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文檔簡介

1、第 PAGE22 頁 共 NUMPAGES22 頁汽車檢測站崗位職責崗位名稱:設備維護員崗位職責:1、負責儀器設備的正常運行工作;2、負責登記、建立臺賬和設備故障及解決方案的檔案;3、負責保存管理標定設備所用設備和工具;4、負責儀器設備的保管、借用、維護、送檢等工作;5、負責設備的日常維護、潤滑、緊固等工作;6、發(fā)現(xiàn)問題及時上報,及時解決;7、發(fā)現(xiàn)問題提出有效地解決方案;8、完成領導交辦的其他工作。崗位名稱:開票 收費員崗位職責:1、忠于職守,認真遵守財務制度,正確進行會計監(jiān)督,妥善保管好會計憑證;2、認真做好記賬、結賬工作,做到手續(xù)齊全、內容真實、數(shù)字準確、賬目清晰、日清日結,無差錯;3、辦

2、理現(xiàn)金要細心謹慎,錢款當面點清,防止差錯,保證資金的安全。收取大額鈔票時,必須使用驗鈔機,要認真鑒別,防收假鈔,每天收取的現(xiàn)金必須當日交到財務部;4、不準攜帶個人現(xiàn)金上崗,嚴格執(zhí)行票據(jù)管理,不貪污、不作弊,做好下崗盤點交款結算工作;5、在收費工作中,做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛人員提出的合理問題,不刁難他人,樹立良好的窗口形象;6、規(guī)范上崗,不錯收、漏收,做到錢票相符;7、熱愛本職,不貪污受賄,不刁難勒索;8、嚴格按照公司財務規(guī)定的標準,開具收據(jù),收取費用分清明細;9、按機動車的車型標準,正確收取檢查費,必須做到唱收唱付。崗位名稱:業(yè)務內勤崗位職責:1、收取各類手續(xù)并進行整理及保管

3、;2、做好手續(xù)的登記,建立臺賬,以方便工作的進行;3、檢測手續(xù)歸檔后及時與客戶取得聯(lián)系,通知來取本;4、工作中做到對客戶熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答客戶提出的問題;5、完成上級交辦的其他工作并及時反饋。崗位職責:1、服從現(xiàn)場管理員的指揮,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按標準操作運行;2、堅持安全文明操作,愛護檢測設備3、做到尊客愛車,禮貌待人,熱情服務4、進行排氣檢測時,每個引車員必須本人下車插探頭崗位職責:1、關注本市或外省各檢測站的市場動態(tài)2、了解和掌握檢測站的運營計劃3、認真履行對新老客戶(含內部客戶)資的開發(fā)工作4、做好需檢車輛的信息收集整理工作5、積極承攬年檢承攬的代辦業(yè)務6、完成領導交辦的

4、其他任務崗位名稱:微機操作員崗位職責:1、嚴格按規(guī)程操作計算機,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理2、如實登記機動車輛安全技術檢測原始記錄3、負責計算機內存資料的保密工作和備份保存4、做好計算機設備線路的維護保養(yǎng)工作,保持室內和設備的衛(wèi)生清潔5、嚴格遵守檢測站的各項規(guī)章制度,樹立良好的服務形象,為客戶 提供熱情優(yōu)質的服務6、嚴格遵守國家各項法律法規(guī),執(zhí)行機動車按群技術國家標準,做到既是執(zhí)法者,有時服務者7、必須將合格記錄單內容與車主行駛證,收費單、登記單核對無誤后方可下發(fā)8、定期不定期于財務對賬,檢測記錄單數(shù)量必須與登記車輛數(shù)量一致,如出現(xiàn)不一致時要查找原因及時弄清楚9、堅守工作崗位,不準擅自離崗10 檢

5、測不合格或沒有經(jīng)過檢測的車輛,絕不能因關系單位、朋友發(fā)放合格記錄單11 根據(jù)復檢車輛的情況實施發(fā)送復檢車輛信息12 遇顧客咨詢檢車事宜,要熱情,耐心解答,涉及公司業(yè)務秘密,要嚴格保密崗 位 職 責(一)、技術負責人職責 1、在站長領導下主持技術管理,在技術上負全權責任。2、負責檢測設備配置的策劃,負責組織重要儀器設備的驗收、安裝和調試。3、審核和確認檢測方法,負責新檢測項目的籌建。4、規(guī)劃和組織人員培訓和考核。5、審批操作規(guī)范和質量計劃。6、組織檢測站能力驗證和比對。7、協(xié)同質量負責人處理客戶投訴和檢測中發(fā)生的事故。8、研究新檢測技術提高檢測水平。9、技術負責人不在時,由質量負責人代理其職責。

