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1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁最新2022銷售主管工作心得范本最新2022銷售主管工作心得范文銷售工作心得體會1工作的了一段時間,感覺自己在珠寶銷售方面的工作是越做越順手,業(yè)績也在可觀的提高??粗约旱某煽儯犞I(lǐng)導(dǎo)對自己的夸獎,不禁有點(diǎn)飄飄然的感覺。但在飄了一小會后我就停下了,前段時間已經(jīng)過去,我的業(yè)績也跟著過去,只有在接下來做的更好,我才能有驕傲的資本,在這之前都是努力!在前段時間的工作里,我累計了不少的工作經(jīng)驗。但珠寶飾品是男女老少們都非常適合也非常喜歡你的貴重品,所以和顧客們的交流經(jīng)驗也是非常的雜亂。為了讓自己能理清這些復(fù)雜的工作經(jīng)驗,我特寫下這份工作總結(jié),讓自己能在分
2、清工作中的經(jīng)驗和關(guān)系。我的銷售個人工作心得如下:一、銷售的基礎(chǔ)服務(wù)銷售到底是一個服務(wù)方面的工作,而且主要賣的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢,那么自然也希望在購物時能有足夠愉快的體驗。讓顧客愉快,就是我們主要的任務(wù)目標(biāo)。二、面對不同的顧客顧客的年齡、性別、喜好,都是不同的,來我們這買珠寶的目的也是多種多樣。這就意味著我們必須要準(zhǔn)備著非常多的應(yīng)對策略。但是卻“萬變不離其宗”,最終的目的都是為了顧客著想。但是我們的主要顧客是一些女士們,珠寶對女士們的吸引力古往今來都是這樣的高,面對年輕的女士,我們因該多做考慮,根據(jù)客人的衣著、打扮,大概推測顧客喜歡怎么樣的風(fēng)格,再經(jīng)過談話慢慢地確定目標(biāo),
3、引導(dǎo)其挑選的方向。對于已經(jīng)是太太們的女士,就比較復(fù)雜,但在有些方面也算簡單。這些顧客多是有了一些購買的經(jīng)驗,所以在挑選的時候不用太過的費(fèi)心解釋。但是復(fù)雜就在于,這些顧客不一定是為自己挑選首飾,也許是給孩子的護(hù)身符款式的珠寶、也許是給家里老人的、還有可能是送給愛人的。對于這些,可要早早的摸清楚,別到時候帶錯了路,這種情況是最讓顧客厭煩的情況之一。三、總結(jié)總的來說,珠寶多種多樣,顧客也多種多樣,調(diào)和兩者,就是我們的工作。一名好的銷售能在顧客說出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產(chǎn)品。雖然這需要大量的經(jīng)驗積累和產(chǎn)品的儲量豐富,但我相信我能一定能做到這樣的銷售,我的公司也有這樣大的能力!在今后的工作中,一定
4、會越來越好!銷售工作心得體會2銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):學(xué)會聆聽,把握時機(jī)我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握客戶的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。對工作堅持長久的熱情和進(jìn)取性辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入奧冠的那一刻起,我就一向堅持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)
5、品,堅持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻??!皥猿值降拙褪莿倮眻猿植恍?,不輕易放棄就能離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)電池專業(yè)相關(guān)知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。堅持良好的心態(tài)每個人都有過狀態(tài)不好的時候,進(jìn)取、樂觀的銷售員
6、會將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!經(jīng)過以上的總結(jié)、分析p 、學(xué)習(xí)使自我一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。銷售工作心得體會3又是一個年底了,每到這個時候都是我們銷售工作最忙的時候,也是最努力的時候。沒有完成銷售任務(wù)的就努力的去完成自己的銷售任務(wù),已經(jīng)完成了的也在努力的去多完成一點(diǎn),多賺一點(diǎn)錢好回家過年,反正不管怎樣到了年底大家都會去拼一把,努力的去提高自己的銷售額。不管自己有沒有多拉一點(diǎn)業(yè)績的想法,在別人都在努力的時候自己也是不會想要落后的。我也覺得在年底是應(yīng)
7、該要沖刺一把了,新的一年的工作馬上就要開始了,誰不想讓自己這一年的成績好一點(diǎn)呢,誰也不想在做年終總結(jié)的時候自己沒有什么成績吧,也沒有人會想比別人差。不管是為了自己的工作成績,還是為了工資或者拿到更多的一點(diǎn)的年終獎,都是必須要努力的。但銷售其實也是需要一定的技巧的,不然就會光花了時間但又沒有什么收獲,我自己在關(guān)注的過程中也總結(jié)了一些經(jīng)驗,對我的幫助也是比較的大的。做銷售不能盲目的就去推銷自己的產(chǎn)品,首先就是要了解顧客的需求,可以通過顧客的需求來決定自己要著重的去推銷產(chǎn)品的哪一個點(diǎn)。比如說一個產(chǎn)品它有多種的功效,但真正會讓顧客心動的只會有其中的一兩種。如果你跟顧客推銷它其它的功效,顧客很可能就會不買你的賬,所以推銷的話術(shù)是需要根據(jù)顧客具體的需求來定的,這樣的話就會很容易把自己的產(chǎn)品給推銷出去。其次就是要從顧客的角度去思考問題,做到為顧客著想,簡而言之就是用自己的誠心來面對顧客,這樣會建立起信任感,有了這一份信任感再推銷起產(chǎn)品來就會很容易了。這兩個銷售技巧是我一直都在使用的,當(dāng)然,在我推銷的過程中也遇到了很多的困難的,這兩個銷售技巧雖然能夠為我?guī)砗芏嗟臉I(yè)績,但在使用的過程中還是發(fā)現(xiàn)了很多的不足的。所以我覺得自己還是要去學(xué)習(xí)更多的銷售技巧的,不能老是使用這兩個辦法,還是要有一定的進(jìn)步的。自己在之后也會總結(jié)和嘗試
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