微信運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)

1、1微信公眾帳號(hào)包裝微信公眾帳號(hào)的包裝確定公眾帳號(hào)的主題定位。確定定位美女頭像、卡通頭像、賣萌的頭像。頭像的設(shè)置微信中文名稱擬人化、品牌化；英文名要簡(jiǎn)短好記。微信號(hào)名稱注冊(cè)一個(gè)跟微信同名的騰訊微博帳號(hào)并認(rèn)證；微信滿500粉絲。微信認(rèn)證1234微信公眾帳號(hào)布局策略擬人化3 用戶不希望面對(duì)的是一個(gè)冷冰冰的機(jī)器，而希望和他溝通交流的是人跟人的溝通。 如果你的品牌不是像星巴克、杜蕾斯這種群眾品牌，建議擬人化操作從頭像開始。參考招商銀行。個(gè)性化 學(xué)會(huì)和用戶溝通，不要把微信當(dāng)成群發(fā)工具。 編輯要會(huì)賣萌、懂得網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件、懂得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶詞匯?！拘√嵝选课⑿殴娰~號(hào)名稱注冊(cè)之后無法修改?！拘√嵝选课⑿殴?/p>

2、賬號(hào)名稱注冊(cè)之后無法修改。2做好目錄導(dǎo)航讓粉絲輸入的指令導(dǎo)航菜單最簡(jiǎn)單化數(shù)字單個(gè)字母3什么內(nèi)容最吸引用戶“訂閱式閑暇時(shí)提供富有營(yíng)養(yǎng)或帶來快樂的內(nèi)容內(nèi)容閱讀坐車用戶關(guān)注微信屬于“訂閱式，是一種主動(dòng)行為，意味著用戶希望在你這里獲得比其他平臺(tái)更獨(dú)特的視角、觀點(diǎn)或更好玩的資訊。排隊(duì)旅途開會(huì)起床睡前每個(gè)品牌每天向用戶推送信息就會(huì)令用戶厭煩?！疤峁﹥r(jià)值，而非吸引眼球，這是微信的態(tài)度，也是它能否成功的關(guān)鍵。做好針對(duì)目標(biāo)粉絲群的精品內(nèi)容成為微信營(yíng)銷成功的必要條件，為用戶帶來一流微信體驗(yàn)價(jià)值，再進(jìn)行營(yíng)銷。4最富吸引力的主題個(gè)人用戶最感興趣的內(nèi)容情感類新鮮資訊實(shí)用類消遣類12345圖文信息設(shè)置的技巧每一次圖文搭配

3、都需要精心籌劃圖文信息的設(shè)置圖片一定要 精美圖文摘要 具有吸引力適當(dāng)?shù)迷黾?來源地址文末配上 引導(dǎo)圖片或文字選擇正確的推送時(shí)間每天推送的時(shí)間 8:009:00 17:0021：00 早間段推送內(nèi)容不宜過長(zhǎng)，圖片精簡(jiǎn)。 晚間段推送內(nèi)容可以適當(dāng)增加圖片數(shù)量。用戶翻開圖文最多 周三、周四關(guān)注多條圖文的每一條的閱讀量圖文信息數(shù)據(jù)查看根據(jù)閱讀量 分析用戶喜歡的內(nèi)容根據(jù)分享轉(zhuǎn)發(fā)量判斷內(nèi)容的文案和引導(dǎo)圖(語)的效果6與用戶對(duì)話是運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)打好“自動(dòng)回復(fù)這張牌發(fā)送圖文之后，跟內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞也要設(shè)置導(dǎo)航菜單的數(shù)字和自定義回復(fù)一起設(shè)置1是折扣，那么折扣這個(gè)關(guān)鍵詞也要設(shè)置關(guān)鍵詞在設(shè)置的時(shí)候不要重復(fù)每個(gè)關(guān)鍵詞最多只能

4、有5個(gè)不同的回復(fù)“人工回復(fù)有效提高粉絲黏度。從心理上來說，微信粉絲都希望個(gè)性化的對(duì)話，而不是千篇一律的機(jī)械回復(fù)。80%用自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，20%個(gè)性化人工回復(fù) 思考13如何用編輯模式做一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以征稿活動(dòng)、曬照片活動(dòng)等，但征集聲音是微信獨(dú)特的 1征集各地方方言版語音，要求說早安、晚安、感謝等。 2征集語音比拼誰的語速最快。 3征集語音比拼誰對(duì)某件事的評(píng)論最獨(dú)到。很多應(yīng)用都是根據(jù)用戶生活需求設(shè)計(jì)出的，最終能幫助用戶運(yùn)用到實(shí)際生活中，提供更便捷、體驗(yàn)更出眾的生活模式。例如：瘋狂猜圖也推出了 微信版本7如何做好用戶管理每頁顯示10個(gè)，怎么變成100,200如何快速管理粉絲引導(dǎo)用戶 回復(fù)感興趣的內(nèi)容