6、(二)質量負責人職責 1、負責組織運行檢測機構質量體系,2、組織實施內部審核工作,落實糾正措施;3、負責處理檢測工作中發(fā)生的質量問題;4、負責處理客戶對檢測工作的投訴和意見;5、負責質量監(jiān)督人員管理,處理質量監(jiān)督人員反饋意見和信息;6、負責人處理客戶投訴和檢測中發(fā)生的事故7、熟悉檢測機構中所使用的測試儀器的工作原理、性能及操作,能解決檢測中出現(xiàn)的質量與技術問題。 (三)檢測人員職責 1、嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)技術標準,檢測范圍和質量手冊的各項規(guī)定,確保檢測結果準確可靠2、遵守工作紀律,堅守公證原則,不得以權謀私,出具虛假檢測報告3、熱情服務,禮貌待人,虛心聽取客戶的批評意見和建議4、遵守考勤制度,

7、不遲到,不早退,不擅離崗位5、做好檢測設備的維護,保養(yǎng),定期清潔檢測設備和場地,保證環(huán)境整潔6、不斷學習檢測技術,提高檢測技能 一、熟悉有關技術標準測試方法測試設備,在測試設二、嚴格按試驗工作有關規(guī)定進行工作,認真在準確的讀三、按照標準對受測試項目作出結論,并對其正確負責,四、檢查所屬設備儀器的精度,計量檢定周期是否符合要檢測站試驗員崗位職責備和儀器正常工作條件下進行檢驗測試工作。取數(shù)值,實事求是的認真填寫試驗原始記錄。在鑒定報告中簽名_。求,以保證檢測結果的正確性和可靠性。五、當檢測過程中不符合要求時,有權阻止。六、指導試驗工從事檢驗測試工作。七、保質保量,按時完成上級領導交辦的任務。機構負

8、責人崗位職責1、認真貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和本公司的各項規(guī)章制度。組織開展質量教育,提高職工的質量意識。確保質量管理體系持續(xù)有效運行。2、負責批準公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,組織配置所需資。3、負責組織機構的設置和職責的確定,任命關鍵崗位人員,為管理體系的實施、保持和改進提供資保證。4、負責各類購置計劃的批準。5、負責組織對全體人員的考核獎懲。6、負責建立實驗室內部溝通機制。抓好全體人員的思想政治工作,獎優(yōu)罰劣,調動一切積極因素,提高工作人員的政治及業(yè)務素質。7、主持公司工作會議,研究解決工作中的問題,對公司工作會議的決議負責組織實施。8、負責本公司的質量管理工作,組織編寫、修訂質量手冊。

9、建立健全質量管理體系。受法人代表的委托,審定并批準簽發(fā)檢測報告,對檢測報告的規(guī)范性、正確性負責。9、負責檢測程序質量控制,及時解決檢測工作中存在的質量問題;監(jiān)督和組織檢查儀器、設備使用狀況以及有關人員的操作、使用、維護情況。10、對質量手冊貫徹執(zhí)行情況進行定期的督促檢查;組織開展檢測工作質量檢查,協(xié)助法人代表做好質量管理體系評審準備工作。11、負責檢測質量事故和檢測質量爭議的處理。主持召開質量事故分析p 會,負責對客戶申訴和投訴的處理,及時向法人代表報告工作質量狀況。12、完成法人代表交辦的其它工作,技術負責人外出時代行其責。技術負責人崗位職責1、要及時了解、掌握國家對機動車檢測的有關法律、法

