中鐵十九局第三工程新中大

1、(一)公司介紹十九局第三工程是集公路、鐵路、市政、水利、房建、礦山、隧道、橋梁等工程于一體的國(guó)家綜合性施工總承包企業(yè)；公司現(xiàn)有職工 2878 人，工程技術(shù)及管理708 人，其中高級(jí)工程師 48師 205 人；擁有各類機(jī)械設(shè)備 1331 臺(tái)（套），擁有國(guó)際先進(jìn)的高速公路即路面施工設(shè)備 1107 臺(tái)（套）；公司先后榮登省、部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程大獎(jiǎng)和中國(guó)建筑業(yè)最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”，榮獲“質(zhì)量效益型先進(jìn)施工企業(yè)”、“交通部和優(yōu)秀施工企業(yè)”、鐵道部和“設(shè)備管理優(yōu)秀”、“世紀(jì)中國(guó)最佳品牌企業(yè)”、“中華鐵路總工會(huì)火車頭獎(jiǎng)杯”等榮譽(yù)；98 年 12 月通過(guò)ISO9002 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和英國(guó) UKAS，2003 年通過(guò)

2、 GB/T28001 職業(yè)安全健康管理體系和 ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證。創(chuàng)下了連續(xù) 17 年無(wú)職工因工亡人事故的；連續(xù) 15 年被遼寧省特級(jí)（AAA）信譽(yù)企業(yè)；連續(xù)十五年獲省重合同守信用。公司組織現(xiàn)設(shè)有三層架構(gòu)包括了、12 個(gè)以及近 40 個(gè)項(xiàng)目部，同時(shí)設(shè)有董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，部門設(shè)有行政部、工程技術(shù)部、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門。(二)信息化背景隨著企業(yè)的發(fā)展，在實(shí)施“綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)”之前，也進(jìn)行了大量信息化建設(shè)，包括了概預(yù)算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、合同管理、人事等部門級(jí)信息系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)施級(jí)的信息系統(tǒng)主要解決了各自部門的效率問題，但因?yàn)闆]進(jìn)行系統(tǒng)的整合，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)是大

3、問題，各個(gè)部門成為了信息孤島，沒有真正企業(yè)整體效益，同時(shí)產(chǎn)生大量問題：第一：原有分布在的信息系統(tǒng)，因?yàn)闆]有集成，信息重復(fù)錄入，工作非常量大；第二：總部、項(xiàng)目部三級(jí)溝通主要還是依靠傳真、，效率低下；第三：業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)缺泛有效；第四：、設(shè)備、材料、人力等資源分布在各或項(xiàng)目部，缺少調(diào)配管理，資源浪費(fèi)嚴(yán)重；第五：原有分布在的信息系統(tǒng)，因?yàn)闆]有集成，信息重復(fù)錄入，工作量大；第六：缺少準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)，不能滿足企業(yè)決策需要。2006 年底，圍繞以上這些問題，公司各級(jí)經(jīng)過(guò)反復(fù)，下巨大決心將原有系統(tǒng)，重新建設(shè)公司管理信息化系統(tǒng)，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定公司信息化的總體目標(biāo)：第一：掌握企業(yè)整體資

4、源狀況，實(shí)現(xiàn)、物資、設(shè)備、人力資源全面管理， 從而實(shí)現(xiàn)資源內(nèi)部合理；第二：利用信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能力與數(shù)據(jù)的集中能力，以及信息系統(tǒng)所帶來(lái)的可視性與透明能力，便于各種事件管理過(guò)程中的，從而提高過(guò)程管理的可控性、降低制度下帶來(lái)的信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)；第三：構(gòu)建一個(gè)的、合理的、安全的、開放的、可擴(kuò)展的管理系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)，解決信息孤島問題、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程；第四：建立協(xié)同工作，提高內(nèi)部日常辦公的行政運(yùn)行效率和提高企業(yè)執(zhí)行力。根據(jù)公司確定的總體目標(biāo)下，就信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)了以橫向管理與縱向項(xiàng)目管理相結(jié)合的系統(tǒng)整體構(gòu)架，橫向管理包括了財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理、物資管理、辦公自動(dòng)化等，縱向的項(xiàng)目