5、進(jìn)而進(jìn)行用戶分類全國(guó)性帳號(hào) 按照地區(qū)分類 方便用戶數(shù)據(jù)分析8籌劃富有創(chuàng)意微信活動(dòng)激發(fā)粉絲互動(dòng) 提高粉絲活潑度微信做活動(dòng)的目的增強(qiáng)黏度 增加粉絲認(rèn)可度展開調(diào)研 確定以后開展方向二次轉(zhuǎn)化 獲得朋友圈轉(zhuǎn)化目標(biāo)受眾可參與性契合用戶的喜好結(jié)合熱點(diǎn)線上線下結(jié)合微信活動(dòng)的籌劃組織流程確定活動(dòng)的主題確定主題包括活動(dòng)形式、獎(jiǎng)品、時(shí)間、執(zhí)行人、宣傳文案等撰寫活動(dòng)方案跟蹤活動(dòng)效果，互動(dòng)維護(hù)；公布活動(dòng)結(jié)果，發(fā)獎(jiǎng)等事宜?；顒?dòng)發(fā)布和維護(hù)做好粉絲消息數(shù)量與內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，做好記錄。活動(dòng)分析1234 案例微信可以發(fā)送圖片獲獎(jiǎng)資格滿足三條：關(guān)注店官方微信；接收每天一副畫作，將猜的答案發(fā)送給官方微信。每次猜圖，都會(huì)給予提示，答對(duì)的

6、粉絲就有時(shí)機(jī)中獎(jiǎng)拿到獎(jiǎng)品。利用微信123利用微信圖片利用微信語音可以征稿活動(dòng)、曬照片活動(dòng)等，但征集聲音是微信獨(dú)特的 1征集各地方方言版語音，要求說早安、晚安、感謝等。 2征集語音比拼誰的語速最快。 3征集語音比拼誰對(duì)某件事的評(píng)論最獨(dú)到。很多應(yīng)用都是根據(jù)用戶生活需求設(shè)計(jì)出的，最終能幫助用戶運(yùn)用到實(shí)際生活中，提供更便捷、體驗(yàn)更出眾的生活模式。例如：瘋狂猜圖也推出了 微信版本9如何快速獲得粉絲微博微博置頂公告推薦店鋪微信微博：微博背景模板放置微信二維碼推薦微博活動(dòng)引導(dǎo)粉絲關(guān)注店鋪微信在活動(dòng)公告圖片上，放置微信二維碼與忠實(shí)品牌粉絲進(jìn)行微信互動(dòng)，引導(dǎo)粉絲在微博上傳播，再由官方微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)微博輪播圖推

7、廣互聯(lián)網(wǎng)方式人人網(wǎng)空間社交空間：群熱門論壇其他方式：通訊錄加與 好友搖一搖，漂流瓶，打游戲可切換多個(gè)賬號(hào)關(guān)注附近的人并打招呼微信每個(gè)賬號(hào)加10個(gè)群，群規(guī)模50人以上定期梳理參加的群，只留在人數(shù)較多的群內(nèi)百度空間、微博提及自己的微信群號(hào)群組獲粉：動(dòng)態(tài)互動(dòng)：捆綁新浪、騰訊微博，人人，郵箱等賬號(hào)每天加滿關(guān)注300人增加粉絲，累積總?cè)藬?shù)到達(dá)1-2萬添加關(guān)注：賬號(hào)捆綁：效勞號(hào)訂閱號(hào)公共賬號(hào)：陌陌 注冊(cè)男生賬號(hào)、女生賬號(hào)假設(shè)干注冊(cè)賬號(hào)：每個(gè)賬號(hào)加10個(gè)群，群規(guī)模50人以上關(guān)注附近留言參加群組：捆綁新浪、騰訊微博，人人，郵箱等相關(guān)內(nèi)容每天加滿關(guān)注300人增加粉絲，累積總?cè)藬?shù)到達(dá)1-2萬添加關(guān)注：捆綁微博：每天發(fā)布一條個(gè)人動(dòng)態(tài)，談?wù)撋钌蟼鱾€(gè)人照片，向其他賬號(hào)打招呼動(dòng)態(tài)互動(dòng)：遇見 及時(shí)更新照片，捆綁微博等，使賬號(hào)具有真實(shí)性賬號(hào)真實(shí)：只參加人數(shù)在1萬人以上的圈子參加圈子：每天加滿關(guān)注300人增加粉絲，累積總?cè)藬?shù)到達(dá)1-2萬添加關(guān)注：每30分鐘刷新一次附近的人向?qū)Ψ阶罱恼掌宵c(diǎn)贊，打招呼每天連續(xù)認(rèn)領(lǐng)金幣動(dòng)態(tài)互動(dòng)：線下方式 海量招聘時(shí)，讓應(yīng)聘者加粉通過同行名錄加粉打招呼功能的平板電腦，可自動(dòng)加粉見面互加微信地推：選擇繁華地段的商區(qū)，在商家的醒目位置顯示二維碼會(huì)議、活動(dòng)、報(bào)紙、電視媒體等宣傳線下活動(dòng)：客戶導(dǎo)入注冊(cè)一個(gè)