10、規(guī)、政策、標準和其他要求。2、要熟悉機構內部的檢驗工序、管理流程和機構使用的檢測儀器設備的技術要求和計量檢定要求。3、能夠單獨或指導他人完成檢驗工作。4、了解檢測設備的原理、熟悉設備的使用。5、負責組織制定技術管理制度、作業(yè)指導書、操作規(guī)程等技術文件。6、組織完成比對試驗。7、負責處理、解決檢測工作中的技術問題。8、負責組織進行檢驗方法、理論技術的研究,不斷提高機構的檢驗技術水平,積極了解國內外先進檢驗技術。9、負責論證新建項目、檢測設備改造、更新技術方案的確認等。10、完成領導交辦的其它任務。質量負責人崗位職責1、負責組織建立管理制度并監(jiān)督有效運行,保證設施與環(huán)境條件滿足要求。2、負責申訴和

11、投訴的處理工作。3、一般賦予了在任何時候都能保證質量管理制度得到實施和遵守的職責和權力。4、一般能與機構負責人和技術負責人直接進行溝通,以決策和解決質量管理方面存在的問題,并對檢驗工作的質量負責。5、完成領導交辦的其它任務。授權簽字人崗位職責1、全面掌握車輛檢驗標準,認真執(zhí)行有關法律、法規(guī)。2、組織管理相關檢驗的工作,保證檢測過程的科學、公正、真是。3、指導檢驗人員正確進行檢驗,對檢驗的全過程進行監(jiān)督。4、審查檢驗結果,批準檢驗報告,對所批準的檢驗報告的完整性和正確性負責。5、解決在檢驗過程中出現(xiàn)的問題,對不能解決的問題及時向上級負責人報告。6、由機構負責人賦予了批準檢驗報告的權利,但對不符合

12、有關規(guī)定出具的檢驗報告,有拒絕批準的義務。7、完成領導交辦的其它任務。質量監(jiān)督員崗位職責1、嚴格執(zhí)行本公司有關程序和管理制度。熟悉國家質量工作的法律、法規(guī)和規(guī)章。努力學習業(yè)務,做到熟悉檢測工作方法和程序,了解檢測工作目的、任務,能評定檢測結果的正確性。2、負責對檢測工作中執(zhí)行標準、操作規(guī)程進行監(jiān)督檢查、指導。3、協(xié)助質量負責人把好檢測工作質量關。負責監(jiān)督檢查質量手冊、程序文件和規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查所用技術標準、檢測指導性文件的使用是否正確,監(jiān)督環(huán)境條件和儀器設備是否符合規(guī)定要求。4、各部質量監(jiān)督員應根據(jù)質量手冊及程序文件和管理制度等規(guī)定,對檢測工作各個環(huán)節(jié)進行日常監(jiān)督。監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)問題時

13、,提出改進意見,對不規(guī)范工作有權要求責任人停止當前工作,采取糾正措施,并報告質量負責人。5、協(xié)助質量負責人處理客戶申訴、投訴和質量事故。6、完成領導交辦的其它任務。引車員崗位職責1、根據(jù)相關標準規(guī)范嚴格按車輛、儀器設備操作規(guī)程進行檢驗,確保檢驗數(shù)據(jù)的準確、可靠。2、努力提高駕駛技能,熟悉各種車型的結構、性能,掌握各種車輛的操作方法,謹慎駕駛,按章操作,對受檢車輛在線上的安全負責。3、掌握各類別車輛的檢驗項目和工藝流程,做到不錯檢、不漏檢。4、愛護用戶車輛,不亂動受檢車內任何物品。5、及時配合處理檢驗過程中發(fā)生的異?,F(xiàn)象和意外事故。6、協(xié)助有關人員維持停車場秩序。7、完成領導交辦的其它任務。外觀

14、檢驗員崗位職責1、嚴格按檢驗標準和檢驗方法、作業(yè)指導書進行各項外觀檢驗項目的檢驗,認真填寫原始記錄。2、正確使用、精心維護所分管的測量設備,認證填寫測量設備操作和維修記錄,協(xié)助做好測量設備的周期檢定工作。3、嚴格執(zhí)行檢驗人員工作條例,有權拒絕行政的或其他方面的干預,有權越級向上級反映各級人員違反檢驗規(guī)程或對檢驗數(shù)據(jù)弄虛作假的不良行為。4、完成領導交辦的其它任務。微機操作員崗位職責1、負責被檢車輛和資料的核對和數(shù)據(jù)輸入輸出工作。2、嚴格遵守各項規(guī)章制度,對手續(xù)不全或不符的車輛應拒絕登陸送檢。3、做好車輛檢驗記錄的分類統(tǒng)計工作,定期上報。4、負責檢驗數(shù)據(jù)的存儲、保管和打印,保證數(shù)據(jù)的完整性、真實性