5、管理涵蓋從項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)開始，一直到項(xiàng)目竣工為止的項(xiàng)目全生命周期的管理，包括項(xiàng)目招投標(biāo)管理、分包商管理、合同管理、進(jìn)度管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、管理、竣工管理等，項(xiàng)目范圍涵蓋了、項(xiàng)目部。(三)實(shí)施過(guò)程信息化系統(tǒng)是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程，根據(jù)管理信息化建設(shè)本身內(nèi)在規(guī)律，“項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”共分成了六個(gè)階段來(lái)進(jìn)行，包括了前期準(zhǔn)備、實(shí)施準(zhǔn)備、原型模擬、二次開發(fā)、切換實(shí)施、鞏固提高；第一階段項(xiàng)目準(zhǔn)備階段進(jìn)行了的培訓(xùn)、管理信息化基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、系統(tǒng)/需求/可行性分析、選擇軟件等工作；在 2007 年 1 月進(jìn)行了的管理信息化基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作，對(duì)的培訓(xùn)是非

6、常必要的，公司級(jí)信息化工作必須要得到公司的支持，原因有三個(gè)方面：一、管理信息化，不同應(yīng)用工具軟件，工具軟件服務(wù)對(duì)象是具體使用，如工程概預(yù)軟件，它是使用一種的工具軟件，只要裝上去就可以使用，而管理信息化主要服務(wù)對(duì)象是為企業(yè)信息化建設(shè)的初期，為了給提供決策數(shù)據(jù)，勢(shì)必會(huì)給相應(yīng)部門的工作帶來(lái)增加，這樣會(huì)導(dǎo)致部分操作有抵觸情緒，需要的給予制度與考核上進(jìn)行保障；二、管理信息化，是企業(yè)的管理流程的梳理、優(yōu)化和再造的過(guò)程，這樣會(huì)涉及某些的利益，也會(huì)產(chǎn)生信息化推進(jìn)的阻力，需要予以協(xié)調(diào)與確定；三、管理信息化是一項(xiàng)資源投入的工程，有了的支持才能得以保障。2007 年 2-4 月公司進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)研和信息化可行性分析，

7、經(jīng)過(guò)可行性分析，根據(jù)現(xiàn)有管理水平和信息化基礎(chǔ)，明確每個(gè)階段的信息化重點(diǎn)，明確此次信息化工作的主要需求；在整理出公司主要需求后，2007 年 5 月開始了軟件供應(yīng)商的選擇工作，開始參與廠商有八家，經(jīng)過(guò)第一輪招標(biāo)，項(xiàng)目組確定了四家廠商進(jìn)入第二輪招標(biāo)，經(jīng)過(guò)第二輪招標(biāo)，項(xiàng)目組確定了兩家廠商報(bào)送小組,2007 年 7 月最后確定了新中大，我們與新中大公司進(jìn)行合作主要考慮了以下幾點(diǎn)：第一整體性：新中大能為提供全面集成的解決方案，新中大公司是既有工程項(xiàng)目管理軟件，又有企業(yè)管理軟件，這兩者相結(jié)合，正好就能滿足象這樣的施工總承包企業(yè)的需要，如果不考慮軟件全面性，這樣又要走以前的老路，部門信息化不斷做，結(jié)果又是各

8、自為政；第二專業(yè)性：新中大公司 96 年開始進(jìn)入工程管理軟件行業(yè)，具有十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，工程項(xiàng)目管理的專業(yè)和企業(yè)管理專業(yè)性都很好。第三行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：工程企業(yè)管理軟件不同于工具軟件實(shí)施，新中大具有大量管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。第三實(shí)施服務(wù)力量：因?yàn)榈捻?xiàng)目分布各地，如果沒有實(shí)施服務(wù)機(jī)構(gòu)的軟件廠商，就不能做到本地化的實(shí)施與雙方長(zhǎng)期的合作，新中大具有分布國(guó)實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)；主要基于以上四點(diǎn)原因，最終選擇了新中大公司作為的信息化合作伙伴；還有一點(diǎn)要提醒大家的是，在軟件選型中不僅僅要看供應(yīng)商的 PPT 和解決方案，同時(shí)還關(guān)注他們的軟件怎么樣，就象買電視一樣，不要僅聽銷售員的描述產(chǎn)品如何的好，還要打開電視看一下他的色

9、彩、圖像和聽一下電視。2007 年 8 月進(jìn)入了第二階段，項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段，在這個(gè)階段進(jìn)行軟件產(chǎn)品培訓(xùn)、硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（包括工程信息、物料信息、組織信息）、需求信息以及系統(tǒng)安裝調(diào)試。我在這里要給大家強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一點(diǎn)是培訓(xùn)工作，培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是全面持續(xù)的過(guò)程，每個(gè)階段都要做好培訓(xùn)工作；1、培訓(xùn)工作的原則立足自立自強(qiáng)與軟件公司長(zhǎng)期合作相結(jié)合，不要完全依賴于軟件公司，自己顧問團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)也很重要；培訓(xùn)結(jié)束后，一定要進(jìn)行，測(cè)試學(xué)習(xí)的效果，不要為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，不然的話培訓(xùn)是做了，但還是不會(huì)。2、著重做好企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)教員管理與應(yīng)用并重聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，解決實(shí)際問題專業(yè)與全局結(jié)合進(jìn)行考核3、

