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文檔簡介

話務(wù)系統(tǒng)安裝手冊安裝過程中請插上網(wǎng)線，以及以后使用過程中，關(guān)閉安全衛(wèi)士等工具！整個安裝過程請按照順序從頭至尾按照說明操作，重裝系統(tǒng)！隨意安裝，可能會導(dǎo)致一. 安裝坐席系統(tǒng)：打開 IE 瀏覽器，輸入擊安裝,默認(rèn)下一步即可，成功后，坐席軟件快捷方式再開始菜單中。此時輸入登錄信息登錄。，點1. 打開開始，運(yùn)行，輸入172.16.58.58,回車。注意斜杠方向2.注意：嚴(yán)謹(jǐn)剪切刪除修改里面所有文件！打開文件夾里面的文件夾IC_UserApps3.打開 IC_UserApps。4.打開 Setup，等待一段時間后，彈出如下界面，單擊下一步。5.勾選禁用掉所有插件，單擊下一步。6.IC 服務(wù)器名稱輸入 172.16.1.221，單擊下一步，之后點擊安裝，出現(xiàn)框選擇是。7. 補(bǔ)丁安裝完成，從開始菜單里將坐席系統(tǒng)快捷方式拉出到桌面雙擊打開。分配給你的賬號六個 1一般區(qū)別是 221 或 227或 231236239話機(jī)號碼8. 按照要求，填寫相關(guān)內(nèi)容登陸。9. 第一次登陸會報錯，單擊確 定 ，輸入，點擊。10.成功后，點開坐席系統(tǒng)，登陸，重新登陸一次。安裝地址172.16.1.220/newagentsetu

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