標準解讀

《SB/T 10864-2012 家用燃氣灶具拆裝和維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范》是一項針對家用燃氣灶具的安裝、拆卸及維修服務(wù)制定的標準。該標準旨在確保相關(guān)服務(wù)過程中的安全性與服務(wù)質(zhì)量，同時為消費者提供更加明確的服務(wù)指導(dǎo)。

在拆裝方面，標準規(guī)定了具體的步驟和技術(shù)要求，包括但不限于對環(huán)境條件的要求、工具的選擇與使用方法、操作人員的安全防護措施等。此外，還特別強調(diào)了在進行任何拆裝活動之前必須切斷氣源，并采取適當措施防止氣體泄漏，以保障作業(yè)安全。

對于維修服務(wù)，此標準不僅涵蓋了常見故障的診斷與處理流程，也指出了需要定期檢查維護的關(guān)鍵部件及其維護周期。同時，明確了維修過程中應(yīng)遵循的原則，比如盡量采用原廠配件進行替換、保證維修后的產(chǎn)品性能不低于出廠狀態(tài)等。

在整個服務(wù)流程中，《SB/T 10864-2012》還強調(diào)了服務(wù)提供商與用戶之間的溝通機制建立，確保用戶能夠充分了解服務(wù)內(nèi)容、費用構(gòu)成以及預(yù)期結(jié)果，從而提高用戶的滿意度。此外，該標準也提出了對于服務(wù)人員的專業(yè)技能要求，確保他們具備相應(yīng)的知識水平和實踐經(jīng)驗來完成高質(zhì)量的服務(wù)工作。


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  • 現(xiàn)行
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  • 2013-01-04 頒布
  • 2013-07-01 實施
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文檔簡介

ICS0308001

A20..

備案號38525—2013

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準

SB/T10864—2012

家用燃氣灶具拆裝和維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范

Technicalruleofinstallationdisassemblyandmaintenance

fordomesticgascookingappliances

2013-01-04發(fā)布2013-07-01實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T10864—2012

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中國商業(yè)聯(lián)合會提出

。

本標準由中華人民共和國商務(wù)部歸口

。

本標準起草單位中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會中山華帝燃具股份有限公司杭州老板電器股份有

:、、

限公司寧波方太廚具有限公司浙江帥康電氣股份有限公司博西華家用電器服務(wù)江蘇有限公司廣東

、、、、

萬家樂燃氣具有限公司

。

本標準主要起草人劉松郭赤兵賈永惠易洪斌金建明崔巍吳偉良王愛群鐘建設(shè)吳永華

:、、、、、、、、、、

夏德奇羅霄余少言

、、。

Ⅰ

SB/T10864—2012

家用燃氣灶具拆裝和維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了家用燃氣灶具在使用場所和規(guī)定場所拆裝和維修服務(wù)的技術(shù)要求操作規(guī)范及質(zhì)量

、

測評方法

。

本標準適用于家庭和類似用途環(huán)境中使用燃氣的家用燃氣灶具

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

標準電壓

GB/T156

家用和類似用途單相插頭插座型式基本參數(shù)和尺寸

GB1002、

電工術(shù)語可信性與服務(wù)質(zhì)量

GB/T2900.13—2008

低壓流體輸送用焊接鋼管

GB/T3091

手持式電動工具的管理使用檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程

GB/T3787、、

家用和類似用途電器的安全第部分通用要求

GB4706.11:

額定電壓及以下橡皮絕緣電纜

GB/T5013450/750V

額定電壓及以下聚氯乙烯絕緣電纜

GB/T5023450/750V

家用和類似用途電器安裝使用維修安全要求

GB8877、、

電能質(zhì)量供電電壓偏差

GB/T12325

剩余電流動作保護裝置安裝和運行

GB13955

家用燃氣灶具

GB16410—2007

燃氣燃燒器具安全技術(shù)條件

GB16914

家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)則

GB17905

電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范

GB50169

城鎮(zhèn)燃氣技術(shù)規(guī)范

GB50494

家用煤氣軟管

HG2486

家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程

CJJ12

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

燃氣灶具gascookingappliances

含有燃氣燃燒器的烹調(diào)器具的總稱包括燃氣灶燃氣烤箱燃氣烘烤器燃氣烤箱灶燃氣烘烤灶

,、、、、、

燃氣飯鍋

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