10、培訓(xùn)內(nèi)容教員與：結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)與軟件公司一起編寫；100%上崗接受培訓(xùn)培訓(xùn)分不同層次、不同重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)：側(cè)重管理、查詢方法實(shí)施小組成員：哲理、觀念及應(yīng)用部門業(yè)務(wù)合作伙伴:達(dá)到效果：應(yīng)用、觀念轉(zhuǎn)變：、開發(fā)工具哲理和觀念,企業(yè)應(yīng)用狀況,協(xié)同要求更新管理觀念學(xué)會(huì)將應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)第二點(diǎn)是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，科目編碼、物料編碼、組織編碼等基礎(chǔ)編碼的，基礎(chǔ)編碼是成功實(shí)施保障，遵循的原則是1、先培訓(xùn)，再準(zhǔn)備數(shù)據(jù)2、一定要進(jìn)行規(guī)劃化整理3、先“靜態(tài)數(shù)據(jù)”，后“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)”2007 年 10 月進(jìn)行了原型測(cè)試、對(duì)比判斷、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作；這個(gè)階段工作的目的，就是要熟悉系統(tǒng)、弄清問題、練兵/試制、有利切換注意事項(xiàng)檢查數(shù)據(jù)的

11、合理性與準(zhǔn)確性帶著問題模擬3）備案，作為業(yè)務(wù)規(guī)程的基礎(chǔ)開門模擬群眾基礎(chǔ)模擬內(nèi)容之一：軟件功能模擬 (原型測(cè)試) 1）熟悉全部軟件功能，參數(shù)關(guān)系用軟件處理現(xiàn)行管理中的各種問題列出現(xiàn)行管理同軟件系統(tǒng)的差異分析差異，確定解決方案模擬內(nèi)容之一：實(shí)戰(zhàn)性模擬(二次開發(fā)測(cè)試)測(cè)試修訂后的系統(tǒng)確認(rèn)符合管理需求，可實(shí)際應(yīng)用最后進(jìn)行并行運(yùn)行，并行運(yùn)行可理解為一種特殊的模擬測(cè)試，是切換前的預(yù)演，但時(shí)間不能太長(zhǎng)，太長(zhǎng)后導(dǎo)致基層工作量太大；第四階段二次開發(fā)階段，都一些是模塊的個(gè)性需求與原型測(cè)試分析的結(jié)果，新中大公司進(jìn)行一定量的二次開發(fā)，開發(fā)完成后進(jìn)行模擬運(yùn)行；2008 年 5 月在完成原型測(cè)試和個(gè)別模塊二次開發(fā)之后，進(jìn)

12、行了系統(tǒng)切換，先進(jìn)行了合同管理、進(jìn)度管理、物資管理、工作流重點(diǎn)模塊和項(xiàng)目部的系統(tǒng)切換，2008 年 8 月完成了全公司切換工作；2009 年 2 月實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體上線，進(jìn)入了鞏固提高階段，因?yàn)槠髽I(yè)在不斷的發(fā)展、市場(chǎng)在不斷的變化，管理軟件也得隨著變化而提高與完善，這是必然。(四)信息化效果1、通過(guò)信息化項(xiàng)目的實(shí)施，規(guī)范企業(yè)重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并經(jīng)過(guò)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的整理和優(yōu)化，并通過(guò)信息系統(tǒng)，得以，從而了公司整體經(jīng)營(yíng)管理水平和執(zhí)行力；2、企業(yè)建立了一支既熟悉現(xiàn)代管理，又能熟練應(yīng)用的復(fù)合型員工隊(duì)伍；3、建立了信息化管理的工作規(guī)程和準(zhǔn)則，保證可持續(xù)發(fā)展；4、通過(guò)辦公自動(dòng)化的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了全公司無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)了

