回訪率達(dá)標(biāo)，每下降 1%扣 1 分。分65、醫(yī)生被患者點名率達(dá)標(biāo)，每升高 5%獎 1 分（10分 分封頂）。每下降 2%扣 1 分。病歷書有病歷記載（包括普通急診病歷、留