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1、第 PAGE6 頁(yè) 共 NUMPAGES6 頁(yè)最新2022銷售主管工作心得范本最新2022銷售主管工作心得范文銷售工作心得體會(huì)1工作的了一段時(shí)間,感覺(jué)自己在珠寶銷售方面的工作是越做越順手,業(yè)績(jī)也在可觀的提高。看著自己的成績(jī),聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的夸獎(jiǎng),不禁有點(diǎn)飄飄然的感覺(jué)。但在飄了一小會(huì)后我就停下了,前段時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,我的業(yè)績(jī)也跟著過(guò)去,只有在接下來(lái)做的更好,我才能有驕傲的資本,在這之前都是努力!在前段時(shí)間的工作里,我累計(jì)了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。但珠寶飾品是男女老少們都非常適合也非常喜歡你的貴重品,所以和顧客們的交流經(jīng)驗(yàn)也是非常的雜亂。為了讓自己能理清這些復(fù)雜的工作經(jīng)驗(yàn),我特寫(xiě)下這份工作總結(jié),讓自己能在分
2、清工作中的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。我的銷售個(gè)人工作心得如下:一、銷售的基礎(chǔ)服務(wù)銷售到底是一個(gè)服務(wù)方面的工作,而且主要賣的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢,那么自然也希望在購(gòu)物時(shí)能有足夠愉快的體驗(yàn)。讓顧客愉快,就是我們主要的任務(wù)目標(biāo)。二、面對(duì)不同的顧客顧客的年齡、性別、喜好,都是不同的,來(lái)我們這買珠寶的目的也是多種多樣。這就意味著我們必須要準(zhǔn)備著非常多的應(yīng)對(duì)策略。但是卻“萬(wàn)變不離其宗”,最終的目的都是為了顧客著想。但是我們的主要顧客是一些女士們,珠寶對(duì)女士們的吸引力古往今來(lái)都是這樣的高,面對(duì)年輕的女士,我們因該多做考慮,根據(jù)客人的衣著、打扮,大概推測(cè)顧客喜歡怎么樣的風(fēng)格,再經(jīng)過(guò)談話慢慢地確定目標(biāo),
3、引導(dǎo)其挑選的方向。對(duì)于已經(jīng)是太太們的女士,就比較復(fù)雜,但在有些方面也算簡(jiǎn)單。這些顧客多是有了一些購(gòu)買的經(jīng)驗(yàn),所以在挑選的時(shí)候不用太過(guò)的費(fèi)心解釋。但是復(fù)雜就在于,這些顧客不一定是為自己挑選首飾,也許是給孩子的護(hù)身符款式的珠寶、也許是給家里老人的、還有可能是送給愛(ài)人的。對(duì)于這些,可要早早的摸清楚,別到時(shí)候帶錯(cuò)了路,這種情況是最讓顧客厭煩的情況之一。三、總結(jié)總的來(lái)說(shuō),珠寶多種多樣,顧客也多種多樣,調(diào)和兩者,就是我們的工作。一名好的銷售能在顧客說(shuō)出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產(chǎn)品。雖然這需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累和產(chǎn)品的儲(chǔ)量豐富,但我相信我能一定能做到這樣的銷售,我的公司也有這樣大的能力!在今后的工作中,一定
4、會(huì)越來(lái)越好!銷售工作心得體會(huì)2銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽(tīng)眾,經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定客戶,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入奧冠的那一刻起,我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛(ài)自我的產(chǎn)
5、品,堅(jiān)持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶?!皥?jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)電池專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自我過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。堅(jiān)持良好的心態(tài)每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,進(jìn)取、樂(lè)觀的銷售員
6、會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!經(jīng)過(guò)以上的總結(jié)、分析p 、學(xué)習(xí)使自我一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。銷售工作心得體會(huì)3又是一個(gè)年底了,每到這個(gè)時(shí)候都是我們銷售工作最忙的時(shí)候,也是最努力的時(shí)候。沒(méi)有完成銷售任務(wù)的就努力的去完成自己的銷售任務(wù),已經(jīng)完成了的也在努力的去多完成一點(diǎn),多賺一點(diǎn)錢好回家過(guò)年,反正不管怎樣到了年底大家都會(huì)去拼一把,努力的去提高自己的銷售額。不管自己有沒(méi)有多拉一點(diǎn)業(yè)績(jī)的想法,在別人都在努力的時(shí)候自己也是不會(huì)想要落后的。我也覺(jué)得在年底是應(yīng)
7、該要沖刺一把了,新的一年的工作馬上就要開(kāi)始了,誰(shuí)不想讓自己這一年的成績(jī)好一點(diǎn)呢,誰(shuí)也不想在做年終總結(jié)的時(shí)候自己沒(méi)有什么成績(jī)吧,也沒(méi)有人會(huì)想比別人差。不管是為了自己的工作成績(jī),還是為了工資或者拿到更多的一點(diǎn)的年終獎(jiǎng),都是必須要努力的。但銷售其實(shí)也是需要一定的技巧的,不然就會(huì)光花了時(shí)間但又沒(méi)有什么收獲,我自己在關(guān)注的過(guò)程中也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)我的幫助也是比較的大的。做銷售不能盲目的就去推銷自己的產(chǎn)品,首先就是要了解顧客的需求,可以通過(guò)顧客的需求來(lái)決定自己要著重的去推銷產(chǎn)品的哪一個(gè)點(diǎn)。比如說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品它有多種的功效,但真正會(huì)讓顧客心動(dòng)的只會(huì)有其中的一兩種。如果你跟顧客推銷它其它的功效,顧客很可能就會(huì)不買你的賬,所以推銷的話術(shù)是需要根據(jù)顧客具體的需求來(lái)定的,這樣的話就會(huì)很容易把自己的產(chǎn)品給推銷出去。其次就是要從顧客的角度去思考問(wèn)題,做到為顧客著想,簡(jiǎn)而言之就是用自己的誠(chéng)心來(lái)面對(duì)顧客,這樣會(huì)建立起信任感,有了這一份信任感再推銷起產(chǎn)品來(lái)就會(huì)很容易了。這兩個(gè)銷售技巧是我一直都在使用的,當(dāng)然,在我推銷的過(guò)程中也遇到了很多的困難的,這兩個(gè)銷售技巧雖然能夠?yàn)槲規(guī)?lái)很多的業(yè)績(jī),但在使用的過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)了很多的不足的。所以我覺(jué)得自己還是要去學(xué)習(xí)更多的銷售技巧的,不能老是使用這兩個(gè)辦法,還是要有一定的進(jìn)步的。自己在之后也會(huì)總結(jié)和嘗試
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