13、公文收發(fā)和文件審批，并可以與集成，實(shí)現(xiàn)信息提醒和離線辦公，提高工作效率并降低了公司成本；5、綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)增強(qiáng)了業(yè)務(wù)分析的能力，公司和項(xiàng)目經(jīng)理們可以深刻地了解整個(gè)企業(yè)、項(xiàng)目和他們的各自領(lǐng)域，也使得他們能夠提高分析和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。對(duì)項(xiàng)目管理所有領(lǐng)域的、全面的分析和提高了信息的可視性和可獲取性，從而改進(jìn)公司和項(xiàng)目治理水平。6、通過(guò)執(zhí)行力和效率以增加，通過(guò)使用新技術(shù)促成企業(yè)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高運(yùn)營(yíng)效率。且通過(guò)基于工作角色的方法，使得十九局第三工程內(nèi)部的每一名員工都能獲取所需的信息，這樣使得他們能更有效和更積極地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)。(五)幾點(diǎn)體會(huì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)信息化建設(shè)，特別

14、近一年來(lái)圍繞“工程項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)”的實(shí)施應(yīng)用，形成以下幾方面深刻體會(huì)：（一）重視，認(rèn)識(shí)到位，對(duì)于信息化建設(shè)的巨大推力，也是必要前提管理信息化項(xiàng)目是“”工程，的支持與否是信息項(xiàng)目實(shí)施成敗的關(guān)鍵。公司的信息化建設(shè)自始至終予以高度重視。公司在，轉(zhuǎn)變員工觀念，審訂關(guān)鍵流程，解決遺留問題，基礎(chǔ)設(shè)施投資，加強(qiáng)后勤保障等方面為IT 項(xiàng)目的實(shí)施掃除了。每個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)，公司都親自掛帥，成立小組及其相關(guān)項(xiàng)目組。健全的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)可以迅速調(diào)動(dòng)各方面的資源，集中優(yōu)勢(shì)“兵力”，全線推進(jìn)，確保了進(jìn)度受控和質(zhì)量受控。實(shí)踐證明：要確保項(xiàng)目上線成功，首先是“”和各級(jí)班子的上線、責(zé)任上線和措施上線。（二）系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中要組織到

15、位，職責(zé)明確，集中以“工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”為主線的信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，沒有明確的組織架構(gòu)和緊密融洽的合作，是不可能取得進(jìn)展的。在項(xiàng)目建設(shè)的組織方面，實(shí)行了業(yè)務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé)、信息部門歸口管理的管理模式，職責(zé)明確，有效發(fā)揮了各方面的積極性。各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，有計(jì)劃、有措施、有督促、有檢查。要求各模塊主管部門必須負(fù)責(zé)本模塊優(yōu)化應(yīng)用的策劃、考核和相關(guān)應(yīng)用問題的協(xié)調(diào)處理等工作。推行項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，考勤、考核。組織落實(shí)，到位是項(xiàng)目順利推進(jìn)和穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。（三）需要較好地堅(jiān)持了“五”原則管理信息化建設(shè)的實(shí)踐表明，“五”確實(shí)是治散的法寶，是消除信息孤島的有力。在信息化項(xiàng)目建設(shè)中，堅(jiān)持按照“

16、規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)，投資，建設(shè)，管理”的工作思路狠抓落實(shí)。做到與總部的、步調(diào)一致，分工協(xié)作、配合默契。實(shí)現(xiàn)了“多、快、好、省”建設(shè)信息化的思路。（四）制定了較為完備的信息化管理制度“工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”是一個(gè)集成度高、關(guān)聯(lián)度強(qiáng)的系統(tǒng)，始終把制度建設(shè)放在首位，始終把信息化建設(shè)和公司的管理業(yè)務(wù)緊密地融合在一起，并使之制度化，使的應(yīng)用體現(xiàn)在公司的各項(xiàng)制度中。目前公司的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)和內(nèi)控制度都包含了各信息系統(tǒng)的應(yīng)用要求，使“工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”的應(yīng)用成為管理業(yè)務(wù)的組成部分。為加強(qiáng)對(duì)“工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”的管理，公司要求不僅要落實(shí)在制度上，而且要落實(shí)在崗位上，從而保證了信息化建設(shè)應(yīng)用的有效性。（五）堅(jiān)持持續(xù)性全員培訓(xùn)了解和接受管理信息化的原理與理念需要培訓(xùn)，參與“工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”的實(shí)施需要培訓(xùn)，進(jìn)行“工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”的操作需要培訓(xùn)，因而，實(shí)施和調(diào)整“工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”必須要進(jìn)行全過(guò)程、多層次的全員性、持續(xù)性培訓(xùn)。在建設(shè)“工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)”項(xiàng)目過(guò)程中，制定了詳細(xì)周密的培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格考核制度，培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合