15、,不得擅自輸入、更改、打印檢驗數(shù)據(jù)。5、做好計算機的日常維護,保持機房清潔,確保用電安全。6、禁止無關人員進入機房,防止非授權人員接觸、動用計算機。7、完成領導交辦的其它任務。設備管理員崗位職責1、認真學習計量知識,執(zhí)行計量法律、法規(guī)及有關計量檢定規(guī)程。2、建立健全儀器設備計量檢定周期臺帳,編制儀器設備計量檢定計劃,并按周期組織實施計量檢定工作。3、負責對儀器設備的“合格”、“準用”、“停用” 標志的管理。4、經(jīng)常檢查儀器設備、計量器具的校準情況,有權制止使用未檢定或檢定不合格的儀器設備和超過檢定周期的儀器設備、計量器具。5、監(jiān)督檢查計量工作的各項規(guī)章制度執(zhí)行情況和儀器、設備的計量檢定管理情況

16、。6、負責建立儀器設備技術檔案,內容包括說明書、技術資料、合格證、驗收調試記錄、計量檢定證書、使用時間、工作情況、維修保養(yǎng)狀況等。7、負責編制儀器設備的維修計劃,辦理報廢設備和鑒定、申報工作。監(jiān)督各部儀器設備管理員做好備用設備的防潮、防塵等保管工作。8、督促檢查在用儀器設備的日常維護、保養(yǎng)、使用和管理,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決,確保在用設備完好率在100%。9、參加儀器設備事故的調查處理工作,并寫出事故處理報告,提出預防措施。10、負責組織儀器設備的維修工作,并填寫維修記錄,保證維修質量。11、完成領導交辦的其它工作。機動車檢測站人員崗位職責機構負責人崗位職責1、認真貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和本公司

17、的各項規(guī)章制度。組織開展質量教育,提高職工的質量意識。確保質量管理體系持續(xù)有效運行。2、負責批準公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,組織配置所需資。3、負責組織機構的設置和職責的確定,任命關鍵崗位人員,為管理體系的實施、保持和改進提供資保證。 4、負責各類購置計劃的批準。 5、負責組織對全體人員的考核獎懲。6、負責建立實驗室內部溝通機制。抓好全體人員的思想政治工作,獎優(yōu)罰劣,調動一切積極因素,提高工作人員的政治及業(yè)務素質。7、主持公司工作會議,研究解決工作中的問題,對公司工作會議的決議負責組織實施。8、負責本公司的質量管理工作,組織編寫、修訂質量手冊。建立健全質量管理體系。受法人代表的委托,審定并批

18、準簽發(fā)檢測報告,對檢測報告的規(guī)范性、正確性負責。1 / 12機動車檢測站人員崗位職責9、負責檢測程序質量控制,及時解決檢測工作中存在的質量問題;監(jiān)督和組織檢查儀器、設備使用狀況以及有關人員的操作、使用、維護情況。10、對質量手冊貫徹執(zhí)行情況進行定期的督促檢查;組織開展檢測工作質量檢查,協(xié)助法人代表做好質量管理體系評審準備工作。11、負責檢測質量事故和檢測質量爭議的處理。主持召開質量事故分析p 會,負責對客戶申訴和投訴的處理,及時向法人代表報告工作質量狀況。12、完成法人代表交辦的其它工作,技術負責人外出時代行其責。2 / 12機動車檢測站人員崗位職責技術負責人崗位職責1、要及時了解、掌握國家對

19、機動車檢測的有關法律、法規(guī)、政策、標準和其他要求。2、要熟悉機構內部的檢驗工序、管理流程和機構使用的檢測儀器設備的技術要求和計量檢定要求。 3、能夠單獨或指導他人完成檢驗工作。 4、了解檢測設備的原理、熟悉設備的使用。5、負責組織制定技術管理制度、作業(yè)指導書、操作規(guī)程等技術文件。6、組織完成比對試驗。7、負責處理、解決檢測工作中的技術問題。8、負責組織進行檢驗方法、理論技術的研究,不斷提高機構的檢驗技術水平,積極了解國內外先進檢驗技術。9、負責論證新建項目、檢測設備改造、更新技術方案的確認等。 10、完成領導交辦的其它任務。3 / 12機動車檢測站人員崗位職責質量負責人崗位職責1、負責組織建立

20、管理制度并監(jiān)督有效運行,保證設施與環(huán)境條件滿足要求。2、負責申訴和投訴的處理工作。3、一般賦予了在任何時候都能保證質量管理制度得到實施和遵守的職責和權力。4、一般能與機構負責人和技術負責人直接進行溝通,以決策和解決質量管理方面存在的問題,并對檢驗工作的質量負責。 5、完成領導交辦的其它任務。4 / 12機動車檢測站人員崗位職責5 / 12機動車檢測站人員崗位職責授權簽字人崗位職責1、全面掌握車輛檢驗標準,認真執(zhí)行有關法律、法規(guī)。 2、組織管理相關檢驗的工作,保證檢測過程的科學、公正、真是。3、指導檢驗人員正確進行檢驗,對檢驗的全過程進行監(jiān)督。 4、審查檢驗結果,批準檢驗報告,對所批準的檢驗報告

21、的完整性和正確性負責。5、解決在檢驗過程中出現(xiàn)的問題,對不能解決的問題及時向上級負責人報告。6、由機構負責人賦予了批準檢驗報告的權利,但對不符合有關規(guī)定出具的檢驗報告,有拒絕批準的義務。 7、完成領導交辦的其它任務。6 / 12機動車檢測站人員崗位職責質量監(jiān)督員崗位職責1、嚴格執(zhí)行本公司有關程序和管理制度。熟悉國家質量工作的法律、法規(guī)和規(guī)章。努力學習業(yè)務,做到熟悉檢測工作方法和程序,了解檢測工作目的、任務,能評定檢測結果的正確性。2、負責對檢測工作中執(zhí)行標準、操作規(guī)程進行監(jiān)督檢查、指導。3、協(xié)助質量負責人把好檢測工作質量關。負責監(jiān)督檢查質量手冊、程序文件和規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查所用技術標準、

22、檢測指導性文件的使用是否正確,監(jiān)督環(huán)境條件和儀器設備是否符合規(guī)定要求。4、各部質量監(jiān)督員應根據(jù)質量手冊及程序文件和管理制度等規(guī)定,對檢測工作各個環(huán)節(jié)進行日常監(jiān)督。監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)問題時,提出改進意見,對不規(guī)范工作有權要求責任人停止當前工作,采取糾正措施,并報告質量負責人。5、協(xié)助質量負責人處理客戶申訴、投訴和質量事故。 6、完成領導交辦的其它任務。引車員崗位職責1、根據(jù)相關標準規(guī)范嚴格按車輛、儀器設備操作規(guī)程進行檢驗,7 / 12機動車檢測站人員崗位職責確保檢驗數(shù)據(jù)的準確、可靠。2、努力提高駕駛技能,熟悉各種車型的結構、性能,掌握各種車輛的操作方法,謹慎駕駛,按章操作,對受檢車輛在線上的安全負責

23、。3、掌握各類別車輛的檢驗項目和工藝流程,做到不錯檢、不漏檢。4、愛護用戶車輛,不亂動受檢車內任何物品。5、及時配合處理檢驗過程中發(fā)生的異?,F(xiàn)象和意外事故。6、協(xié)助有關人員維持停車場秩序。 7、完成領導交辦的其它任務。8 / 12機動車檢測站人員崗位職責外觀檢驗員崗位職責1、嚴格按檢驗標準和檢驗方法、作業(yè)指導書進行各項外觀檢驗項目的檢驗,認真填寫原始記錄。2、正確使用、精心維護所分管的測量設備,認證填寫測量設備操作和維修記錄,協(xié)助做好測量設備的周期檢定工作。 3、嚴格執(zhí)行檢驗人員工作條例,有權拒絕行政的或其他方面的干預,有權越級向上級反映各級人員違反檢驗規(guī)程或對檢驗數(shù)據(jù)弄虛作假的不良行為。 4、完成領導交辦的其它任務。9 / 12機動車檢測站人員崗位職責微機操作員崗位職責1、負責被檢

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